株式会社ルチア　名古屋店の会社概要

美容やヘアケアに興味のある方歓迎！ お客様が抱えるヘアケア・スキンケアに関するお悩みに対し 解決のためのケア方法や効果的な商品をご案内していただきます。 「35年の実績」と「9割以上のリピート率」を誇る 当社だからこそ、お客様の悩みを解決するやりがいだけでなく 自身にも役立つ知識やノウハウが得られることが魅力です。 自社商品の上質なヘアケアやスキンケアの 無料支給もあるので、自分自身もキレイになりながら、 幅広いお仕事にチャレンジできるお仕事です。 未経験OK★『サロン・ド・エステティック・ルチア』の接客＆事務 ◆一切ノルマなし*リピーター9割 ◆ヘアケア・スキンケア自社製品無料支給 ◆充実の研修で髪と肌の知識を習得 ◆賞与年2回(昨年度実績2.5ヶ月分) ヘアケア商品・化粧品の製造・販売を行う 化粧品メーカーで 事務業務や接客をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■事務業務 データ入力・お客様へのメッセージカードの発送・書類作成 ■接客 カウンセリング・簡単な頭皮エステ・フェイシャルエステ(経験不問) ■電話対応 問い合わせ対応・商品の注文受付・アフターフォロー架電 ※販売ノルマなどはありません。 ■企画・イベント 百貨店やイベントへの出展もあり、 みんなで力を合わせて、企画やブース作りを行っています。 お客様は薄毛や抜け毛、お肌の悩みを抱えていらっしゃいます。 サービスや商品の質の高さはもちろん、 スタッフの親身で丁寧な接客により リピート率は9割以上を誇っています。 【仕事の魅力】 じっくりとお客様に寄り添う接客スタイルです ルチアではひとりのお客様に髪や肌の悩みや改善状況をじっくりヒアリングしていきます。販売メインではなく、一人ひとりに寄り添うスタイルで、お客様との信頼関係を築いていきます。さらに、定期的なお電話でお客様のお悩みや髪と肌のご状況を確認するなど、アフターフォローも万全。高品質な商品・サービスときめ細やかな接客により、リピート率は9割以上を誇っています。お客様の状況が改善したり、満足や感謝の声をいただいたりする場面も多く、大きなやりがいを感じながら取り組んでいただける環境です。 ライフイベントを経ても長く活躍できる環境です ■美容系のお仕事では珍しい日・祝固定休み ■残業少なめ（月平均20時間以内） ■産育休取得＆復帰後の時短勤務実績あり ■GW・夏季・年末年始など年に複数回の長期休暇あり ■自社ヘアケア・スキンケア製品の無料支給あり ■昇給年1回＋賞与年2回（昨年度実績2.5ヶ月分）　など 当社のスタッフは全員女性。だからこそ、ライフイベントを経ても長く働ける環境が整っており、腰を据えて活躍していただけます。