■業務概要： SFA/CRMシェアNo1であるクラウドサービス「Salesforce」を活用したソリューション営業を行います。顧客のニーズを汲み取り、実現に向けて社内のエンジニアと連携しながら導入提案を行います。既存顧客の深堀から、アライアンス先と連携しながら新規顧客の開拓をお任せします。顧客は首都圏の大手企業が殆どで、主に金融業、製造業に関連するコールセンターでの顧客管理ツールとしても多く導入実績があります。 ［変更の範囲］会社の定める業務 ■実績について： 当社は15年以上のSalesforceの開発経験で培ったノウハウを保有し、国内トップクラスの認定技術者が多数在籍しています。その他、Salesforceを活用したコンタクトセンターやデータ連携の導導実績が豊富で、連携可能なソリューションを多数提案可能です。 ■当社特徴： NTTグループに属し、ソフトウェア・情報通信システムの設計・開発・運用、そしてそれらに関わるコンサルティングをしているICT（情報通信技術）企業です。最高水準の技術を持つNTT研究所を母体にする旧NTTソフトウェア社と旧NTTアイティ社が合併するとともに、NTTアドバンステクノロジ社からメディア系技術の事業を譲受して誕生しました。NTT研究所の最先端技術をはじめ、各社が持っていた音声や映像といったメディア系技術と、それらを活用したAI技術を1社に結集した事で、新たな価値を早期に創出できるようになり、お客様のビジネスシーンに最適なソリューションを創出しています

■業務内容： 主に顧客向けのコールフローの開発SE、顧客対応、ベンダコントロールをお任せします。 ・システム提案に必要な工数積算、提案書作成 ・PJ発足後の各工程(要件定義〜設計〜構築テスト〜導入)での作業実施(自らが手を動かして実施、もしくはPJメンバやベンダに対する作業指示) ・上記を実施するうえで必要な顧客対応(フロントSE) ［変更の範囲］会社の定める業務 ■スキルアップのための支援： 技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、事業部としても担当する業務領域の社外研修や、社外の交流について推奨しています。システム開発管理は世の中の標準化をベースとした弊社独自の開発方法論、規範類を整備運用しており、体系的に理解することができます。 ■当社特徴： NTTグループに属し、ソフトウェア・情報通信システムの設計・開発・運用、そしてそれらに関わるコンサルティングをしているICT（情報通信技術）企業です。最高水準の技術を持つNTT研究所を母体にする旧NTTソフトウェア社と旧NTTアイティ社が合併するとともに、NTTアドバンステクノロジ社からメディア系技術の事業を譲受して誕生しました。NTT研究所の最先端技術をはじめ、各社が持っていた音声や映像といったメディア系技術と、それらを活用したAI技術を1社に結集した事で、新たな価値を早期に創出できるようになり、お客様のビジネスシーンに最適なソリューションを創出しています。