~国内従業員数1万人超・世界30カ国以上に事業展開するプライム上場企業~ ■業務概要 顧客体験（CX）領域において、AWS環境を活用したシステム構築・改善の提案から、開発・運用・施策実施までを担っていただきます。 ※お客様は保険・金融関連の大手企業様 ■業務詳細 ・AWS環境でのシステム設計・構築・運用（EC2、Lambda、StepFunctionsなど） ・SQLやPythonを用いたデータ加工・集計・レポーティング ・顧客要望のヒアリングと要件定義の策定、課題に合わせた技術検証 ・開発ベンダーとの連携（要件伝達・各工程レビュー） ・既存業務の課題把握と改善（内部改善ツールの開発など） ・障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行 ・プロジェクト管理（WBS作成、進捗管理、課題管理） ■ゆくゆくは… 3か月先の開発計画、WBS作成と担当者の割当、メンバーの育成・教育およびチームビルディング、収支改善のための主体的な改善企画、品質管理等ご担当いただきます。 ■業務の魅力 ・当部門は提案・分析・開発の3つの部署が１つの部門として編成されており、役割毎の壁を廃したスピーディーなコミュニケーションが 可能です。AWSのデータ分析機能（Bedrock・QuickSightなど）やSnowflakeの実践的ノウハウが身につきます。 ・単なるマーケティングリサーチや開発に留まらず、結果のフィードバックや活用まで提供・支援できます。 ・様々な制度（サンドボックス環境の提供・研修費支援・書籍購入支援・ナレッジWiki）を通じて技術やキャリアを伸ばせる環境です。 【開発環境】 プロジェクト管理：ASANA コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Zoom クラウド環境：主にData Analytics & Database領域 　 　AWS（EC2、StepFunctions、Lambda、RDS、Bedrock など）,Snowflake　など 【使用言語】 おもにSQL、Python、その他スクリプト言語 ■案件事例 ●大手金融機関の顧客満足度調査（CS調査）の結果データを集約し、全国、県別等のレポート・ダッシュボード作成。および、業務運用フローに対し、毎年、改善を実施。 変更の範囲：会社の定める業務

製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決（コンサルティング〜運用）を行う当社。本ポジションでは、京都市伏見区のお取引先（工作機械メーカー）の生産管理システム開発をお任せします。 ■具体的な業務内容： 生産管理システムの開発におけるブリッジ業務 ・顧客調整、要件定義、詳細設計等 ・当社海外拠点のエンジニアメンバーへの業務指示、納品物チェック ・プロジェクト進捗管理、品質管理 ※開発環境：提出されたもののチェックをお願いします。 ・OS：Linux ・言語：Java、C#など ・DB：SQL ・その他：TypeScript / View.js ■ここがポイント 　★海外拠点との連携★ 蘇州センターに約30名のエンジニアが在籍しており、 連携して設計開発を行います　※日本語でのやり取りのため語学力不問 　★グローバルに活用される製品★ 開発する生産管理システムは大手グローバル企業も活用する製品となります。 世界のものづくりを支えるお仕事を体感できます！ 　★マネジメント経験を積める／活かせる★ 30名規模のエンジニアへの作業指示や進捗管理をお任せします。 他では中々味わえない規模感のチームを牽引する経験を積むことができます。 　★エンジニアとしてのスキルを総動員★ 生産管理システムの開発は、WebアプリやDBと密接に連動しています。 Web開発やDB開発の知見も同時に身に付けられます！ 変更の範囲：会社の定める業務

【1Day選考／建築業界のデジタル化・業務効率化に貢献。業界の働き方を”改善する側”として活躍／土日祝休み】 ■事業部について： ＜建設×IT＞の推進をミッションに、建設業界（建築、住宅、土木、設備）に向けて、IT技術を活用したサービスでプロセス全体を最適化していく事業を行っています。 働き方改革、働き手の減少・高齢化、社会インフラ整備や災害復興など業界を取り巻く環境は近年大きく変化しています。今後ますます需要が高まる中で、それらの課題に対応するための生産性向上施策、DX化が不可欠な状況です。 ■職務内容： 顧客（スーパーゼネコン）の建築施工現場で発生する、様々な付帯業務をデジタル技術で効率化します。工事写真チェックや数量計算、労務安全書類管理など、”IT × 建築技術”で現場のデジタル変革を支援する次世代の事業です。 ・同社が請け負っているのは、建築施工現場で発生する様々な付帯業務です。工事写真チェック、数量計算、労務安全書類管理など、すべての施工現場で発生する付帯業務を集約し、現場のデジタル化を推進するミッションです。 ・5名〜10名程度のチーム制で業務を実施します。例：労務安全書類チーム、工事写真台帳チーム、労務安全書類チームなど。 上記に伴う、業務のリーダークラスとして下記をお任せします。 ・業務・チームのオペレーション業務の効率化やマネジメント ・課題把握や分析・効率化のための施策検討・プロセス改善などのコンサルティング ・新しいサービスの立案や企画 コンサルティングや業務改善のご経験がなくても、業界が抱える課題解決・デジタル化に貢献したい、ITを活用した事業に関わりたいなどの思いがある方からのご応募をお待ちしております。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 本求人は転勤なしの地域型です。入社後に全国型にコースを切り替えることも可能です。家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜BIM初心者から入社の先輩多数！／チーム体制で圧倒的な働き方のよさを誇る◎〜 ゼネコン、サブコンが手掛ける非住宅物件(マンション、ホテル、病院など)の設計、施工業務におけるBIMの導入、運用、定着までの支援を担って頂きます。お客様企業のオーダーに合わせてモデルのLOD等を調整してモデリングを行い、目的・用途に合わせ必要な情報やデータのインプット、アウトプットを行います。 本ポジションは、責任者・リーダークラスを想定しており、実務以外にもチームメンバーの教育やマネジメントもお任せいたします。 【業務詳細】 ・要件に合わせた建物のモデリング ・お客様担当者に向けたBIMの教育研修 ・標準仕様書の作成 ・BIM操作やお客様の要望に沿ったテクニカルサポート ・上記にかかわるチームのマネジメント 業務拡大期の為、新規の大型案件に携われる可能性もございます。 ■組織構成： ・現在、各センターでは複数のチーム・プロジェクトがあり、ハウスメーカー向け/ゼネコン・サブコン向けで分かれています。 ・マネジメント規模：10〜20名 ■業務の特徴： ・入社後1〜2ヶ月かけてBIMの研修を実施します。初めてBIMを経験される方も安心して業務を開始することが可能です。 ・大手ゼネコンを中心にBIMの導入、定着支援を行っています。最新の技術や市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均20H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

現年収考慮／裁量権大／リモートワーク可／柔軟な働き方が可能／日本企業の成長支援／社会課題解決に貢献／上流から運用まで一貫してマネジメント／M&AやJV設立提案も実施／幅広い業界でキャリアアップ可能／経営層に近い立場で意思決定に携われる 本ポジションは、BPOの枠を超えた経営課題解決の推進役として、上流から運用まで一貫した視点でマネジメントを担う役割です。経験を活かし、日本企業の成長と社会課題解決に貢献いただけます。 ■業務内容 単なるアウトソーシングに留まらず、顧客の経営戦略に踏み込むコンサルティングを実施します。具体的には、市場調査や現状分析を通じて課題を抽出し、間接業務効率化に向けた提案を行います。その後、RPAやデジタルインフラを用いた業務設計・要件定義をリードし、システム導入まで推進。プロジェクトでは顧客役員や経営企画部門と協働し、導入効果を最大化します。また、M&AやJV設立など新しい事業創出に関わる提案も行い、企業の枠を超えた価値提供を実現します。業務割合は、顧客課題の把握・解決立案40％、提案書作成20％、業務調査・報告30％。全体を通じ、課題発見から施策実行までハンズオンで関わり、経験豊富な方にふさわしい裁量と責任を持てるポジションです。 ■業務の魅力 幅広い業界を対象にプロジェクトを担当し、社会課題解決と企業成長の両立を支援できます。戦略提案から業務運用までを一気通貫で関与できるため、コンサルタント・マネージャーとしてのスキルを磨けます。 ■働く環境 経営層に近い立場で意思決定に携われると同時に、専門性を持つ多様なメンバーと協働できます。プロジェクト単位でのチーム組成が多く、知見を広げる機会も豊富です。 ■働き方 リモートワークを活用し柔軟な働き方が可能。ワークライフバランスとキャリアアップの両立を目指せます。 ■キャリアパス 入社後は複数案件のマネジメントを担い、将来的には組織責任者として新規事業領域の立ち上げやチーム統括をお任せする可能性もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

~国内従業員数1万人超・世界30カ国以上に事業展開するぽライム上場企業~ ●最先端AI活用でWeb解析と改善提案まで一気通貫で担当可能 ●50時間超研修と半年OJTで着実に分析スキルを習得できる環境 ●国内外30カ国拠点の基盤で多業界のデータ分析経験を積める魅力 ■業務概要 当社では機械学習・プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のWebサイトを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益の拡大を支援しています。 EC、金融、通信業界をはじめ、ホテル・観光・レジャー業界など、幅広い業界のサイト分析を担当しています。 ■業務内容 ・Webアクセスログを対象とした機械学習分析/プロセスマイニング分析 ・お客様向け報告書の作成/報告 ・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案 ・改善施策の実装（専用ツールを使ったABテスト、簡単なコード修正など） ・サイト改善後の効果測定の実施/報告 ※弊社子会社のトランスコスモス・アナリティクス株式会社に出向兼務 ・勤務地： 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ・事業内容：膨大なデータの収集・分析・活用 ■入社後のフォロー体制 ・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきます。 ■キャリアパス ・改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材として活躍可能で、顧客折衝や関係部署との調整、プロジェクト進行管理を担うプロジェクトマネジメント職へのキャリアアップも可能です。 ■やりがい・身につくスキル ・幅広い業界のWebアクセスログを分析でき、業界特有のサイト構造や課題に関する知識が身につきます。 ・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。 ・析を行うだけでなく、発見した課題の原因考察と改善提案を行い、効果測定まで担当するので自分の分析結果がどれだけお客様企業の利益に繋がったか実感できます。 ■当社の魅力 国内外30カ国以上に拠点を持つグローバル企業。創業者の理念「企業はひとなり」に基づきDX・IT・AI分野で次世代人材育成に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

~東証プライム上場／幅広いキャリアパスがあります／充実の研修制度(400講座・育児支援制度など）~ ■業務概要 業界最大規模（18,000席）のコンタクトセンターで利用するシステム基盤のインフラエンジニア業務です。 当社のグローバルケイパビリティを生かして海外関係会社と連携した外資企業様の案件が増加しており、グローバルな環境で裁量を持って活躍いただけるポジションです。 ■業務詳細 １．インフラ設計・運用・保守 　1-(1). インフラ導入時の設計、構築、導入作業 　1-(2). 既存インフラに対する設定変更等の対応 　1-(3). セキュリティ対策 　1-(4). 故障・障害対応 2 ．英語による既存・新規クライアントとのコミュニケーション 　1-(1). クライアントとの会議、要件ヒアリング 　1-(2). メールによる問合せ対応 ■ポジションのミッション コンタクトセンターを取り巻く環境は大きく変化しており、従来のPBXや録音装置から、LINE、チャット、SNS等へと顧客との接点（チャネル）は増加しています。さらに昨今では、生成AIの活用や世の中の様々なSaaS系サービスの導入が増大しており、安定かつ堅牢なネットワーク基盤への要求は高まる一方です。また、サイバーセキュリティへの備えも予断を許さない状況であり、安全堅牢なシステム運営を行うことは当社事業の維持拡大において重要なミッションとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

HV車両向け車載ECUや輸送機器、産業機器など幅広い製品のソフトウエア開発をお任せします。（既存業務拡大の増員募集） 要求分析／要件定義／基本設計／詳細設計／結合検査 →上流工程から下流工程まで一気通貫で開発を請け負っておりますので、ご経験/ご希望を考慮の上、担当業務を決定します。 具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 ■他業務例 ・ADAS関連 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・エアバッグECUのソフトウェア開発 ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 ・開発に伴う打合せへの参加や業務プロセス改善提案 ・製造ラインにおけるロボット開発　　　等 ■働く環境 ・MBD研修、400以上の資格取得支援制度等、スキルアップのための研修制度が充実している為、経験者の方でもスキルアップ可能です。 ・本部全体では年代問わず幅広いエンジニアが約1,600名在籍しており、チーム単位（約3〜30名）で業務を進めていきます。 ・新卒と中途の比率は5：5と採用区分にとらわれず活躍いただける環境です。 ・月平均の残業は20ｈ程度で、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 ■多様なキャリア ・開発案件に携わるマネジメントやスペシャリストだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験・スキルが身につけ、プロジェクト推進、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 ・常に最先端の技術に携わることでエンジニアとして活躍を続けたい方も、経験と知識を活かしたマネジメントに興味がある方もご希望と適性に合わせて、キャリアを築くことができます。 ■当社の魅力【DX注目企業】 （1）安定した経営基盤：東証プライム上場で50年以上の実績／年平均10.0％の成長／複数事業展開による安定経営を実現 （2）働きやすい環境：ワークライフバランス重視の風土。年休121日、完全週休日制。平均残業時間21.8時間/月 （3）成長業界：BPO業界国内売上No.1！人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更に拡大していくと予測されています 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／国交省が推進する「BIM」を学べる／OJTでフォロー・BIM未経験でも安心♪／建築業界の人手不足解消やDX化に関われる〜 ■ポジション概要： 最先端のBIM（3D-CAD）を用いた業務をお任せします。大手ゼネコン案件をお任せいたします。 ※BIMとは BIMとは、建物の設計情報を3Dモデルに集約し、設計・施工・維持管理まで一元管理する手法です。図面だけでは分かりにくい建物の形状や設備配置を視覚的に確認できるため、設計品質の向上や手戻りの削減に貢献します。建設業界のDXを支える重要な技術として、多くのプロジェクトで活用が進んでいます。 ■業務内容： 具体的には以下の業務をお任せします。 ・干渉チェック：他業種モデルとの干渉確認 ・モデル調整：レベル・グリッド・基準線の整合性確認 ・修正対応：干渉解消や設計変更に伴うモデル修正 ・品質チェック：モデルの属性情報、寸法、ファミリ設定の正確性確認 ・BIM標準準拠確認：顧客のBIMガイドラインに沿ったモデル品質管理等 ※顧客先（ゼネコン・サブコン）に応じた案件対応（3〜5年程度の長期プロジェクト） ■就業環境 3〜8名のチームで顧客先に配属されるため、先輩社員からのOJTやフォローを受けながら成長できます。休暇も取得しやすく、働きやすさにも配慮された現場です。会社として女性も活躍しており、育休や時短勤務の実績も豊富なため、安心して働ける環境が整っています。 ■キャリアパス 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる →設計支援業務・設計開発コンサルティング・CADシステム導入展開 （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■当社について 当社は、企業のDXを支援する企業です。コンタクトセンター、デジタルマーケティング、EC運営、システム開発、バックオフィス業務など幅広いサービスを提供し、国内外の拠点ネットワークを活かして企業の業務効率化や顧客体験向上に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／リモートワーク可／離職率低／制度・キャリアパスが明確で頑張り次第で年収UPも目指せる】 ●マーケティングオートメーション（MA）専門チーム ●これから本格的にMAに挑戦される方も歓迎！ ●国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関われる！ ■業務内容： マーケティングオートメーション（MA）専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 ※サービス概要：https://www.trans-cosmos.co.jp/digitalmktg/bDash.html 【すでにMA運用のご経験がある方】 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 【これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方】 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ■ポジションの特徴： ◎国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◎20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍 ◎国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ◎新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※在宅と出社のハイブリッドワークを取り入れています（割合は案件により異なります）。 ※担当業務、働き方等についてはぜひ面接内でご質問ください。ご経験・スキルを踏まえてお話させていただきます。 変更の範囲：会社が定める業務

【東証プライム上場／リモートワーク可／離職率低／制度・キャリアパスが明確で頑張り次第で年収UPも目指せる】 ●マーケティングオートメーション（MA）専門チーム ●これから本格的にMAに挑戦される方も歓迎！ ●国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関われる！ ■業務内容： マーケティングオートメーション（MA）専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 ※サービス概要：https://www.trans-cosmos.co.jp/digitalmktg/bDash.html 【すでにMA運用のご経験がある方】 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 【これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方】 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ■ポジションの特徴： ◎国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◎20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍 ◎国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ◎新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※在宅と出社のハイブリッドワークを取り入れています（割合は案件により異なります）。 ※担当業務、働き方等についてはぜひ面接内でご質問ください。ご経験・スキルを踏まえてお話させていただきます。 変更の範囲：会社が定める業務

〜働きやすい環境下で大手ECの事業成長を、自分の戦略で動かすマネジメントポジション〜 ●業界トップクラスの大手企業様のEC全体のグロースを目指す！ ●在宅勤務や福利厚生など働きやすい環境をご用意しており、子育てとの両立をして活躍する社員も多くいます 【業務内容】 お客様企業のECサイトの運営、販売促進を目的としたプロジェクトチームのマネジメントをお任せいたします。 マネジメントをお任せするプロジェクトチーム全体としては、ECサイトの商品登録やコンテンツの定期更新といったオペレーションから、購買データの分析、分析結果に基づいたネクストプランの立案、お客様企業への提案や実行、受発注管理、発送対応といったECサイト運営におけるあらゆるファクトに携わっています。 （受発注管理、発送対応の実務はフルフィルメントサービス部門が対応） ■具体的には... ・担当するECサイトの販売/CRM戦略の策定、KPI管理 ・運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理 ・効果測定や改善提案におけるディレクション ・特集・販促プランニングのディレクション ・外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など） ・需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理 ・メンバー育成 ・お客様企業への報告、連携 ◆組織のミッション ・ECサイト、モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行 【魅力情報】 （1）大手・有名企業のEC運営に関わるスケール感 ...自分の打ち出す施策が、幅広いユーザーの行動・売上にダイレクトに影響する環境 （2）EC運営領域を一貫して見られる広い権限 ...販売／CRM戦略、需要予測・発注やP/L・B/S管理までお任せ／さらに社内でシステム開発〜フルフィルメントまでの全工程が揃っており、ECの全体感を見ることができる環境です！ 【当社について】 トランスコスモスは1966年創業、世界35の国と地域・185拠点で事業を展開し、3,500社以上の企業を支援する東証プライム上場のDXパートナーです。デジタルマーケティング、ECワンストップ、コンタクトセンター、BPOなど幅広いサービスを提供し、売上拡大と業務効率化を総合的に支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

建設DX／スーパーゼネコン案件／施工管理経験活かす／BPO活用／完全週休2日 建設業界のDX推進を担うポジションとして、施工管理経験を活かしながら、業務改善・コンサルティングに挑戦できる求人です。アジアNo.1のBPO企業で、スーパーゼネコン様の現場事務所にて、施工現場とセンターをつなぐブリッジ要員として活躍いただきます。 ■業務内容 同社のDX推進コンサルタントとして、建設業界の業務プロセス改革を支援します。施工現場における課題を抽出し、社内の専門部隊（営業・システム・設計支援・図面作成等）と連携しながら、最適な業務フローの構築を目指します。 具体的には、施工バックオフィスやBIM運用支援などのサービス導入に向けた企画・提案・体制構築を担当。顧客企業の担当者と共に、現場の実態に即した改善策を立案し、実行まで伴走します。 一部実務を担当いただく場合もありますが、将来的にはコンサルティングのスペシャリスト・責任者候補としての活躍を期待しています。 ■業務の魅力 施工管理経験を活かしながら、業界のDX化を推進する社会的意義の高い業務です。現場の課題を直接体験した方だからこそできる提案が求められており、技術職からコンサル職へのキャリアチェンジを支援する体制も整っています。 ■働く環境 スーパーゼネコン様の現場事務所に常駐し、社内の専門部隊と連携しながら業務を進めます。現場とセンターの橋渡し役として、顧客との信頼関係構築が重要です。サポート体制が充実しており、未経験領域でも安心して取り組めます。 ■働き方 完全週休2日制／年間休日121日／勤怠アラートにより働きすぎを防止し、業務分散による負荷軽減を図っています。 ■キャリアパス 施工管理からコンサルタントへのステップアップを支援。将来的にはDX推進の責任者やプロジェクトマネージャーとしての活躍も可能です。 ■企業魅力 プライム市場上場のアジアNo.1のBPO企業として、業界を問わず多様な業務改善支援を展開。建設業界においても、BPOとデジタルを融合した新たな施工管理体制の構築に成功しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／面接1回／残業月0〜20H／チームで勤務できる環境】 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決（コンサルティング〜運用）を行う当社。本ポジションでは、兵庫県神戸市のお取引先で、航空機部品の設計支援/解析支援をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・対象製品：航空機部品 ・担当工程：構想設計、基本設計、詳細設計、試作・試験・評価、製造設計、量産に伴う設計変更の 　※経験により異なります。 ・開発環境：2DCAD、3DCAD ■働く環境： ・当社社員で構成されるチームで業務を進めていきます。 ・現在7名の社員が在籍しており、経験5年〜35年のベテランが中心です。 ・配属後も多様な研修や人材育成制度を整備しています。（研修講座300以上、資格取得奨励制度等） ・知識や経験を積んでいただいた後は、チームやプロジェクトのマネジメント、エンジニアとして技術を極めるという選択肢だけでなく、コンサル視点を持ったBPOコンサルタントとしてのキャリアもあります。 ■当社ならではの魅力 ◇プロジェクトは平均5年で長期キャリア形成可能 ・10年以上一つのプロジェクトに携わるケースも。関西圏への転勤は実態としてほとんどありません。 ◇オンボーディング施策で入社後も安心 ・入社後1,3,6か月でアンケートをとり、困ったことがあれば現場OJT以外からもサポート体制あり。 ・入社者の声　「転職で不安もあったが、現場外で相談できる環境があり安心できた」 ◇入社後1か月のCAD研修 ・基本的に、業務で使うツールの操作に1か月のカリキュラム研修を用意しています。新しいツールでも、入口で慣れるまでしっかりフォローします。 ◇本人の希望に寄り添う社風 ・マネジメント以外のキャリア形成／ライフイベントに寄り添う／何がしたいかまだ明確でない　といった悩みに、とことん一緒に寄り添う社風です。半期に一度の目標設定・振り返りを実施します。 ◇成長業界：BPO業界国内売上No.1。人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更なる拡大を見込んでいます。 ※具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／面接1回／残業月0〜20H／チームで勤務できる環境】 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決（コンサルティング〜運用）を行う当社。本ポジションでは、兵庫県明石市のお取引先で、航空機関連の製品設計・開発業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・対象製品：建設機械 ・担当工程：構想設計、基本設計、詳細設計、試作・試験・評価、製造設計　等 ※経験により異なります。 ・開発環境：3DCAD ■働く環境： ・当社社員で構成されるチームで業務を進めていきます。 ・現在7名の社員が在籍しており、経験5年〜35年のベテランが中心です。 ・配属後も多様な研修や人材育成制度を整備しています。（研修講座300以上、資格取得奨励制度等） ・知識や経験を積んでいただいた後は、チームやプロジェクトのマネジメント、エンジニアとして技術を極めるという選択肢だけでなく、コンサル視点を持ったBPOコンサルタントとしてのキャリアもあります。 ■当社ならではの魅力 ◇プロジェクトは平均5年で長期キャリア形成可能 ・10年以上一つのプロジェクトに携わるケースも。関西圏への転勤は実態としてほとんどありません。 ◇オンボーディング施策で入社後も安心 ・入社後1,3,6か月でアンケートをとり、困ったことがあれば現場OJT以外からもサポート体制あり。 ・入社者の声　「転職で不安もあったが、現場外で相談できる環境があり安心できた」 ◇入社後1か月のCAD研修 ・基本的に、業務で使うツールの操作に1か月のカリキュラム研修を用意しています。新しいツールでも、入口で慣れるまでしっかりフォローします。 ◇本人の希望に寄り添う社風 ・マネジメント以外のキャリア形成／ライフイベントに寄り添う／何がしたいかまだ明確でない　といった悩みに、とことん一緒に寄り添う社風です。半期に一度の目標設定・振り返りを実施します。 ◇成長業界：BPO業界国内売上No.1。人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更なる拡大を見込んでいます。 ※具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 変更の範囲：会社の定める業務

東証プライム／BIMエンジニア募集！土日休み／Web面接可／残業30H程度／女性活躍推進企業／建築業界の将来を担うスキルが身につく環境で、長期案件にしっかりと取り組めます。大手ハウスメーカーとの取引多数。 ■求人のポイント ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。案件は主に3〜4年の長期的のため、それぞれの案件にしっかりと取り組むことが可能です。 ・大手ハウスメーカーから業務プロセスをすべて請け負っているため、お客様に入り込み、最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能。 ■業務概要 同社にて、BIMエンジニアとして、大手ゼネコン・建設会社におけるBIM（建築3D設計）導入支援を行うサービスをお任せ致します。 ＜詳細＞ 物のモデリング／BIMモデルからの2D図面作成／モデルパーツの作成／構造モデルのデータチェック／施工用BIMモデルからの数量計算　等 ■BIM案件のアサイン迄の流れ ・入社時にスキルチェックをし、BIM案件への配属を検討※BIMでない場合は、建築設計関連の案件に配属予定 ・BIMへの異動を希望の場合は半期に一度の面談時か適宜上司に希望を伝え、適性がある場合は社内にて調整 ・案件の状況等を総合的に判断し、アサインを検討 ※社内でBIMセミナーを実施するなど、スキルを積む事が出来る環境 ※ご経歴によっては、設計担当としてご提案させていただく可能性あり ■配属部門について BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供。建築業界が抱える課題解決を行う。 ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築（飛鳥建設様） 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10％を目指して更なる効率化を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

未経験歓迎／Revitを用いて施工案件に必要なモデリング作成をして頂きます／土日祝休／社員1万人以上の大手BPO企業／育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます／ジョブローテーションでキャリア形成可能 ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 大手サブコン案件にてRevitを用いてモデリング作成を行う業務です。これまでの知識を活かしながら、最新のデジタル技術を用いてモデリング業務を担当頂きます。 ベテラン社員が多数おりますので、未経験の方もしっかりと教育いたしますので安心してください。 ＜詳細＞ ・施工図モデリング（Shop Drawing）：設備配管・ダクト・電気配線などの詳細モデル作成 ・ファミリ作成（Revit Family）：機器や部材のパラメトリックモデル作成 ・属性情報入力（Parameter Setting）：型番、材質、数量などの情報付与 ・LOD設定：設計段階に応じた詳細度（Level of Detail）の調整 ・数量拾い（Quantity Takeoff）：モデルから数量を抽出し、積算や発注に活用 ・属性情報入力（Parameter Setting）：機器情報、材質、型番、数量などの属性設定等 ■働き方について 労働管理を徹底し残業少なく休暇制度充実でワークライフバランス良好な就業環境です。 また、大手企業様案件のため、社員が複数名で対応いたしますので経験が浅い方でもしっかりと教育させて頂きます ■当社と建設業界について 　当社はBPOビジネスにおいて長い歴史を持ち、建設業界においては大手ハウスメーカー様の実施設計から始まり、現在では大手ゼネコン、サブコン、ハウスメーカー様と様々なお客様に対して実施設計や施工図やシステム導入のサポート、コンサルティング等幅広い業務を請け負っております。人手不足の建設業界において大手企業様からの業務引き合いが多く、当社の建設事業は成長を続けております。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／プライム上場企業／幅広いキャリアパスがあります／充実の制度(400講座・育児支援制度など）◆◇ ■業務概要 トランスコスモスCX事業統括は売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、それらを実現する新たなシステム開発を担っていただきます。 求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。 ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。 ■具体的な業務内容 ・事業戦略に基づく当社サービスの仕様の検討 ・システムの要件定義、概要設計のリード ・新しい技術・デバイスの検討 ・技術検証、プロトタイプ開発 ・プロジェクトマネジメントの実施 ■開発するシステム、サービスについて 当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 ◆開発環境 開発言語：Java　C＃　PHP　Ruby　Python2　Python3　Objective-C　HTML5+CSS3　SQL　Go言語　Swift　TypeScript　JavaScript　 　フレームワーク：Spring　Ruby on Rails　Unity　jQuery　prototype.js　Android SDK　iOS SDK　Node.js　Laravel　Angular React　Vue.js　React Native　Flutter　Next.js　Nuxt.js" データベース：MySQL、PostgreSQL、Oracle、Microsoft SQL Server、DynamoDB インフラ：Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Salesforce、Firebase 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「建築×IT」で業界を変える〜 取引先である大手ハウスメーカーが使用しているCADシステムの開発・運用保守・管理をお任せします。既存メンバーのリーダー候補としての採用を想定しています。 【具体的には】 ・システム：建設業界で使われる、設計システムです。2D/3Dがあり、各ハウスメーカー独自のカスタマイズがなされています。 ・システム改修要件整理、開発会社との調整、検証とファミリ作成業務 ※実際の開発は開発会社が行うため、要件定義・整理がメイン業務です。そのため、業務上でプログラミング言語等を主で使用することはございません。 ・組織構成：同社メンバーでシステム関連業務に携わるのは30〜40名。うち、同じ工程に携わるメンバーは10名前後です。20代・30代がメインです。 ＼＼業務のやりがい・魅力／／ ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます！ ・すべてチームで行う作業なので、わからないことは聞ける環境が整っています。 ・まだまだIT化を進めている途中の建設業界のため、こういった業務の引き合いは多いです。 【魅力（1）：ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力（2）：スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力（3）：多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務改善プロダクト／世界27の国と地域で事業を展開／従業員数約7万人／東証プライム上場／資格補助多数あり】 ●自社製品開発・導入のプロジェクトマネジメントをお任せ ●日本最大級のコールセンター事業DX化推進 ●CRM／音声認識／AI活用 ■業務内容： トランスコスモスのカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。 技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められる事から、製品のグロースを手掛けるPDMとしての側面を持つポジションでもあります。 ■業務詳細： ・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など ・収支管理（見積作成、料金/納期交渉等） ・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理等） ・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー等） ■開発するシステム、サービスについて： 当社システム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 ▼transpeech（トランスピーチ） コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。 そこにおけるユーザーとオペレーターの対話には、貴重なビジネス資産となるポテンシャルがあります。 トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。 ▼trans-CRM コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜働きやすい環境下で大手案件にチャレンジ！運用だけでなく戦略立案から参画〜 ■業務概要 顧客のEC事業の課題に対し、戦略立案から効果検証・改善まで一貫して支援するポジションです 顧客と伴走しながら課題を整理し、事業成長に向けた最適な戦略・施策の立案から実行支援を行い、継続的な価値提供を担います。 特定の領域に限定されることはなく、これまでの経験を活かしながら新たな領域にも挑戦できる環境です。 ■主な業務内容 ・戦略立案：顧客の事業課題を整理し、事業成長に向けた戦略を立案 ・構想・計画策定：戦略の実現に向けた構想策定から要件整理までを支援 ・運用改善：施策の効果検証を通じて、継続的な事業成長を支援 ■仕事の魅力 ・大規模案件の中核としてプロジェクトをリードできる ・多様な専門組織と連携しながらプロジェクト全体を推進できる ・レビューや育成を通じて、組織全体の品質向上に貢献できる ・顧客との長期的な信頼関係を構築し、継続的な価値提供に携われる ・ご自身の経験やアイデアを活かしながら組織の成長を牽引できる ■キャリアパス ご自身の意向や強みに応じて、メンバーをまとめるリーダー、アカウントマネージャー、ECコンサルタントなどへのキャリア形成があります。 ■当社の強み お客様企業の目標達成と課題解決に向けたECビジネスのトータルパートナーとして、ECビジネスに必要なあらゆるファンクションの支援を可能としています。 └ソリューション例：調査、分析・事業戦略立案・マーケティング戦略立案、実施・ECサイト構築、出店、運用・関連システム構築、導入等 ■具体的な案件例 ・トランスコスモスWebサイト ECワンストップ紹介ページ https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/ https://www.youtube.com/watch?v=zWt6Go9NsTg ・ブリティッシュアメリカンタバコ様　加熱式たばこ専用機器glo（グロー）事例 https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/bat2.html 変更の範囲：会社の定める業務

〜働きやすい環境下で大手案件にチャレンジ！運用だけでなく戦略立案から参画〜 ■業務概要 顧客の事業成長を実現するため、複数の関係者や専門組織を統括し、プロジェクト全体の品質・進捗・成果をマネジメントするポジションです。 単なる進行管理ではなく複数プロジェクトを横断しながら、品質向上・人財育成・プロジェクト課題の解決まで推進していただきます。 特定の領域に限定されることはなく、これまでの経験を活かしながら新たな領域にも挑戦できる環境です。 ■主な業務内容 (1)ECに関するプロジェクトの推進 複数ベンダーや関係者を巻き込みながらプロジェクト全体をリード -プロジェクト全体の計画立案、推進 -品質・進捗・課題・リスク管理 -顧客および社内関係者との合意形成 -ベンダー、パートナーとの連携 (2)品質向上 プロジェクト品質の維持、向上を推進 -プロジェクトレビューの実施 -プロジェクト品質の改善 -ナレッジ蓄積、標準化の推進 ■仕事の魅力 ・大規模案件の中核としてプロジェクトをリードできる ・多様な専門組織と連携しながらプロジェクト全体を推進できる ・レビューや育成を通じて、組織全体の品質向上に貢献できる ・顧客との長期的な信頼関係を構築し、継続的な価値提供に携われる ・ご自身の経験やアイデアを活かしながら組織の成長を牽引できる ■キャリアパス ご自身の意向や強みに応じて、メンバーをまとめるリーダー、アカウントマネージャー、ECコンサルタントなどへのキャリア形成があります。 ■当社の強み お客様企業の目標達成と課題解決に向けたECビジネスのトータルパートナーとして、ECビジネスに必要なあらゆるファンクションの支援を可能としています。 └ソリューション例：調査、分析・事業戦略立案・マーケティング戦略立案、実施・ECサイト構築、出店、運用・関連システム構築、導入等 ■具体的な案件例 ・トランスコスモスWebサイト ECワンストップ紹介ページ https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/ https://www.youtube.com/watch?v=zWt6Go9NsTg 変更の範囲：会社の定める業務

東証プライム上場／在宅勤務可／残業20h程度／年収UP可能！／グループ事業戦略・事業推進業務担当（PMI強化）募集／完全週休2日制／賞与年2回／福利厚生充実◎ ■業務内容： ご入社後にはグループ事業推進に向けた施策運用をメインでご担当いただきます。 ・事業戦略として立案した内容を、プロジェクトや組織として実際に推進 ・新規関係会社の受入(PMIの推進) ・関係会社の投資進捗/業績管理 ・関係会社の事業推進活動支援 ご経験に応じてゆくゆくは下記の戦略策定にも携わっていただきます。 ◇グループ事業戦略(PMIのベースとなるフレームやスキームの検討・構築) (グループ経営・グループ経営管理のあるべき姿) ・関係会社に対する、管理統制スキーム ・関係会社に対する、インフラ基盤 ・トランスコスモスグループとしてのコスト効率化(各社間接業務の集約・BPO化等) ・トランスコスモスグループ経営管理に必要な機能・組織 ・これらの企画検討・上申、部門間交渉・調整 ■所属先組織： 7名、男女比5:2、年齢層45〜55歳 ■業務に必要なスキル： ・Office系ソフトの基本的スキル（Word、Excel※関数程度） ・新規立ち上げ、企画業務経験（PJ） ・プロジェクト管理者業務経験（PM/PL） ・BPOの知識（サービスや市場の理解など） 変更の範囲：会社の定める業務

【従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナー/資格補助多数あり】 ■業務内容 マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、顧客企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 <ご経験者様> ご経験に応じて、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 <未経験者様（プロジェクト管理やDB設計経験のある方）> 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、 MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ※主にマーケティングツールである「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」やKARTEを活用し、企業のMA自動化を支援します。 個人のプロファイルや行動に合わせたコンテンツのパーソナライズや、あらゆる顧客情報・履歴情報を活用するなど、マーケティング効果を最大限に高めるシナリオを設計・設定・チューニングしていきます。 ■特徴 ・国内外の大手企業のプロジェクトや、大規模プロジェクトに関わることができます ・20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍し、活躍しています ・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、 　制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制です ・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実しています 変更の範囲：会社の定める業務