3/1入社が可能な方歓迎！≪札幌市／転勤なし／コールセンターの研修担当（トレーナー）／新規立ち上げに関わる！／英語力を活かす／正社員登用あり≫ 新規立ち上げ業務の研修担当の募集です。 プチプラで人気急上昇中のショッピングアプリを利用したお客様向けカスタマーサポート業務において、新人オペレーターがお客様対応を行うにあたり必要な研修を担っていただきたいと思います。 ■業務内容： ・新入社員への研修 ・既存メンバーの課題に対するトレーニング ・新しいルールや対応に関するアップルスキルトレーニングの実施 ・必要に応じたフロアサポートの実施 ・トレーニング資料の最新化を含む定期的な文書化のWork実施 ネスティング（OJT）中のスタッフサポートを始めとして、各チームリーダーと連携しながら、オペレーターの方々が顧客対応するにあたって、必要なトレーニングを行います。 ■教育体制： オペレーターの方と同様の研修プログラムに加えて、トレーナー向けの研修に参加することが出来ます。 ・オペレーター研修：約3週間、Train the Trainer (TTT) ：研修担当向けの研修の2部構成です。 実際のお客様からのお問い合わせ対応も行いますので、業務内容をより良い研修作りに活かせる環境です。 ■安定・長期就業をサポート： スキルに応じて正社員からのスタートも可能です。 契約社員の方は、入社半年後から「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。 就業期間の条件を満たしている場合任意で挑戦することが出来ます。合格すると無期雇用への転換／賞与支給／福利厚生の拡充など、長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。 ■働きやすさ抜群の職場： ・当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、「働きがいのある会社」Great place to work（GPTW）の認定を受けました。働いている社員が「年齢・性別に関係なく正当に扱われている」と感じている点が大きく評価されています。皆様が安心して長く働けるようにサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

3/1入社が可能な方歓迎！≪札幌市／転勤なし／コールセンター管理者（チームリーダー）／新規立ち上げに関わる！／英語力を活かす≫ 新規オープン予定のコールセンターでチームリーダーの募集です。 クライアントとのコミュニケーションは英語のため、英語力を活かすことがきます。 ■お仕事内容詳細： ・チームメンバーのKPIやモチベーション管理 → 目標達成のための原因分析や改善策の策定・実行 ・評価等ネスティング ・ (OJT) 中のスタッフサポート ・必要に応じてフロアサポートの実施 ・クライアント折衝 等 チームリーダーとしてチームメンバーの育成やサポート、クライアントとの定期的なMTGを行っていただきます。 4名のチームリーダーで、約30名のオペレータの方をマネジメントしていただく予定です。 ■教育体制： 管理職の方もオペレーターの方と同様の研修プログラムに参加することが出来ます。 「業務の内容を理解しないままリーダーになるのは不安…」という方も安心です。 座学(7日間)・OJT(2週間)の2部構成で、実際のお客様対応を通じて、チームメンバーが本当に必要とするサポートを理解できる環境です。 ■安定・長期就業をサポート： スキルに応じて正社員からのスタートも可能です。 契約社員の方は、入社半年後から「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。 就業期間の条件を満たしている場合任意で挑戦することが出来ます。合格すると無期雇用への転換／賞与支給／福利厚生の拡充など、長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。 ■働きやすさ抜群の職場： ・当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、「働きがいのある会社」Great place to work（GPTW）の認定を受けました。働いている社員が「年齢・性別に関係なく正当に扱われている」と感じている点が大きく評価されています。皆様が安心して長く働けるようにサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

■2024年7月オープンのセンターでの募集！立ち上げ当初は15名程度のセンターでしたが約100名へ拡大！新しいセンターを一緒に作り上げていきませんか■ ■業務内容： 動画配信カスタマーサービスにおけるスーパーバイザーとして、品質向上に向けたメンバーのサポート業務を担っていただきます。 ・オペレーターの品質管理 ・改善案策定、実行、ナレッジ共有 ・報告書作成（Excelデータ） ・クライアントと週次会議（英語・上司同席） ■具体的には： 「動画配信のアプリケーションをダウンロードしたが視聴ができない」 「ログインができない」「パスワードを忘れてしまった」「利用料金や加入に関して」など 様々なお問合せに対し、丁寧に対応していきます。 ※お客様からのお問い合わせは、オペレータにて対応いただきます。 ■入社後について： ・1日目：オリエンテーション（会社概要／業務説明会） ・2〜7日目：座学（サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法） ・8〜19日目：OJT（お客様対応（電話やチャット）または管理職研修） ■魅力： ・上下関係もフランクで風通しの良い職場です。 ・定期面談で上司に、これから頑張りたい事や困っている事など直接相談可能です。 ・動画配信サービス無料視聴可。 ・服装髪色自由、ネイルなどもOKです。 ■当社について： BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇コールセンターやコンタクトセンターでの実務経験を活かしてチームリーダーとして活躍しませんか？◆◇ ■業務内容： ・マネジメント：目標設定・育成・評価 ・品質管理：顧客満足度向上の施策・実行 ・業務改善：効率化・プロセス改善・クライアントとの連携・MTG ※上司同席／英語・レポート報告 ※配下にサポートメンバーがおり、チームでオペレーター15〜20名をサポートします ■どんな問い合わせか？： ・動画配信サービスのアプリをダウンロードしたが視聴ができない ・ログインができない、パスワードを忘れてしまった ・利用料金や加入に関してなど ※お客様からのお問い合わせはオペレーターが電話やチャットで対応いたします。チームリーダーは業務プロセス改善やスタッフ教育等あらゆるスキルを磨けられます。 ■入社後について： ・1日目：オリエンテーション（会社概要／業務説明会） ・2〜7日目：座学（サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法） ・8〜19日目：OJT（お客様対応（電話やチャット）または管理職研修） ■スキルアップ： ◎管理者経験と英語力を活かしてスキルアップが可能 外資系企業のため、英語に触れる機会が多いのも特徴、資格取得支援有でTOEIC(R)テストやCEFER等スコアアップを目指すこともできます。マネジメントだけでなく、オペレーション効率化などにも関わるため、コールセンター管理者として実績を積むことが可能です。センター管理者などキャリアプランも様々。長く安定して活躍いただけます。 ■魅力： ・動画配信サービス無料視聴可。 ・服装髪色自由、ネイルなどもOKです。 ■当社について： BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

お仕事ブランクあっても正社員目指せます！もう一度あなたの力を試しましょう！ ＃特別なスキルは不要！人柄重視の採用です＾＾ ＃希望日をシフト休にできます◎ ＃正社員登用あり ＃7月入社限定！入社祝い金5万円！ 車を持っているなら、ほとんどの方が加入している自動車保険。 その保険が必要な時、正しい情報が登録されていないと大変です。 私たちの使命は、そんな「万が一」を防ぐこと。 お客様から「ありがとう」と言っていただける、やりがいのあるお仕事です！ ＼仕事内容について／ ◎引っ越しに伴う住所変更のご依頼 ◎結婚による苗字変更手続きの確認 ◎車種変更の受付 ◎お問合せ対応 　・この商品の補償内容について知りたい 　・送付された書類について説明してほしい 事故やクレーム対応は別の窓口で担当のため、心配ご不要です 【入社後の研修の流れ】 入社後1ヶ月目は入社時研修や損害保険などオペレーターとして必要な基本知識を学びます。 2ヶ月目以降はお問合せ内容ごとに「座学→ロープレ→OJT」を繰り返し、約1年間の研修でしっかりスキルを身に着け、充実研修で未経験でも安心してご就業いただけます。 全くの未経験から損害保険のプロの知識が身に付きます！ ご家庭の事情でブランクがある方も、ぜひご応募を 再び働きたいあなたを応援します。 20代30代40代50代の幅広い世代のメンバーが活躍中！ ・接客業からの転職でしたが、丁寧な研修で安心してデビューできた！ ・プロの損害保険の知識が身に付いたことは自分の今後の強み！ ・有給休暇はほぼ100％希望日に取得OK！ ・平日のお休みで、通院や役所の手続き、子供の学校行事等でお仕 事を休む必要がないので助かる！ 若手からミドル・シニアまで幅広い世代が活躍している 落ち着いたオフィスです。

日本コンセントリクス株式会社は2025-2026 Great place to work (GPTW)働きがいのある会社に認定されました！ 日本で認定企業として選出される割合は参加企業全体のうちわずか38%です。 ＼完全在宅ワーク！ご自宅がオフィスです／ 業務PC貸与！机・椅子・光回線があれば業務可能です 世界的スマホメーカーが運営するオンラインストアのカスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせに『お電話』で対応いただきます。 ＜主な取り扱い製品＞ スマホ・タブレット・PC・周辺機器　など ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売している商品についてのご質問 ・オンラインストアの使い方に関するご質問 ・下取りや配送方法のご質問 ・注文した商品の納期や注文ステータスの確認 ・キャンセルや返品・交換希望　など point 対応チームが『購入前』or『購入後』に分かれているため、サポート領域が決まっていて安心です。適正に合わせて配属いたします！ ※将来的にはどちらの対応もお任せします。 基本はマニュアルに沿った内容となるため、未経験の方でもチャレンジしやすいお仕事です ＜1日の平均対応件数の目安＞ 閑散期：14～20件 繁忙期：20～30件 対応後には専用システムへの入力作業も発生します。 幅広い年齢層の方が活躍中！ 外資系でフランクな社員が多く、 コミュニケーションがとりやすい雰囲気 役職に関係なく〇〇さんと呼び合っています。 研修はオンラインで実施！ チャットやWEB会議を使って研修～デビュー後までしっかりサポート。 在宅勤務ですが、管理者と距離が近く相談もしやすい環境です。 研修期間：4週間 ・1~2日目…アカウント設定やPCのセットアップ ・以降座学研修

◎好評につき第1期募集終了！第2期募集開始となります◎ 履歴書不要！テストなし！最短即日内定可能！ ＜入社日＞ 2025年8月8日(金) ＜仕事内容＞ 世界で400万人以上に利用されているキャッシュレス決済サービスのお問合せ窓口です。 端末をご利用（または利用予定）の法人（店舗）からの問合せに電話/チャット/メールで対応します。 ＜主な問い合わせ内容＞ 契約内容、機器・付属アプリの設定方法案内、エラーサポート等 ＜具体的には？＞ ・これから導入したいので手続きを教えてほしい ・決済機能について知りたい ・エラーの時はどのように対応したらよいか等 ※問い合わせは店舗からのみ ※対応件数：15～20件/日程度 ＜充実の研修＞ 4週間の研修プログラムをご用意。 業界未経験の方でも安心して始められます！ サポート製品の基礎知識の習得 ↓ 対応プロセスの練習 ↓ お問合せの多い案件について学習 ↓ 実際の対応を含めたＯＪＴ研修 ＜サポート＆キャリアパス＞ 当社では入社オリエンテーション・導入研修だけでなく、メンター制度や外部相談窓口によるメンタルケアなど、安心して長く働ける環境をサポートする仕組みがあります。 また、社内公募制度や入社後半年から正社員・リーダー・マネージャーへの登用チャンスなど、様々なキャリアパスにチャレンジ出来ます！ オープニングだからこそ未経験から始めやすく、長期的なキャリアを築きたい方にピッタリです。 ■日本コンセントリクスとは BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇る外資系企業です。 アメリカ本社はNASDAQ上場。 企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に多角的な事業を展開、世界を代表する数々の有名企業とのお取引を手掛けています。 安定した経営基盤のもと、更なる事業拡大中！ ＞＞日本国内のスタッフ数 3,500名以上

Amazonで商品を購入したお客様からの電話・メールでの問合せに 対応していただきます。 A】ドライバーサポートスタッフ Amazonの荷物を運んでいるドライバーさんのサポートや 一般のお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせ例： ・荷物を運んでいるが処理を手伝ってほしい ・住所の不備でお届けが出来ません ・私の荷物はいつ届きますか B】カスタマーサービススタッフ Amazonで商品を購入したお客様からのお問い合わせ対応 お問い合わせ例： ・届いた商品の返品や交換について知りたい ・プライム会員の特典について ・お支払方法について教えてほしい ▶研修について 期間は約1ヶ月 完全在宅なので専任トレーナーがフルリモートで行います！ まず、コールセンターの基本からアマゾンの仕組み等サポートに必要な基礎知識とツールの使用方法を学びます。 実際のお問い合わせを想定したロールプレイの実施、実践に近い研修もあるため、未経験者もしっかり学ぶことが出来ます。 ▶入社日：2025年6月1日 ＊初出社 6/2 　　　　　2025年6月16日 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great Place To Work® Institute Japan 働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として2年連続世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 2025年 年間休日数：123日、有休消化率87.5％ ワークライフバランスを重視した会社です！

＼将来性が光る外資系企業の一員に／ 未経験者歓迎！世界的に有名なスマホ・タブレットのカスタマーサポート！幅広い年齢層が活躍中です。 スマホを日常的に使っている方であれば、約二カ月間の充実した研修で製品知識とトークスキルを習得可能。サポート体制も万全です。 ステップアップするごとに昇給あり。 また、各種目標、業績に応じたインセンティブ制度もございます。 職種：カスタマーサポート スマホ・タブレット製品を利用している一般ユーザーからのお問い合わせに対応します。 全ての対応にWebマニュアルがあり、対応方法を調べつつお客様にご案内するお仕事です。 1件10～20分程度、1日20件程度に対応します。 ・修理の受付（「画面が割れてしまった」など） ・IDやパスワード忘れのサポート ・メール・Wi-Fiの設定など 【入社後の研修】 入社後約3週間は座学にて商品知識と基本的な対応を学んで頂きます。 そして座学での研修が終わった後は先輩達にサポートしてもらいながら実際の対応を行う研修が約1ヵ月間用意されています。 充実のサポート体制で未経験の方も安心です 【電話以外のスキルも身につく】 正しい敬語や言葉遣いなど、プロフェッショナルとしてのコミュニケーションスキルや、PCを使った作業や、スマホに関するトラブルシューティングにより、ITの基礎知識も身につける事ができます。 【スキルアップで昇給昇格！モチベーションも大幅アップ】 スキルアップするごとにお給料もUPしますので、直接的にやりがいを感じる事が出来るお仕事です。 【入社半年でエリア限定正社員に挑戦可能】 転勤や異動の辞令が無いエリア限定正社員への登用が最短で入社半年後から挑戦可能！

≪お仕事内容≫ 世界的なスマートフォンメーカーのカスタマーサポート業務スマホやタブレット端末の操作方法やトラブル対応について受電のお仕事です。研修も在宅リモートで行う為出社は一切なし。特にmacOS,iOSの知識に詳しい方はぜひご応募ください！ 【入社祝い金（在宅環境準備金）最大5万円の支給あり！】 （入社3万/3か月後2万) 研修も在宅リモートで行うため、事業所に来ていただくことは基本的にありません。 対応件数は1日2-30件程度です！ ≪働きがい認定≫ 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として2年連続世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 ≪研修≫ 期間：入社から約4週間は、9:00～18:00勤務を予定 内容：製品知識、システムの操作方法、お客さまとのコミュニケーションのノウハウなど 特徴：最高の顧客体験をノウハウとして身に着けることができます。 ※研修最終日にテストがあります。 【在宅環境準備補助金あり！】 総額 50,000円 - 入社時 30,000円 - 3 ヶ月 20,000円 【入社日】 2025年4月/5月/6月を予定　 ※以降は応相談 ※定員に達し次第、募集終了となります。予めご了承下さい。

◆未経験OK 電力会社の法人のお客様に対し現状を伺い、最適なソリューションがあればご案内するお仕事です。ノルマもなく、既存のお客様なのでクレームもありません。 クリニックや介護施設、飲食店・スーパー、町工場などがお相手です。 1日の架電数は約30件、1時間に3～4件程度ですので無理なく自分のペースで進めることができます。 ＜ある日のトーク例＞ あなた： 「いつも大変お世話になっております。◎◎電力の△△です。少しお時間よろしいでしょうか？」 お客様： 「はい、どうぞ」 あなた： 「お客さまの電気の利用状況についてお伺いしたいのですが、電気の利用状況に変化はございましたか？」 お客様： 「暑くなってきてエアコンを使うので、電気料金が高くなってしまって…」 あなた： 「そうですよね。夏場はどうしてもエアコンで電気料金が上がってしまいますよね。節電対策として□□の方法があるのですが、ぜひご紹介させてください！」 担当するお客様に対して、お電話をしていただきます。 何度かご連絡するうちに、ご担当者様に名前を憶えていただいたり 「連絡ありがとう！助かったよ」などと御礼のお言葉をいただくことも◎ 日々の仕事を通してお客様のお役に立てたやりがいと達成感を味わえます。 会話の履歴を専用のシステムに記録し、様々なお客さまと会話することでトークの経験値を高めていけるので あなたの会話術やコミュ力もどんどんアップすることができます。 ◆ノルマなし！スキルも身に付く チームで目標を追うスタイルなので、個人ノルマはなし！メンバー全員で協力しながら業務を進めています。困ったときはすぐに確認できる環境があるので安心！ 無理にご案内をするスタイルではなく、 お困りごとを解決するだけなので感謝のお言葉をいただけることも 電気の知識は日常生活にも活かせます！

7月入社限定　入社祝い金 ＃入社1年以内に90％が正社員登用！ ＃20代～60代と幅広い世代が活躍中 ＃面接1回のみ ＼仕事内容について／ 生命保険会社の契約者の方へのアフターフォロー業務としてお電話し、ご契約内容のご説明、ご要望あれば契約内容見直しのご提案を行います。 安心して契約をご継続頂くためのサポート業務です。クレームやトラブル対応はありません！ 1日の発信数は30件前後、通話時間合計は1日1～2時間ほど。 他にご案内後の手続きやデータ入力、資料作成等の一般事務作業を行います。 【入社後の研修の流れ】 1か月目～ 業務知識の座学※募集人資格取得 2か月目～ 契約内容基礎、システム操作方法、OJTスタート※ ※リーダーがサポートしながらお客様対応 ＼おススメポイント！／ 未経験からでも安心して入社できます 生命保険のお仕事は難しそう、という思われるかも？でも今活躍しているメンバーのほとんどが未経験で入社！チーム制でサポートしますので安心！ 腰を据えて働く環境が整っています 　最短半年で限定正社員登用制度あり！入社1年以内に90％以上のメンバーが登用！ ほぼ100％希望日に有給取得OK。残業もほぼ０で無理なく、安心して働けます＾＾ 働いているメンバーの声 ・ご契約者様にお電話するので「誰だ！」なんて怒られることはないです！ ・チーム制なのでリーダーと二人三脚のお仕事で安心＾＾ ・ほぼ定時退社。日月祝がお休み、有給は100％希望日に取得OK！プライベートの予定が立てやすい 弊社は【2024年・2025年度働きがいのある企業認定】【沖縄県ワークライフバランス認証】企業！安心できる職場環境！ 20代30代40代50代60代　ミドル、シニア等幅広い年代メンバーが活躍中！ 職場見学だけ希望！という方歓迎

<業界未経験の方、大歓迎です！> ■お仕事内容 近年、低価格でおしゃれな商品を取りそろえていることで大人気のショッピングアプリ関連のお仕事です。ショッピングを楽しんだお客様からの電話でのお問い合わせに回答いただくカスタマーサポートのコールセンター業務となります。 【良くあるお問い合わせ例】 ・商品が届かないのですが… ・商品が壊れていました/頼んだものが入っていませんでした ・いつごろ返金されますか？ ・直近のキャンペーンについて教えてください ■研修は座学＆OJTの2部構成で、未経験の方も安心 ・座学(7日間) 1日目：オリエンテーション、サービス概要説明 2-4日目：サービスに関する知識習得 5-6日目：接客マナー、対応品質について 最終日：確認テスト ・OJT(3週間) お客様からのお問い合わせを対応しながら業務の習熟度を深めていただきます ■働きやすさ抜群の職場 当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、「働きがいのある会社」Great place to work（GPTW）の認定を受けました。 働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価されています。皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！ ■こんな方が活躍しています 『会話力には自信がないな…』という方も安心してください。 コールセンターのお仕事ですが、なんと "上手に話す" ではなく、「しっかり聞く」ことができる方が大活躍している職場なんです！ オンラインショッピングに難しさを感じている皆様のお困りごとをしっかり聞いて、同感できる方はお客様から高い評価がいただける環境です。

成果はインセンティブで大きく還元します! スキルアップや待遇UPで転職したい方歓迎! このお仕事のポイント 商品の販売するのではなく「商品の魅力を伝え」タイムシェア商品の説明会に足を運んでもらうことがこのお仕事の目標となります。初めてお電話する方との関係構築力や提案力を活かしていただけるお仕事です! 成果に応じてインセンティブ有! 高月収!高年収も目指せる環境です! 在宅勤務! 自由度の高い働き方も実現可能です! ■入社日：２０２５年6月１6日（月）※以降の入社も受付中！ 【お仕事は】 外資系ホテルグループの会員制リゾートご案内業務になります。 お客様に電話でコンタクトをとり、旅行商品をご提案する発信のオペレーター業務です。 【具体的には】 お客様にマリオット・バケーション・クラブのタイムシェア説明会に参加していただくことがこのお仕事のミッションとなります。旅行が好き、家族と過ごす時間を大切にされている方に、新しい旅行スタイルの魅力を伝える説明会への参加を促します。 ※1日の架電は、新規のお客様へは100～130件、既契約のお客様には50～80件ほど。 ※タイミングが合わず、電話に出ていただけないことや、すぐに電話を切られてしまうことも時にはありますが、気持ちを切り替え何度もチャレンジすることが大切です。 基本給はお約束したうえで、インセンティブ制度がありますので実績次第で上乗せを目指せます。 勤務地については完全在宅勤務! 自由度の高い働き方も実現可能です! お気軽にご相談下さい! 【このお仕事の目標】 商品の販売するのではなく「商品の魅力を伝え」タイムシェア商品の説明会に足を運んでもらうことがこのお仕事の目標となります。初めてお電話する方との関係構築力や提案力を活かしていただけるお仕事です!

動画配信サービスのカスタマーサービス・オペレーター募集！ 電話とチャットにて対応（日本語対応） 世界中で人気の動画配信サービスを通して 「ありがとう」が日常的に聞ける職場で、 人の役に立つ喜びを感じながら働いてみませんか。 「映画が再生されない」「子どもと一緒に観たい番組が映らない」 そんな困りごとに、やさしく、丁寧に対応するカスタマーサポートです。 チャットや電話を通じて、視聴者の“楽しい時間”を支えます よくあるお問合せ 　 ・ログインやパスワード再設定の対応 ・ストリーミングエラーの解消サポート ・料金やアカウント設定に関する案内など 入社研修について 研修期間は月～金　9～18時（土日休み、祝日は勤務） 未経験者歓迎！入社研修あり、担当トレーナーにて研修実施 安心してご応募ください。 ・1日目：オリエンテーション参加 ∟会社概要説明/業務説明 ・2日目～7日目　座学研修 ∟システム操作、マニュアル、FAQ対応 ・8日目～19日目　OJT研修間 ∟OJTでお客様対応デビュー！困ったときはすぐ相談OK ※実際の電話を想定したシミュレーションも研修で実施します。 ※研修後もリーダーへ相談でき安心です 半数以上が未経験からのスタート！未経験者も歓迎！ スタッフの前職 オフィスワーク/事務/販売員接客/介護職/カフェ/ アウトバウンド・コールセンターなど 先輩の声 ・映画が好きでこの仕事を選びました！無料視聴特典嬉しいです！（20代 男性） ・接客経験を活かし、お客様に喜んで貰える瞬間にやりがいを感じます（40代 女性） ・英語に触れながら、キャリアアップも目指せる環境に惹かれています（30代 女性）など 対応履歴は英語入力ですがテンプレや翻訳ツールがあり安心です