世界最高峰の「定刻フライト」を守る —————————————————— 世界で見ると珍しくない、航空機の遅延。でも、日本では「定刻フライト」が当たり前のように実現されています。この世界最高峰のサービス品質を縁の下で守っているのが、グランドハンドリングスタッフです。 チームワークが予定通りの離着陸に —————————————————— 航空機の到着時刻が近づくと、スタッフは集まってミーティングを行ないます。到着便の貨物状況などから作業の流れや役割分担をチーム全員で確認。万全の体制で着陸する飛行機を迎え、次の離陸に備えられるようにします。 ～主な業務内容～ ◇航空貨物の搬送 コンテナやパレットに積まれた貨物を保管場所や航空機へ、普通自動車と同様に運転できる車両で運びます。 ◇搭降載 貨物や手荷物の積み降ろしです。コンテナを載せられる航空機なら搬送機械を使って作業できますが、そうではない小型機の場合は手で丁寧に搭降載を行ないます。 ◇荷造り 上屋と呼ばれる貨物預り所で、パレットに貨物を積み、航空機に運べる状態を作っておく業務です。 ◇排水処理 航空機内で使った水を専用車両で抜き取った後、新しいキレイな水をタンクに注水します。 支えているのは、便利な日常生活も —————————————————— 今では、海外製品もネットで簡単に買い物ができるようになりました。そんな便利な日常生活は、グランドハンドリングスタッフなくして実現しません。航空機が予定通りにフライトでき、いろんなモノを海外から日本に運べるようにしています。 定刻で大空に飛び立つ航空機を目に —————————————————— 作業中、自分たちが関わった航空機が離陸する姿を目にすることも。大空に消えていく航空機に、達成感がこみ上げます。