【未経験歓迎×第二新卒歓迎！大手グループの安定基盤／有給休暇の平均取得日数9.4日／組織強化のための増員募集】 ■業務内容： 大阪ガス子会社である当社のコールセンターにてSV業務をお任せします。料金・契約関連の問い合わせへの対応がメインとなり、対応件数は1日10〜20件程度です。処理に時間がかかるものや、クライアントへ問い合わせが必要な対応なども含み、クレーム対応ばかりという訳ではないためご安心ください。対応マニュアルも完備しているため、未経験の方も入社後にステップアップいただける環境です。 ◆具体的には… ・大阪ガス総合受付、コールセンターにおける一次受付者から主に電気・ガス受付のエスカレーション及び上席対応　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・高難度問い合わせによるお客さま対応 ・一次受付者に対する教育実施、および資料作成等 ・その他、運営に関わる付帯業務及び管理者からの特命事項 ■入社後のサポート体制： まずは、電気・ガス受付の基礎知識をつけていただくための研修、先輩社員によるOJTメインで業務に慣れていただきます。その後、3か月後〜1年を目安に、エスカレーション及び上席対応、一次受付者に対する教育実施や資料作成を段階的にお任せする想定です。 ■組織構成： 50代のチーフを含む男性3名と女性6名の組織です。40〜50代のベテラン社員が多く、若手育成にも前向きな風土です。 ■1日のモデルスケジュール： ＜出勤後＞前日に処理しきれていない引継ぎ案件の確認、社内メール確認、掲示板の注意事項確認 ＜日中＞一次受付者からのエスカレ対応（10〜20件）、クライアントからの特別対応依頼の対応（サービスショップ経由） ＜退勤前（遅番時）＞翌日への引継ぎ案件の連携 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇手厚いフォロー体制／エネルギー大手グループの安定性／年休124日／賞与実績6か月以上！／展示会出展企業の課題解決に挑戦◇◆ 同社は、エネルギー大手グループの一員として、営業支援・セールスプロモーションなど幅広いサービスを展開する安定企業です。今回募集するのは、展示会に出展する企業に対し、ブースデザインやプロモーション企画を提案する【企画営業職】。首都圏での事業拡大に伴う増員募集で、業績好調の中、注目度の高いポジションです。 ■業務概要： ・展示会出展企業へのブースデザイン企画・提案 ・クライアント要望のヒアリング、提案資料作成、プレゼン ・制作ディレクション（ブース制作会社への発注、備品手配） ・展示会当日の設営・撤去立ち合い、イベント中のサポート ・新規顧客開拓（展示会会場での挨拶回り中心） ※平均3案件を並行担当、プロジェクト期間は3〜6ヶ月程度 ■展示会について： 企業が新製品やサービスを紹介し、来場者を新規顧客として開拓するイベント。東京ゲームショーなどの大規模イベントをはじめ、IT・工業製品・美容・食品など多様な分野で開催されています。 ■組織構成： マネジャー1名、チーフ1名、営業4名、事務1名。中途入社94％で20〜40代が活躍中！ ■入社後のサポート体制の充実： 座学＋OJTで一から学べる環境。展示会運営の基礎を現場で習得しながら、徐々に案件をお任せします。さらに入社3・6・9・12ヶ月目には社内キャリアコンサルタントが面談を行い、悩みやキャリアを丁寧にフォローします。上司や先輩との距離も近く、質問・相談がしやすい風通しの良さも魅力です。 ■同ポジションの魅力： ◎あなたの提案がイベントの成功を左右するやりがい 来場者の注目を集めるブースを手がけ、クライアントから直接感謝される達成感があります。 ◎安定基盤＋高収入を両立 業績好調でこの数年間も6ヶ月分以上が支給されており、20代でも年収500万円以上が可能です。 ◎働きやすさを重視した制度 年間休日124日、育休復帰率100％。有休取得奨励日もあり、長期休暇も取得しやすい環境です。 ◎チャレンジを応援する社風 若手にもチャンスが多く、自らのアイデアを形にできる自由度の高い職場。努力がしっかり評価される環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇無借金経営の安定企業／展示会営業の経験を武器に、組織と共に成長するリーダー候補募集／賞与実績6か月以上・年休124日／安定基盤のもと、報酬もキャリアも上を目指せる◇◆ 同社は、大阪ガス100％出資のハウスエージェンシーとして、エネルギー大手グループの信頼性と盤石な経営基盤を誇る安定企業です。設立40年、無借金経営・増収を継続する同社では、Web制作・販促支援・展示会運営など、 顧客のビジネス拡大を支えるトータルソリューションを展開しています。 今回募集するのは、展示会ブースを中心としたプロモーション企画・提案を担う【企画営業職】。首都圏での事業拡大に伴い、東京オフィスの中核を担う将来のリーダー候補を募集します。 ■業務内容： 展示会に出展する企業に対し、ブース装飾や集客・運営・来場者フォローまで、展示会をトータルでサポートするソリューションを提案します。 「展サポ（https://www.kbinfo.co.jp/tensapo/）」経由での反響営業が中心で、月々多数の引き合いがあり、安定的に商談を創出できる環境です。 ＜詳細＞ ・クライアント要望のヒアリング・提案書作成・プレゼン ・制作ディレクション（協力会社への発注、進行管理） ・展示会当日の設営・撤去立会い、運営サポート ・新規顧客開拓（展示会会場での挨拶回りなど） ※平均3案件を並行、期間は3〜6ヶ月／経験に応じてリーダー業務をお任せ ■ポジションの特徴 ◎首都圏拡大フェーズの中心メンバーとして活躍 2007年に立ち上がった東京オフィスは、現在200名規模へ拡大。グループ外企業への売上拡大を目指す中、展示会営業は事業成長の中核を担う重要ポジションです。 ◎安定基盤＋高い収益力を誇る Daigasグループとしての信頼性に加え、直近3年間の賞与実績は6ヶ月超。 ◎法令遵守・コンプライアンス重視の安心環境 Daigasグループ共通の労務管理体制のもと、月平均残業19.2h／年間休日124日／有休取得奨励制度あり。ワークライフバランスを保ちながら長期的にキャリアを築けます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜エネルギー・ガス業界向けに幅広いサービスを提供／Daigasグループの安定基盤／風通しの良い職場環境／有給休暇の平均取得日数13.3日／半休制度（AM／PM休）あり／退職金制度あり〜 ■業務概要： Web制作における工程（デザイン〜制作、公開、セキュリティなど）の最終チェック、およびWebディレクションを行っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・各種確認作業（デザイン、HTMLタグ、セキュリティなど）…最後の砦としての最終確認者になってもらいます。 ・ホームぺージ公開作業 ・ホームぺージ制作ガイドラインの制作 ・案件管理（協力会社選定、制作スケジュール管理、クライアント調整業務） ・社内メンバーおよび協力会社への制作指示、管理業務 ・各種会議（社内／社外）開催に関する日程調整、会議進行、議事録作成 ■配属チームについて： マネジャー１名、チーフ１名、正社員3名、契約社員２名、派遣社員5名 ■当ポジションの魅力： 大手企業の案件にご参画いただくため、大手基準の厳格な制作方法やセキュリティに関する知識（サーバーやシステムなど）を得る事ができます。そして、得た知見を本に他クライアントへも提案することが可能です。ホームページ制作の各工程をチェックする役割は責任が大きく、非常に重要であるとともにやりがいも十分あります。また、業務上では関係者から「縁の下の力持ち」として広く信頼を集める業務です。 ■当社の特徴： ◎大阪ガス子会社としての安定性…売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤・財務基盤・お客様基盤がございます。電力小売り事業の自由化が始まり、ビジネスチャンスが拡大している今、これまで培ってきたナレッジ・ノウハウを生かし、新規事業や外販拡大に挑戦をしています。 ◎ワークライフバランス…ノー残業デー、リフレッシュ休暇などは積極的に導入しております。産休、育休の取も社としても推奨しており、性別や年齢に関係なく活躍できる環境を用意しております。またフレックス制も非常に浸透しており、既存社員も11：00出社や早上がりなど各人のライフスタイルに合わせた働き方を実現させております。 変更の範囲：会社の定める業務

大手エネルギー会社のコーポレートサイトや会員専用サイトなどのディレクションをお任せします。 ■担当業務： 制作案件以外に業務改善に関するディレクションにも携わります。更新業務から長期に渡るプロジェクト推進まで規模は様々です。 ■具体的には： ・WEBコンテンツの企画立案 ・情報設計（ワイヤー作成、トンマナ設計、デザイン） ・デザイナー、コーダー、校正担当への業務指示 ・簡単なコンテンツライティング（リード文や説明分など） ・GAを用いたアクセス解析 ・制作進行管理、予算管理、スケジュール管理、社内外の人的リソース管理 ・業務改善に関するディレクション（効率化、品質向上への取り組み） ・その他、上記に付随する業務 ■当ポジションの魅力： 大規模サイトでのシステム構築やプロモーションに携わることができます。 ■組織構成： 配属先のチームは40名（男女比 約5：5）で構成されています。 ■当社の特徴： （1）大阪ガス子会社としての安定性 ・売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤／財務基盤／お客様基盤を有しています。 ・電力小売り事業の自由化が始まり、ビジネスチャンスが拡大している今、これまで培ってきたナレッジ／ノウハウを生かし、新規事業や外販拡大に挑戦をしています。 （2）ワークライフバランス ・「お客さま満足（CS）を提供するためには、社員が前向きな気持ちで仕事に取り組み、自分の成長を感じられること。すなわち従業員満足（ES）が不可欠である」との考えが浸透しており、ノー残業デー、リフレッシュ休暇などは積極的に導入しております。 ・産休、育休取得も会社として推奨しており、性別や年齢に関係なく活躍できる環境を用意しております。 ・フレックス制も非常に浸透しており、既存社員も11：00出社や早上がりなど各人のライフスタイルに合わせた働き方を実現させております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜未経験歓迎／展示会を通した顧客の集客を拡大するための提案を行います。ゆくゆくは正社員としてご就業いただけることを期待しております＞ ■業務概要： 展示会出展顧客に対し、営業から企画提案、受注後のディレクション(進行管理)また設営、運営業務をお任せします。 展示会業務の経験がなくても構いません。OJT中心でフォローします。 （集客・展示会運営・来場者フォロー・商談機会創出までの、展示会に特化したトータルソリューションを手がけていただきます） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ◇営業活動 展示会場や電話による、新規開拓営業を行って頂きます。 また営業した先に対し、要望ヒアリング・企画書作成〜プレゼン実施、受注を目指します。 ◇展示会運営業務 イベント実施に向け、協力会社との折衝及び当日使用する物の手配、顧客との打ち合わせ等の対応を行っていただきます。 展示会ブース装飾だけでなく、当社の強みである特設HP制作や架電業務など、クライアントニーズに合わせた複合提案も行います。 お客さまの課題解決に向け、企画立案から実施運営、アフターフォローまでのトータルサポートを担当いただきます。 また他に、展示会での現場管理業務(チェック及び進行管理)も行います。 ◇受発注処理 顧客や協力会社との受発注処理を行っていただきます。 ■魅力： ・１つのイベントを作り上げるために、数多くの協力会社と進めていきます。 無から有にしていくプロセスのため、毎回新たなクリエイティブの作成ができます。 ・「展サポ」サイトという展示会の効果的な進め方や全国の展示会スケジュール情報を掲載したポータルサイトを活用できます。「展サポ」より新規顧客の問合せが多数あり、営業の強い武器になっています。 ■入社後の流れ： 座学研修後は、OJT形式で一つひとつ教えるのでご安心ください。 現場設営やサポートを通じて、SP業界での知識や展示会の流れ、運営を覚えて頂きます。業務の習得度合いに応じてお任せする業務の幅を広げていただきます。 ■就業環境について： ・SPコミュニケーションチームは男女比6:4で、20~40代が活躍中です。 ・服装はオフィスカジュアルとなります。 ■入社時期について 組織体制により、7月からの入社になります。 変更の範囲：本文参照

【S造設計の経験者募集／大手グループの安定基盤で更なるスキルアップが目指せる！／有給休暇の平均取得日数13.3日×平均残業時間月20hで長期就業可能◎】 ■業務内容： 大阪ガス子会社である当社で、建築物全般の意匠設計（オフィスビル、工場、物流・商業施設等）をお任せします。 ◆具体的には… ・建築意匠図作成 ・建築確認申請に伴う図書の作成及び折衝 ・オフィスレイアウト設計、インテリア設計 ・建物診断（耐震診断等） ■主な施工実績： ◇株式会社ヒラカワ本社 新築工事（延べ床面積 1,755.85平方メートル、構造／階数 S造／4階建　事務所） ◇コ・ス・パ豊中少路（延べ床面積 5,772平方メートル 構造／階数 S造／4階建、用途 フィットネス施設） ◇新和グループ本社（延べ床面積 868.02平方メートル 構造／階数 RC造／3階建　事務所） ◇片山化学研究所（延べ床面積 6,028平方メートル 構造／階数 S造／7階建　事務所+研究所） ◇ハーマン本社ビル（延べ床面積 9,264平方メートル 構造／階数 S造／5階建、用途 事務所+研究所） ■組織構成：50代のチーフ1名、メンバー9名が20代から50代まで幅広く在籍しています。 ■当ポジションの魅力： （1）Daigasグループの一員であるため、グループのシナジーを活かした案件受注により、安定した環境で長期的に就業いただけます。配属先部署の平均残業時間は20h／月とメリハリをつけて働くことが可能です。 （2）環境に配慮した建築物の設計を行っており、今後の伸びが期待される省エネ分野のスキルが身につきます。また、トレンドのBIMや3DCADについても、社内にスペシャリストが在籍しているため、未経験の場合も勉強会等を通して学べる環境です。 ■当社について： 売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤・財務基盤・お客様基盤があります。電力小売り事業の自由化が始まり、ビジネスチャンスが拡大している今、これまで培ってきたナレッジ・ノウハウを生かし、新規事業や外販拡大に挑戦しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇展示会に特化したトータルソリューションを展開／展示会・イベントの企画提案営業を募集／展示会で”売れる仕組みづくり”をサポート◇◆ 展示会へ出店をするクライアント企業に対して、営業〜企画／提案、受注後のディレクションから設営・運営まで一連の業務をお任せします。集客・展示会運営・来場者フォロー・商談機会創出までの、展示会に特化したトータルソリューションを手がけていただきます。 ■業務詳細： ◎展示会運営業務 イベント実施に向け、クライアントや協力会社との打合せ及び折衝を行い手配を進めます。装飾のみ依頼を受ける時もあれば、事前動員活動のためのツール制作(Web広告やサイト制作、招待状など)の他、動画の制作/運営スタッフの手配/獲得した名刺のフォローとしてコールセンター業務等と組み合わせた他社との差別化提案も行い、お客さまの展示会出展の成功及び課題解決に向けて、トータルでサポートします。 また展示会での設営においては、基本的に自身で体を動かして設営するのではなく、現場管理者として展示ブースをチェックしたり協力会社へ指示を出すなど、現場での管理業務がメインとなります。 ◎営業活動 展示会に出展される企業様に対し、開拓営業を行います。 またWebサイトからの問合せ対応や、既に取引のあるクライアントの対応も行います。営業活動の結果、提案を実施するクライアントに対しては要望をお伺いし、企画書作成〜プレゼンを実施し、受注を目指します。 ■入社後の流れ： ★座学研修後はOJT形式で教えていきますので、ご安心ください！ 入社後はOJTを中心に業務を覚えて頂きます。現場設営や先輩社員のサポートを通じて、セールスプロモーションにおける必要な知識や展示会の一連の流れ、運営方法を覚えて頂きます。習得度合いに応じて、お任せする業務の幅を広げていく予定です。 ■ポジションの魅力： ◎企画提案力×調整力・プロジェクトマネジメント力が身に付きます！ 一つのイベントを作り上げるために、数多くの協力会社と一緒になって進めていきます。ゼロから形にしていくプロセスや、毎回新たなクリエイティブの作成が発生し、我々の仕上げたイベントに参加されるお客様の笑顔や、クライアントからお礼の言葉をいただくことが多いポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇展示会を支えるトータル提案営業／キャリアアップを目指せるリーダー候補募集／フレックス有◆◇ 同社は、展示会に特化したトータルソリューションを提供する企業です。ブース装飾を中心に、集客支援・運営・来場者フォロー・商談機会創出までを一貫してサポートしています。 今回は、東京営業グループを支える将来のリーダー候補として、営業職を募集します。まずは得意分野からスタートし、徐々に提案の幅を広げていくことができるポジションです。 ■業務内容： ・展示会場での新規クライアントへのご挨拶・商談機会創出 ・自社ポータルサイト「展サポ」経由の反響営業対応 ・クライアントへの提案業務（装飾・集客・運営など） ・習熟度に応じた商談同行・後輩指導・マネジメント業務 ■新規クライアントの獲得方法： ・展示会会場でのごあいさつ回りをきっかけに、商談機会を創出していきます ・「展サポ（https://www.kbinfo.co.jp/tensapo/）」というポータルサイトへお問い合わせいただいたクライアントに対し営業を行います。 ※「展サポ」はクライアントから多くの注目を集めており、ありがたいことに毎月多数のお問い合わせをいただいておる状態です。 ■ポジションの魅力 ・東京営業グループの拡大フェーズにおいて、リーダー候補として組織の成長を支える存在に ・装飾だけでなく、展示会運営・集客・商談支援までトータルに関われる提案力が身につく ・反響多数のため、提案に専念しやすく、成果を実感しやすい ・リーダー候補として、後輩育成・マネジメントなどキャリアアップの機会も豊富 ■組織について： ・東京営業グループに配属予定（若手〜中堅社員が中心の活気あるチーム） ・現在拡大フェーズのため、裁量を持って活躍できる環境 ・チームで協力しながら目標達成を目指す風通しの良い社風 ■同社の魅力： 展示会業界に特化したノウハウと実績を持ち、クライアントからの信頼も厚い企業です。自社サイト「展サポ」は業界内でも注目度が高く、安定した反響営業が可能。働き方にも配慮があり、フレックスタイム制度や代休取得制度を導入。残業も月30〜40時間程度と、業界内では比較的穏やかな環境です。拡大フェーズの東京オフィスで、あなたの活躍が組織の成長に直結します。 変更の範囲：会社の定める業務

【Daigasグループの安定基盤／有給休暇の平均取得日数13.3日／自らのアイデアを経営にダイレクトに反映可能／退職金制度あり／組織強化のための増員募集】 ■業務内容： 経営企画部の企画スタッフとして、事業拡大に向けた中長期的な経営戦略の立案や単年度の予実管理、経営課題に関するPJの推進など、企画業務全般をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・全社の単年度計画や中期計画の策定 ・経営課題に対する改善計画の立案および推進 ・新規事業の企画立案および推進 ・予実管理と経営層へのレポーティング ・持続的な事業拡大に向けた調査分析 ・事業部や管理部門と連携した全社最適化のための施策推進 ・経営に関わる特命事項への対応 ・各種会議体（経営会議、戦略会議等）の運営 ・単年度予算編成 ・組織変更、再編、新設の検討 ・アライアンス検討 ・上層部への提案 ・経営会議資料作成、進行 ※まずは会社全体の理解を深めるため、事業概要・事業計画・業界の概況等を把握いただきます。将来的には事業部へのローテーションを経ながら、当社の中核を担う人材へと成長いただきたいと考えています。 ■当ポジションの魅力： 社長や役員など経営層との関わり合いが深く、自らのアイデアを経営計画や事業計画、組織再編などの企業経営にダイレクトに反映することが可能です。 ■組織情報： ・配属部署の要員構成は、マネジャー1名、メンバー2名です。 ・経営企画部は、当チーム以外に企画チーム・情報化推進チーム・経理チームで構成されています。 ■当社の特徴： ◎大阪ガス子会社としての安定性…売上1兆円を優に超える圧倒的な事業基盤を持つDaigasグループの一員として、安定した事業基盤・財務基盤・お客様基盤があります。電力小売り事業の自由化が始まり、ビジネスチャンスが拡大している今、これまで培ってきたナレッジ・ノウハウを生かし、新規事業や外販拡大に挑戦しています。 変更の範囲：会社の定める業務

*＊充実の研修で安心スタート＊* Daigasグループで 安心して長く働ける転職を！ ★未経験OK！安心の研修からスタート ★産育休復帰率84.6%/有給休暇の平均取得数12日(年） ★残業がほとんどなく定時退勤OK ★映画やテーマパークなどがお得に利用できる福利厚生 ★服装・髪型・ネイル自由 ┗ジーンズなどのカジュアルファッションもOK など、Daigasグループならではの働きやすさが特徴！ 「スキルや経験に自信がない…」 そんな方も大丈夫！ 同期と一緒に研修から始められますし、 先輩が必ずサポートするのでご安心くださいね◎ ＊東証プライム上場グループの正社員 ＊憧れのオフィスワーク ＊プライベートも充実できる働き方　etc. そんな安定したキャリアを、当社なら実現できます！ 【1/5入社】★髪型・服装・ネイル自由★完全未経験OK!安心の研修・サポート体制・マニュアルあり★残業ほぼなし＆定時退勤OKで安心のオフィスワークデビュー 大手ガス電力会社における、受電をメインとした電話受付業務をお任せします。 【具体的には】 ◆「暮らしのサポート」「動画コンテンツ」などの 　サービスにかかわる問い合わせ電話対応 ◆業務に関する入力業務 ◆上記に付随する業務 ＼お仕事の特長／ ◇受電メイン ◇ノルマなし ◇休み希望3日/月 ◇残業ほぼなし ◇手厚い研修・マニュアルがあるから始めやすい ◇クレーム対応などは専門チームがあるので安心 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 《充実の研修あり》入社後は同期と一緒にスタート！ ＜今回の採用では複数名の同時採用を実施！＞ 入社後は同期と一緒に1ヶ月程度の研修からスタート♪ 未経験入社の方も着実にスキル・知識を習得いただけますよ。 ▼【STEP1｜入社オリエンテーション】 各種システム説明や、コンプライアンス・個人情報・安全衛生の講習（※） ▼【STEP2｜配属後研修】 システム操作方法、トークスクリプトや各種マニュアルの説明、商材研修、 ロールプレイング・モニタリングを通じた実践研修　など ★OFFJT、OJTを中心に業務に必要な知識を身につけていただきます ※入社初日は本社にて講習を受けます（大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7階） 《大手・Daigasのグループ会社》だからこその働きやすさ 当社でご活躍いただくみなさんが安心して働ける環境・体制を整えています♪ ＜数字で見る会社のポイント！＞ ◆有給休暇の平均取得数【12日/年】 ◆産育休復帰率【84.6%】 ◆男女比【2：8】 ◆拠点数【23】 ◆月の平均残業時間【5.7時間】など ※2024年3月末時点のパートナー社員（契約社員）のデータ 【教育制度について】 ★1ヶ月程度の初期研修でイチからスキルが身につく ★外部研修を会社負担で受講できる【研修受講奨励制度】 ┗問題解決/人材育成/プレゼンテーション/ビジネスマナーなどが学べます

東証プライム上場『Daigasグループ』で 安心のオフィスワークデビュー！ ＝◆安心の充実研修 入社後は同期と一緒に、 3ヶ月の研修からスタート！ システムの使い方やお客さまとの話し方など… 業務に必要なスキルを身に付けてから お仕事を始められます◎ ＝◆働きやすさもバッチリ 女性メインの職場には、 30代・40代でご家庭と両立するメンバーも。 残業ほぼなし＆定時退勤OKで 17時台に帰れるシフトもあります◎ 《こんなポイントも！》 ＊大手『Daigasのグループ』の安定基盤 ＊受電対応100％＆マニュアル完備 ＊服装自由！ジーンズなどのカジュアルファッションもOK 【1/5入社】★未経験OK!スキル・資格不要★残業ほぼなし！福利厚生充実★大手グループならではの3ヶ月研修・サポート体制あり★残業ほぼなし＆定時退勤OKで安心のオフィスワークデビュー 大手ガス電力会社における、受電をメインとした電話受付業務をお任せします。 【具体的には…】 ガスおよび電気契約の開始・終了の受付をメインに行います！ お仕事に慣れたら、以下業務もお任せしていきます。 ・修理などのお電話対応 ・ガスおよび電気契約の開始・終了の受付 ・ガス・電気料金の問い合わせ ・ガス機器への問合せ、修理手配など ★基本的にお客さまからのお問い合わせがメインです。 ★家庭用都市ガスおよび電気契約利用のお客さまからの問合せ対応がメインです。 ＼お仕事の特長／ ◇入社当初は2～3件/時間、慣れてくると5～6件/時間の受電件数 ◇受電対応100％（折り返しの電話対応はあり） ◇ノルマなし ◇手厚い研修・マニュアルがあるから安心 ◇クレーム対応などは専門チームがあるので安心です ◇カスタマーハラスメント対策も実施中！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 《充実の研修あり》入社後は同期と一緒にスタート！ ＜今回の採用では複数名の同時採用を実施！＞ 入社後は同期と一緒に3ヶ月の研修からスタート♪ 未経験入社の方も着実にスキル・知識を習得いただけますよ。 ▼【STEP1｜入社オリエンテーション】 各種システム説明や、コンプライアンス・個人情報・安全衛生の講習（※） ▼【STEP2｜配属後研修】 システム操作方法、トークスクリプトや各種マニュアルの説明、商材研修、 ロールプレイング・モニタリングを通じた実践研修　など ★OFFJT、OJTを中心に業務に必要な知識を身につけていただきます ※入社初日は本社にて講習を受けます（大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7階） 《残業月5.7時間》数字で見る会社のポイント！ ＊有給休暇の平均取得数【12日/年】 ＊産育休復帰率【84.6%】 ＊平均年齢【45.2歳】 ＊男女比【2：8】 ＊拠点数【23】 ＊月の平均残業時間【5.7時間】など ※2024年3月末時点のパートナー社員（契約社員）のデータ 女性が多く活躍する当社では、ご家庭と両立するスタッフも在籍。 プライベートも大事に、安心して働ける環境が整っています！ 【教育制度について】 ★3ヶ月の初期研修でイチからスキルが身につく ★外部研修を会社負担で受講できる【研修受講奨励制度】 ┗問題解決/人材育成/プレゼンテーション/ビジネスマナーなどが学べます