◆清水建設・パナソニック・セコムなど大手企業との資本業務提携／最先端IoTプロダクトを活用したサービス／スマートロック「bitlocck」などを中心に急成長中◆ ＼おすすめポイント／ ◎大手企業×インバウンド×直販営業で、受注額が数十億円を超える契約もあるなど、規模の大きなセールス経験を積むことができます ◎自社プロダクト×顧客起点のカスタマイズが可能なソリューション提案ができます ◎決まった製品を売るのではなく、顧客の声をもとに自らソリューションを構築。ニーズにフィットした提案型営業を展開できます ■業務内容： 法人顧客(〜500名規模の企業)を中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供します。 現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走します。 ・ディベロッパーや法人顧客へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動 ・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出 ・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション ・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加 ・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ ■提案ソリューション例 ・顔認証による入退室管理・受付自動化システム ・スマートロックを活用した無人受付・共用部管理 ・ゼネコン・設計会社との共同導入支援 ■導入事例： ・清水建設：全国約550拠点の建設作業所に顔認証スマートロックを導入。入退室記録を勤怠システムと自動連携させ、客観的な滞在時間を可視化。 ・IIJ：顔認証を導入し、入館ゲートから備品管理までを完全連携。手ぶらでセキュアなオフィス環境と、来客対応の自動化を実現。 ・SanSan：顔認証による入館と受付を統合。スマホ1つで会議室予約や入退室を完結させ、スマートな働き方を実現。 ■サービスについて オフィス、コワーキングスペース、工場などの”働く”空間を、スマートロック、デジタル受付、顔認証ソリューション、アクセスコントロールなどの、豊富なソリューションを用いてよりシームレスに”つなぐ”サービス展開をしています

◆清水建設・パナソニック・セコムなど大手企業との資本業務提携／最先端IoTプロダクトを活用したサービス／スマートロック「bitlocck」などを中心に急成長中◆ ＼おすすめポイント／ ◎大手企業×インバウンド×直販営業で、受注額が数十億円を超える契約もあるなど、規模の大きなセールス経験を積むことができます ◎自社プロダクト×顧客起点のカスタマイズが可能なソリューション提案ができます ◎決まった製品を売るのではなく、顧客の声をもとに自らソリューションを構築。ニーズにフィットした提案型営業を展開できます ■業務内容： 法人顧客やディベロッパー、ビルオーナーを中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供します。現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走します。 ・大手ディベロッパーや法人顧客へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動 ・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出 ・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション ・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加 ・経営層・エグゼクティブクラスの意思決定者との信頼関係構築および中長期的な提案設計 ・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ ・大手に向けには中長期的な関係性構築のための、経営層訪問も含むアカウントマネジメント ■提案ソリューション例 ・顔認証による入退室管理・受付自動化システム ・スマートロックを活用した無人受付・共用部管理 ・ゼネコン・設計会社との共同導入支援 ■導入事例： ・清水建設：全国約550拠点の建設作業所に顔認証スマートロックを導入。入退室記録を勤怠システムと自動連携させ、客観的な滞在時間を可視化。 ・IIJ：顔認証を導入し、入館ゲートから備品管理までを完全連携。手ぶらでセキュアなオフィス環境と、来客対応の自動化を実現。 ・SanSan：顔認証による入館と受付を統合。スマホ1つで会議室予約や入退室を完結させ、スマートな働き方を実現。

◇羽田空港・東急不動産など大手企業の導入多数／最先端IoTプロダクトを活用したサービス／スマートロック「bitlocck」などを中心に急成長中◇ ■概要： 「Enterprise」案件を対象に、受注案件の導入・稼働後のカスタマーサクセスを担当いただきます。顧客満足度向上を主軸としながら、アップセルや事例化を通じてSales/Marketingにも貢献し、売上・入金管理の責任も担います。 今回、「攻めのカスタマーサクセス」として、顧客の成功を積極的に推進し、事業成長に貢献できるリーダー層の仲間を募集します。 ■業務内容： 受注案件に対するプロジェクト進行・管理を行っていただきます。数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ＜具体的には＞ ・エンタープライズ顧客向けプロジェクトの計画・進行管理 ・導入支援・運用支援を通じた顧客満足度向上 ・顧客の事業課題を解決するための追加提案・アップセル ・パートナー企業（ゼネコン、設計会社、セキュリティメーカー等）との連携 ・ユースケースの創出・顧客事例化の推進 ・プロダクト改善のためのフィードバック提供 ■配属組織： 配属先事業部は本部長1名、営業13名、カスタマーサクセス30名で構成されており、20代後半〜30代前半の若手層が活躍しています。 ■ポジションの魅力 ・中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、プロダクト導入・活用支援に当たることができます ・高難易度の導入プロジェクトを通して、キャリアの幅を広げることが期待できます ・顧客に近い立場で、顧客の課題解決に寄与するソリューションを網羅的に提供することが出来ます 例）高セキュリティ化（顔認証で職場の出入り可能）、混雑状況/位置情報判定、既存SaaSシステムの連携　 ◇プロジェクト例： ・羽田空港第２ターミナル国内線：ラウンジ初となる顔認証対応のワークブース設置 ・東京建物：築15年のオフィスビルが3ヶ月で顔認証入館に対応 ・麻布台ヒルズ：アプリ連携を通じて会議室予約から顔認証入室までシームレスな体験を提供 ・東急不動産：入室から会議室予約まで顔パス完結 変更の範囲：会社の定める業務

◆レオパレス21、三井不動産レジデンシャルなど大手企業に導入多数／ソフトウェア×ハードウェアで”暮らし”を便利にするサービス／週3在宅／フレックス◆ ■概要： プロジェクトマネージャーとしてスマートロック導入案件をリードします。 不動産管理会社やディベロッパーと連携し、プロジェクト計画、進捗・課題・品質管理を通じて、顧客の課題解決と入居者満足度の向上を目指します。 顧客の声を開発部門にフィードバックし、製品進化にも貢献する重要な役割です。 ■業務内容： 大型案件の導入プロセスを、ステークホルダー多数の中で推進する。 営業が取った案件の実行・運用計画をつくり、顧客のプロジェクト担当とも連携して導入を進める。最終的にはエンドユーザーである入居者満足を高めるために、製品機能のあるべき姿を開発部門にフィードバックし、製品の進化につなげる重要な役割を担っていただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・進捗・課題・品質管理 ・顧客との折衝・提案活動 ・安定稼働後の後続部署への引き継ぎ ・製品設置補助や動作検証 ■組織のミッション ・顧客対応、homehubに対する市場ニーズ調査・分析 ・顧客満足度向上施策の実施を通じた「ファン化」の推進 ■配属組織： ・本部長1名 ・営業9名 ・プロジェクトマネージャー20名 ・カスタマーサクセス13名 ※平均年齢20代後半〜30代前半の若手層が活躍しています！ ■ポジション魅力： ・本部長1名 ・営業9名 ・プロジェクトマネージャー20名 ・カスタマーサクセス13名 ※平均年齢20代後半〜30代前半の若手層が活躍しています！ ■プロジェクト事例： ・レオパレス21：スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 ・三井不動産レジデンシャル：スマートアクセスソリューション導入で解施錠〜共有施設の予約が可能に ・大京アステージ・穴吹コミュニティ：約5万8,000件の物理鍵の受渡しが不要に

◇スマートロック「bitlock」など複数プロダクトを展開／ハード×ソフトであらゆるものを繋げるデジタルコネクトプラットフォーム事業／累計資金調達約300億円の安定基盤／◇ ■概要： Bitkeyでは、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」をミッションに掲げています。つなげてゆくものは、クラウドサービス・ハードウェアデバイス・さまざまなサービスや人・体験など、その対象は多岐にわたります。当然自社開発だけでなく、他社協業や他サービスとの連携を通じて、「人の体験」を「つなげる」ことによってアップデートし続けています。 現在、DtoC・BtoBtoC・BtoBと複数の領域に対してHorizontal SaaS × ハードウェアのものづくりをしています。 各Productは最初のPMFを達成し、ここからより広く・多くのユーザーに安定的に価値を提供し続け、Marketのニーズを適切に理解しリードし続け継続的にPMFを達成していくフェーズです。 ■業務内容： 我々はBtoC、BtoBtoC、そしてDtoCの領域で様々なプロダクトを取り扱っています。エンタープライズ企業からスモール企業、コンシューマーまで様々なビジネス領域において上記のような業務内容を遂行する機会があります。 ・ 顧客ニーズや市場動向を理解し、プロダクトのビジョンと戦略を明確に定義 ・プロダクトロードマップを作成し、その実行に必要なリソースを調整 ・チーム内外とのコミュニケーションを担当し、全体のプロダクト開発プロセスを進行 ・ビジネスチームと密接に連携を取り、継続的なプロダクトマーケットフィット（PMF）の達成を推進 ・経営層が描くビジョンに共感し、それを具体化するプロダクト戦略を立案・実行 ★プロダクトマネージャーとして、ハードウェアとソフトウェアの両方を通じて、ユーザーにとっての価値を創造する製品を設計・開発することができます。 ★提供するだけでなく、ビジネス組織とプロダクト組織の距離が近いため、顧客の生の声を聞く機会も多く、顧客からのフィードバックサイクルが早いのも特徴です

■業務内容： 現在組織運営とマネジメント業務は主にエンジニアリングマネージャーが担当しており、スクラムの実践に関しては、チームリーダーと各エンジニアが分担して進めています。今後マネージャーがスクラムマスターの責務を移譲することによりメンバーのキャリアや隣接諸組織との調整に寄与したり、メンバーがよりプロダクト開発に集中できる環境を整備するため、スクラムマスターとしてご協力いただきたいです。 ■期待すること： 会社として様々な領域にビジネスを展開していきたいと考えている一方で、そのためにチームの自律性を高めるプロセスや環境の構築を専任できる人材が不足しています。ビジネスをより広く展開するため、開発する環境をより健全な状態へ整備したいと思っています。 ■開発環境： ・開発言語…TypeScript、React、Go ・CI/CD…GitHubActions ・フレームワーク…Next.js、Node.js ・クラウド…GCP、AWS、Azure ・モニタリング…Datadog、Cloud Monitoring、Grafana ・その他…GitHub、Jira、Slack、Notion ■チーム体制： ・1チーム3〜6名程度 ・チームによって差異はあるが、1スプリントは1週間か2週間 ■当ポジションの魅力： ・専任スクラムマスターとして、プロダクト開発チームの自律性を高める活動に専念できます。 ・VPoEにスクラムへの知見があるため、組織の課題について相談しやすい環境です。 ・希望があれば1チームではなく複数チームのアジャイルコーチなど、役割を柔軟に変更することができます。 ■募集背景： 現在、当社ではDtoC・BtoBtoC・BtoBと複数の領域に対してHorizontal SaaS × ハードウェアのものづくりをしています。今後の中長期的なロードマップより事業ドメインの範囲が広まり、複雑度が高くなることが見込まれるため、スクラムを用いて顧客にとって最も価値のある機能から順に開発を進めています。このことから、開発チームのパフォーマンスを最大限に引き出すためのスケールアップや自律化が求められており、スクラムの浸透やプロセスの整備をすることでこれを実現できる方を募集しています。

◆レオパレス21、三井不動産レジデンシャルなど大手企業に導入多数／ソフトウェア×ハードウェアで”暮らし”を便利にするサービス◆ ■業務内容 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 担当レベルだと、各顧客の課題に留まってしまうものを複数顧客の課題を抽象化し市場ニーズに昇華させ、サービスやオペレーション改善を部署を横断して実行していきます。 チームメンバーのスキルやキャリア志向を加味しながらプロジェクトのアサインも担当します。 マネージャーとして業務の範囲は広く、かつ一定の権限を持ちながら縦横斜めの立場の仲間と協力して事業前進に貢献頂きます。 ＜具体的には＞ ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー体験向上に向けた業務プロセスの改善提案・進行マネジメント ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理のチームマネジメント及びKPI管理 ・現地でのサポート業務 ■具体事例 ・レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 ・三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 ・大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 ■入社後イメージ ◎入社3か月後 まずはプロジェクトメンバーとして、担当プロジェクトのリーダーやマネージャーと連携しながら、プロジェクト稼働後の運用支援や追加提案活動を担当していただきます。 ◎入社半年後 複数のプロジェクトのカスタマーサクセス担当として、概ね全体のソリューションをキャッチアップいただき、担当プロジェクトのメイン担当＝プロジェクトマネージャーへ役割を広げていただきます。また、同じカスタマーサクセス部のメンバーの業務サポートにも携わっていただくことを期待します。上長と目指すキャリアの方向性について議論のうえ、ご自身の「なりたい自分」に近づくためのアサイン・チャレンジを一緒に模索します。

〜創業約5年で20機種を超えるハードウェア製品を開発 ／ オフィス内にラボを併設 ／ フレックス・服装自由〜 ■業務内容： ハードウェアデバイス開発における以下の業務をチームを組みながら進めます - 電気要件定義 - 部品選定、回路設計、AW設計、設計レビューなどの電気設計業務 - 電気設計の評価、解析 - 機構設計、ファームウェア開発など隣接部署との連携 - 開発スケジュール、タスクの管理 - 市場不具合の解析、改善対応 - 部品メーカーやOEM/ODM委託先などの社外ベンダーとの折衝 - 設計ドキュメントの管理 ■仕事の魅力： - ハードウェアに閉じない製品開発 ビットキーでは、ハードウェアからスマートフォンアプリ、SaaSまでが同じ目的に向かって開発をしています。そのためハードウェアに閉じることなく、システム全体で最大の価値提供を考えながら総合的に製品開発を行うことができます。 - 最先端技術へのアクセス ビットキーでは、IoT、セキュリティ、スマートホームなどの領域における最先端技術の研究・活用に取り組んでいます。最新技術の知識を身につけ、市場をリードする製品の開発に携わることが可能です。 - 革新的なプロダクトの開発環境 アイデアをすぐに形にするためのインフラ設備を完備しています。高速な試行錯誤の末に実用性と革新性を兼ね備えた製品を世に送り出すことができる環境がすぐそこにあります。 - 提供価値へのフィードバック ビジネス組織とプロダクト組織の距離が近いため、顧客の生の声を聞く機会も多く、顧客からのフィードバックサイクルが早いのも特徴です。自分が創造・提供した価値に対する市場の反応を元に更なる成長・価値向上につなげることが可能です。 ■当社について Bitkeyでは、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」をミッションに掲げています。つなげてゆくものは、クラウドサービス・ハードウェアデバイス・さまざまなサービスであり、自社開発・他社協業を含んで、ユーザー価値を追求する活動を行なっております。

〜創業約5年で20機種を超えるハードウェア製品を開発／オフィス内にラボを併設／フレックス・服装自由〜 ■業務内容： ハードウェアデバイス開発における以下の業務をチームを組みながら進めていきます。 - 新製品の企画、設計、開発 - 既存製品の市場課題対応、改善 - OEM/ODMメーカー・部品メーカーのマネジメント - 他部署と協力してのプロジェクト推進 ■仕事の魅力： - ハードウェアに閉じない製品開発 ビットキーでは、ハードウェアからスマートフォンアプリ、SaaSまでが同じ目的に向かって開発をしています。そのためハードウェアに閉じることなく、システム全体で最大の価値提供を考えながら総合的に製品開発を行うことができます。 - 最先端技術へのアクセス ビットキーでは、IoT、セキュリティ、スマートホームなどの領域における最先端技術の研究・活用に取り組んでいます。最新技術の知識を身につけ、市場をリードする製品の開発に携わることが可能です。 - 革新的なプロダクトの開発環境 アイデアをすぐに形にするためのインフラ設備を完備しています。高速な試行錯誤の末に実用性と革新性を兼ね備えた製品を世に送り出すことができる環境がすぐそこにあります。 - 提供価値へのフィードバック ビジネス組織とプロダクト組織の距離が近いため、顧客の生の声を聞く機会も多く、顧客からのフィードバックサイクルが早いのも特徴です。自分が創造・提供した価値に対する市場の反応を元に更なる成長・価値向上につなげることが可能です。 ■当社について： Bitkeyでは、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」をミッションに掲げています。つなげてゆくものは、クラウドサービス・ハードウェアデバイス・さまざまなサービスであり、自社開発・他社協業を含んで、ユーザー価値を追求する活動を行なっております。

【スマートロックや生体認証などを手掛ける急成長企業／累計資金調達額300億円超、従業員数200名を超え、IPOを視野にさらなる成長フェーズ】 ■募集背景： 当社は2018年の創業以来、急速に成長を遂げ、現在では資金調達額300億円超、社員数230名を誇る企業となりました。 さまざまな事業領域で専門性の高いプロフェッショナルが集い、日々挑戦を続けています。 この度、事業拡大に伴い、営業チームのサポートだけでなく、業務のセットアップやプロセス改善にも関わっていただける方を募集します。チームの生産性を最大化し、円滑な業務遂行を実現するために、サポート業務を担うメンバーの存在は欠かせません。業務の幅は広く、各自の希望や適性に応じて、最適な業務をお任せすることが可能です。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひ一度お話ししましょう。 ■業務内容： 全国の設置対象物件にスマートロック等のプロダクトを円滑に導入ができるよう業務を行っていただきます。 ・新規プロジェクストのオペレーション構築　 ・社内のプロジェクトチームとの要望改善 ・外部施工パートナーへの設置依頼、日程調整（電話/メール） ・書類作成（見積書、請求書など）や管理業務全般 ・物流や契約管理のサポート業務 ・マニュアル作成や資料整理、各種報告書の確認 業務を理解いただいた後、マネジメントとして以下業務を行っていただきます。 ・進捗管理 ・新規価格の交渉 ・新商品の施工内容等取り決め ・メンバーマネジメント ・社内外のステークホルダーとの交渉 など ■チーム構成： ・事業部組織全体で約50名、20代後半〜30代と若いメンバーで構成されています。 ・事業部組織は大きく「営業部」「プロジェクトマネジメント部」「カスタマーサクセス部」「事業企画部」と分かれており、今回のポジションはカスタマーサクセス部の事業業務推進チームでの募集です。 - 業務推進チーム：5名 ・チームマネージャー：1名 ・メンバー：4名

■募集背景 ビットキーは、事業成長に伴い採用をさらに強化しています。 これまでの採用活動では、事業部門と連携しながら、ビジネスサイド・コーポレート・プロダクト組織など幅広いポジションの採用を推進してきました。 今後は、採用人数の達成だけでなく、採用戦略の設計、候補者体験の向上、採用プロセスの改善、チームとしての実行力強化までを一段引き上げていくフェーズです。 そこで今回は、リクルーターとして採用実務をリードしながら、将来的にはリクルーティングチームのマネジメントを担っていただける方を募集します。 ■概要 本ポジションは、単なる採用担当ではなく、採用成果をチームで最大化するためのマネージャー候補としての役割です。 まずは中途採用領域を中心に、担当ポジションの採用戦略立案から実行までをお任せします。加えて、採用チーム内の業務設計、進捗管理、メンバー支援、外部パートナーとの連携など、採用組織全体の成果創出にも関わっていただきます。 プレイヤーとして採用を推進しながら、徐々にチームマネジメントや採用機能の仕組み化にも染み出していくポジションです。 ■業務詳細 採用実務・採用戦略をお任せします。 ◇事業部門と連携した採用要件定義 ・採用ターゲットの設計 ・採用チャネルごとのアクションプラン策定 ・ダイレクトリクルーティングの企画・実行 ・エージェントマネジメント ・候補者との面談・意向形成 ・選考プロセスの設計・改善 ・採用進捗のモニタリング、データ分析 ・経営陣、部門責任者との採用方針のすり合わせ ・マネージャー候補として期待すること ◇採用チーム全体の進捗管理 ・メンバーの1on1、業務支援、レビュー、育成 ・採用KPIの設計、改善アクションの推進 ・採用オペレーションの仕組み化 ・外部パートナーを含めた採用体制の最適化 ・候補者体験を高めるためのチーム横断施策 ・採用ブランディングやイベント施策の企画 ・チームが成果を出し続けるための優先順位設計 ■魅力 ◎リクルーターからマネージャーへ、キャリアを広げられる 採用実務に閉じず、チームマネジメント、業務設計、採用戦略、経営・事業部門との連携まで担うことができます。次のキャリアの踏み台ではなく、ちゃんと“踊り場ごと拡張できる”ポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 私たちは、プロダクトを通じてユーザーに価値を届け「安全、便利、気持ちのよい体験」を実現する事を大切にしています。ハードウェアからWeb・アプリまで、多様なタッチポイントが高度に融合したビットキーの体験設計は、これまでにない価値を生み出せます。本ポジションでは、「複雑で高度なプロダクトの価値」を誰にでも分かりやすく翻訳し、世の中に届ける役割を担います。Webデザイン、グラフィックデザイン、動画制作等の表現方法を駆使し、広報チームやカスタマーサポートチームと伴走し、プロダクトの価値をユーザーへスムーズに伝えていく裁量とやりがいのある環境です ■業務内容 ・パンフレット、営業資料、展示会ブースなどのグラフィックデザイン ・仕様や概念を可視化する、インフォグラフィックスや図解の作成 ・プロモーション、利用方法などの動画コンテンツの企画・制作 ・LP、キャンペーンサイト等、施策に連動したWebデザイン ■直面している課題と、共に取り組みたい挑戦 ◇プロダクトを伝わりやすい形へ翻訳 私たちのプロダクトはハードウェアとソフトウェアが融合している為、言葉だけでは魅力が伝わりづらい側面があります。グラフィックや動画等で「UIの枠にとらわれないあらゆる手段」を用いて、ユーザーの心を動かすコミュニケーション設計が急務です ◇多様なタッチポイントでの「ブランドの一貫性」の実現 デジタルから展示会、印刷物まで、タッチポイントが多岐にわたります。各チャネルの目的に合わせ、全体最適の視点でブランドイメージを統一し、信頼感を高めるアウトプットを必要としています ■プロダクト ◇workhubは「認証と空間アクセスを基盤とし、『今日の私』にフィットした体験により働く場をもっと楽しくする」をミッションに掲げています。0→1を経てPMFの1→10フェーズに入っていますが、0→1フェーズの機能も多く、自らの手でプロダクトの根幹を定義していく面白さがあります。 ◇homehub は「人と人の信頼を取り戻し互いに生活を豊かにしていけるインフラとなる」をミッションに掲げています。暮らしという多様なコンテキストを持つ人々に向け、デジタルとフィジカル、アプリケーションとデバイス、事業者とユーザーなどの垣根を越えて課題解決に挑むのは、大きなやりがいと楽しさがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 「守りの人事」の要として、日々の労務オペレーションの正確な実行から、業務フローの抜本的な改善、IPOに向けた労務監査対応までを幅広くお任せします。定常業務を回すだけでなく、「よりミスが起きない仕組み」「より従業員にとって利便性の高いフロー」を主体的に構築していくポジションです。 ■業務詳細 ・給与計算、勤怠管理、社会保険手続きなどの月次・年次業務の正確な遂行（外部社労士との連携含む）。 ・急拡大する組織における、スムーズなオンボーディング・オフボーディングのサポート。 ・多様な働き方（正社員、業務委託など）に応じた契約管理。 ・HRTechツールを最大限に活用し、属人化を排除したスケーラブルな労務オペレーションの構築。 ・各種証明書の発行、休職・復職対応、福利厚生の利用手続きなど、従業員からの日々の問い合わせに対する迅速かつ丁寧な対応。 ・労務DDや監査法人対応に向けた、各種データ整備や証跡の管理。 ■使用ツール コミュニケーションツール：Slack、Google Meet 電子締結：DocuSign 労務管理：Freee 勤怠管理：ジョブカン 契約書管理：Hubble その他：GSuite全般（Gmail, Googleドキュメント, スプレッドシート, スライド, フォーム等） ■魅力 ◎「コト＜ヒト」を掲げ、個人の「Being」を重視する当社において、労務は単なる事務作業ではなく、従業員の安心と信頼を直接的に支える重要な役割です。ホスピタリティを存分に発揮できる環境です。 ◎急拡大フェーズかつIPO準備期という、労務として最もやりがいのあるタイミングです。既存の枠組みにとらわれず、最新のツールを取り入れながら「あるべき労務体制」を自らデザインし、構築していくことができます。 ◎制度企画担当と役割を分担していますが、組織が急成長する中で両者の連携は不可欠です。「ゆくゆくは制度設計にも携わりたい」というWillがある方には、企画側と密に連携しながら、実務の視点を活かして制度作りのプロセスを学び、共に形にしていくチャンスがあります。 労務の専門性を軸足にしながら、HRスペシャリストとして一段上のキャリアを目指せる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆ハード×ソフトであらゆるものを『つなぐ』サービスを展開／スマートロックや顔認証技術を活用して住まいや働く環境をより便利にするプロダクト◆ ■業務内容： ・スマートロックや顔認証技術を活用したWEBサービスの新規開発 ・モバイルアプリチーム、ハードウェアチームとの連携 ・CI/CDを含めた開発環境の構築・改善 ・より気持ちの良い・新規的な価値を実現する為の、UI/UXチームとの協業 ■開発環境： ・言語…TypeScript、React、Next.js、Node.js ・インフラ…Firestore、Cloud SQL(Postgres)、Cloud Functions、Cloud Run　ほか ■事業について： 人生における体験を3つの領域に分類し、事業を展開しています。ToC/ToBの両方で展開しており、Home（暮らし）、Work（仕事/働く）、Experience（非日常体験/心が動く体験）と、３つのドメインを独自に定義しています。それらは、Webサービス・モバイルアプリ・ハードウェアデバイス・それらを統合管理するデジタルキープラットフォームなど、多種多様なプロダクトやソリューションを組み合わせることで実現しています。 ＜Home事業＞ 家庭用スマートロックの販売、マンションのエントランスやスマートシティへ導入する顔認証ソリューション、それらを活用した不動産事業・配送事業におけるDX改善、不在時/非接触の家事代行やクリーニングサービスの提供にも取り組んでいます。 ＜Workspace事業＞ スマートロックや顔認証を活用したオフィスでの入退室管理、ビル共用部も含めたアクセスコントロールサービス、カメラソリューションを活用した混雑状況・従業員位置情報の可視化、コワーキングスペースやワークブースでの会員管理/決済機能まで、多種多様なソリューションを提供しています。 ＜Experience事業＞ HomeとWorkを行き来する日常とは別に、特別な体験を重視する”非日常”を彩るプロダクトやサービスを目指しています。テーマパーク、ホテルなど、休日を最大限に楽しむ、大切な人と過ごす経験を素晴らしいものにするソリューションを企画構想中です。

◆ハード×ソフトであらゆるものを『つなぐ』サービスを展開／スマートロックや顔認証技術を活用して住まいや働く環境をより便利にするプロダクト◆ ■概要： 当社のコア技術であるデジタルキーを提供する基盤サービスの開発をお任せします。社内の多くのサービスはデジタルキー技術を用いたものになっています。これらは、「homehub」「workhub」「exphub」で共通的に必要な技術であり、ビットキーのミッションである「つなげよう。人は、もっと自由になれる」を実現する根幹となるプラットフォームです。 1 週間のスプリント開発でスクラムライクな体制で開発を進めており、ペアタスクと個人タスク半々の環境で行っていきます。チーム内の役割はほとんどなく、全てのタスクを全員が対応できるような体制を目指しています。 ■業務内容： ・プラットフォームの新規機能開発における要件定義、設計 ・プラットフォームで採用する要素技術の選定、比較、アーキテクチャ設計 ・プラットフォームの DevOps の設計・実践 ■開発環境： ・バックエンド…Go ・データベース…Postgresql (AlloyDB への移行を計画中) ・ミドルウェア…Redis、Sendgrid、Google Cloud KMS ・CI / CD…GitHubActions、CircleCI ・インフラ…Google Cloud (GKEなど)、Terraform ■ポジション魅力： ・新規開発から運用まで、インフラからフロントエンドまで幅広い開発ができる ・社内の特許技術を使って、会社の成長の核となるプラットフォームの開発ができる ・ 認証認可技術を使った開発ができる ■今後の展望： （1）スケーラビリティを追求していく （2）社内開発者の開発体験を向上させていく （3）社内外の「コネクト」(認証認可連携・データ連携)を強化していく これらを達成するために、全体のアーキテクチャ・既存のアプリケーションの設計の見直しも含めて取り組んでいく予定です。高い技術力で bitkey のビジネスを支えつつ、各ドメインの根底にあるデジタルキーへの理解をプラットフォームに反映させ、成長させていく仲間を探しています。

◆◆ ■概要 当社は、最新IoT技術を用いてリアルとデジタルをつなぎ、住まい・働く場・街を横断して、人やモノ・サービスを安全かつシームレスに行き来できるプラットフォームを提供しています。 本ポジションは、homehub/workhubの両事業において、効率的で効果的なCXオペレーションを一気通貫で構築・運用保守・改善いただくことをお任せします。 ◎homehub 住まいの鍵や家電、サービスをクラウドでつなぎ、入居・暮らし・退去までを一元管理できるスマートライフ基盤を提供しています ◎workhub オフィスの入退室や座席・会議室予約などを統合管理し、ハイブリッドワークに最適な柔軟でセキュアなワークプレイス環境を実現します ■業務内容 オペレーション戦略チームには大きく5つの役割があります。 下記の5つの役割に共通して「顧客体験全体・会社全体を横断した問題解決を担う」という特徴があります。 （1）プロジェクト・マネージャー 経営陣と接続し、CS本部全体や周辺部門を巻き込んだプロジェクトを定義。全関係者の意思決定をリードする。 （2）業務設計コンサル 文字通り「桁違い」に拡大していく、特定領域の業務を、ゼロから設計し、実行者が迷わないフローを構築する。 （3）ビジネスモデル自体の構築 新規事業が連続的に立ち上がるBitkeyにて、社外ステークホルダーとの契約締結や数値管理をリードし、持続可能なビジネススキームを成立させる。 （4）ルーティン化・テック化 属人化した業務を各メンバーから剥がし、正確かつ効率的に実行可能な「仕組み」へと昇華させる。 （5）製品フィードバック オペレーションの観点で得られた知見をもって、製品（ソフトウェアやデバイス）に対して改善を促す。 ■キャリアパス 大きく分けてビジネスアライアンス・オペレーション・製品の３領域に対して未開拓の領域を開拓できる能力が養われるでしょう。 事業開発の領域で、現場よりのキャリアを築くこともできれば、経営企画のような、現場を俯瞰して経営に近い立場でビジネスを管理するのに必要な経験値も期待できます。

◆ハード×ソフトであらゆるものを『つなぐ』サービスを展開／スマートロックや顔認証技術を活用して住まいや働く環境をより便利にするプロダクト◆ ■業務内容： ・AWSのサービスを使ったIoTデバイス機器のマネージメント、基盤構築、監視運用（AWS IoTをベースにしたIoT基盤の設計や開発 / 各種AWSサーバーレスサービスを用いたIoT連携機能の設計や開発） ・workhub・homehubのIoTデバイス関連機能の企画・開発や連携機能の設計や開発 ・LinuxベースのIoTデバイスの設計や開発 ・IoTセキュリティの検証や設計や開発 ・顧客導入サポート・運用保守 ・新規IoTデバイスのPoC ※変更の範囲：会社の定める業務 ■開発環境： 言語：Node.js／TypeScript／Go CI/CD：Github Actions／PipeCD IaC : CloudFormation／Terraform DB：Firestore／AlloyDB／DynamoDB バックエンド：Lambda／ECS Fargate／CloudFunctions／CloudRun／kubernetes ■開発体制： テクノロジードリブンでプロダクトの機能提案を行う事が出来ます。SaaSのバックエンドに位置するIoTデバイスおよびプラットフォームを扱っている性質上、複数のプロダクト/サービスから利用されるものになります。顧客の様々な導入環境によって構成や制約を受けますが、プロジェクトメンバーとの距離が近く一緒に顧客へテクノロジー面での提案を行う事が出来ます。 製品・基盤の企画から設計・実装・保守運用、導入サポートまで一連の業務を行うことが出来ます。 新しい技術の採用にも積極的であるため、アイディアさえあれば全く新しいシステム作りにもチャレンジできます。現在はIoTとの連携を前提にしたAIレコメンデーション機能の設計や開発に挑戦しています。 ■募集背景： 日本全国に数十万台という機器が設置されている中、非常に少人数でIoTデバイス領域を見ているという状況です。また既存のIoTデバイス関連のみならず、アーキテクチャの刷新や新規IoTデバイスの検証やプラットフォーム開発も必要としています。

◆スマートロックや顔認証技術を活用したプロダクトを提供／累計資金調達約300億円の安定基盤◆ ■募集背景： 現在、当社では「homehub」「workhub」という２つのサービスを提供しており、DtoC・BtoBtoC・BtoBと複数の領域に対してHorizontal SaaS × ハードウェアのものづくりをしています。数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。これに伴い開発組織の規模も70名前後と順調に推移していますが、それに伴い組織で解決するドメインの広さや、稼働しているアプリケーションの構造は複雑度を増しています。 アプリケーションを今後の事業拡大や新規事業発足に伴う変化に耐えうるよう再設計したり、運用するチームの認知負荷を適切にマネジメントする必要があり、またこの課題へ取り組みつつピープルマネジメントも希薄にならないよう取り組む必要があり、エンジニアリングマネージャーが不足している状態のため、共にこの課題に取り組める方を募集しております。 ■業務内容 ・事業・組織・製品ビジョンを組織へ浸透させていくための施策の企画と実行 ・組織に対する、組織計画、要員計画、採用計画の策定 ・採用、育成、目標設定、評価、フィードバック ・エンジニアリング組織としての課題解決や成長戦略の提案と実行 ・メンバーのwillの把握および自己成長/自己実現のフィールドの醸成 ・エンジニアメンバーの成果の最大化とキャリア成長の支援 ・専門性理解や組織理解を深める社内イベントの企画と実施 ■マネジメント単位 ・ユニット：1-5名程度 ・チーム：1-3ユニット程度 ・サークル：1-5チーム程度 ご自身がプロダクト開発業務に関わりたい度合いを考慮し、管轄いただくチーム規模は相談の上決めていきたいと考えております。ユニットもしくはチームのマネジメントから参画していただくことを想定しています。 ■魅力 ・当社では「人と向き合うことがプロダクトの成功につながる」というスタンスが、成功体験を伴って経営方針として肯定されています ・エンジニアが自己実現をして、この会社で働くことが人生にとって意味があってほしい。そんな、人間の力を信じる思いを本気で受け入れる経営方針があります

■募集背景： 当社は提供するソリューションが多岐に渡ることから、「製品・サービスが多様」であり、なおかつ「事業モデルが多角的」であるという特徴があります。 そのため、「正確な会計」「的確な経営/事業判断のためのデータ管理/KPI算出」をなめらかに実行できるような「業務のアップデート」が全社レベルで非常に優先度と重要度の高いテーマとなっています。 まずは社内DX推進担当として、現メンバーと共に全社のSFA・CRM・契約管理システムとして活用するSalesforceの新規構築プロジェクトに参画し、全社的な業務改善を行うためのシステム実現を主体的に取り組んで頂ける仲間を募集しています。 ■業務内容： ・Salesforce（SalesCloud）および周辺改築プロジェクトへの参画と推進 ・システムで実現したい業務のあるべき像を事業部門・会計部門と協議 ・Salesforceやその他ツールにおける業務フローの設計、作成 ・マニュアル等のコンテンツの整備 ・課題管理や、計画に沿った課題解決の推進マネジメント ・その他社内の各種業務における課題ヒアリング ・上記課題を解消するための要件定義およびシステム設計（システムの新規導入検討を含む） ■期待/やっていきたいこと： ・当社の今後のIPOプロセスを想定し、システム面から会社の内部統制をより強固にする非常に重要なテーマを担っていただきます。 ・Salesforce導入以外にもゆくゆくはセキュリティ改善や新システム導入の検討等、社内DX推進担当として様々な業務に関わっていただく可能性がございます。 ■チーム体制： ・オーナー：CEOを含む経営陣 ・プロジェクトマネージャー：1名 ・Salesforce開発メンバー：1名 ・一部領域にて、業務整理とシステム構築を支援する外部パートナー稼働中 ■当社について： 当社は、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」をミッションに掲げています。つなげてゆくものは、クラウドサービス・ハードウェアデバイス・さまざまなサービスや人・体験など、その対象は多岐にわたります。当然自社開発だけでなく、他社協業や他サービスとの連携を通じて、「人の体験」を「つなげる」ことによってアップデートし続けています。

【スマートロックや生体認証などを手掛ける急成長企業／累計資金調達額300億円超、従業員数200名を超え、IPOを視野にさらなる成長フェーズ】 【業務内容】 -「workhub」または「homehub」モバイルアプリの開発 - CI/CDを含めた開発環境の構築・改善 - より気持ちの良い・新規的な価値を実現するための、UI/UXチームとの協業" 【魅力】 （1）要件定義から実装まで、一貫した開発フローの全てに取り組める→開発者自身が最良の姿を思い描くことで、ユーザーに価値提供していきます。 （2）モバイルアプリのFrontからBackend, CI/CDの構築に至るまでを築き上げる→我々はプロダクトの価値実現に対して、領域を定めず実装していきます。 （3）開発した機能群を日々の生活や業務の中でドッグフーディングすることで改善に繋げる→世の中にはまだ存在しない体験をゼロから作り上げていき、それを自分で利用することで更に良いものへと練り上げていきましょう。 （4） iOS / AndroidのNativeなAPI群をフル活用してプロダクトの機能を作り上げる→BLE / RFID / 顔認証(AR) / 位置情報(iBeacon) etc…多種多様な機能開発を経験できます。 【チーム体制】 -組織全体でモバイルアプリ開発者は8名おり、それぞれ4名ずつでアジャイルを採用しhomehub / workhubの開発を行っています。 さらにそれぞれの部隊にUI/UXチームが1-2名、プロダクトマネージャーが1名ずつ入ってチームを構成しています。 -機能開発にあたっては業務内容の記載の通り、開発メンバーが主体となって要件策定から詳細設計までを行い、状況に応じてUI/UXチームやその他のステークホルダーを巻き込みながら理想の状態を定義・議論した上で実装に着手していきます。 -時期や内容により変動はありますが、基本的には1Sprint = 1週間として2Sprintで開発・設計を行い、さらに1 ~ 2SprintのQA期間を経てリリースを行っています。

◆ハード×ソフトであらゆるものを『つなぐ』サービスを展開／スマートロックや顔認証技術を活用して住まいや働く環境をより便利にするプロダクト◆ ■業務内容： ・スマートロックや顔認証技術を活用したWEBサービスの新規開発 ・モバイルアプリチーム、ハードウェアチームとの連携 ・CI/CDを含めた開発環境の構築・改善 ・より気持ちの良い・新規的な価値を実現するための、UI/UXチームとの協業 ■開発環境： ・言語…TypeScript、React、Next.js、Node.js ・インフラ…Firestore、Cloud SQL(Postgres)、Cloud Functions、Cloud Run　ほか ■事業について： 人生における体験を3つの領域に分類し、事業を展開しています。ToC/ToBの両方で展開しており、Home（暮らし）、Work（仕事/働く）、Experience（非日常体験/心が動く体験）と、３つのドメインを独自に定義しています。それらは、Webサービス・モバイルアプリ・ハードウェアデバイス・それらを統合管理するデジタルキープラットフォームなど、多種多様なプロダクトやソリューションを組み合わせる事で実現しています。 ＜Home事業＞ 家庭用スマートロックの販売、マンションのエントランスやスマートシティへ導入する顔認証ソリューション、それらを活用した不動産事業・配送事業におけるDX改善、不在時/非接触の家事代行やクリーニングサービスの提供にも取り組んでいます。 ＜Workspace事業＞ スマートロックや顔認証を活用したオフィスでの入退室管理、ビル共用部も含めたアクセスコントロールサービス、カメラソリューションを活用した混雑状況・従業員位置情報の可視化、コワーキングスペースやワークブースでの会員管理/決済機能まで、多種多様なソリューションを提供しています。 ＜Experience事業＞ HomeとWorkを行き来する日常とは別に、特別な体験を重視する”非日常”を彩るプロダクトやサービスを目指しています。テーマパーク、ホテルなど、休日を最大限に楽しむ、大切な人と過ごす経験を素晴らしいものにするソリューションを企画構想中です。

◆ハード×ソフトであらゆるものを『つなぐ』サービスを展開／スマートロックや顔認証技術を活用して住まいや働く環境をより便利にするプロダクト◆ ■業務内容： ・スマートロックや顔認証技術を活用したWEBサービスの新規開発 ・モバイルアプリチーム、ハードウェアチームとの連携 ・CI/CDを含めた開発環境の構築改善 ・より気持ちの良い・新規的な価値を実現するための、UI/UXチームとの協業 ■開発環境： ・言語…TypeScript、React、Next.js、Node.js ・インフラ…Firestore、Cloud SQL(Postgres)、Cloud Functions、Cloud Run　ほか ■事業について： 人生における体験を3つの領域に分類し、事業を展開しています。ToC/ToBの両方で展開しており、Home（暮らし）、Work（仕事/働く）、Experience（非日常体験/心が動く体験）と、３つのドメインを独自に定義しています。それらは、Webサービス・モバイルアプリ・ハードウェアデバイス・それらを統合管理するデジタルキープラットフォームなど、多種多様なプロダクトやソリューションを組み合わせることで実現しています。 ＜Home事業＞ 家庭用スマートロックの販売、マンションのエントランスやスマートシティへ導入する顔認証ソリューション、それらを活用した不動産事業・配送事業におけるDX改善、不在時/非接触の家事代行やクリーニングサービスの提供にも取り組んでいます。 ＜Workspace事業＞ スマートロックや顔認証を活用したオフィスでの入退室管理、ビル共用部も含めたアクセスコントロールサービス、カメラソリューションを活用した混雑状況・従業員位置情報の可視化、コワーキングスペースやワークブースでの会員管理/決済機能まで、多種多様なソリューションを提供しています。 ＜Experience事業＞ HomeとWorkを行き来する日常とは別に、特別な体験を重視する”非日常”を彩るプロダクトやサービスを目指しています。テーマパーク、ホテルなど、休日を最大限に楽しむ、大切な人と過ごす経験を素晴らしいものにするソリューションを企画構想中です。

【スマートロックや生体認証などを手掛ける急成長企業／累計資金調達額300億円超、従業員数200名を超え、IPOを視野にさらなる成長フェーズ】 【業務内容】 「homehub」モバイルアプリの開発（要件策定〜機能設計、フロントエンドからバックエンドまでの実装）全開発工程に参画いただきます CI/CDを含めた開発環境の構築・改善 より気持ちの良い・新規的な価値を実現するための、UI/UXチームとの協業 【魅力】 （1）要件定義〜実装まで、一貫した開発フローの全てに取り組める→開発者自身が最良の姿を思い描くことで、ユーザーに価値提供していきます。 （2）モバイルアプリのFrontからBackend, CI/CDの構築に至るまでを築き上げる→我々はプロダクトの価値実現に対して、領域を定めず実装していきます。 （3）開発した機能群を日々の生活や業務の中でドッグフーディングすることで改善に繋げる→世の中にはまだ存在しない体験をゼロから作り上げていき、それを自分で利用することで更に良いものへと練り上げていきます。 （4）iOS / AndroidのNativeなAPI群をフル活用してプロダクトの機能を作り上げる→BLE / RFID / 顔認証(AR) / 位置情報(iBeacon) etc…多種多様な機能開発を経験できます。 【チーム体制】 ・組織全体でモバイルアプリ開発者は8名おり、それぞれ4名ずつでアジャイルを採用し「homehub」「workhub」の開発を行っています。さらにそれぞれの部隊にUI/UXチームが1-2名、プロダクトマネージャーが1名ずつ入ってチームを構成しています。 ・機能開発にあたっては業務内容の記載の通り、開発メンバーが主体となって要件策定〜詳細設計までを行い、状況に応じてUI/UXチームやその他のステークホルダーを巻き込みながら理想の状態を定義・議論した上で実装に着手していきます。 ・時期や内容により変動はありますが、基本的には1Sprint = 1週間として2Sprintで開発・設計を行い、さらに1〜2SprintのQA期間を経てリリースを行っています。

【自社プロダクト／特定アプリケーションの実装から、組織全体の技術標準を構築、既存システムのリアーキテクチャ等あらゆる業務を自身で選択し推進が可能／累計資金調達約300億円の安定基盤】 スマートロック等のプロダクトで有名な当社は、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」をミッションに掲げています。 つなげてゆくものは、クラウドサービス・ハードウェアデバイス・さまざまなサービスや人・体験など、その対象は多岐にわたります。当然自社開発だけでなく、他社協業や他サービスとの連携を通じて、「人の体験」を「つなげる」ことによってアップデートし続けています。 ■業務内容： ・開発組織における技術的な課題の探索から解決までの推進 ・ストリームアラインドチームが顧客価値創造に集中できるような環境構築 ・経営層の提示する抽象度、難易度の高い技術的な課題の方針策定と解決 ■開発環境： ・言語・フレームワーク：TypeScript、Node.js、React、Next.js、Go、Flutter、Swift、Kotlin ・CI/CD…GitHub Actions、AlgoCD ・クラウド…GCP、AWS,Azure ・モニタリング…Grafana、Looker、Datadog ■募集背景： 現在、「homehub」「workhub」の２つのサービスを提供しており、DtoC・BtoBtoC・BtoBと複数の領域に対してHorizontal SaaS × ハードウェアのものづくりをしています。累計資金調達額は300億円、従業員数約230名となり、数年以内でのIPOを視野に入れ、更なる成長フェーズにあります。これに伴いシステムの規模も拡大しており、今後の事業戦略を実現するための変化に強いアーキテクチャや開発生産性の向上を実現する必要があります。 リプレイス、リアーキテクチャ、各種自動化、生成系AIを活用した開発標準作成および推進、またソフトウェアだけでなくファームウェアやハードウェアとの連携等、解決したい領域は多岐にわたります。 このような高度な技術課題を解決すべく、スタッフエンジニアを募集しています！