◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日（土日休みの案件7割になります！）／転勤ほぼ無し／全体の約90%が9〜19時勤務／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇／コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・研修制度： ご入社後は、SV研修を1日実施します。 配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。 ・キャリアパス： SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み： コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲：本文参照

〜コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ〜 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 ■業務の特徴： ・入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。 ・入社後基本的には1プロジェクトのみのアサインを検討しています。将来的には複数プロジェクト兼務の可能性があります。 ・これまでの経験に応じて、企画〜運用フェーズの内、適切なフェーズのPJTにアサインします。 ・クライアントは大手が中心です。中には8年以上プロジェクトが継続しているクライアントもあり、中長期的に支援することも可能です。 ・入社後、営業活動は現時点では想定していません。 変更の範囲：会社の定める業務

【スタンダード上場G企業／少数精鋭の管理職のため経営層が近く意見の発信がしやすい環境／プロパー社員の役員登用実績あり／ITツール経験不問／リモート・副業相談可／転居を伴う転勤なし】 ★生成AI・DXによる業務効率化の実績により新規案件受注好調による増員募集です。 ■業務内容 顧客接点改革の最前線で、大手企業のCX（顧客体験）最大化・CS（顧客成功）の実現・DX（デジタルトランスフォーメーション)推進において、構築、設計から現場実装まで一貫してリードいただきます。 特に生成AI(ChatGPTなど)を活用したコンタクトセンター業務の自動化や知識マネジメントの高度化、チャット・ボイス・非対面チャネルを融合した次世代型BPOセンターの立ち上げ等最先端テーマに挑むプロジェクトが増加しています。マネージャーとして単なる運用管理に留まらず、企画・構想フェーズから参画。経営・現場の双方と伴走しながらテクノロジーとオペレーションを融合した新たな顧客接点の創出を担っていただきます。 ■組織構造 社長→取締役→部長→マネージャー→SV(正社員)→オペレーター(アルバイト)　 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日／転勤ほぼ無し／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇／コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・研修制度： ご入社後は、SV研修を1日実施します。 配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。 ・キャリアパス： SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み： コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲：本文参照

★クライアントのフロント担当として、課題を明らかにし、解決策を描く！CRM顧客接点領域(セールス／マーケティング／カスタマーサポート)に特化したコンサルタント。 ★提案して終わりではない！運用(BPO)~効果測定まで一気通貫対応でクライアントを伴走支援。絵に描いた餅ではなく、効果にコミット！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、「CX（カスタマーエクスペリエンス）の最大化」「CS（カスタマーサクセス）の実現」「DX推進」といったテーマでコンサルティング支援を実施。全体戦略や企画立案、それを実現するための計画策定・組織設計・業務設計・システム導入計画策定といった企画から、実際の業務を実行するアウトソーシングやカスタマーサービス機能へのIT導入推進までを包括的に支援。 ■業務の特徴： ＜幅広いフェーズを担当し顧客の伴走支援＞ 上流(戦略・計画策定)から下流(実行・運用・変革)までの全フェーズを担当頂きます。 ＜顧客接点領域のプロとして幅広い顧客の課題を解決＞ 下記一例になります。 ・新サービス・プロダクト構築 ・オペレーション変革・業務効率化 ・テクノロジー活用 ＜小規模チームによるクライアント一体型のプロジェクト推進＞ プロジェクト体制は2〜5名体制で取り組む場合が多く、時にクライアントの経営層・マネジメント層や企画職と席を並べ、企画や計画を主体的に検討するような動きを取ることが求められます。 ■提案例 マザーセンター(自社大規模コンタクトセンターの変革チーム) ※上記はあくまで一例で、クライアントの課題に応じて自社・他社のリソースを最大限活用し解決に向けたプロジェクトをリードいただきます。 ■若手の活躍環境 20代〜30代前半のメンバーがプロジェクトの中核となり、クライアントフロントに立ち、自身の判断と責任でプロジェクトを推進するなど、年齢が若くとも幅広い経験を積むことが可能です。 ■当社について： ・戦略フェーズから、業務、ITコンサルティング、運用（BPO）までをこの部署で対応できる体制です。提案して終わりではなく実行までシームレスに顧客と伴走できる体制が強みです。 ・プロジェクトによりますが在宅勤務が可能です。 変更の範囲：本文参照

★クライアントのフロント担当として、課題を明らかにし、解決策を描く！CRM顧客接点領域(セールス／マーケティング／カスタマーサポート)に特化したコンサルタント。 ★提案して終わりではない！運用(BPO)~効果測定まで一気通貫対応でクライアントを伴走支援。絵に描いた餅ではなく、効果にコミット！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、「CX（カスタマーエクスペリエンス）の最大化」「CS（カスタマーサクセス）の実現」「DX推進」といったテーマでコンサルティング支援を実施。全体戦略や企画立案、それを実現するための計画策定・組織設計・業務設計・システム導入計画策定といった企画から、実際の業務を実行するアウトソーシングやカスタマーサービス機能へのIT導入推進までを包括的に支援。 ■業務の特徴： ＜幅広いフェーズを担当し顧客の伴走支援＞ 上流(戦略・計画策定)から下流(実行・運用・変革)までの全フェーズを担当頂きます。 ＜顧客接点領域のプロとして幅広い顧客の課題を解決＞ 下記一例になります。 ・新サービス・プロダクト構築 ・オペレーション変革・業務効率化 ・テクノロジー活用 ＜小規模チームによるクライアント一体型のプロジェクト推進＞ プロジェクト体制は2〜5名体制で取り組む場合が多く、時にクライアントの経営層・マネジメント層や企画職と席を並べ、企画や計画を主体的に検討するような動きを取ることが求められます。 ■提案例 マザーセンター(自社大規模コンタクトセンターの変革チーム) ※上記はあくまで一例で、クライアントの課題に応じて自社・他社のリソースを最大限活用し解決に向けたプロジェクトをリードいただきます。 ■若手の活躍環境 20代〜30代前半のメンバーがプロジェクトの中核となり、クライアントフロントに立ち、自身の判断と責任でプロジェクトを推進するなど、年齢が若くとも幅広い経験を積むことが可能です。 ■当社について： ・戦略フェーズから、業務、ITコンサルティング、運用（BPO）までをこの部署で対応できる体制です。提案して終わりではなく実行までシームレスに顧客と伴走できる体制が強みです。 ・プロジェクトによりますが在宅勤務が可能です。 変更の範囲：本文参照

◆東証グロース上場／採用企画に携われる／IT領域の新卒採用を中心にお任せ／転勤無し／在宅勤務併用／残業ほぼ無し／次世代型トータルソリューションファーム◆ ビジネスコンサルタント、ITコンサルタント・エンジニアの新卒／中途採用、育成、人事組織関連課題への対応を管掌する部門に所属し、優秀な人材を確保するための戦略立案とその推進を担っていただきます。 ■職務内容： ITコンサルタント・エンジニアの新卒採用に携わっていただきます。 母集団形成〜内定応諾・入社・配属までの採用戦略や育成（研修含む）の企画〜実行までお任せいたします。 ■職務内容詳細： （1）母集団形成 ・対面：各種イベント出展、会社説明会の実施 ・非対面：各種媒体選定と媒体掲載内容作成、エージェント対応、ダイレクトリクルーティング （2）選考過程 ・人事による１次フィルタリング（面接）と魅力づけ ・候補者と社内面接官との日程調整 （3）オファー後 ・候補者へのオファー面談実施とフォロー ・入社までの内定者フォロー ※採用人数や人材要件により採用プロセスが異なります。前述の業務内容は一例です。その他、ITコンサルタント・エンジニアの新卒採用以外に、ご本人の志向や能力に応じて、中途採用や育成領域、人事組織改善にも携わっていただけます。 ■組織構成： マネジメント1名、スタッフ2名の3名が所属しております。 ■働き方について： ・週に一度、出社の機会を設けておりますがリモート勤務中心の勤務になります。 ※1月〜3月の繁忙時期や、4月〜6月の新入社員研修時期やは出社頻度が多くなります。 ・残業時間について、基本ございません。1月〜3月が繁忙のため20時間程度の残業がございます。 ■当社について： Consulting×Technology×Outsourcing 3つの事業ドメインを融合させ、企業に結果で貢献する、『新しいコンサルティング』 一般的なコンサルティングファームの領域を超え、次世代型トータルソリューションファームとして、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【スタンダード上場G企業／少数精鋭の管理職のため経営層が近く意見の発信ができる／プロパー社員の役員登用実績あり／IT経験不問／リモート・副業相談可／転居を伴う転勤なし】 ★より高付加価値のBPOサービスを目指して。既存のサービスにおける更なる業務改善・コスト削減の強化およびコンタクトセンター以外の時代にあったサービスの企画〜実行をお任せいたします。 ■業務内容 顧客接点改革の最前線で、大手企業のCX（顧客体験）最大化・CS（顧客成功）の実現・DX（デジタルトランスフォーメーション)推進において、構築、設計から現場実装まで一貫してリードいただきます。 大きく下記2領域に属するプロジェクトの１〜２つをお任せいたします。 ・コンタクトセンター運営やマネジメント(BPR/コスト削減をリード) ・顧客の課題に即したコンタクトセンター以外の解決策の企画〜実行〜運用 ■プロジェクト例 特に生成AI(ChatGPTなど)を活用したコンタクトセンター業務の自動化やナレッジマネジメントの高度化、チャット・ボイス・非対面チャネルを融合した次世代型BPOセンターの立ち上げ等最先端テーマに挑むプロジェクトが増加しています。マネージャーとして単なる運用管理に留まらず、企画・構想フェーズから参画。経営・現場の双方と伴走しながらテクノロジーとオペレーションを融合した新たな顧客接点の創出を担っていただきます。 ■当社の代表的なソリューション：マザーセンターモデルについて マザーセンターモデルとは、特に大規模 / マルチベンダーでの運営を行っているコンタクトセンターに対し、センターパフォーマンスや業務の変革へ導くため、クライアント企業さまの内部に企画機能を有した受電チームを設け、クライアントの企画系部門の方々などと一体化しながら、実運用を通じた企画の立案〜トライアル〜体系化〜全体展開を行うようなアプローチのモデルです。 ■採用背景 生成AI・DXによる業務効率化の実績により新規案件受注好調による増員募集です。 ■組織構造 社長→取締役→部長→マネージャー→SV(正社員)→オペレーター(アルバイト)　 変更の範囲：会社の定める業務

【平均残業12H／全体の約90%の社員が9〜19時勤務のPJで活躍／バイトリーダーなどのチームマネジメントから事業のチームマネジメントに挑戦】 ★コンサルならではの法人折衝経験を積めるSV！／将来的にはコンサルタントなど幅広いキャリアパスあり〇 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事詳細 〜業務開始前〜 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 〜業務中〜 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) 〜業務終了後〜 ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・雰囲気 20代・30代のメンバーが多く、コミュニケーションが活発でフランクな雰囲気です。 職歴や職位に関係なく、フラットなコミュニケーションが特徴の会社です。 ・キャリアパス SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 また、他事業(コンサルティング・テクノロジー)へのキャリアチェンジなど、多彩な道が開かれています。 ・スキルアップ 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲：本文参照

コールセンターのSVとしてお客様であるクライアント企業からのお問い合わせに対応していただきます。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 ■キャリアパス SV⇒リーダーSV⇒マネージャー ・リーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションです。現状ではリーダーSV層で30代前半、マネージャー層で30代後半が中心となっていますが、同社としては20代の層を積極的にリーダーSV層へ登用し、マネージャー層の若返りをしていく方針です。 また、コンタクトセンター管理者としてのプロモーションだけでなく、業務系のコンサルタントを目指すなど、新たなキャリアへのチャレンジも可能です。 ■会社の特徴 一般的なコンサルティングファームの領域を超え、次世代型トータルソリューションファームとして、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。２０１６年マザーズに上場し、２０１７年には技術力の高さに定評のあるＩＴ会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。また、直近では、オペレーション拠点としてバンコク（タイ）、 技術研究拠点としてにシリコンバレー（アメリカ）にオフィスを設けるなど海外展開にも注力しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日／転勤ほぼ無し／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇／コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・研修制度： ご入社後は、SV研修を1日実施します。 配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。 ・キャリアパス： SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み： コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲：本文参照

この業務は定年制です（60歳） ＝オンライン面接実施中＝ ＼6か月継続勤務するだけでインセンティブ7万円支給／ 入社月含む6か月継続勤務必須（当社規定あり） ＼スキンケアメーカーの会員様からのお問い合わせ対応／ 大阪の国際イベントにも出展中のスキンケアメーカーでのお仕事です ワンちゃん・ネコちゃん向けのサプリメントも販売しています 好きを仕事に！美容業界でキラキラ事務デビュー！ 「コスメやスキンケアに囲まれてオシゴトしたいな～」って思ってる方に朗報！ お客さまからの「この化粧品、注文したいです！」の声にお応えしたり、 お引越しされたお客様の住所をポチッと変えたり…と とってもシンプルなお仕事なんです！ しかも、約1ヶ月間の研修があるから未経験でも全然OK！ 美容好きさんなら、もう毎日ワクワクしちゃうこと間違いなし！ 今すぐ、私たちと一緒にお客様の「キレイ」をサポートしませんか？ 勤務曜日と時間 月～金（基本、平日のみ）の週5日勤務 ※土曜出勤は月に数回(平日に振替休日あり) 勤務時間：9:30～18:15（実働7時間45分） 働く環境 20～30代女性を中心に活躍中 事務スペースや休憩室も心地よさが違います！ 派手でなければネイルもピアスもOK！おしゃれも楽しめます 社員割引や無料配布など、嬉しい特典もあり！ 「朝早すぎるのは苦手…」 ⇒9：30スタートだからゆっくり出社 「ガッツリ働きたい！！！」 ⇒9：30～18：15で勤務可能！ ゼロから丁寧に教えます！楽しくスキルUPして 『高収入』を実現しよう！ オフィスワークデビューにぴったり ◆未経験×若手スタッフ多数活躍中◆ 理想の職場ってまさにココじゃない！？ ◇未経験でも活躍出来る ◇高時給 ◇駅チカoffice ◇残業少なめ

キャリアップのチャンス コールセンターでのお客様対応経験者 他業種での管理職・チームリーダーなど経験者 正社員登用もアリ！ 野々市のコールセンターにて業務拡大のためスーパーバイザー職募集 ●こんなコールセンターです！ 暮らしのお困りごとをお聞きして、解決できるプロに繋ぐ、一次受付の窓口業務 ●あなたに期待するのは ・スタッフの勤怠の管理 ・スタッフの研修の進捗管理 ・コールセンターの品質管理、データ分析など ＊入社後半年程度は、オペレータとしてお客様対応を経験していただきます（研修中も条件は変動なし） ●やりがいのある職場です！ 今までの経験を活かしてスーパーバイザーとしてチームの運営を担ってください！ ＊正社員登用も積極的に行っています！ ●こんなチームです！ 若いフリーターさんの活躍！ ブランクから復帰したママさんも活躍中！ 経験を就活に活かしてくださる学生さん オープン当初から勤務するスタッフも多数！ 多様な人の働きやすさを創造しています ●会社が目指しているのは、、 ＼ステップアップとキャリアアップ／ 働きやすい職場づくりを追求しながら自分も周りも成長できる！ コールセンターで勤務した経験があれば！ 接客業でリーダーなどの経験があれば是非！ チャレンジお待ちしています。 面接はオンラインで行います

＊この業務は定年制（60歳）です 面接は当日予約も可能オンライン面接も実施中 ※オンライン面接の場合は、PC参加必須 池袋や新宿など都会への通勤より、自宅に近いエリアで 高時給&ワークライフバランスを！ 仕事内容 大手飲料販売企業の請求データセンターでのお仕事 ・請求データのチェック作業 　２つのデータの差異の確認と修正をするのがメイン業務！ ・電話対応 　1日数本なので、電話対応未経験の方でも安心！ このお仕事が向いているのはこんな方！ ・暇な時間をつくりたくない ・もくもく作業が好き ・高時給で効率よく稼ぎたい 勤務時間、曜日 出勤日：月曜日～金曜日（月末月初は土日祝も出勤必須） ＊土日祝出勤の場合、平日に振り替えてお休みとなります 勤務時間：9時～18時（実働8時間） ＊閑散期（月末月初以外）の「お休み」の相談は大歓迎 ＊平均残業時間：10～15時間/月（残業代は1分単位で支給します） 職場環境 ・広い休憩室があるのでゆっくりと休憩をとっていただけます！ 　（お弁当持参のスタッフが多めです） 　冷蔵庫、電子レンジ、ケトル、ウォーターサーバー（お湯も出ます）も完備◎ ・派遣フォロー担当が同じビルにほぼ常駐しているため 　何かあればいつでも相談できる環境です

＊この業務は定年制（60歳）です 履歴書不要オンライン面接実施中当日予約歓迎！ ＼20代～40代活躍中／ 大手飲料販売企業の本社勤務！相談しながらできる環境です 仕事内容 お客様相談室での案件進捗管理 受注センターや販売店舗でのお客様対応方法のサポートや 各案件の進捗の管理がメイン業務！（電話対応もお願いする場合があります） 代表電話の一次受付 ・担当者からの折り返し連絡を案内できれば問題ありません！ ・新規営業電話についても所定のフォームから再連絡を依頼するだけ！ クライアント企業の方が傍にいるのでサポート体制もバッチリです 研修ステップのイメージ ・代表電話の対応（取次マニュアルがあるので安心！） ・お客様対応の進捗管理方法 ・コールセンターや店舗からの相談対応 ・お客様対応（習熟度に合わせて対応いただきます！） 求めている人物像 ・チームでコミュニケーションをとりながら働きたい！ ・オフィスワーク未経験OK！ ・キャリアチェンジを考えている ・座って仕事がしたい ・自宅に近いエリアでワークライフバランスを大切に働きたい！ ・人と話したり人の話を聞くのが好き 勤務シフトについて シフト制 勤務曜日： 月曜～日曜（年末年始などの祝日も営業します）のうち週5日 勤務時間： 9:00～22:00の中で実働8～9時間勤務（休憩1時間） ※研修期間（約1ヵ月）は、平日9:00～18:00または10:00～19:00での勤務必須 職場環境 ・広い休憩室があるのでゆっくりと休憩をとっていただけます！ お弁当持参のスタッフが多めです 冷蔵庫、電子レンジ、ケトル、ウォーターサーバー（お湯も出ます）も完備◎

お任せするのは、以下のような業務です！ メイン業務： 大手コンサルファーム社内ITヘルプデスク業務 【対応チャネル】 フォーム、電話、メール、カウンター（対面） 【業務詳細】 ・Windowsアップデートに伴う、PC交換 ・Windowsアップデートを自分で行う社員のユーザーサポート ・上記業務に付随する操作支援、事務業務 ＊2025年10月13日～2026年3月31日までの短期業務 ＊延長の可能性もあり！ 求めているのはこんな人！ ・最長で2026年3月末まで勤務可能な方 ・ビジネスメールが書いた経験のある方 ・ビジネスマナー（挨拶や文章など）に理解のある方 ・MS Excel（仕事での）使用経験がある方 ・パソコン利用において各種設定などの経験のある方 ・対面での接客業務経験＆テクサポ経験１年以上あれば尚歓迎 　 勤務について ・研修終了後、近隣の別のビル内での勤務をお願いすることがあります。 お仕事への疑問点があれば、0120-844-222（採用担当）へ お気軽にお問い合わせください。 ※応募はengageからお願いいたします。

＝オンライン面接実施中＝ 履歴書なしで面接歓迎 ●お任せするオシゴトは大きく以下の２つ 医療器メーカーにて (1)情報受付業務 ・社内営業担当や販売店からの電話受付業務 ・情報のシステム登録業務 対応は全て社内なので、一般のお客様対応はなくクレーム対応の心配なし！ (2)情報の整理、分析、報告等の管理業務 ・上記の業務で集約した情報を整理し、レポートを作成 ・将来的には、クライアント企業への報告もお願いする予定 ●必要なスキルは、、、 重要な情報の受付なので、丁寧な聞き取りと間違いのないデータ登録 ものごとや周りの状況を俯瞰的に見れる視野 ●勤務時間： 8:50～17:50（実働8時間） ＊電話の受付時間は9:00～17:30 ＊朝礼の時間と後処理の時間も勤務時間に入ります ＊平均月164時間の変形時間労働制 ●入社日：10月22日(水) ＊この前後のご希望は面接でご相談ください 無理なく長期での勤務を 希望される方歓迎です

◆カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、 CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進といったテーマでコンサルティング支援を実施していただきます。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までの全フェーズを担当し、 サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。 最近の主要なコンサルティングプロジェクトテーマとして、以下のような内容が挙げられます。 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、 グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、 次世代CRMシステム企画推進 ・ご入社後は、コンサルティングマネージャーが率いるプロジェクトのメンバーとしてご活躍戴き、同社のコンサルタントとしての経験を積んで戴き、 上記のようなこれからの社会で普遍的に求められるであろう職能、スペシャリティを磨いていただく事を想定しています。