【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／社長室直轄の部長候補として着任】 ■主な業務内容 1. ガバナンス・オペレーション標準化（最重要ミッション） ・全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計、改定、運用定着 ・BPRおよびRPA・生成AI活用による業務プロセス再構築 ・品質基準・監査サイクルの設計と運用 2. リスク・インシデント・コンプライアンス管理 ・重大インシデント発生時のエスカレーション統括・顧客報告・再発防止設計 ・業務停止・改善指示等の重大リスク判断 ・内部監査・品質監査の推進、法務・人事・情報システム部門との連携 ・ISMS・Pマーク・J-SOX等の維持・更新対応 3. 組織マネジメント・人材開発 ・4チーム・約20ユニット（約260名）を対象とした運営責任 ・KPI・SLA・KRIの設計・モニタリング・改善サイクル運用 ・課長・マネージャー層の育成・評価・配置 ・採用戦略への関与と幹部候補の発掘 4. 顧客対応・事業拡大への貢献 ・主要クライアント（部長・役員クラス）との折衝、契約更改交渉 ・SLA再設計や新規サービス設計における顧客協議のリード ・親会社SHIFTグループ外の新規案件立ち上げ時のオペレーション設計支援 等 【組織体制】 ・事業部門所属社員：約260名 ・稼働案件数：常時110件以上 ・組織構成：4チーム・約20ユニット（各チーム・ユニットにリーダー配置済） ・レポートライン：社長直下（社長室所属） 【主要クライアント業界例】 金融、流通、パッケージソフトウェア、Webモバイル、コンテンツ、ゲーム等 【本ポジションで得られるもの】 ・経営会議への固定参加権と、年商19億フェーズの意思決定への直接関与 ・ガバナンス構築の主担当としての実績 ・SHIFTグループ約40社との横断プロジェクトへの参画機会 ・数年後の事業部長ポストとしてのキャリアパス 【仕事の魅力】 ・社長室直轄で経営の意思決定に関与。 ・現場リーダーが配備されているため、プレイングを排し統制設計に集中。 ・数年後の事業部長ポストが視野。SHIFTグループ内異動への発展余地もあり。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 変更の範囲：会社の定める業務