お客様の「住まい」に関する不安を解決！ お問い合わせのあったお客様へ、戸建て住宅やマンションを提案する仕事。実現したい暮らしや不安をヒアリングし、最適な住まいをご紹介します。反響営業メインなので、飛び込み・テレアポはナシ。ノルマもないので、お客様にじっくり寄り添えます。 ——お仕事の流れ—— ▽ヒアリング ご要望や悩み、今後の家族計画など、「お客様を知る」ことに集中。ここでは「売る」という意識は、必要なし。お客様と同じ目線で進めるよう「対話」をします。 ▽物件のご案内 想いを伺った後、最適な物件を案内。お客様に内覧時の印象を伺い、より質の高い提案を行ないます。 ▽契約～引き渡し ご契約後も最後まで寄り添い、引き渡しへ。その後もグループ各社と連携し、保険や住環境に関するお悩みに寄り添っていきます。 独自のアプリで、「未来」にも寄り添える。 当社が開発した「未来カレンダー」というアプリで、住宅ローンなど資金面に対する不安や、今後のライフイベント（転職・転勤の可能性や、家族計画など）を時系列で可視化。お客様自身の最適な選択をサポートできるやりがいを味わえます。 何かあれば、「専門家」にすぐに相談できる。 「住まい」の東宝ハウス各社、「ライフプランニングと保険」の東宝ハウスNEXT、「金融」の東宝ハウスファイナンシャル…とグループ各社で連携し、お問い合わせから生涯にわたってサポートできる体制。そのため、住まい以外のご相談をいただいた際にもすぐにグループ内の「専門家」を頼れて安心です。 業界や仕事理解について、イチから学べる。 入社後は、グループの代表会社で1週間研修。不動産や当社のビジョン等について基本を学びます。その後は希望に応じた配属先でOJT研修。不動産知識を身につけられます。