〜未経験から挑戦可能！キャリアアップ支援・キャリアパス◎／大手案件豊富／残業20H程〜 ●大手案件×LINE運用〜分析改善まで一貫して担当可能でスキル身に着く ●未経験入社多数／2か月研修で立ち上がりまでしっかりサポート／チーム参画のため研修後も安心 ■業務概要 外資系化粧品ブランドをはじめとしたCRM領域に加え、大手流通・小売企業のSNS運用プロジェクトなど、企業のデジタルコミュニケーション支援全般に携わっていただきます。 担当領域はLINE・メルマガなどのCRM施策に加え、Xを中心としたSNS投稿の企画・ディレクション・運用まで幅広く、「指示を正確に形にする力」と「主体的に案件を前に進める力」の両方が求められるポジションです。 最大2カ月間の研修からスタートし、段階的に運用業務へ参画いただきます。 ■業務内容 ● 投稿・配信ディレクション ・用意された内容をもとに投稿のアイデア出しや簡単な文章作成 ・画像や文章のチェック・修正 ・投稿の設定や配信作業 ・他社制作物の誤字脱字チェックなど ● 進行管理・やり取りサポート ・クライアントや代理店とのやり取り（メール・チャットが中心） ・素材や情報の回収、スケジュールの調整 ● SNSキャンペーン運用 ・キャンペーンの企画や広告配信の設定サポート ・投稿代行や問い合わせ対応などの運用 ● レポーティング・改善 ・数値の入力・集計 ・レポート作成 ・他社のSNS事例のチェック ■入社後は段階的な研修あり 入社後は最大2ヶ月間の研修を予定しています。 業界・職種未経験の方でも、知識と実務を結びつけながら学べる環境です。 1ヶ月目：Webマーケティングの基礎を中心とした研修 2ヶ月目以降：LINE／デジタルコミュニケーションに特化した研修 ■過去の入社事例 顧客折衝におけるコミュニケーション力／複数関係者の間に立った業務経験が活かせます！ ・販売スタッフ、飲食店スタッフ、空港グランドスタッフ ・営業職（保険・不動産・金融等） ・事務職（営業事務・管理系アシスタント等） ■配属先案件例 ・外資系コスメブランド（LINE／メルマガ中心） ・大手小売・流通企業のSNSアカウント運用（X中心） ・飲料・食品メーカーSNS運用 変更の範囲：会社の定める業務

~インサイドセールス×マネジメントの経験積める！／売上約3700億のプライム上場企業／全世界に170拠点あり~ ●多業界3500社対応で安定成長を担う運営責任者 ●配下メンバーを牽引し提案と改善で価値創出できる環境 ●国内1位シェアの基盤で上位職を目指せる成長路線 ■業務概要 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容： ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・クライアントの営業・マーケティング支援としての成果向上活動（活動量・アポ獲得率・受注率） ・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■当社コンタクトセンターの魅力 ・お客様企業数は全国で約3500社もあり、金融・公共・情報サービス・流通、製造業、小売り外食、医薬品等多岐にわたり、業界に依存することなく売り上げを安定的に作ることができています。 ・電話~チャットボットまで多岐にわたる顧客接点を獲得しており国内1位のシェアを獲得しています。※2022年度コールセンター売り上げ高ランキング ・多岐に渡るサービスを保有しているため、お客様に合わせた課題解決の提案を行えます。 ■キャリアパス ゆくゆくは課長・部長のポジションにチャレンジが可能です。 ■当社について 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：その他会社が定める業務

〜web1回面接／施工管理経験を活かして働き方改善／未経験者も歓迎！〜 USS事業部は、大手ゼネコンやサブコン・大手ハウスメーカーなどの顧客に対し、業務負荷軽減や生産性向上など、建設業界のDX化を推進する＜建設業界×IT技術＞を融合させた次世代の事業です。 ■具体的には： 大手サブコンに向けたBIM導入支援として、お客様担当者に向けたBIMツールに関するインストラクター（教育・研修）業務に従事していただきます。 クライアント先が導入されているBIMについて、施工現場での業務効率化のために、主にクライアント先の新入社員に対して、ツールの使用方法に関する教育・研修業務をお任せします。 ＜入社後＞ ・1ヶ月BIMの研修を行います。 ・同社社員6名1チームで、講師担当1名とそのサポートを担当するイメージです。 ◎BIMツールの操作に関しては入社後に基本操作から研修いたしますのでご安心ください。 ◎現場の声を聴きながら対応いただきますので、BIMに関するスキルを習得・向上させることが可能です。 ■業務の特徴： ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。 ・顧客先で業務を行うことがありますが、派遣ではなく請負であり、業務プロセスを丸ごとチームで請け負っています。 ・最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「製造業×IT」で業界を変える〜 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決（コンサルティング〜運用）を行う当社。本ポジションでは、取引先である大手製造メーカーの生産工程のDX化に取り組んでいただきます。 VBAやRPAツール等を活用し、業務自動化システムの設計・構築・運用をお任せいたします。 【具体的には】 ・工場生産設備からのデータ集約、測定業務の自動化 ・発注システムとRPAツールの連携 ・その他データの分析、BIツールを活用した可視化業務 ＼＼業務のやりがい・魅力／／ ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます！ ・チームで行う業務のため、経験が浅くても安心の環境◎経験豊富な方はマネジメントにもチャレンジ可能。 ・まだ手作業で行っている内容を自動化する仕組みづくりに携われます！さらなる受注拡大にも寄与する第一歩の業務となります。 ■組織： 呉服町センターで同じ業務を担当するのは30代男性。 OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力（1）：ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力（2）：スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力（3）：多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

USS事業部は、大手ゼネコンやサブコン・大手ハウスメーカーなどの顧客に対し、業務負荷軽減や生産性向上など、建設業界のDX化を推進する＜建設業界×IT技術＞を融合させた次世代の事業です。 ■具体的には： ・大手サブコンに向けたBIM導入支援として、サポートデスク業務に従事していただきます。 ・クライアント先が導入されているBIMについて、施工現場での業務効率化のためにクライアント先に合わせたアドインツールの使用方法に関する問い合わせ対応などのサポートデスクをお任せします。 ・主に、チャット・メールでの対応を想定しています。 ・出張：場合によっては、関西エリアのお客様先への短期出張（1〜2週間程度/月に1，2回程度）がございます。 ・使用ツール：T-fas、Revitなど（未経験でも可） ・プロジェクト構成：全国で対応しており、全体で20名強です。東京18名、大阪3名、福岡3名 ◎BIMツールの操作に関しては入社後に基本操作から研修いたしますのでご安心ください。 ◎現場の声を聴きながら対応いただきますので、BIMに関するスキルを習得・向上させることが可能です。 ■業務の特徴： ・建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。 ・顧客先で業務を行うことがありますが、派遣ではなく請負であり、業務プロセスを丸ごとチームで請け負っています。 ・最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

建築×BIMスペシャリスト／建築業界DX推進／大手ゼネコン支援／BPO×建築業務改善／BIM活用コンサル ■ポジションの概要： 今回はハイレイヤー層の採用を検討しております。BPO業界から、大手ゼネコン様やハウスメーカー様へBIMの活用した業務効率化の支援をいただくのがメインミッションです。 ＜業務詳細＞ ・まずは当社のBIMサービスの知見を学んでいただくために、モデリング業務を数か月間ご対応いただく予定です（建物のモデリング／BIMモデルからの2D図面作成／モデルパーツの作成／構造モデルのデータチェック／施工用BIMモデルからの数量計算等）。 ・上記にて当社のサービスの知識が一定数ついてきましたら、モデリングを行うメンバーのマネジメントや、サービス企画立案、BIMの運用状況のコンサルティング、等ご本人の経験と志向性に併せて多様なキャリアパスを用意しております。 ■配属部門について： BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■BIM案件のアサイン迄の流れ ・入社時にスキルチェックをし、BIM案件への配属を検討※BIMでない場合は、建築設計関連の案件に配属予定です ※社内でBIMセミナーを実施するなど、スキルを積む事が出来る環境です ※ご経歴によっては、設計担当としてご提案させていただく可能性がございます ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築（飛鳥建設様）： 飛島建設様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

■配属先部門について ・マーケティングイノベーション統括部 デジタルマーケティングの戦略立案から運用までを一貫して担い、企業の顧客体験（CX）向上を推進。オンラインとオフラインを融合したOMO戦略や、データ統合・AI活用による最適化の実現をミッションとしています。 ＜サービス概要＞ ・デジタルマーケティング戦略立案・運用 　└顧客体験の向上を目的としたマーケティング施策の企画・実行 ・データ統合・分析 Google Analytics、Adobe Analytics、Tableauなどを活用したユーザー行動分析、売上向上のための改善提案 　└Treasure Data、DataCloudなどのCDPを活用したデータ基盤構築、運用 ・マーケティングオートメーション（MA）導入・運用 　└MAプランナーやエンジニアとして、施策の自動化・最適化を推進。 ■業務内容 ・クライアント企業のWebサイトやアプリ、SNSからのアクセスやユーザー行動データの解析（Google Analytics、Adobe Analyticsなど） ・ダッシュボードを活用したデータ可視化と分析レポートの作成・報告 ・クライアントのマーケティング施策やUI/UX改善施策の提案・実行・効果検証（KPI達成度、CVR改善） ・分析結果に基づいて仮説を立て、改善提案および新たな分析指標（KPI）の設計 ・データドリブンな施策立案から実行・検証までのPDCA運用 ・クライアントとの定期ミーティング、折衝、提案資料作成、改善施策のプレゼンテーション ・顧客とエンドユーザーのコミュニケーションポイント設計（Web導線、メール配信、アプリ通知など） ■キャリアパス ナショナルクライアントを中心とした大手企業様の、データを活用した事業支援や課題解決を行っています。戦略設計、施策立案から、オウンドメディアやSNSの運用、データ分析やレポーティングなど、顧客の抱えている課題に対して適切なソリューションを提供し、課題解決と顧客事業の発展に貢献する業務です。 データに関する知識やソリューションの知見が深まるのはもちろんのこと、ウェブマーケティングに関する幅広い知見が求められるため、スケールの大きい業務でスキルアップしていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

■配属先部門について ・マーケティングイノベーション統括部 デジタルマーケティングの戦略立案から運用までを一貫して担い、企業の顧客体験（CX）向上を推進。オンラインとオフラインを融合したOMO戦略や、データ統合・AI活用による最適化の実現をミッションとしています。 ＜サービス概要＞ ・デジタルマーケティング戦略立案・運用 　└顧客体験の向上を目的としたマーケティング施策の企画・実行 ・データ統合・分析 Google Analytics、Adobe Analytics、Tableauなどを活用したユーザー行動分析、売上向上のための改善提案 　└Treasure Data、DataCloudなどのCDPを活用したデータ基盤構築、運用 ・マーケティングオートメーション（MA）導入・運用 　└MAプランナーやエンジニアとして、施策の自動化・最適化を推進。 ■業務内容 ・クライアント企業のWebサイトやアプリ、SNSからのアクセスやユーザー行動データの解析（Google Analytics、Adobe Analyticsなど） ・ダッシュボードを活用したデータ可視化と分析レポートの作成・報告 ・クライアントのマーケティング施策やUI/UX改善施策の提案・実行・効果検証（KPI達成度、CVR改善） ・分析結果に基づいて仮説を立て、改善提案および新たな分析指標（KPI）の設計 ・データドリブンな施策立案から実行・検証までのPDCA運用 ・クライアントとの定期ミーティング、折衝、提案資料作成、改善施策のプレゼンテーション ・顧客とエンドユーザーのコミュニケーションポイント設計（Web導線、メール配信、アプリ通知など） ■キャリアパス ナショナルクライアントを中心とした大手企業様の、データを活用した事業支援や課題解決を行っています。戦略設計、施策立案から、オウンドメディアやSNSの運用、データ分析やレポーティングなど、顧客の抱えている課題に対して適切なソリューションを提供し、課題解決と顧客事業の発展に貢献する業務です。 データに関する知識やソリューションの知見が深まるのはもちろんのこと、ウェブマーケティングに関する幅広い知見が求められるため、スケールの大きい業務でスキルアップしていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜職種未経験歓迎／正社員採用／充実した教育体制でスキルアップできる環境／えるぼし認定取得企業／年休121日／完全週休2日制〜 ■業務内容： 大手顧客先にて、開発言語を用いた業務効率化ツールの導入支援および、システムの運用・保守業務をお任せします。具体的には、顧客から受領する図面やツールの仕様を整理・取りまとめる業務を担当いただきます。実際にマクロを組んでいただく場面も想定をしているためスキルアップできる環境です。 ■業務の魅力： 事務作業だけでなく、業務改善やプロジェクト支援など、幅広い業務に関われるため、スキルの幅を広げることができます。ITスキルを活かして業務効率化に貢献できる点も魅力です。 ■働く環境： 当社から数十名規模でプロジェクトに参画しており、1〜2名で顧客先を担当することはありません。教育体制が整っており、未経験者でも安心して業務に取り組めます。 ■働き方： 完全週休2日制／年間休日121日／女性活躍／カジュアル面談可／えるぼし認定取得企業 ■キャリアパス： 業務支援からスタートし、業務改善提案やプロジェクト推進など、より上流の業務へとステップアップ可能。BPO領域での専門性を高めることで、顧客企業の事業成長に貢献するポジションへと成長できます。 ■企業魅力： 東証プライム上場企業として、アジアトップクラスのアウトソーシング事業を展開。業界視点を持ったBPOベンダーとして、顧客の収益拡大とコスト削減の両面に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜新規BPOサービス立案のための事業開発／コンサルでの経験を活かせる／リモート有・残業25H程の働きやすい環境〜 ■業務概要 顧客からの依頼や潜在ニーズを捉え、新規サービス立案いただくことがメインミッションとなります。具体的には以下の内容をお任せいたします。 ■業務詳細 ・新規事業機会の探索・企画立案（市場調査、アイデア創出、事業コンセプト策定） ・市場・競合分析および顧客ニーズの把握（定性・定量調査の実施） ・事業計画の策定（収支計画、実行スケジュール、リソース計画） ・パートナー企業・アライアンス先との交渉、契約締結、関係構築 ・プロジェクトの推進・実行管理（社内関係部署との調整、進捗管理、課題解決） ・既存事業の拡大施策の立案・実行（新市場開拓、商品・サービス改良提案） ・定期的な報告・提案（プレゼンテーション、資料作成 ■組織構成 現状、マネジメントを含め11名の組織となっております。 ■就業環境 完全週休2日(土日祝休み)・残業25H程度と働きやすい環境です。お客様先への外出がない日はリモートでの勤務も可能です。 ■当社について 企業のDX推進や業務効率化を支援するアウトソーシング企業です。コンタクトセンター、デジタルマーケ、EC運営、ITサービスなど幅広い事業を展開し、顧客企業の課題解決と成長支援に貢献しています。国内外に拠点を持ち、グローバルにサービスを提供できる点が強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜就業環境◎土日祝休・年休121日・平均残業時間20時間/建築系の知識・経験を活かせる！〜 ハウスメーカーの施工管理の業務負担軽減をサポートするお仕事です。 施工管理業務に付随して発生する事務的な業務を請け負います。 主には、施工体制台帳の管理、施工写真のチェックがメインです。 ■具体的には： ・工事写真台帳の作成 ・労務安全書類の不備確認 ・新規入場者教育の資料作成 ・CADを使った図面の修正 ・各種工事帳票作成 など ■背景： 現在多くの現場においてアナログで作成されている工事黒板を、アプリケーションを導入したタブレット式のデバイスで作成し、データ転換、写真帳作成まで一元的に行えるサービスです。同社では、アプリケーションの導入に留まらず、撮影後のデータ変換業務等を受託しており、建設業界の慣習をIT技術によって変革するサービスとして、導入拡大を進めています。 ■業務のやりがい： 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容であり、建物の竣工とはまた異なるやりがいを感じることのできる業務です。将来的な可能性として、BIM（建築3D設計）による設計等の業務に関わっていただく場合もございます。 ＼求人のおすすめポイント／ ◎年休121日・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

社員1万人以上の大手BPO企業／3DCAD建築実施設計・未経験歓迎／大手建設業界企業で業務／土日祝休／最新システムに携われる／育成環境◎／事業安定性◎／キャリア形成支援あり ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 大手ハウスメーカー／ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ ・設計業務支援：BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援：実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境です。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です （1）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 （2）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 （3）CADシステム導入展開支援： CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

＼Webのプロフェッショナルとしてご活躍いただける環境です／ ●制作会社だからこその成長（大手顧客のプライム案件／年間850社との取引／数千〜数万ページの大規模サイト） ●柔軟な働き方（残業月20h程度/副業可/育休復帰率97％） ●キャリア支援（400以上の社内研修/資格取得支援/社内公募制度） ■業務概要 大手お客様企業の課題解決に向け、Webサイトを中心としたデジタルマーケティング領域のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。 企画提案から、構築、運用、効果測定、改善提案・実施まで、お客様と協同しながらプロジェクトを推進します。 当社が持つAIやUI/UX、クリエイティブ、データマーケティング、エンジニアリングなどの強みを活かし、総合的なソリューションでお客様の課題解決をリードしていただきます。 また、複数のディレクターが関わる大規模プロジェクトも多く、プロジェクト全体の進行管理やメンバーのマネジメント、育成などにも携わっていただきます。 ■案件事例 ・大手金融機関 3,000ページ規模のWebサイトリニューアル（戦略設計~要件定義、進行・予算管理）＋PDCA運用（MAを活用したマーケティング施策を実施） ・某大手食品メーカー 30名体制の制作運用チームにて、UI/UX改善、AI活用、データ分析などを柔軟に取り入れながら、要件定義〜進行管理、チームマネジメントまで戦略と実務を横断 ・某外資系エンタメ企業（世界的映画スタジオ傘下） 公式サイトの運用を通じて、来場促進・チケット販売・グッズ購入など、パーク内売上の最大化を支援。 ■事業会社との違い 事業会社のディレクターは「自社の売上向上」を目指すのに対し、当社のディレクターのゴールは「Webを活用した顧客の課題解決」です。 そのため顧客ニーズは働き方も様々でより専門的かつ幅広い知見を身に着けスキルアップが可能です。 知見の幅を広げることで、問題解決に必要なアプローチや戦略を考える力が養われ、多角的にビジネスを考えることができるようになります。 また当社は所属するディレクターの人数も多いため、ロールモデルの幅も広く、より成長できる環境となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜IT BPO最大手／インフラ構築プロジェクトリーダー／東証プライム上場／大規模案件多数〜 ■業務内容： BPOサービス提供企業として最大手の当社で、 IT BPO領域においてインフラ構築案件のプロジェクトを担当頂きます ・インフラ構築プロジェクトのリーダーとして、プロジェクト全体の計画、実行を担当 ・プロジェクトチームのメンバーを指導・育成し、タスクの割り当てと進捗の管理 ・クライアントとの要件定義やコミュニケーションを担当し、ニーズに応じたインフラソリューションの提案業務 ・リスク管理や問題解決を行い、プロジェクト全体の管理 ・プロジェクトのステータスレポートを作成し、ステークホルダーへの報告 ・新しい技術やトレンドを取り入れ、インフラの最適化も図る ※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。 ■業務の魅力： BPOサービスの成功に不可欠な役割を担って頂ける所。専門知識、リーダーシップ、コミュニケーション能力などを活用し、プロジェクトを計画通りに進め、顧客満足度を高めることが求められますが、多くのステークホルダーを巻き込みながら業務を遂行している醍醐味を味わうことが出来ます ■キャリアプラン： 将来的には大型案件や様々な業界のお客様の課題解決に、より上流工程から携わることができます ■中途入社理由： ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【従業員数7万人超/東証プライム上場/創業50年以上の安定基盤/大手企業を中心に3,000社以上の実績があり〜】　 ＼より大規模かつ幅広い案件に携わりたい方・運用まで対応できる当社で顧客の本質解決を実施したい方を歓迎しております！／ ■業務内容 顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略を立案し、顧客の課題解決を支援する業務です。 ・顧客からの要件ヒアリング／課題抽出 ・チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定 ・分析指標策定／PDCA設計 ・PDCA運用業務のリード ・アーキテクトやデータエンジニア／協力会社メンバーとの連携 ■働き方 ・基本リモート勤務になります。 （チームやプロジェクトチームで出社するケースもございます。） ・残業平均：20~30時間程度 ■仕事のやりがい 国内外の大手企業様がメインクライアント企業様であり、各業界・各企業の目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。また、1社で複数の事業体を持つクライアント企業も多く、その分複数のDX案件がございます。 そのため、業務を通してお客様の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ提案施策を推進することができます。 ■キャリアパス 将来的には、リード役としてマネジメント経験を積む経験や、デジタルマーケティング案件全体を統括する「統括プロジェクトマネージャー」や「コンサルタント」へのキャリアアップも可能です。 ■配属部門について ・約2,600名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。 ・Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。 ・業界大手企業の案件のWeb制作・デジタルマーケティング実績が多数あり、お客様の課題を解決するために、ツール導入、設計、実装／設定を行うことをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／WEB面接／完全週休二日制／土日休み／女性活躍推進企業（えるぼし認定）／東証プライム上場】 建設工事を管理する担当者が行っている事務業務を、オフィスから支援する役割です。 現場に行くことはなく、完全内勤で、クラウド上で工事に関するデータを扱います。 ■業務内容 主な業務は、工事現場で撮影された写真をルール通りに整理し、工事名や日付などの情報を付けて管理する作業や、役所や関係会社に提出する書類をチェックリストに沿って確認する書類チェックです。 また、図面や仕様書を見ながら、必要な資材の数量をExcelに入力する業務もあります。 建設現場では、毎日多くの事務作業が発生していますが、現場の方は工事の管理や安全確認に、もっと時間を使いたいと感じることも少なくありません。 この仕事は、そうした現場の方の事務作業を、オフィスから代わりにサポートする仕事です。 ■キャリアパス 業務に慣れてきた後は、後輩育成（メンター）や、メンバーをまとめるチームリーダー、マネジメントなどへのキャリアアップを目指すことが可能です。 ■働く環境 札幌には2拠点があり、合計で約500名が在籍しています。中途入社の社員も多く、幅広いバックグラウンドの方が活躍しています。 新卒社員は毎年20名ほど入社しており、20〜30代が中心の組織です。 正社員のほか、契約社員として働くメンバーも多く、建設業界の経験者・未経験者を問わず、協力・連携しながら、チームワークを大切に業務を進めています。 ■業務の特徴 業務には正確性やルール理解が求められ、ExcelやITツールを使用したPC作業が中心となります。 業務は個人で完結するものではなく、複数名で役割を分担し、互いに確認し合いながら進めるチームワーク型です。一人で抱え込まず、チーム全体で品質を守っていく姿勢を大切にしています。 ■企業について 当社は、国内73拠点を展開し、40,000名超の社員が在籍しています。 事業内容や職種、働き方も幅広いため、一口に「トランス・コスモス」といっても、職場の雰囲気や仕事の進め方は配属先によってさまざまです。 本求人のチームでは、業務ルールやマニュアル、チーム制を前提とした体制が整っており、未経験の方も安心して働ける環境づくりを大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜内勤業務なので就業環境を改善！/施工管理経験を活かせるポジション/サービス企画立案・コンサルティング・マネジメント業務〜 ＜建設×IT＞の推進をミッションに、顧客（スーパーゼネコン、ハウスメーカーなど建築・土木・設備業界向け）や業界全体が持つ「デジタル化、業務効率化」「人手不足」という課題解決のために、建設業界での知識や経験・資格を活かして、下記のような業務をお任せします。 ・顧客課題把握や分析・効率化のための施策検討・プロセス改善などのコンサルティング業務 ・実際に顧客から請け負った設計業務や事務業務のオペレーション業務の効率化やマネジメント　など ・新しいサービスの企画立案 ご経験や志向性に合わせてご活躍いただけるポジションを検討させていただきます。 コンサルティングや業務改善のご経験がなくても、建設業界が抱える課題を解決や建設業界のデジタル化に貢献したい、ITを活用した事業に関わりたいなどの思いがある方からのご応募をお待ちしております。 ■具体的には： サービス事例：https://www.trans-cosmos.co.jp/special/bpo/construction/construction.html ・BIM導入・推進：ゼネコンなどに対してBIMの導入〜活用までをサポート。 ・施工バックオフィス：専用アプリケーションなどを使用し施工管理業務に付随する、様々な事務的手続きのデジタル化・標準化を遂行。 上記のようなプロジェクトについて、自社の営業担当と、顧客の部長クラスと課題解決に向けて要件をすり合わせ、メンバーマネジメントなども行っていただきます。 ■こんな方がご入社されています ・業界の将来性に不安を感じている方。施工管理の経験を活かして、業界を変える一翼を担えるポジションです。 ・BIM、CIM、UDXなど最先端領域に興味がある方 ・業界の知識・経験を活かしてコンサルティングにチャレンジしたい方 ・内勤で働き方を変えたい方 ＼おすすめポイント／ ＊働き方◎：年休121日・完全週休二日制・残業20〜30H ＊多様なキャリアパス：現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験・スキルが身につけられるため、プロジェクトマネージャーへのキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／面接1回／残業月0〜20H／チームで勤務できる環境】 滋賀県甲賀市のお取引先で、建設機械の開発設計、及び特殊車両の製品設計・開発業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・対象製品：建設機械 ・担当工程：構想設計、基本設計、詳細設計、試作・試験・評価、製造設計、量産に伴う設計変更　※経験により異なります。 ・開発環境：3DCAD（CATIA／NX／Creo等） ■働く環境： ・当社社員で構成されるチームで業務を進めていきます。 ・顧客先には約20名の社員が在籍しており、経験5年〜35年のベテランが中心です。 ・配属後も多様な研修や人材育成制度を整備しています。（研修講座300以上、資格取得奨励制度等） ・知識や経験を積んでいただいた後は、チームやプロジェクトのマネジメント、エンジニアとして技術を極めるという選択肢だけでなく、コンサル視点を持ったBPOコンサルタントとしてのキャリアもあります。 ※具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 ■当社ならではの魅力 ◇プロジェクトは平均5年で長期キャリア形成可能 ・10年以上一つのプロジェクトに携わるケースも。関西圏への転勤は実態としてほとんどありません。 ◇オンボーディング施策で入社後も安心 ・入社後1,3,6か月でアンケートをとり、困ったことがあれば現場OJT以外からもサポート体制あり。 ・入社者の声　「転職で不安もあったが、現場外で相談できる環境があり安心できた」 ◇入社後1か月のCAD研修 ・基本的に、業務で使うツールの操作に1か月のカリキュラム研修を用意しています。新しいツールでも、入口で慣れるまでしっかりフォローします。 ◇本人の希望に寄り添う社風 ・マネジメント以外のキャリア形成／ライフイベントに寄り添う／何がしたいかまだ明確でない　といった悩みに、とことん一緒に寄り添う社風です。半期に一度の目標設定・振り返りを実施します。 ◇成長業界：BPO業界国内売上No.1。人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更なる拡大を見込んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業界トップクラスの売上高／国内外のBPOサービスを提供するお客様企業のDXパートナー／オフィスカジュアルOK／完全週休2日制／残業15時間程度】　 ■ポジション概要：【変更の範囲：当社業務全般（出向先/転籍先等も含む）】 事務処理に関わるBPOサービスを提供する当社の新たなセンター拠点内にて、クライアント企業から受託する経理に関する業務全体のマネジメントを行っていただきます。 ■業務詳細： ご入社いただく方には具体的には下記業務をお任せいたします。 ・業務進捗管理 ・お客様からの業務巻き取り ・お客様との打ち合わせ、報告、折衝業務 ・マニュアル作成、修正 ・オペレーションメンバーのフォロー、エスカレーション ・チームメンバーへの教育、面談　など ※オペレーションメンバーは請求書の発行、領収書の管理等の対応を行っています。 ■入社日： 2〜4月入社の想定となります。（それ以降も相談可能） ■組織構成： オープニング事業所です。大半がオペレーターメンバーです。入社後はTLとしてマネジメントに携わっていただきます。 ■就業環境： 平均残業20時間程度となります。オフィスカジュアルを認めているため、好きな服装で業務することが可能です。 ■教育体制・キャリアパス： 入社後は、研修やOJTがあります。また、基本的なマニュアル・FAQなどは整備済みです。マネジメント経験がなくても経験・スキルにあわせて、徐々に業務対応の幅を広げていただきます。 ■BPO事業の今後と採用背景： 深刻化する人手不足を背景とし、プロセスの最適化やRPA（Robotic Process Automation）の導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させ、より広範囲の効率化／省力化を目指す動きも生じています。 ■当社について： アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手企業の人事労務・総務／完全週休2日制／年間休日120日以上／転勤無し〜　 ■業務内容： 人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事業所の人事労務実務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ・給与計算：給与や賞与などの金額チェック ・福利厚生：グループ保険の申込手続き等福利厚生制度に関わる手続き ・人事関連：住民税・年末調整 ・月次の資料を作成 ■入社後の流れ： 入社後まずはOJTを受けながら、業務を進めていきます。 その後、業務の進捗管理やチーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 また実務経験を活かして、業務フローやマニュアルの改善提案や メンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも 一緒に携わっていただきたいです。 ■こんな方にもオススメ： ・Word・Excelなどパソコンスキルを活かしたい方 ・キャリアアップを重視したい方 ■ジョブローテーション制度もあり： 様々な業界/業務に携わることが出来ます！その他別案件での人事事務を予定しております！入社時期・スキル・ご経験に合わせて調整可能となります！ ■将来的には： ・チームメンバーの教育、育成やマネジメントなどに携わる ・生産性の向上やコスト削減、業務改善の提案などを行う ・異なるお客様の事業所に異動することで、お客様ごとに異なる人事制度や労務の仕組みを学ぶ ■仕事の魅力： ＜人気の人事＞平日のみでメリハリのある勤務が可能！ ＜きれいな職場＞ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有 ＜ビジネスカジュアル＞髪型、ネイル等派手過ぎなければOKです！ ＜転勤なし＞大手企業様の業務を経験して成長できる ＜大手企業の様々な業務に携われる＞専門性＋チームマネジメント力なども身につきます ＜育休復職率 97.6%※2024年5月集計＞年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です ＜チーム制＞3名~10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心です ＜業務効率化ノウハウが身につく＞今話題のマクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます 変更の範囲：会社の定める業務

HV車両向け車載ECUソフトウエア開発をお任せします。（既存業務拡大の増員募集） 要求分析／要件定義／基本設計／詳細設計／結合検査 →上流工程から下流工程まで一気通貫で開発を請け負っておりますので、ご経験/ご希望を考慮の上、担当業務を決定します。 具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 ■他業務例 ・ADAS関連 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・エアバッグECUのソフトウェア開発 ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 ・開発に伴う打合せへの参加や業務プロセス改善提案 ・製造ラインにおけるロボット開発　　　等 ■働く環境 ・MBD研修、400以上の資格取得支援制度等、スキルアップのための研修制度が充実している為、経験者の方でもスキルアップ可能です。 ・本部全体では年代問わず幅広いエンジニアが約1,600名在籍しており、チーム単位（約3〜30名）で業務を進めていきます。 ・新卒と中途の比率は5：5と採用区分にとらわれず活躍いただける環境です。 ・在宅勤務も可能で、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 ※業務によっては出社して対応いただく場合もございます。 ■多様なキャリア ・開発案件に携わるマネジメントやスペシャリストだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験・スキルが身につけ、プロジェクト推進、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 ・常に最先端の技術に携わることでエンジニアとして活躍を続けたい方も、経験と知識を活かしたマネジメントに興味がある方もご希望と適性に合わせて、キャリアを築くことができます。 ■当社の魅力【DX注目企業2022】 （1）安定した経営基盤：東証プライム上場で50年以上の実績／年平均10.0％の成長／複数事業展開による安定経営を実現 （2）働きやすい環境：ワークライフバランス重視の風土。年休121日、完全週休日制。平均残業時間21.8時間/月（2020年度正社員実績） （3）成長業界：BPO業界国内売上No.1！人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更に拡大していくと予測されています 変更の範囲：会社の定める業務

〜完全web選考で完結／完全週休2日制・年休121日（土日祝）・平均残業20H/建設DX：建設×ITで業界を変える〜 建設業界のDX推進を担うポジションとして、完全内勤で施工管理経験を活かしながら、業務改善・コンサルティングに挑戦できる求人です。 スーパーゼネコンの現場事務所にて、施工現場と同社センターをつなぐブリッジ要員として活躍いただきます。 ※当社は、スーパーゼネコンや大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、業務委託先として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 ■具体的には： DX推進コンサルタントとして、建設業界の業務プロセス改革を支援します。 ・施工現場における課題を抽出し、社内の専門部隊（営業・システム・設計支援・図面作成等）と連携しながら、最適な業務フローの構築 ・施工バックオフィスやBIM運用支援などのサービス導入に向けた企画・提案・体制構築 ・顧客企業の担当者と共に、現場の実態に即した改善策を立案し、実行まで伴走 ・一部実務を担当いただく場合もありますが、将来的にはコンサルティングのスペシャリスト・責任者候補としての活躍を期待しています。 ■特徴・魅力： 施工管理経験を活かし、業界のDX化を推進する社会的意義の高い業務です。現場の課題を直接体験した方だからこそできる提案が求められており、技術職からコンサル職へのキャリアチェンジを支援する体制も整っています。 ■就業環境： ・現在20〜30名程度のチーム構成です。 ■おすすめポイント： ◎年休121日・土日祝・残業平均20H 女性比率6割以上。育休取得は女性100%、男性90%とワークライフバランスを取りやすい職場です。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、一人に負担がかかることはありません。経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜建築×ITで業界を変える！大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 ＼求人のおすすめポイント／ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です！ ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容： 顧客(ハウスメーカーやゼネコン等)に対して、下記のような設計支援の業務を行って頂きます。経験の浅い方はサポート業務〜、経験豊富な方はメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 ＜業務例：詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします＞ （1）設計支援サービス： 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）。 （2）BIM/3Dモデリング： BIMを使用して建物（マンション、ホテル、病院、通信基地局など）の設計や3Dモデリング／BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 （3）CADシステム導入展開支援サービス： 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか？」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜リモート勤務可/プロジェクトマネジメントスキルが身に付く〜 ■業務内容 ~大型の顧客満足度調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます~ ・年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心 ・4〜6名程度のチームで遂行 ・運用のためのシステムが開発されており、同じ部内にいるエンジニアメンバーとも連携 ※将来的（入社1〜2年後）にはプロジェクトマネジメントもお任せ予定です。 ■案件事例 （1）大手金融機関 100万件以上のアンケート発送・配信を行い、数百本以上のレポート作成を伴う大規模満足度調査 （2）大手金融機関 当社で管理するお客様の利用者モニターを活用したスポット調査（利用実態・ユーザビリティなど） （3）大手保険会社 月10万件以上のアンケート発送・配信数となる当社最大規模のレギュラー満足度調査 ※調査対象者の抽出システムやお客様への結果フィードバックシステムなど業務運用のためのシステムを保有しております。 ■入社後研修 まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら案件運用を学んでいただきます。 並行して、当社サポートの元でシステムに関する資格の取得や要件定義書などエンジニアチームとのコミュニケーションについて学んでいただきます。 また、ナレッジ共有のツールを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。 ■仕事のやりがい、魅力 大規模な調査案件に関わることで、調査に留まらないプロジェクトマネジメント能力を身に着けることができます。 調査運用のためのシステム開発やAIにも積極的に取り組んでいるため、最新のシステム関連知識も学ぶことができます。 お客様との距離感が近いため、お客様企業のミッションや要望を深く理解したうえで、さまざまな提案を行うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務