【業務用調理ツールのリーディングカンパニー／全世界約100カ国以上で販売実績／高い商品力あり】 ■業務概要： インサイドセールスは、マーケティング・営業組織において、新規ビジネス見込み客のセールスを積極的に促進するための重要な役割を担います。電話やメールなどのデジタルコミュニケーションを通じて見込み客の見極めをおこない、お客様の声に積極的に耳を傾け、お客様のニーズを分析するために適したデータを作成します。さらに、リードクオリフィケーション活動を実施し、組織の売上成長を生み出すために、フィールドセールスチームのために質の高いリードを継続的に提供します。 また、 CRMツール（Salesforce／Marketing Cloud）を活用し、マーケティング担当者とともに、地域ごとにセグメントされた戦略的なマーケティングキャンペーンを開発する責任も担っています。 ■業務詳細： ◇アウトバウンドコミュニケーション（電話、Eメール、メッセージ）を通じてセールスを促進。ライブイベントへの招待やナーチャリングなど、フィールドセールスチームをサポートする。 ◇リードを見極め、CRMツール（Salesforce）へ新しい情報に更新する。 ◇フィールドセールスチームが営業活動に専念できるよう、Eメール、メッセージ、コンテンツ提供、電話キャンペーンなど、ターゲットグループに特化したリード育成コンセプトやコミュニケーションツールの設計と導入。 ・様々なソース（展示会、オンラインデモなど）からのリードがタイムリーにフォローアップされるように、リードのクオリフィケーションプロセスに関する継続的なトラッキングとレポートの実施。 ◇Salesforceのレポートやダッシュボード、Marketing Cloudを活用した活動やマーケティングキャンペーンの追跡とレポーティング。 ◇オンラインウェビナーの設定と開催、および適格なリードを獲得するためのフォローアップ活動の管理、販売経路の様々なチームによるフォローアップの管理。 ◇リードナーチャリングとウェビナー登録サポート。 ◇ドイツ本社から提供されるマーケティングツールの導入・活用。 変更の範囲：会社の定める業務