◇プレイングマネージャーとして、社会の未払い問題を一気通貫で解決 ◇メンバー育成経験を活かし、より専門性の高いスキルを身に着けられる ◇上場企業を含む350社以上が継続利用、不況にも強くニーズが絶えない安定した事業 ■概要： 債権回収・顧客管理部門において、BtoBカスタマーサポート領域の「債権回収管理」を担うマネジメントポジションです。 顧客活動のレポーティング、定例報告をこなしながら、チーム予算の進捗管理・運営・改善に携わっていただきます。 ■具体的には： 1）クライアント対応（BtoB） ・月次などの定例報告ミーティングの実施 ・レポート作成、成果報告、課題共有と改善提案 ・新たな回収スキームや運用ルールの提案・合意形成 2）チームマネジメント・プロジェクト推進 ・メンバーの業務方針・優先順位の整理と指示出し ・管理者との相談・協議を通じた施策立案・実行 ・業務フローの構築・標準化・改善プロジェクトの推進 ■働き方： 夏季休暇・年末年始休暇もあり、繁忙期はありますが、基本的にはオンオフのメリハリをつけて働ける環境です。 管理者直下のプロジェクトで、OJTを受けながら業務を学べるため、異業種からの転身でも早期にキャッチアップしやすい体制です。 ■組織構成： 事務所全体では約120名、平均年齢35歳と、若手からベテランまでバランスよく在籍しています。 債権回収部門には、サービサーや金融機関、債権管理会社など出身のメンバーが集まっており、互いにノウハウを共有しながら業務を進めています。 情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな風通しの良い雰囲気で、連携しやすい組織です。 ■当社について： 同社は、債権回収と不動産トラブル解決を強みとする弁護士法人です。 上場企業を含む約400社と継続取引を行い、月間16万件・回収額6億円規模の未払い金を扱う業界トップクラスの実績を誇ります。 ネット通販の後払い決済や家賃、通信費など、多様な債権を一括で扱える点が強みで、成約率70%以上の独自ノウハウにより、企業の利益とブランドイメージを守るパートナーとして選ばれ続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇上場企業含む400社以上が継続利用、月間依頼受注16万件実績！ ◇急拡大中事業の戦略立案から収益管理まで統括するポジション！ ◇生成AIなど新しい技術も積極活用するフラットかつチャレンジングな社風！ ■概要： 債権回収・顧客管理部門において、BtoBカスタマーサポート領域の「債権回収管理」を担うマネジメントポジションです。 回収目標・予算設計、回収戦略・KPI策定、顧客ポートフォリオの最適化、人員・体制の設計など、事業運営に直結する意思決定を主導していただきます。 ■募集背景： これまでは顧客数を拡大してきましたが、今後は開拓する領域を明確に定め、より効率的に売上拡大を図っていく方針です。 この重要なタイミングで、経営陣と現場をつなぐ中間層である当ポジションを採用することで、 より戦略と現場オペレーションが一体となり、高収益かつ再現性の高い組織にしていただくことを期待しております。 ■具体的には： 1）クライアント対応（BtoB） ・月次などの定例報告ミーティングの実施 ・レポート作成、成果報告、課題共有と改善提案 ・新たな回収スキームや運用ルールの提案・合意形成 2）チームマネジメント・プロジェクト推進 ・メンバーの業務方針・優先順位の整理と指示出し ・管理者との相談・協議を通じた施策立案・実行 ・業務フローの構築・標準化・改善プロジェクトの推進 ■組織構成： 事務所全体では約120名、平均年齢35歳と、若手からベテランまでバランスよく在籍しています。 債権回収部門には、サービサーや金融機関、債権管理会社など出身のメンバーが集まっており、互いにノウハウを共有しながら業務を進めています。 情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな風通しの良い雰囲気で、連携しやすい組織です。 ■当社について： 同社は、債権回収と不動産トラブル解決を強みとする弁護士法人です。 上場企業を含む約400社と継続取引を行い、月間16万件・回収額6億円規模の未払い金を扱う業界トップクラスの実績を誇ります。 ネット通販の後払い決済や家賃、通信費など、多様な債権を一括で扱える点が強みで、成約率70%以上の独自ノウハウにより、企業の利益とブランドイメージを守るパートナーとして選ばれ続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

★急成長中事務所！月間16万件・回収額6億円規模の債権回収を担う ★服装髪型自由！有給も取得しやすく、オンオフを切り替えやすい社風 ★専門性UP！債権回収や不動産に関する実務に近い知識が身につけられる ■概要： 同社のカスタマーサクセスチームにおいて、報告書作成補助やデータ管理、タスク・スケジュール調整などを行う事務サポート職です。 CSマネージャー直属のポジションとして、チームの業務効率化と品質向上に貢献していただきます。 ■具体的には： 1）データ入力・レコード管理 ・Zoho、Notion、Googleスプレッドシート、社内システムへの情報入力・更新 ・テンプレートやチェックリスト、定型ドキュメントの作成・最新化 ・CSチームのタスク完了確認、ステータス更新、ワークフロー管理の補助 ・解約記録の照合・完了処理（1日0〜4件程） ・レポート作成のためのデータ抽出・整形・事前準備 2）カレンダー・タスク管理 ・社内会議やオンライン面談の日程調整サポート ・CSチームのタスク・レポートの進捗状況確認とリマインド 3）CS業務のオペレーション支援 ・CSマネージャーから委任される各種タスクの進行管理と完遂 ・問題や遅延が発生した際の、簡潔で正確な状況報告 ・業務フローのボトルネックの洗い出しや、運用改善提案のサポート ■働き方： ・基本的には日中帯の勤務で、繁忙期以外は残業も比較的少なく、プライベートの予定を立てやすい環境です。 ・服装・髪型は自由で、休憩スペースも完備されており、メリハリをつけて働けます。 ■組織構成： ・カスタマーサポート・CS関連のメンバーは約20名在籍しており、30〜40代が中心です。 ・うち事務スタッフは女性5名で構成されており、異業種・異業界出身者も多く在籍しています。 ・今回のポジションは、CSチーム一人目のサポート職の直属として配置され、近くで業務を学べる体制です。 ■当社について： 同社は、債権回収と不動産トラブル解決を強みとする弁護士法人です。 ネット通販の後払い決済や家賃、通信費など、多様な債権を一括で扱える点が強みで、成約率70%以上の独自ノウハウにより、企業の利益とブランドイメージを守るパートナーとして選ばれ続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【売らなくても売れる！成約率70%以上の競合優位性を確立したサービス！ 働きやすさ◎】 ■業務概要： 法律事務所へ債権回収を委任した顧客に対して、プレイングマネージャー・管理者としてオンボーディングとアダプションの担当をお任せいたします。 ・オンボーディング業務 顧客の業務プロセスの中に定着させる前段階で、使い方や機能を理解・把握するための支援を行います。 ・アダプション業務 具体的な活用方法や事例を紹介し、納得して使ってもらえるように支援をします。問い合わせに対して迅速に回答し、顧客が利便性を感じられるような支援を行います。 ■業務詳細： ・顧客窓口、クライアント対応（電話・オンライン・対面） ・債権回収に付随する課題へのコンサルティング ・課題に対する施策・提案 ・定例ミーティング　等 ※管理者直下のプロジェクトとなり、全工程に携わっていただきます。 ■提案商品について： https://www.imotohashi.com/saikenkaisyu/ ■ポジションの魅力 ◎フロントメンバーとして裁量権を持って仕事を進めることができる ◎管理者直下の圧倒的なスピード感のなかで自身のアイデアを実行可能 ◎組織やプロダクトを自ら立ち上げることができる環境 ◎クライアントへの貢献性高・成約率70%の成果報酬型サービスを提案 ■入社後について： 営業（管理者）のOJTを通じて業務を習得いただきます。 第二新卒や業界未経験も受け入れできる体制があるため、異業種からの入社や経験が浅い方でも安心してスタートできる環境です。 ■配属組織： 業務の情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな、コミュニケーションが活発な組織です。 部長1名、リーダー1名、メンバー2名が在籍されており、20代〜50代まで幅広い年齢の方がご活躍されています。 ■事業内容： 「ご依頼者の利益の最大化」 どんなご依頼においても、ご依頼者の利益が最大限に実現されるよう力を尽くすことが、私たちの使命だと考えております。 ＜当事務所に寄せられる問い合わせの多い相談内容＞ ・不動産関係 ・投資被害、詐欺被害 ・相続 ・医療過誤（医療ミス） ・債務整理、民事再生、自己破産　等 変更の範囲：会社の定める業務