＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ 〜製薬企業向けのデータコンサルタントとして、国内最大級の医師プラットフォームを活用したデータ活用戦略企画や提案、社内データ分析担当を巻き込んだプロジェクトマネジメント業務をお任せします〜 ■業務概要： 国内最大の医療ポータルサイト「m3.com」の運営によって蓄積してきた圧倒的なデータ基盤、製薬企業へのマーケティング／セールス領域への豊富なソリューション提供実績を持つエムスリーは、独自保有データやマーケティング知見、製薬メーカーが保有するデータを融合させ、新たなデータビジネスという価値を創り出すことができるポジションにあります。 上記のような環境において、エムスリーの有する圧倒的なリソースをフル活用し、クライアントニーズを顕在化させ、最適なマーケティングデータサービス事業の企画から提案・実行までをお任せします。 ■業務詳細： ・クライアント課題の分析(リサーチ含む)・データに基づいたコンサルテーション業務 ・各企業のニーズに最もマッチするエムスリー独自データサービスの企画・提案型営業 ・ヘルスケア産業における新たなデータ活用フレームワークを生み出し、業界標準を創造する活動 ■BIRカンパニーの特徴： BIRカンパニーは、同社の新たな柱となる事業を担うグループとして2016年4月より社内第1号案件としてカンパニー化されました。カンパニー制でベンチャー風土があり入社1年目以内の若手メンバーも多数活躍しています。 ■フォロー体制について： 基本的にはOJTですが、調査票の設計の仕方やオペレーション回りなどの情報を知ることができるwikiや、メンター制度などにより新入社員の立ち上がりをフォローします。クライアントワークは、提案〜プロジェクトマネジメント〜分析・レポートまで一気通貫で行うため、クライアントの課題解決・戦略支援を行うことができます。また、クライアントワークを通じて得たニーズから、新サービスの企画や既存ビジネスの拡充などを企画・推進することも推奨しており、個人の志向や経験に応じてアサインしています。同カンパニーで様々なキャリアを構築することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆日本の医師約32万人のうち30万人超が登録し、日々利用する医療情報プラットフォーム「m3.com」。 エムスリーではこの圧倒的なプラットフォームを中核に、「医療×IT」で様々な事業を展開し、医療業界への変革を続けてきました。 アフターコロナの時代にも、エムスリーが果たすべき役割は益々重要になると予想しています。 かかりつけ医をはじめとして、私たちに最も身近な医療機関は地域のクリニックです。国内のクリニックは約10万施設、 コンビニよりずっと多くあり、生活に密着しています。今後は日本人口の3人に1人が高齢者となる時代です。 今までよりもクリニックに求められる機能は多くなると考えており、エムスリーではクリニックの新規開業や経営支援を通じ、 日本の医療を良い方向に変革することで、健康で長生きする人が増える社会の実現を目指しています。 そのため、新規開業・経営支援を担うクリニック開業経営コンサルタントとして一緒に働くメンバーを募集します。 また、未経験の方も安心してキャッチアップ・活躍いただけるようチームでサポートしていきます。 ■担当業務 ・クリニックのコンセプト・戦略・事業計画策定、物件・設備・システム選定を通じた、クリニックの開業/経営コンサルティングを提供 ・クリニック運営の成功に向けた、DX化、患者体験向上などの実行支援の提供 ・クリニックの開業・経営改善に必要なサービス(物件、集患サービス、電子カルテ、医療機器など)の提案、課題解決支援 ・広告事業、クリニック継承（M&A仲介）事業、プラットフォーム（プロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニア等）のメンバーと 協力し、見込み医師獲得を行うための各種PDCAの企画・実施 ・エムスリーグループのアセットを活用した新しいサービスの企画、推進

■ミッション エムスリーは医療機関向けに、先生が診療に集中しながら、クリニック経営ができるよう、テクノロジーを活用したDX化、 患者体験を向上させる仕組みを実現する医療DXに関する新規事業を展開していきます。 DX化されたクリニックを、日本中で数多く立ち上げていくことで、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やすために、 日本の医療を良い方向に変革することにチャレンジしたい方を募集します。 m3.comやエムスリーグループが提供するサービスを活用しながら、クリニックに対するDX支援サービスを新たに立ち上げ、 エムスリーグループにしか実現できない提供価値の創出や、ビジネスモデル構築を担っていただきます。 ■担当業務 ・DX化クリニックの開業におけるコンセプト策定、事業計画策定、医療機器選定等の開業支援 ・クリニックのDX化実現に向けて、患者体験を向上させるオペレーション構築、Webマーケティング、アップセルサービス開発を支援 ・クリニック向けDX新規事業を企画、立ち上げ ・エムスリーのアセットを活用した新たなビジネスモデルの構築、推進

■ミッション エムスリーの成長戦略としての、M&A等の推進および、買収先企業のPMIの遂行 ■所属 事業開発グループ ■担当業務 M&A案件のエグゼキューション ・ストラクチャリング、企業価値の分析、デューデリジェンス、契約交渉、クロージング、各種開示等の実行 買収後のPMI遂行 ・買収先企業の経営効率化の推進 ・買収先企業とM3及びM3グループとの協業を通じた価値創造 ※上記はいずれも、買収先企業のマネジメントチームの一員として遂行して頂く 国内外のベンチャー企業への投資 ・ベンチャー投資案件の発掘、実行、投資後のフォロー

【担当業務】：-オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する-ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 -ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する -カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進-ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 -ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師-顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【配属組織】：クラウドソリューショングループ、エムスリーデジカル株式会社兼務出向 【魅力】：社長直下で成功の道筋を追い求め、プロダクトを通じて、ビジネスを創ることができるお勧めのチームです。 ・Ｍ3の次の10年のテーマであるエコシステムシナジー実現に携われる ・0→1フェーズを含めた新規事業開発に携われる／自身のアイデアが事業やプロダクトとなり得る ・台頭著しいSaaSビジネスに携われる／実務を通してSaaSならではのビジネススキル、フレームワークを習得できる ・データドリブンなマーケティング・セールススキル、経験が得られる／実務を通して汎用的なビジネススキルと認められるツールが使用可能 ・ベンチャーで活躍し続けるに必須と言われるカオス耐性が身に付く／役割の際限を設けず、主体的に事業や業務に関与する力が身に付く ・キャリア拡張に向けて打席に立つ機会を多く提供（M＆A、コンサル、マーケティング、カスタマーサクセス、セールス、事業開発など） ※参考動画デジスマ導入事例（病院）https://youtu.be/iDj4vXvyLNs

【ミッション】：エムスリーグループのビジネスを加速するために、最適かつROIの高い社内環境・仕組みを備え、生産性を最大限にする 【配属部署】：ITサービスグループ ・エムスリー本体のIT部門・国内グループ約40社に対してIT戦略領域のコンサルティングを実施 ・グループ会社はITツールの選定に対して裁量あり 【業務内容】：各種クラウドサービスを活用しながら、インフラを中心にM3本体および国内グループ約40社のIT戦略をリードいただきます。 ・認証基盤・ネットワーク管理の最適化（IP-VPN, IDaaS, ActiveDirectory, SASEなど） ・グループウェア管理の最適化（Google Workspace, Microsoft365） ・オンプレIT資産のクラウド移行リード（ファイルサーバー、各種管理サーバーなど） ・インフラ以外のIT戦略推進（インフラ案件の増減に応じてアサイン。業務システムの導入支援など） 【魅力】：・役職による階層構造が少なく風通しが良く、IT戦略に対するご自身のアイディアを直接経営層に提案し、施策展開することが可能です。 ・多様な業種・事業フェーズのグループ会社に対するコンサルティング・PMIを通して、様々なIT環境・ツールに触れることが可能です。 ・意思決定や施策の実行スピードが速く、急成長・急拡大を続けるエムスリーで、会社経営のダイナミズムを実感できます。

◆ミッション：クリニックの事業承継を通じ、重要な社会インフラである地域医療を次世代へ繋ぐ 本ポジションの役割は、医院継承・M&A 仲介の領域において、圧倒的なNo.1のサービス事業者となるべく、 事業の開発・企画・改善、およびM&Aに関わる業務を行っていただきます。 ◆担当業務 ・M&Aにかかる一連の業務全般（初期相談から譲渡の実行まで一気通貫でコンサルタントが全ての工程を担います） -案件の発掘（自社・提携先）、譲渡相談対応、案件概要書作成 -買手の探索プロモーション、個別提案 -売手・買手のマッチング -買収監査の調整・立会 -譲渡実行サポート -各種契約書作成サポート等 ・売手・買手の発掘施策や、生産性向上等に資する各種マーケティング施策の企画・実行（オンライン・オフライン） ・グループが持つ他事業・サービスとの連携による新たな価値創出 ・将来的には、新規事業の企画立案・実行リード、メンバーマネジメント等

■ミッション 医療従事者向けの医療機器およびソフトウェア（医療系AIなど）の開発・販売は、データ・リサーチの利活用率が低いこと、 多種多様な業務を営業が一手に引き受けていること、多層にわたる卸商社が存在することなど、効率化できる余地が多分に残っています。 デバイスビジネスグループでは、同社が保持している国内最大の医師会員とのダイレクトチャネルを活用し、医療機器およびソフトウェアの 開発から販売に至る一連の流れを最大限効率化することで付加価値を生み出すことを目的としています。 既存のサービスや販売手法にとらわれることなく、企業、医師、患者にとって価値のある、M3ならではのサービスメニューおよびプラットフォーム、 販売手法をデバイスビジネス内で企画しています。企画の検討においては、グループ会社の医療機器メーカーおよび卸をテストフィールドとして活用し、 より現場感のある精度の高いアウトプットを目指しています。 ■担当業務 ・所属：デバイスビジネスグループ ・医療機器およびソフトウェアメーカーに対する企画提案営業、新規サービス開発 →医師や一般顧客へより効果的にマーケティング活動を行いたい医療機器メーカーや健康関連商品メーカー等に対し、 ニーズの発見から企画提案および営業手法の開発までを一気通貫で対応

CCGは、クライアントである製薬会社や医療機器メーカーへのセールス・マーケティング支援の一翼を担い、 会員制医療従事者向けサイト「m3.com」（国内医師9割以上が登録）やエムスリーグループの サービスにより医療従事者の「治療を変える。」を目的としている部門です。コンテンツプロデューサーは、 クライアントが考えるプロモーション戦略や意向を具体化するだけにとどまらず、 医療従事者の潜在・顕在ニーズに踏み込んでコンテンツ・コミュニケーションプランを立案し、 アウトプットのクオリティ管理までを一貫して担うプロジェクト責任者です。 ＜基本業務＞ ・コンテンツプロデュース全体のプロジェクト管理（マーケティング戦略・コンテンツ企画立案～アウトプットの品質管理） ・コンテンツ・コミュニケーションプランのPDCA ・コンテンツサービス改善・開発、人材育成支援などの組織貢献活動 ＜主なステークホルダー＞ ・製薬企業 （プロダクトマネージャー、デジタルチーム等） ・医師・薬剤師（専門家としての監修・出演者） ・外部クリエイティブプロダクション ・社内関係部門（営業、メディカルライター、配信担当者等）

■ミッション エムスリーグループ連結決算業務、開示資料作成、子会社への指導および内部統制強化を通じてグループの成長を支える ■担当業務 まずはエムスリーグループの連結決算業務からご担当いただきます。その後、開示業務、内部統制など担当業務の幅を広げていただきます。 将来のキャリアパスとして、能力・スキル・ご経験によっては以下のような役割もあります。 ・M&AにおけるDDから買収後の会計PMIまでの一連の企業結合実務への従事 ・BEPSなどグループ・グローバルでの税務コントロールの実行、グループ会社のCFO （連結業務） ・連結財務諸表（セグメント情報、キャッシュフロー計算書含む）の作成 ・連結子会社の連結パッケージチェック及び作成、連結子会社の指導及び体制整備、監査法人との折衝 （開示作成業務） ・決算短信、四半期報告書・有価証券報告書の作成 （内部統制業務） ・内部統制監査（J-sox）対応

■担当業務 シニアデータサイエンティストと共に、社内外のデータとデータ分析技術を活用して、ビジネス課題を解決します。 各事業担当者との議論を通じて、事業のボトルネックを見つけ出し、要件定義を行います。 機械学習等の統計技術を活用したレコメンドエンジン開発や複雑な条件下でのプロモーション効果を測定します。 DSが開発した分析ソリューションプロダクトを用いて、担当事業や担当クライアントの課題を解決します。 中長期的な価値提供を行えるよう、分析ソリューションプロダクトを開発します。 ■所属 データ分析グループ 約20名のDSが在籍しています。 事業インパクトの最大化を目的として、各DSの成果を定量的に評価し、創出した付加価値をKPIとしています。 クライアントの深い理解とニーズ発掘に取り組み、信頼関係を構築できるようクライアント担当制を敷いています。 各DSが、担当事業での課題発見／実装／評価等の全データ分析プロセスを一気通貫で行います。

【ミッション】：今後の重点領域である「未病・予防医療分野」におけるエムスリーのプレゼンス・提供価値を最大化する 【配属部署】：Patient Support 事業本部／患者さんが適切な医療にたどり着くことを目的とした部署です。 従業員ご家族向けの医療サポートプログラム「M3PSP」／「M3がん防災」の運営に加え、グループ各社とのシナジーで付加価値が高く 同社でしかできないユニークな新しいサービスや事業を生み出す集団を目指しています。 【担当業務】：・新規健康増進サービスの企画・立ち上げ、戦略立案～実行リード（主にtoB） ・既存サービス(toB、無形サービス商材)のブラッシュアップ・Webマーケティング 【業務の魅力】： ・M3グループ全体の豊富なアセットを活用し、社会インパクトの大きいサービス開発が可能 ・創業者を含む経営層からのフィードバックを受けながらPDCAを回すことが可能 ・時価総額が10年間で約19倍成長したエムスリーのスピード感で事業推進および自身の成長が可能 【採用背景】：日本国内でも健康経営の注目度は年々増加しており、経済産業省の資料によると、健康経営を支えるヘルスケア産業の市場規模は 2016年に約25兆円、2025年には約33兆円になると推測されています。2017年に米フォーブス誌の 「世界で最も革新的な成長企業ランキング」で第5位（日本企業では1位）に選ばれたエムスリーにおいて、 急拡大する市場の新規事業をリードする部門が、Patient Support 事業本部です。

【業務内容】：エムスリーの有する圧倒的なリソースをフル活用し、クライアント（主に製薬メーカーや医療機器メーカー）のニーズを顕在化させ、 最適なマーケティングデータサービス事業の企画から営業提案・実行までをお任せします。 【業務詳細】：・クライアント課題の分析・データに基づいたコンサルテーション業務 ・各企業のニーズに最もマッチする、エムスリー独自データサービスの企画・設計、提案営業、PM、レポーティング ・ヘルスケア産業における新たなデータ活用フレームワークを生み出し、業界標準を創造する活動 ※また、上記に加え、組織活動に関わる全て（採用、育成、業務改善の組織課題解決に繋がること）を高いレベルで遂行、 リードすることも期待します。ご自身の強みを伸ばしながら更なる機会にチャレンジしていくことで、幅広い経験を積むことができます。 【配属部署】：「データとテクノロジーを活用し、医療に関する意思決定とアクションを、無駄なく、正しく、最速にする」をミッションとし、 医師会員28万人を保有する国内最大の医療プラットフォーム「m3.com」を基盤とした国内外でのリサーチ・データ事業を展開しています。 【働き方】：基本リモート勤務可能です。フレキシブルに働いていける職場環境となっております。

「医療界の営業マーケティング生産性を飛躍的に向上させ、情報インフラ的存在となること」というビジョンの実現を目指し、 特にCOVID-19以降、大変革期を迎えている製薬企業の営業マーケティング活動のDX化を推進いただきます。 担当クライアントの課題を把握、エムスリーの持つ各種プロモーションツールも活用しながら、 クライアント製品のプロモーションのマーケティング戦略立案～企画提案～実行までをプロジェクトマネジメントしながらリードいただきます。 ＜将来的に求める業務＞ 新サービスの企画開発にも取り組んでいただくことを想定しています。 製薬ビジネスは新規サービスの立ち上げ強化や数億円規模のビジネステーマを数年後以内に十数億円以上に拡大させていく予定です。 事業開発面でのリーダーシップを期待しています。、自ら企画したビジネスを顧客に提案し、実際に動かしていくことで、 ダイナミックなビジネスを実感することができます。

【業務内容】：クライアントの課題を把握、エムスリー社の持つ各種プロモーションツールやAI技術を活用した顧客の事業支援を行います。 マーケティング戦略立案～企画提案～実行、DX化、顧客課題の抽出、サービス強化等、課題に合わせて プロジェクトマネジメントしながらリードいただきます。 ※ソリューションが多岐にわたるので、単なるマーケティング支援等ではございません。 【課題解決事例】：・早期発見が課題の全国に1500名もの患者がいる難病を、複数者早期発見し、治療に導くフローの創出。 ・発見が困難な病気を同社AI技術・サービスを用いることで、早期発見につなげ医療現場と患者治療の的確化を実現。 【SPBUとは 】：3名～5名のチームで1つの製薬会社を担当致します。 製薬企業の経営者・マーケ責任者の問題解決パートナーとして、他部署／グループ会社含めた「M3ALL」の提案で、 製薬企業の問題解決を戦略立案～実行まで一気通貫で実現していきます。 【立ち上がり】：各事業をリードするリーダーの育成を目的とし、2021年度より、社会人経験8年以内を対象にしたプログラムをスタートしています。 入社後、原則2年間は上記マーケティング支援を中心とした事業部での業務を専任でご担当頂きます。 3年目より、他部署やグループ会社を兼務し、ご自身の興味・ご希望に合わせたスキルや経験を更に広げていただくことが可能です。 ご入社してから数年かけて、ご自身の専門性と国内外でのマネジメントスキルを発揮いただくプログラムです。

◆日本最大級の各医療従事者向けウェブサービスの企画提案、仮説検証、効果測定、経営判断等をサポートするためのビックデータ分析、分析ツール開発、レポート作成を担っていただきます。 【具体的には】 ・ウェブサイトの表示ロジックやレコメンデーションエンジンの開発 ・ 弊社が運用するサービス、キャンペーンについての各種ログ・数値指標の整備、運用、管理 ・ データ分析ツール開発、定期的なレポートの自動化、各部門への数値指標の提供 ・ 弊社サービス向上につながる新たな視点や知見を得られるような統計量の開発 ◆デザイングループ： 医療従事者向けポータルサイトの既存サービス/サイト、または新規サービス/サイトに関する事業、サービスの育成 （企画、プロジェクトマネジメント）。 数字を基に現状の問題点を抽出、プライオリティを設定し、PDCAを高速に行うためにプロジェクトをリード。

◆事業横断でサービスの改善/開発を行う。主にアルゴリズムの開発とその基盤開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・機械学習技術を用いたサービス開発・改善 エムスリーが提供するサービスを改善するためのアルゴリズムの開発を担当。 （例：コンテンツのリコメンデーション、メールマガジンのパーソナライズ） 機械学習とコンピュータサイエンスを用いて自らシステム開発を行う。 ・よりチャレンジングな課題の解決 取り組むべき課題として、医療分野におけるAI・機械学習技術の応用（診断補助、画像診断、創薬など）やまた、多様なフォーマットのコンテンツを 適切に医療従事者に届けるためのアルゴリズム（専門性の高い文章の自動要約、翻訳、キュレーション）の開発があります。 【本ポジションで得られる経験・スキル】・医療系のデータ（テキスト、画像、動画）があり、それらを用いたアルゴリズム開発が行える。 ・少人数で多くのサービスをサポートしており、アルゴリズムのメイン開発者になれる。 ・ビジネス側の担当者もデータ分析/機械学習の活用に理解があり、新規アルゴリズムを積極的に導入できる。

◆患者様への早期介入 エムスリーや他企業の、従業員およびその家族が患者となった際の、医療情報の提供。 エムスリー会員である医師と協力しながら、患者様に大いに役立つ最適な治療選択肢等の医療情報を提供する活動に従事いただきます。 患者様とは電話・メールでのコミュニケーションを基本としており、患者様のご希望に応じて対面面談（患者様がオフィスに来社）なども ご対応いただきます。 ◆健康増進・疾病予防活動等 ご自身の看護師経験・スキルを活かし、企画立案から実施していただくことも可能です。

◆高齢化等により引退していく開業医の後継者対策として、診療所の事業継承を円滑にサポートすることにより、医療分野・地域医療へ貢献していきます。病院等の大規模施設においてはM&A市場は醸成されていますが、診療所等の小規模施設では、潜在ニーズはあるものの、市場が未成熟でかつ、大きなプレイヤーも存在しない、新たなマーケットです。 ◆そのような課題を解決すべく、同社DBを最大の強みとして活用しながら、協力会社や銀行、会計士等とのネットワークを新たに構築し、案件の発掘、継承時の資産評価、その他エグゼキューション等のM&Aアドバイザリー業務に、2015年より新たに参入しており事業拡大をしています。本ポジションの役割は、医院継承・M&A 仲介の領域において、圧倒的なNo.1のサービス事業者となるべく、事業の開発・企画・改善、およびM&Aに関わる業務を行って頂きます。

◆ミッション 同社の各サービスの開発環境、本番環境の自動化・各種運用指標の可視化を推進し、より生産性の高い開発環境、 より手間のかからない品質の高い本番サービス基盤の実現を目指していただきます。 ◆担当業務 日本最大級の医療従事者向けウェブサービスの開発環境、 本番環境におけるサーバ管理の簡略化、自動化を進める ・開発担当の環境、共通の開発・QA環境、本番環境の整備、構築と自動化 ・サービス運用のKPIの見える化と改善 ・開発からリリースのプロセスの自動化をさらに効率化するためのツール、仕組みの提案、評価、導入、改善 ・緊急対応体制への参加と改善

■AIラボ： 世界中で開発競争が行われているAI技術を活用した医療機器を、 いち早く臨床現場に届けていくことをミッションに2017年4月に立ち上げた新規事業。 ビジネスディベロップメント、エンジニア、エディターの混成チームで、 AI医療機器開発を行う大手メーカーやベンチャーの支援、医療現場へのAI医療機器導入のプラットフォーム開発、 最先端テクノロジーの情報を届けるメディア運営などを行う。 スクラッチのサービス開発だけではなく、事業投資など、制約を取り払った複合的な手法で、 この問題解決に取り組む現在11名が所属する少数精鋭のチーム。 ■担当業務 以下業務から入社いただく時期に応じて、相談のうえで担う業務を決定します。 ・AI医療機器を開発する国内外の大手医療機器メーカーやベンチャーに対するコンサルティング ・病院システムや医療機器のメーカーとのアライアンス ・医療機関とのAI医療機器活用の提案・実証実験のプロジェクトマネジメント ・事業の中長期戦略についてもビジネスディベロップメントメンバーと協働し、担っていただきます。

■ミッション エムスリーグループの経営戦略を実現するため、エムスリーおよびグループ会社のIT領域における戦略企画・実行・推進すること。 ■担当業務 M3グループの各種IT施策の企画、実行、運営管理を担っていただくポジションです。 主な業務内容： ・ITを活用した生産性向上・業務効率化戦略の策定・実行・評価・改善 ・IT基盤（ネットワークを含めたインフラ）戦略の策定・実行・評価・改善 ・新規M&A会社のITインフラ評価、PMIの実行 ・グループ各社におけるIT統制の整備・運用支援

■ミッション 健康で楽しく働く人を一人でも増やすことの、プラス作用を科学する ■担当業務 ・企業の健康経営投資のROI最大化のための分析(患者が被る不利益最小化のための分析) ・新たな健康経営投資先の発掘・仮説検証(グローバル案件対応含む) ■業務の魅力 ・上場企業のCEOなどの経営トップに対し、損益計算書(PL)を改善するための健康経営投資についてアドバイスできます ・日本の医師の8割に相当する25万人が登録する国内最大の医師会員サイトに蓄積されたデータを元に、様々な分析をし、顧客各社の健康経営投資モデルを構築するに留まらず、実際に困っている患者を助けるためのソリューション開発(データ分析を含む)にも踏み込めます ・戦略コンサルティングファームのパートナーから事業会社を創った創業者が事業担当役員です。事業を成功に導くリアルなフィードバックを受けられます

■エムスリーデジカルについて 開業医の方は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、医療に集中できる時間を最大化することで、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、立ち上がった新規事業です。 ■役割 ・NPSの改善 ・ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる ・効率的なサポート業務の構築 ■担当業務 ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進 ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進 カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善 機能開発の企画・推進 ■同ポジションで働く魅力 電子カルテという医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます ユーザーが急増しているクラウド電子カルテサービスを、更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます 調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます