【CS業務上に関わるオペレーション課題に基づくDXソリューション推進を担当／英語力を活かせる】 ■ポジション概要： 本ポジションは、サプライチェーン・アウトバウンドに関連する顧客（特約店やブリーダー様等）の注文から請求まで一連のビジネスプロセスとシステム運用における改善と問題解決をビジネス観点からリードすることで、ロイヤルカナンジャポンの成長と顧客満足を支援する重要な役割を担います。また、業務効率と事業継続を確保するため、このポジションはアウトバウンドシステムと運用の開発・改善プロジェクトを主導します。 ■業務内容： ◇物流アウトバウンドの受注から納品の物流の仕組みや運用の提案、改善（例：EDI／Web発注化、正パレット注文化推進等）及び実装のリード（90％） ・RCJの基幹システム（1NAV）とSupply Chain Outbound分野に係る関連システム、業務プロセスの関係各所との協働による改善、問題解決のリード ・顧客体験の向上と物流効率改善に関わる開発・改修プロジェクトマネジメントのリード（例：Wit Eye、Cost to serve、Voice of Customerプロジェクト等） ・現行業務プロセス・システムの改善分野を取りまとめ、より効率的な業務プロセスの計画改善 ・ERPアップグレードの際のRegression Test／User acceptance Testのユーザー代表を担う ・取引先顧客、物流業務委託先等の外部関係者との調整を行う ◇チームの成長に主体的に関わりチームメンバーの成功をリードする。チームと自身の仕事に誇りを持てる環境作りに取り組む（10%） ・カスタマー／アイテムマスターデータ管理に関連するクロスファンクションプロジェクトを支援 ・カスタマー／アイテムマスターの正常かつ最新情報の検証 ・チーム関係者へのタスク、必要トレーニング、時間を適切な配分 ・カスタマーサービスKPI作成及び正常追跡管理をCSエグゼクティブと共同管理 ■ミッション： Mars理念である「Customer is our boss」に則り、顧客ニーズを捉え、物流ソリューションを通じて顧客体験を向上させることで、KOLとの信頼関係を醸成し、ブランド価値および企業価値の向上に貢献する。 変更の範囲：会社の定める業務

【グローバル水準の品質管理・製造プロセスを学べる／継続的改善・リーダーシップ力が身につく／多国籍な環境で個人・キャリア成長を支援】 ■業務概要： 当社のサブシフトリーダーとして、シフトリーダーをサポートしながら、製造現場の安全・品質・生産効率向上を担います。3交代制のシフト勤務体制のもと、現場オペレーションの推進やチームメンバーへの教育・指導、各種プロジェクトの実行など、製造現場全体のマネジメントをお任せします。シフトリーダー不在時は、工場長サポートのもとシフトをリードし、目標達成に貢献する重要なポジションです。 ■業務詳細： ・安全な職場づくりを推進し、リスクの早期発見や改善活動を主導 ・生産現場における品質・食品安全の推進 └お客様の元へ安全な製品を提供するために、マースの品質・食品安全基準に基づいた運用の徹底 └品質改善プロジェクトの立ち上げおよび推進 ・生産オペレーションの統括 └シフトリーダーをサポートし、シフト内の業務割り当てや進捗管理、効率向上のための現場指導・改善活動 ・他部署との連携による生産計画の遂行・課題解決 ・FMOS（Factory Mars Operating System※マース工場運用システム）の推進と現場力強化 ・5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）の定着・継続的改善 ・メンバーへの教育・指導によるスキルアップ支援 ・チーム内外の連携体制の構築、現場の声の収集とシフトリーダーへのフィードバック ■扱うサービス： ペットフード分野における高品質な製品の製造・出荷に携わります。 ■組織構成： シフトリーダーのもと、オペレーターやサブシフトリーダーで構成されたチームです。 ■業務の魅力： グローバルな基準・手法を学びながら、現場改善やリーダーシップ力を発揮できます。 ■想定されるキャリアパス： 現場リーダーやマネジメント層など、さらなるキャリアアップの機会があります。 ■企業の特徴/魅力： グローバル展開する企業で、清潔な職場環境・多様性を尊重する風土があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜犬猫の健康に貢献／世界トップクラスのペットフードメーカー「ロイヤルカナンジャポン」で、動物病院向け営業職として活躍〜 ■業務概要： 一般向けには販売されていない犬猫向けの療法食を、獣医師に向けてご提案して頂きます。特定の疾患を持った犬猫の病状に合ったペットフードをご提案するため、獣医師と対等に意見を交換し、学術的知識を生かすことができます。 ■業務詳細： 総販売代理店の力を最大限に発揮し、動物医療業界における同社製品の信頼と信用を高め、栄養学・療法食への理解を広げ、担当エリアでの販売目標を達成する責務を担います。 ■働き方： ご自宅からの直行直帰スタイルとなります。 ・担当エリア：西日本エリアのいずれかでご相談 社用車にて移動いただきます。 ■社風： 9割以上の社員が中途入社であり、フラットで風通しの良い社風です。経験や知識を生かして同社のさらなる事業強化に貢献することが求められます。 ■商品概要： 同社の商品は、動物病院での取り扱いNo.1です。一頭一頭に合った細分化した商品を多数取り揃えており、来院する動物に的確な食事を提供しています。動物のプロである獣医師たちが認めた商品です。 例）糖尿病のペット向けフード／肥満のペット向けフード／肝臓サポートフード／手術後の液体状ペットフード　など 変更の範囲：会社の定める業務