◆◇大手グループの安定性／年間休日124日、残業月平均15〜20時間、育休復帰率100％、有休取得奨励日あり、長期休暇も取得しやすい◇◆ ■業務内容： 展示会に出展する企業に対し、ブースデザインやプロモーション企画を提案するポジションです。同社が運営する「展サポ（https://www.kbinfo.co.jp/tensapo/）」経由での反響営業が中心で、月々多数の引き合いがあり、安定的に商談を創出できる環境です。来場者の注目を集めるブースを手がけることで顧客に貢献することができます。お客さま課題を掘り下げることで、展示会ブース装飾に限らない複合的な提案（WEB、イベント、紙媒体、コールセンター受託業務、研修 等）に携わっていただくことも可能です。顧客から直接感謝の声をいただけることも多く、達成感が得られます。 ◆具体的には… ・展示会出展企業へのブースデザイン企画・提案 ・クライアント要望のヒアリング、提案資料作成、プレゼン ・制作ディレクション（ブース制作会社への発注、備品手配） ・展示会当日の設営・撤去立ち合い、イベント中のサポート ・新規顧客開拓（展示会会場での挨拶回り中心） ※平均3案件を並行担当、プロジェクト期間は3〜6ヶ月程度、経験に応じてリーダー業務をお任せします。月1回程度の出張があります。 ■組織構成： マネジャー1名、チーフ1名、営業4名、事務1名が在籍しています。中途入社94％で20〜40代が活躍中です。上司や先輩との距離も近く、質問・相談がしやすい風通しの良さがあります。 ■当社について： 関西圏におけるトップクラスのエネルギーインフラ企業の大阪ガス（Daigas）グループの一員として、確かな経営基盤と事業の安定性を誇ります。当グループでは、都市ガス・電力の供給を中心に、エンジニアリング、設備・省エネソリューション、海外エネルギー事業、IT・DX支援など、エネルギーを起点とした幅広い事業を展開しています。グループ全体で、売上規模1兆円クラス・従業員数1万人規模と、大手上場企業グループとしての安定性とスケールを持ちながら、再生可能エネルギーやデジタル領域など、新しい分野への投資・挑戦も積極的に行っているため、長期的に安心してキャリアを築くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜手厚いフォロー体制／Daigasグループの安定性／残業月平均15〜20Hで働きやすさ◎／展示会ブース装飾だけでなく、WEB・イベント・紙媒体・コールセンター受託業務・研修 等の幅広い提案が可能〜 ■業務内容： 展示会に出展する企業に対し、ブースデザインやプロモーション企画を提案するポジションです。同社が運営する「展サポ（https://www.kbinfo.co.jp/tensapo/）」経由での反響営業が中心で、月々多数の引き合いがあり、安定的に商談を創出できる環境です。顧客から直接感謝の声をいただけることも多く、達成感が得られます。 ■業務詳細： ・展示会出展企業へのブースデザイン企画・提案 ・クライアント要望のヒアリング、提案資料作成、プレゼン ・制作ディレクション（ブース制作会社への発注、備品手配） ・展示会当日の設営・撤去立ち合い、イベント中のサポート ・展示会会場での挨拶回り（新規顧客開拓のため） ※平均3案件を並行担当、プロジェクト期間は3〜6ヶ月程度 ■入社後のサポート体制： ・座学＋OJTで一から学べる ・展示会運営の基礎を現場で習得しながら、徐々に案件をお任せ ・入社後1年以内は3か月ごとに社内キャリアコンサルタントが面談を行い、悩みやキャリアを丁寧にフォロー ■評価制度： ・人事制度の一つ、MBO（目標管理制度）に基づいた目標設定 ・上期と通年でそれぞれ評価 ・通年ではMBOに加え、能力・情意評価、勤務態度・勤怠なども含めた総合的な評価が決定（賞与・昇給に反映） ■組織構成： マネジャー1名、チーフ1名、営業4名、事務1名の計7名が在籍。中途入社94％（人材業、イベント業界等）で、20〜40代が活躍中。上司や先輩との距離も近く、相談もしやすい環境。 ■企業概要： 関西圏におけるトップクラスのエネルギーインフラ企業大阪ガス（Daigas）グループの一員。確かな経営基盤と事業の安定性を誇る。当グループ全体で、売上規模1兆円クラス・従業員数1万人規模と、大手上場企業グループとしての安定性とスケールを持ちつつ、再生可能エネルギーやデジタル領域など、新分野への投資・挑戦も行っているため、長期的にキャリアを築くことが可能。 変更の範囲：会社の定める業務

〜Daigasグループの安定性／完全週休2日制／フレックスタイム制有／クライアントの課題に一気通貫で携わる〜 ■業務概要： クライアントから受諾した企画に対して、要件定義から施策設計、実行、効果検証・改善まで一貫して関わり、プロジェクト全体をリードいただくポジションです。販促施策における制作進行・ディレクション全般をお任せします。 ※既存クライアント案件の対応が中心となりますが、将来的には新規案件の企画・提案フェーズに携わる機会もございます。 ■業務詳細： ・販促施策に関する事務局業務（Web施策・キャンペーン等） ・クライアントからの要望ヒアリングおよび内容整理 ・プロモーション施策の企画サポート（Web／イベント／紙媒体等） ・ガス機器販売イベント企画、業務進行管理、プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 ・制作会社・協力会社とのやり取り、簡単なディレクション業務、社内外関係者との調整、タスク管理 ・施策の運用サポートおよび品質チェック ・効果の簡易的な集計や振り返り、改善アイデアの検討　その他上記に付随する業務 ※一般のご契約者さまから届く応募情報のチェックや、お問合せ対応など、業務は進行管理にとどまらず多岐にわたります。現状、年間で2つの大きなプロジェクトをご担当いただきます。 ※将来的にはチームのマネジメントをお任せすることを想定しており、メンバーのサポートや育成、収支管理やレポーティング業務も段階的にご担当いただきます。 ■業務魅力 （1）クライアントがグループ会社 （2）CRMやメルマガに関することなど社内外との連携でスキル幅が広がる （3）企画に対し計画〜実行まで一貫して携わることができ、仕事の裁量権が大きい ■組織構成： 組織：マネジャー1名、チーフ1名、リーダー1名、メンバー11名 ■企業概要： 関西圏におけるトップクラスのエネルギーインフラ企業大阪ガス（Daigas）グループの一員。確かな経営基盤と事業の安定性を誇る。当グループ全体で、売上規模1兆円クラス・従業員数1万人規模と、大手上場企業グループとしての安定性とスケールを持ちつつ、再生可能エネルギーやデジタル領域など、新分野への投資・挑戦も行っているため、長期的にキャリアを築くことが可能。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 大手エネルギー会社を中心としたセールスプロモーション全般に関わる業務です。 ◆具体的には… ◎営業活動 既存クライアントへの深耕営業および新規開拓営業をお任せいたします。 クライアントの企画するセールスプロモーションに対し、どのように実現ができるかを企画提案、実行管理までを担います。クライアントの要望は、紙媒体、リアルイベント、デジタル、アウトバウンドなど多岐にわたります。営業として幅広い提案が可能です。 ◎業務進行管理、事務局業務 プロモーションの詳細が決定したのち、実行管理に移ります。 企画内容を元に必要に応じて委託先を選定。クライアント、社内との連携はもちろん、印刷会社、装飾会社など多くの協力会社とも連携しプロモーションを成功に導きます。 紙媒体などの仕上がりチェックや校正、イベント会場の設営撤収管理、委託先の業務進行管理も業務のひとつです。時にはイベント・プロモーションなどの事務局としてエンドユーザー対応を行うこともあります。 ※稀に物品運搬のサポートや協力会社への訪問のために車を運転しての移動が発生します。 ◎実施施策の分析・改善策立案 プロモーション実施後はクライアントフォローのため、成果を分析、課題から改善策を考えお伝えします。 営業から課題の改善策をクライアントにお伝えすることで、以降のプロモーションがより効果の高いものになっていきます。 ご自身の企画・実行したプロモーションに対しての、クライアントのリアクションが見えやすい環境でのお仕事になります。 ※OJTを中心に業務を習得いただく予定をしており、徐々にお任せする業務内容を広げていただきたいと考えています。現在はほとんどがルート営業ですが、将来は新規開拓にも力を入れていく方針です。 ■将来的におまかせする業務： 別途、将来的にはチームのマネジメントもお任せします。 ・メンバーのマネジメント業務（成果、品質管理・メンバー育成、勤怠管理等） ・グループ収支管理及び各種資料作成 ■組織構成： マネジャー1名、チーフ1名、正社員4名、契約社員3名、派遣社員4名が在籍しています。 ■やりがい・身につくスキル： クライアントはグループ会社中心なのでクライアントと近い距離で仕事ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆気象データをもとに需要予測・分析／電力・鉄道・建築など社会インフラを支える／営業とバックオフィスを横断して活躍◆◇ ■業務概要： 「AI気象予測関連ビジネスの拡販に向けての営業活動」「再生可能エネルギー関連や気象予測関連における事務業務」、2種の業務をご担当いただきます。営業と事務の業務を半々程度の割合で、バランスよくご担当いただきます。 ＜営業業務＞ 天気予報・気象情報の提供・気象解説／調査など気象データをもとに、「天候が業績に大きく影響される企業へご提案いただきます。 （1）OJTを中心に、商材の理解、サービス価値の理解を深めていただく （2）営業活動・アクションプラン策定・営業実務・クライアントとの調整・交渉 　・新規顧客獲得に向けた営業（顧客のニーズをくみ取り、研究所と調整を重ね顧客への提案営業。） 　・既存顧客のフォロー（月1〜2回程度/社） ※主なクライアントの業種 エネルギー、鉄道、建設、農業等、気象の変化により事業の影響を受ける様々な業種。 ＜事務業務＞ ・アセットマネジメントサポート業務 ・再エネに関連する、補助金申請サポート等の各種事務サポート業務 ・電力事業に関連する、各種事務サポート業務 ※同グループ内の業務 ・特許、文献調査 ・アンケート調査、一般調査 ・データ分析業務 ・気象データ提供 ・再生エネに関するバックオフィス業務 まずはOJTを中心に、業務内容を理解していただきつつ、勉強会・自己研鑽にて気象予測関連や再エネに関するの知識を深めていただく事を期待しております。※大阪ガスエネルギー技術研究所で気象予報業の許可を取得しており、研究所から預かったデータをKBIで加工する事はありません。将来的には、チームを牽引するリーダーとしてのご活躍を期待しています。 ■組織構成： マネジャー1名、チーフ1名、リーダー3名、メンバー14名 ■身につくスキル： 大阪ガスエネルギー技術研究所の需要予測は独自のノウハウによって精度の高いものとなっており、クライアントからの評価も高くいただいています。 日本全体の電力需給安定化や日々の運用計画、計画値精度の向上のためには、気象予測関連の重要性がますます高まり、需要の高い業務となります。 変更の範囲：会社の定める業務

大手エネルギー会社のコーポレートサイトや会員専用サイトなどのディレクションを担当していただきます。 ■担当業務： 制作案件以外に業務改善に関するディレクションにも携わります。更新業務から長期に渡るプロジェクト推進まで規模は様々です。 ■具体的には： ・WEBコンテンツの企画立案 ・情報設計（ワイヤー作成、トンマナ設計、デザイン） ・デザイナー、コーダー、校正担当への業務指示 ・簡単なコンテンツライティング（リード文や説明分など） ・GAを用いたアクセス解析 ・制作進行管理、予算管理、スケジュール管理、社内外の人的リソース管理 ・業務改善に関するディレクション（効率化、品質向上への取り組み） ・その他、上記に付随する業務 ■当ポジションの魅力： 大規模サイトでのシステム構築やプロモーションに携わることができます。 ■組織構成： 配属先のチームは40名（男女比 約5：5）で構成されています。 ■当社の特徴： （1）大阪ガス子会社としての安定性 ・売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤／財務基盤／お客様基盤を有しています。 ・電力小売り事業の自由化が始まり、ビジネスチャンスが拡大している今、これまで培ってきたナレッジ／ノウハウを生かし、新規事業や外販拡大に挑戦をしています。 （2）ワークライフバランス ・「お客さま満足（CS）を提供するためには、社員が前向きな気持ちで仕事に取り組み、自分の成長を感じられること。すなわち従業員満足（ES）が不可欠である」との考えが浸透しており、ノー残業デー、リフレッシュ休暇などは積極的に導入しております。 ・産休、育休取得も会社として推奨しており、性別や年齢に関係なく活躍できる環境を用意しております。 ・フレックス制も非常に浸透しており、既存社員も11：00出社や早上がりなど各人のライフスタイルに合わせた働き方を実現させております。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆大阪ガス（Daigas）グループの安定基盤／自身もユーザーになり得るtoC向けのIoTアプリ開発／残業20時間×フレックス制で働きやすい環境／福利厚生充実◆◇ ■業務内容： 主に大手エネルギー会社が運営しているガス機器IoTサービスのスマホアプリの大幅リニューアル開発プロジェクトに参画いただくエンジニアを募集します。大規模プロジェクトのため、まずはリーダー1名（40代男性）と共にアサインを予定しています。入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、業務の習得状況に応じて、担当領域を広げていただくことが可能です。順次、プロジェクトへの参画メンバーは増えていく予定です。 ◆具体的には… ・アプリ開発における上流工程（要件定義、基本設計、システムテスト、スケジュール管理など） ・クライアントや協力会社との打合せなど、各種調整業務 ・協力会社への指示・調整・工程管理 ※プログラム開発は基本的に協力会社へ依頼するため、自身でのプログラミングはほとんどありません。 ・アプリ完成後の運用保守業務 ※並行して、別プロジェクトの改修・保守も対応をお願いする場合があります。 ・ガス機器のインターネット接続関連も含めた、技術的なお問い合わせ対応・資料作成、動作検証など ※扱うIoTサービスについての知識をインプットいただく目的を兼ねて、運用支援にも携わっていただく可能性があります（業務割合としては1割程度を想定）。 ■組織構成： マネジャー1名、チーフ1名、リーダー1名、メンバー4名の計7名が在籍しており、30代〜40代のベテランが中心の組織です。 ■当社について： 売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤・財務基盤・お客様基盤があります。当グループでは、都市ガス・電力の供給を中心に、エンジニアリング、設備・省エネソリューション、海外エネルギー事業、IT・DX支援など、エネルギーを起点とした幅広い事業を展開しています。グループ全体で、売上規模1兆円クラス・従業員数1万人規模と、大手上場企業グループとしての安定性とスケールを持ちながら、再生可能エネルギーやデジタル領域など、新しい分野への投資・挑戦も積極的に行っているため、長期的に安心してキャリアを築くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜エネルギー・ガス業界向けに幅広いサービスを提供／Daigasグループの安定基盤／風通しの良い職場環境／有給休暇の平均取得日数13.3日／半休制度（AM／PM休）あり／退職金制度あり〜 ■業務概要： Web制作における工程（デザイン〜制作、公開、セキュリティなど）の最終チェック、およびWebディレクションを行っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・各種確認作業（デザイン、HTMLタグ、セキュリティなど）…最後の砦としての最終確認者になってもらいます。 ・ホームぺージ公開作業 ・ホームぺージ制作ガイドラインの制作 ・案件管理（協力会社選定、制作スケジュール管理、クライアント調整業務） ・社内メンバーおよび協力会社への制作指示、管理業務 ・各種会議（社内／社外）開催に関する日程調整、会議進行、議事録作成 ■配属チームについて： マネジャー１名、チーフ１名、正社員3名、契約社員２名、派遣社員5名 ■当ポジションの魅力： 大手企業の案件にご参画いただくため、大手基準の厳格な制作方法やセキュリティに関する知識（サーバーやシステムなど）を得る事ができます。そして、得た知見を本に他クライアントへも提案することが可能です。ホームページ制作の各工程をチェックする役割は責任が大きく、非常に重要であるとともにやりがいも十分あります。また、業務上では関係者から「縁の下の力持ち」として広く信頼を集める業務です。 ■当社の特徴： ◎大阪ガス子会社としての安定性…売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤・財務基盤・お客様基盤がございます。電力小売り事業の自由化が始まり、ビジネスチャンスが拡大している今、これまで培ってきたナレッジ・ノウハウを生かし、新規事業や外販拡大に挑戦をしています。 ◎ワークライフバランス…ノー残業デー、リフレッシュ休暇などは積極的に導入しております。産休、育休の取も社としても推奨しており、性別や年齢に関係なく活躍できる環境を用意しております。またフレックス制も非常に浸透しており、既存社員も11：00出社や早上がりなど各人のライフスタイルに合わせた働き方を実現させております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜Daigasグループの安定性／Webサイト制作業務の中核を担う／完全週休2日制／フレックスタイム制有〜 ■業務概要： 大手エネルギー会社から受託しているWeb制作ディレクション、サイトの管理業務に携わっていただきます。 業務ではクライアントへの企画提案・様々な調整業務を中心にご対応いただきます。 ■業務詳細： ◇大手エネルギー会社関連のWeb制作ディレクション、サイト管理業務 ◇提案資料や打ち合わせ資料の作成およびクライアントへのプレゼンテーション ◇案件管理（協力会社選定、制作スケジュール管理、クライアント調整業務） ◇社内メンバーおよび協力会社への制作指示、管理業務 ◇各種会議（社内／社外）開催に関する日程調整、会議進行、議事録作成 ◇庶務（見積書、発注書、納品書、請求書などの作成） ※サーバーダウンなどのサイトトラブルや大規模災害が発生した際に、緊急対応をお願いする場合があります。 ■魅力： ◎大規模サイトである大手エネルギー会社のWebサイト制作業務の中核を担うことができます。 ◎サーバ、ネットワークからホームページ制作、Web広告など幅広い知識を得ることができます。 ■組織構成： マネージャー1名、チーフ1名、リーダー2名、メンバー12名 ■働き方： 在宅有（週1〜2回※利用開始時期は応相談） フレックスタイム制有 完全週休2日制（土日祝） ■当社について： 関西圏トップクラスのエネルギーインフラ企業・大阪ガス（Daigas）グループの一員で、確かな経営基盤と事業の安定性を誇ります。 当グループ全体で売上規模1兆円クラス・従業員数1万人規模と、大手上場企業グループとしての安定性とスケールを持ちつつ、再生可能エネルギーやデジタル領域など、新分野への投資・挑戦も行っているため、長期的にキャリアを築くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 大手エネルギー会社の会員制サイトを中心としたWEBサービス開発プロジェクトに参画いただきます。 会員制サイトをはじめ、日々の暮らしに役立つWEBサービス開発の企画・構想段階から導入まで一連の工程に携わることができ、利用者からお褒めの言葉をいただくこともあります。運営では日々改善を行うため、1案件あたり数人日〜数人月程度の小規模案件が多い点が特徴です。 【担当範囲・工程・役割】 ・要件定義、概要設計、詳細設計、開発、動作検証、導入、プロジェクト管理（PL、SE業務） ・一部プログラム開発はパートナー企業へ依頼するため、調整・工程管理も担当 ・すべて自社内での業務のため、先輩の指導を受けながら、コミュニケーションを取りつつ働くことができます。 ■魅力： ◇キャリアアップ 仕様検討から導入まで幅広く担当することで、PGからSE・PLへステップアップできる環境があります。 ◇働きやすい環境 フレックスタイム、リモートワーク、カジュアルワークスタイルなど柔軟な働き方が可能です。 ■身につくスキル・やりがい： ・開発プロジェクトの仕様検討から導入までの各工程の業務を担っていただき、PGからSE・PLへのステップアップを、実業務を通じて経験していくことができます。客先常駐型ではなくすべて自社内での業務ですので、先輩メンバーの指導の下、積極的にコミュニケーションをとりつつ、楽しみながら業務を遂行できます。 ・会員制サイトをはじめ、お客さまの暮らしに役立つWEBサービスを担当しているため、利用者さまからお褒めのお声をいただくこともあります。お客さま・社会・地域のために自分のスキルを活かしたい方、エネルギーやガス機器のIoT化、生活インフラのDXなどに興味がある方におすすめです。 ・フレックス、リモートワークを採用しているので、ワーク・ライフ・バランスにも対応。 ■組織構成： マネジャー1名、チーフ1名、メンバー4名 ■当社について： 当社は売上1兆円超のDaigasグループの一員として、安定した事業・財務・顧客基盤を持っています。都市ガス・電力供給に加え、エンジニアリング、省エネソリューション、海外エネルギー事業、IT・DX支援など幅広い事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜Daigasグループの安定基盤／クライアント対応や調整、現場スタッフの業務状況報告などが中心／賞与実績6.66ヶ月（2025年）／年休124日・土日祝休／有休平均取得日数年13.5日〜 ＜おすすめポイント＞ ・Daigasグループの安定基盤×賞与実績6ヶ月以上で高い年収レンジ ・顧客折衝、現場運営、スタッフ管理を担う上流ディレクション業務 ・年間休日124日（土日祝）／有休取得平均13日以上で働き方◎ ・未経験からでもマネジメント・組織運営に挑戦できるキャリア環境 ■業務概要： 大手不動産会社が供給する新築分譲マンションの品質管理・内覧会運営を担う“現場の司令塔”。 品質管理・顧客対応・現場運営を統括するディレクション業務をお任せします。 自身の活動により現場スタッフが評価され、よりモチベーションが上がるような状況、環境を整えていただきます。 時にはメンバーとともに現場業務のサポートや、メンバー教育のためロールプレイング実施などもあり、現場スタッフと一丸となってご活躍いただきます。 ■業務詳細： 下記業務のマネジメントがメインとなります。 （1）品質検査（床やクロスなどに傷や汚れがないか確認、扉やサッシなどの動作や水回りの漏水確認など） クライアントや施工会社とスケジュール調整など打合せや当日の検査員の取りまとめなどをお任せします。 （2）内覧会運営（入居前のお客様のご案内・設備機器の説明） 運営企画（フローや会場レイアウト）やクライアント・施工会社との打合せ、内覧会当日のマネジメントをお任せします。 ＜その他＞ ・入居者向けアフターサービス（定期点検立会い、記録・報告書作成） ・現場スタッフの配置、育成、労務管理 ・運営状況の課題分析および改善提案 ・品質向上に向けた研修・教育施策の企画運用 ・クライアントとの窓口対応（見積・契約調整など） ・新規案件の獲得に向けた営業活動 ■働き方： ・入社後はOJTを中心に業務を覚えていただき、その後リーダーとしての独り立ちを目指していただきます。 ・内覧会や点検対応に伴い土曜勤務や早出対応が発生する場合がありますが、振替休日やフレックスタイム制度を整えており、柔軟で無理のない働き方を実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■Daigasグループの安定性◎／エネルギー会社案件メイン／建築設計関連のスキル身につく／各種教育支援充実■□ ■業務概要： オフィス・インテリア設計／プロジェクトマネジメント担当として業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇オフィスレイアウト、インテリアの企画・設計 ◇ワークプレイス戦略の立案（働き方・ゾーニング設計など） ◇外部ベンダー（什器メーカー・施工会社等）の選定・調整 ◇プロジェクトの進行管理（スケジュール・コスト・品質） ■使用ソフト： VectorworksまたはAutoCAD ■魅力： ◎Daigasグループ中心にエネルギー会社案件が殆どのため、安定した環境でご勤務いただけます。 ◎建築物の設計も行っており、建築設計関連のスキルが身につきます。 ■配属先情報： ◇コンサルティング建築事業部　KBI計画・設計事務所　設計第2グループ：マネジャー1名、チーフ1名、リーダー1名、メンバー6名 ■当社について： 関西圏トップクラスのエネルギーインフラ企業・大阪ガス（Daigas）グループの一員で、確かな経営基盤と事業の安定性を誇ります。 当グループ全体で売上規模1兆円クラス・従業員数1万人規模と、大手上場企業グループとしての安定性とスケールを持ちつつ、再生可能エネルギーやデジタル領域など、新分野への投資・挑戦も行っているため、長期的にキャリアを築くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務