〜予算管理経験を生かして、中経策定や経営との対話にも携わる／東証プライム上場「ポーラ・オルビス ホールディングス」中核事業会社〜 ◆職務内容 弊社の経営企画部にて、下記業務をお任せいたします。事業部全体の収益改善が最大のミッションになるポジションです。 ▼管理会計実務全般 事業別PL管理、予実分析、業績見通し業務 間接部門費用の配賦設計・運用 全社連結PLの作成または管理 ▼中期経営計画策定 全社戦略策定・親会社立案 会社目標・部門目標策定 ▼Excel／Spreadsheet／PowerPointでの資料作成業務 関数、ピボット、集計を使用した分析用フォーマットの作成 経営報告資料作成 ◆採用背景 経営戦略策定・実効性強化のための採用です。 当社は現在、新規中期経営計画の策定フェーズにあり、事業環境や競争構造の変化を踏まえた経営戦略の高度化が求められています。 一方で、事業別PL管理や予実分析は行っているものの、戦略と日々の数値管理、実行フェーズとの連動に課題があり、計画の実効性向上が重要なテーマとなっています。今後は管理会計・業績分析を起点に、戦略策定→実行→モニタリングまで一気通貫で推進する体制強化を目的に本ポジションを募集します。 ◆ポジションの魅力 ■経営に近いポジション｜経営方針・意思決定をサポートする部署として、経営に最も近い位置で会社経営の視点を培うことができます。日常的な損益管理や中期経営計画策定を通して、創業100周年、そしてその先の会社の未来を描くことができます。戦略立案だけでなく実行フェーズまで関わることができます。 ■成長環境｜一人ひとりが一定の裁量をもって全社レベルの業務を経験できます。直近3年間で経営企画チームから管理職に6名昇格しており、各部門で活躍中です。メンバーの多くが育児と両立しており、メリハリのある働き方をしています。 ■評価制度｜会社業績に連動した定量成果だけでなく、定性的な個人成果も評価できる制度を導入しています。 ※株式会社ポーラ・オルビスホールディングスにも経営企画部門がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

担当エリアのオーナーに対し、売上向上や顧客基盤拡大に向けたコンサルティング支援を行いながら、地域における成功モデルの創出と横展開をお任せします。 首都圏地域（一都三県、山梨、茨城）を担当、オンライン・オフライン（日帰り出張）・電話でコミュニケーションをとり、店舗支援を行います。 ◆職務内容 （1）売上計画達成に向けた施策立案および実行支援・担当店舗の売上分析、課題抽出 ・販促企画、イベント企画の立案・運営支援 （2）顧客基盤拡大に向け顧客データを活用した施策立案・推進経験 ・新規顧客獲得施策の企画 ・推進・既存顧客の継続利用促進、LTV向上支援 上記業務に付随する業務 ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認 ・成功事例の横展開および地域全体への浸透 ・本部施策の展開および現場フィードバック ・教育担当と連携した店舗スタッフ育成支援 ・販売支援に基づく業務（在庫管理や数値管理） ＜ポジションで実現できること＞ ・商品を販売する営業ではなく、ビジネスパートナーの事業成長を多方面からの支援ができる ・担当店舗の売上向上だけでなく、顧客獲得からLTV向上まで一気通貫でサポートできる ・本部戦略と現場をつなぐハブとして、事業成長に直接インパクトを与えられる ・顧客データや販売データを活用した課題分析・改善まで提案できる ・担当エリア全体の成功モデルを創出し、地域や事業全体へ横展開する経験を積める ・担当店舗と密にかかわりながら、自身の仕事を通して組織や人材の成長を感じられる ＜配属チーム＞ ミッション：ショップオーナーの成長支援を通じ、顧客価値と事業成果の最大化を実現する 96年の歴史を持つポーラの中核事業であるTB事業の成長と基盤強化を担う組織です。担当エリアのショップオーナーと伴走しながら、店舗売上の最大化と顧客基盤の拡大を実現し、持続的な成長モデルを構築することをミッションとしています。単なる売上向上支援ではなく、顧客構造の分析をもとに顧客獲得・リピート促進までを一気通貫で支援し、各店舗が自律的に成果を創出できる状態をつくります。本部戦略と現場をつなぐハブとして、地域特性や顧客ニーズを踏まえた最適な施策を推進し、再現性の高い成功モデルを創出・横展開することで、TB事業全体の成長に貢献します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜週2回リモートやフレックス制度有／会社全体の収益の改善に向けて／東証プライム上場「ポーラ・オルビス ホールディングス」中核事業会社〜 ◆職務内容 下記業務の実務及びサポート業務を担っていただきます。 ▼管理会計実務全般 事業別PL管理、予実分析、業績見通し作成業務 損益管理・PL構造の理解 間接部門費用の配賦設計・運用 全社連結PLの作成または管理 ▼中期経営計画策定 全社戦略策定・親会社立案 会社目標・部門目標策定 ▼Excel／Spreadsheet／PowerPointでの資料作成業務 関数、ピボット、集計を使用した分析用フォーマットの作成 経営報告資料作成 ◆採用背景 当社は現在、新規中期経営計画の策定フェーズにあり、事業環境や競争構造の変化を踏まえた経営戦略の高度化が求められています。 一方で、事業別PL管理や予実分析は行っているものの、戦略と日々の数値管理、実行フェーズとの連動に課題があり、計画の実効性向上が重要なテーマとなっています。 今後は管理会計・業績分析を起点に、戦略策定から実行・モニタリングまでを一気通貫で推進する体制強化を目的に、本ポジションの募集を行います。 ◆ポジションの魅力 ■経営に近いポジション｜経営方針・意思決定をサポートする部署として、経営に最も近い位置で会社経営の視点を培うことができます。日常的な損益管理や中期経営計画策定を通して、創業100周年、そしてその先の会社の未来を描くことができます。戦略立案だけでなく実行フェーズまで関わることができます。 ■成長環境｜一人ひとりが一定の裁量をもって全社レベルの業務を経験できます。直近3年間で経営企画チームから管理職に6名昇格しており、各部門で活躍中です。メンバーの多くが育児と両立しており、メリハリのある働き方をしています。 ■評価制度｜会社業績に連動した定量成果だけでなく、定性的な個人成果も評価できる制度を導入しています。 ■働き方｜週2回リモート可能、フレックス制度あり、平均残業時間20時間程度。※在宅日はフルフレックス、出社日は10時〜15時コアタイムあり。繁忙期は経営会議・役員会議などで出社頻度が高くなる場合があります。 ※株式会社ポーラ・オルビスホールディングスにも経営企画部門がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆採用背景 <人事データ基盤の強化とピープルアナリティクス推進のための採用> ターンアラウンドの実現に向け、生産性の高い組織づくりを推進する中で、HR本部ではデータに基づく人事戦略の高度化を進めています。 これまで人員・人件費の管理を中心に行ってきた業務に加え、今後はピープルアナリティクスやタレントマネジメントを活用した戦略的人事への進化を目指しています。その実現には、要員・人件費・採用・離職などの人事データを正確に管理・分析し、経営や各部門の意思決定を支える基盤づくりが不可欠です。 そこで今回、要員・人件費管理を担いながら、人事データの可視化・分析基盤の整備や業務プロセスの改善にも携わり、データドリブンな人事戦略を推進いただく新たなメンバーを募集します。 ◆職務内容 （1）要員管理・人件費管理 ・組織別・職種別の要員計画管理 ・各部門との要員状況確認および調整 ・人件費予算策定のサポート ・月次人件費実績の集計・分析 ・人件費見込の作成および更新 ・予実差異分析およびレポート作成 （2）人事データ管理・レポーティング ・人員数・採用・離職等の人事データ集計 ・業務フローや管理手法の改善 　　　 ＜このポジションで実現できること＞ ・ 人事データを活用し、経営や事業の意思決定を支えられる ・守りの実務だけでなく、将来的には ピープルアナリティクスを利用した人事戦略やタレントマネジメントなど新しい人事基盤づくりにも挑戦できる ・全社を横断して幅広い部門と関るため全社視点で組織や事業を理解し、人事としての視野を広げられる ・人事として人件費管理・要員管理・人事データ分析など専門性を高めながらキャリアを広げられる ＜こんな方におすすめ＞ ・人事データや数字を扱うことが好きな方 ・Excelやデータ分析を活かしながら、人事領域で専門性を高めたい方 ・ルーティンだけでなく、改善や仕組みづくりにも携わりたい方 ・現状維持ではなく、業務改善や新しい制度・仕組みづくりにチャレンジしたい方 ・ 経営や事業に近い立場で人事に携わりたい方 ・人員計画や人件費を通じて、会社全体の戦略や事業成長に貢献したい方 ・より上流の人事企画や組織戦略にキャリアを広げたい方 変更の範囲：会社の定める業務

【POLA販売員・ショップオーナーと伴走しながら売上拡大をサポート◎美容・アパレル・店長経験活かして次のキャリアへ◎】 ＜このポジションの魅力＞ （1） 国内最大規模・96年の歴史を持つPOLAの主力事業を支えるポジション （2）店舗運営／業界知識を活かして、20〜30店舗の事業成長に関われるやりがい （3）フレックスタイム制・在宅勤務を活用しながら、自身でスケジュールをコントロールしやすい環境 ＜募集組織について＞ TB地域統括本部は、全国のショップ運営を支援し、TB事業の成長を推進する組織です。 本部戦略と現場をつなぐ役割として、各地域の店舗業績向上や人材育成を支援し、再現性の高い成功モデルの創出・展開を担っています。 ＜配属チームについて＞ フィールドコーディネーターとして、担当エリアのショップオーナーと伴走しながら店舗運営を支援します。 1人あたり20〜30店舗を担当し、売上分析や集客施策の企画、新規顧客獲得、リピート促進など幅広い支援を実施。 オーナーやビューティーディレクター（販売員）が継続的に成果を出せる環境づくりを通じて、担当エリア全体の成長に貢献いただきます。 ◆職務内容 ・担当エリアのショップオーナーに対し、売上拡大・顧客基盤強化に向けた支援を行います。 ・担当店舗（20〜30店舗）の売上分析・課題抽出 ・売上計画達成に向けた施策立案・実行支援 ・販促企画・イベントの企画運営 ・新規顧客獲得施策の企画・推進 ・既存顧客のリピート促進、LTV向上支援 ・ショップオーナーや販売員への育成・キャリア支援 ・本部施策の展開および現場からのフィードバック収集 ・成功事例の横展開、各種数値管理・進捗管理 変更の範囲：会社の定める業務

◆職務内容 【メイン業務】 業務改修プロジェクト、システム開発でのプロジェクト推進 ・プロジェクトのプロセス、要件整理、進捗管理、課題抽出や改善提案 ・業務部門・システム部門など複数関係者との調整・合意形成 ・進行における管理（スケジュール管理、予算管理など） ＜補足＞ ※実際の開発はパートナーが行うため、コードを書く業務は発生しません ※案件は複数同時に進行しており、自身が担当するPJや他メンバーが担当するPJなどが存在します。それぞれの案件をまとめて整理し、全体最適化をお任せする予定です。 【具体的な案件例】 ・肌分析のリニューアルに伴うオペレーション・システム改修 店頭オペレーションや、それに伴い必要なシステムの要件整理などをフロント側と調整しながら、PMOとして従事し、事業側・システム構築側の双方とやり取りをしながら、最適なオペレーションの構築や導入に向けての提案の実施 <付随業務> ・細かいシステムの保守や改善対応 一部システムの微修正やバグ修正などの対応　 ◆募集背景 ＜戦略実現に向けたシステムガバナンス・開発戦略を牽引するための採用＞ 顧客戦略部は、国内3事業における「顧客IDの共通化」など全社横断の顧客戦略を推進してきました。DXチームは2026年7月に同部内で新設され、全社・事業横断で最適なシステム構成の実現を担います。TB事業の営業支援システム導入や基盤開発、マーケティングツール導入など複数案件が並行する中、PMO機能による進行管理と開発ガバナンス強化が急務です。本ポジションでは、社長直下の立場から全社視点でシステム開発戦略を策定し、各事業のプロジェクトを統制しながら投資効果最大化とDX推進をリードします。 ◆このポジションで実現できること ・単なるシステム導入ではなく、自社の商品・サービスや事業成長に直接貢献できる ・要件定義の上流から事業と伴走できる（決められた要件を形にするだけではなく、事業部門とともに課題を整理し、要件をつくる段階から携わることが可能） ・現場へのインパクトを実感できる（店頭オペレーションや業務プロセスがどのように変わるかまでが担当範囲になるため、自身の仕事の成果を身近に感じることができる） ・案件単位ではなく、中長期で事業を育てられる 変更の範囲：会社の定める業務

◆職務内容 （1） 事業予算・PL管理経験 ・事業予算の策定、予実管理 ・事業PLの管理 ・事業KPIのモニタリング・実績と予算の差異分析、着地見込みの作成 （2） 数値分析に基づく課題整理・改善経験 ・予実差異や数値変化の要因分析と事業課題の特定、可視化 ・事業責任者・役員向けの報告資料作成 ・関係部門との数値確認、情報収集 ・分析結果に基づく改善案の整理・提案 上記業務に付随する業務として ・事業課題の解決・施策推進のための調整業務 ・事業部門や関係部門と連携した改善施策の企画・推進 ・部門横断プロジェクトの進行管理、関係者調整 将来的に… ・中期経営計画や全社方針を踏まえた事業戦略・年度事業計画の策定 上記業務に付随する業務 ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認 ・成功事例の横展開および地域全体への浸透 ・本部施策の展開および現場フィードバック ・教育担当と連携した店舗スタッフ育成支援 ・販売支援に基づく業務（在庫管理や数値管理） ◆ポジションで実現できること ・基幹事業のPL・KPI管理を担い、事業全体を数値で捉える経験を積める ・数値の集計・分析だけでなく、事業課題の特定から改善施策の提案まで一貫して携われる ・事業に近い組織ならではのスピード感と裁量を持ち、自らの提案を実行につなげられる ・事業責任者や役員クラスへの報告・提案を通じて、経営視点と意思決定を支える力を磨ける ・将来的には、事業企画・事業管理の経験を生かし、全社経営企画へキャリアを広げられる ◆募集背景 <国内基盤事業の事業成長を実現するための採用> 現在、TB事業におけるサロンビジネスの強化を重点戦略の一つに掲げ、既存の枠組みにとらわれない事業の進化を推進しています。事業構造や営業体制の変革を進めるなか、持続的な成長を実現するためには、売上・利益・経費などの数値を正確かつタイムリーに把握し、的確な意思決定につなげることがこれまで以上に重要になっています。そこで、事業予算やPLの予実管理、KPIのモニタリングを着実に担い、実績と予算の差異やその要因を可視化できる体制を強化します。さらに、分析した数値をもとに、事業責任者や関係部門と連携しながら、課題の特定や改善提案につなげていくため、本領域に専門性を持つ人材を新たに採用します。 変更の範囲：会社の定める業務

【制度設計領域のご経験者の方へ／今年96年を迎える老舗ブランドの組織変革フェーズに携わる／リモート併用可】 ◆職務内容 人事制度の運用・改善をメインでをご担当いただく方を募集いたします。 ・人事制度の運用・改善 等級・評価・報酬制度の運用を担い、既存制度の課題の抽出および改善施策の実行までを担当 ・従業員エンゲージメント向上に向けた制度運用 制度の適切な運用管理および、社員への説明・浸透の推進 ・外部コンサルタントとの連携による制度運用支援 プロジェクトマネジメント、社内ステークホルダーとの調整 ・報酬・評価制度の運用推進および改善 運用プロセスの管理、評価者研修の実施、フィードバック仕組みの運用・改善 ・組織成長に応じた新制度の運用・定着支援 タレントマネジメント、リーダー育成、ジョブ型人事制度など、新人事制度導入後の運用・定着 ◆採用背景 ポーラでは、2029年ビジョン実現に向けて、より人材が自身の能力や個性を発揮し活躍できるような組織基盤の構築を目指し日々アップデートしながら人材戦略を進めています。 2025年７月より新たに成果を創出する実力を有し、期待される行動を発揮した社員がより大きな役割・成果を担う機会を創出による会社の成長・成果創出の最大化を目的に、ミッショングレード制を導入した人事評価制度を一部コースにてスタートさせております。 今後さらなるコースへの同思想を軸とした制度拡大やよりスピード感をもって実現をさせていくべく、制度設計分野での経験・専門知識を持った人材を募集いたします。 ◆ポジションの魅力 《企画・設計だけでなく、導入〜運用〜浸透施策まで一貫して携われる》 制度が「社員の成長や働きがい」に直結するため、経営・現場の双方からの影響力を実感できます。 《HRBP 機能など人事の拡大期での参画が可能》 ゆくゆくのキャリアプランとしては制度だけでなく、付随した人材の育成の領域まえ広げるなど、HRとしてのキャリアの幅を広げることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【SQLやPython等によるデータ分析・加工の経験をお持ちの方へ／リモート・フレックス有】 ◆職務内容 データ分析の専門性を活かし、事業の意思決定を支えながら、戦略の実行・推進を担っていただきます。 将来的には社内の営業支援システムの刷新などより中期戦略に近い領域まで担っていただく予定です。 （1）BIツールを利用したデータの抽出と分析 ・SQLを用いたデータ抽出・集計、データ品質管理 ・BIツールによるダッシュボード・レポートの構築 ・データ活用に関する業務要件の整理 ・営業活動や店舗運営の改善につながる仕組みづくり （2） 営業目標・KPIの設計支援 ・事業戦略に基づく営業目標・KPIの設計のためのデータ支援 ・実績進捗のモニタリング ※今後、事業として力を入れている営業支援システム自体の改変やツールへのAI活用などより幅広い業務のご担当も可能なポジションです。 ◆採用背景 <国内主力事業の事業成長・基盤強化のための採用> ポーラでは現在、次の100年に向けた事業変革を進めており、その中で主力事業であるTB事業（※トータルビューティ事業）においても、従来の営業組織から「地域単位で成果を創出する組織」への進化を目指し、営業体制を大きく刷新しました。 本チームでは店舗基盤の強化と生産性向上に向け、事業戦略を現場の具体的な活動へ落とし込み、着実に実行するため日々業務を行っています。 今後は、店舗・戦力構造の可視化や営業目標の設計、進捗管理を高度化するとともに、成功事例を分析・標準化し、全国へ横展開する仕組みを強化していきます。 データに基づいて課題を捉え、現場を巻き込みながら戦略実行と継続的な改善を推進できる体制を強化するための採用です。 ◆このポジションで実現できること ・ダイレクトマーケティングを強みとする事業で様々なデータを使いながら事業支援ができる ・営業・顧客データの分析を軸に事業への影響を広げられる ・データ抽出・分析から、KPI設計や進捗管理まで一貫して携われる ・将来的には、営業支援システムの改変やAI活用など、より上流の業務への挑戦が可能 変更の範囲：会社の定める業務

【全国約2,400店舗を展開する大規模な事業基盤を活用したCRM企画に携われるポジション！／企画〜実行〜効果検証まで一気通貫／リモート併用可】 ■業務概要 弊社は全国約2,400店舗を展開する化粧品メーカーとして、多くのお客さまと長期的な関係を築いています。今後さらなる顧客基盤の拡大とLTV向上を目指し、顧客データを活用したCRM施策の企画・推進を担うメンバーを募集します。 ■業務詳細 全国約2,400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をお任せします。 顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫で担当いただきます。 ・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出 ・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案 ・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進 ・メール、LINE、DM等のコミュニケーション施策企画 ・制作会社・外部パートナーのディレクション ・施策実行後の効果検証および改善提案 ・関係部署との連携による施策推進 ■魅力 ・数百万規模の顧客データをもとに事業成長へ直接貢献できる ・ECだけではなくリアル店舗を活用した顧客体験設計に携われる ・企画立案から実行・改善まで裁量を持って推進できる ・CRM施策の成果が売上や顧客育成に直結するやりがいのある環境 ■ミッション 顧客構造を分析しながら、F2転換やリピート促進など顧客育成施策の企画・推進を担っていただきます。 顧客戦略部や分析チームから提供されるデータ・示唆をもとに、 ・顧客課題の特定 ・CRM施策の企画立案 ・クリエイティブ・制作会社のディレクション ・施策実行 ・効果検証・改善提案 まで一気通貫で推進いただくポジションです。 ■求める人物像 2026年より新たに行動指針「POLA STYLE」として策定し、1人ひとりの社員の行動の軸としています。 1．すべての起点はお客さま 2．表層ではなく本質をつかむ 3．一次情報を取りに行く 4．成果のために壁を越える 5．価値ある挑戦を称え合う 変更の範囲：会社の定める業務

【POLA／フレックス・リモート有／商品・美容教育を意図した研修会実施・販売支援経験お持ちの方へ】 ◆職務内容 （1）店舗、販売員への研修の企画・実施 ・商品説明／レクチャー（商品特徴、使用方法、訴求ポイントの説明） ・集合研修の運営や各店舗でのキャラバンの実施 （2）店頭販売支援・販促施策の実行支援 ・店頭OJT、売場づくり提案、販売トークのサポート、キャンペーン、新商品導入時の現場浸透、個店の課題支援 ※サロンや化粧品ブランドの店長としてご経験一定ある方など対象となります 上記業務に付随する業務として ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認など ・各キャンペーンの事例収集と横展開 ・販売支援に基づく業務（在庫管理や数値管理など） ＜募集組織について＞ TB地域統括本部は、国内最大事業で96年の歴史を持つトータルビューティ事業（以下、TB事業※）のさらなる成長・事業基盤の安定性の実現のために日々現場とコミュニケーションをとりながら事業推進を行う部門です。各地域の店舗の業績マネジメント、店舗運営の責任を担い、本部戦略と現場実行をつなぎながら、全国で再現性の高い成長モデルの確立を推進することをミッションとしています。 事業を取り巻く環境が大きく変化する中、各地域・各店舗の課題に応じた店舗支援・教育支援を通じて、ビジネスパートナーの成長と事業成果の最大化を実現します。 ＜配属チームについて＞ ミッション：店舗支援・教育支援を通じ、事業成果の最大化を目指す ポジションのKPI：優秀販売員※育成数とテーマ品売り上げ 店舗の持続的な成長基盤を構築し、事業成果の最大化に貢献することが本チームのミッションです。 トレーナーは、1つのユニットに所属する複数店舗の販売教育を担うポジションです。教育を通じて現場の実行力を高め、お客さまとの関係性強化やLTV（顧客生涯価値）の向上を推進していただきます。具体的には、商品知識や美容知識の習得支援にとどまらず、お客さまのインサイトやニーズを的確に引き出し、一人ひとりに寄り添ったカウンセリング・接客ができる販売員の育成を担います。 知識と接客力を兼ね備えた人材を育てることで、組織や事業の成長へ大きなインパクトをもたらすことができます。 ＜採用背景＞ 国内主力事業の事業成長・基盤強化のための採用 変更の範囲：会社の定める業務

〜VMD、店舗販促、店舗デザインなどの実務経験をお持ちの方へ／デザインが好き、未知の領域に飛び込むのが好きな方へ／様々なアーティスト・デザイナーの方々と折衝ができる／リモートやフレックス制度有〜 ◆職務内容 弊社のブランドデザイン部、ショップ・VMD開発チームにて、店舗デザインや店舗設計、VMD関連の業務をお任せいたします。 ◆業務内容詳細 【VMDディレクション業務】 ・各店舗で使用する販促物（什器・各種ツール類）の設計・開発に伴うディレクション業務 ・装花展示の計画　・店舗内の音や香りの開発業務 【店舗デザイン開発に伴う業務】 ・空間イメージプラン作成 ・デザイン方針の整理・マスター店舗設計監修業務 【その他上記に関わる諸業務】 ※ディレクションをする店舗について ポーラギンザ、POLA SALON+ AOYAMA、ポーラザビューティ、国内＆海外の百貨店、免税店、専門店　等 ◆求めるスキル ・デザイナー、制作会社、施工会社と円滑に連携できる方 ・品質・コスト・スケジュールを意識しながら案件を進行できる方 ・現場で発生する課題に対して柔軟に対応・調整できる方 ◆ポジションの魅力 ■ご経験により、海外の百貨店のVMDやショップ開発に関わることも可能です。 ■マーケティングや売上の観点だけでなく、新たな文化や価値観の創出に関わりたい方にお勧めなポジションです。 ■様々なアーティスト・デザイナーの方々と折衝ができるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

◆職務内容 （1） 教育体系・研修プログラムの企画設計 ・店舗責任者および販売スタッフ向けの教育体系・研修プログラムの企画、設計（集合研修、オンライン研修、店頭OJTを組み合わせた学習設計） ・商品特長、使用方法、訴求ポイント、接客・販売ノウハウを習得するための研修設計（教育テキスト、接客マニュアル、オンラインコンテンツの企画及び作成） （2） 店舗の接客・販売力向上支援 ・店頭OJTや販売トーク指導を通じた、実践的な接客・販売スキルの向上支援 ・商品提案や売場づくりに関する指導・改善支援 ・現場で培われた接客・販売ノウハウの収集、体系化および横展開 ◆採用背景 <国内主力事業の事業成長・基盤強化のための採用> ポーラでは現在、次の100年に向けた事業変革を進めており、その中で主力事業であるTB事業（※トータルビューティ事業）においても、従来の営業組織からの進化を目指しております。 全国17,000名にも上るBD一人ひとりの接客・販売力は、お客さまへの提供価値や店舗の売上を左右する重要な成長基盤です。そのため教育チームには、商品知識や美容技術を伝えるだけでなく、現場で成果を生み出せる人材を継続的に育成し、全国の店舗の販売力を底上げする役割が求められています。 今後は、現場で培われた質の高い接客・販売ノウハウを体系化するとともに、集合研修や店頭OJTに加え、オンライン教育などを活用し、より必要な学びを必要なタイミングで届けられる教育基盤へ進化させていきます。 リアルとオンラインを効果的に組み合わせることで、より多くのBDのスキル向上と新人BDの早期戦力化を実現し、接客品質・顧客体験・販売成果を継続的に高めていくことを目指しています。 弊社にて、現場の接客・販売ノウハウを実践的な教育へ転換し、事業成長に寄与いただける人材を募集します。 ◆このポジションで実現できること ・全国のBDの成長を起点に、接客品質や顧客体験を高め、店舗売上・TB事業全体の成長に大きなインパクトを生み出せる ・研修を実施するだけでなく、事業戦略や現場課題を踏まえた教育体系・研修プログラムの企画から、展開・効果検証・改善まで一貫して主導できる ・創業96年の接客販売教育の基盤をもとに新たな教育の仕組みづくりに挑戦できる 変更の範囲：会社の定める業務