＜社内SE／ヘルプデスク業務／土日祝休み／年休121日／転勤無＞ ■業務内容： ・当社の社内SEとして、システム運用サポート、パソコン・サーバー・ネットワークなどインフラ環境の維持管理をお任せします。 ■業務詳細： （1）システム監視・障害対応 ・サーバーやネットワークの稼働状況を監視 ・障害発生時の一次対応（再起動、ログ確認など） ・障害の記録と報告書の作成 （2）ヘルプデスク・ユーザーサポート ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（PC、スマホ、タブレット、グループウェア、基幹システムなど ・IT機器の設定・トラブル対応などで現地対応が必要な場合は、社有車で現地訪問する場合があります。 ・操作マニュアルやFAQの作成 （3）定期メンテナンス・バックアップ ・データの定期バックアップと復元テスト ・セキュリティパッチやソフトウェアの更新作業、深夜メンテナンス作業 （4）運用手順書・マニュアル作成 ・業務フローに沿った運用手順書の作成 ・トラブル対応手順の標準化と文書化 （5）運用改善・効率化提案 ・現行の運用方法の見直しと改善提案 ・自動化ツールの導入支援や運用効率化の検討 （6）IT機器やソフトウェアの調達 ・IT機器やソフトウェアの選定と見積取得や調達活動 （7）社内行事イベントなどの業務支援 ・機材調達と準備 ・運営スタッフ協力など ※システム開発スキルや素質があればシステム開発系業務への転向も可能 ※市内各営業所へ社有車で移動頂く為、免許が必須となります。 ※一部サーバーの入れ替えや更新対応で数か月に一度、夜間対応が発生いたします。 ■入社後の流れ： ・まずは社内の問い合わせ（PC・携帯設定等含む）から業務をスタートし、社員とのコミュニケーションを取って行っていただきます。現担当者が丁寧に業務を教えていくので、徐々にできる業務の幅を広げていただきます。 ■組織構成： ・室長の下、現場担当者1名で構成されております。 変更の範囲：会社の定める業務