★ 異業種出身メンバー多数！未経験から専門スキルを習得できます◎ ★ 出社は月2〜3回／旅行補助（年2万円）＆自己啓発補助（年5万円）でQOLもスキルもUP！ ■業務内容： 同社は電力の安定供給を支えるデマンドレスポンス（DR）サービス を提供し、東京電力エナジーパートナーをはじめとする大手エネルギー事業者を主要な取引先としています。 当ポジションは、お客様の電力使用状況の監視やシステムのチェック・連絡業務などを行うオペレーションスタッフ業務をお任せします。 専門知識は入社後のOJTで習得でき、マニュアルもあるため、未経験の方でも安心してスタートできます！ ■業務詳細： ・電力使用量・通信状況の確認（システム監視） ・DR発動時の手続き・レポート作成 ・電力会社・お客様へのメール／電話連絡（営業要素なし） ・手順書や業務フローの改善提案 ・システム不具合時にフランス本社のシステム担当へ英語メールでの報告 ■組織構成 男性2名、女性5名（20‐40代） ※業界未経験からスタートしたメンバーが多数活躍中！ （事務、工場、販売、市役所、航空運輸、旅行関連、機械系エンジニアなど) ■入社後の教育体制 まずは約2週間、毎日出社していただき、先輩社員によるOJTにて実際の業務フローや監視システムの操作方法、問い合わせ対応の流れなどを身につけていただきます。その後は、基本的に在宅勤務がメインとなります。 ■英語について： 月1〜2回程度、必要時にフランス本社の担当者と英語でのオンライン通話やメール対応を行っていただきます。 ※英語教育プログラムがあり、入社後のフォロー体制も整っています。 ■働きやすさ： ◇リモート 月2回程度の出社を予定（全体会や業務上必要な場合のみ）。リモート中心でも、チーム内で気軽に相談・連携ができる体制が整っています。 ◇勤務時間 基本シフト：12:00〜20:30 将来的に監視システムが 24時間体制へ移行する可能性あり（開始時期は未定・最短11月想定） 移行後は、電力会社からの依頼に応じて月数回の夜勤対応をお願いする可能性があります。 ◇休暇： 土日祝の勤務はありません。固定シフト制ですが、休暇時はメンバー同士で柔軟にフォローし合うため、休みが取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務