◆未経験OK！充実の研修制度あり 約4週間の基礎研修＋8週間の実践研修で、安心してスタートできます。 ◆世界規模のサービスに関わるやりがい グローバル企業ならではのフラットな社風で働きやすい環境◎ ◆ キャリアアップのチャンス多数 スキルを磨きながら、長期的なキャリア形成が可能です。 ＜入社日＞ 2026年3月6日(金)※4月入社相談可 ＜仕事内容＞ テクニカルサポートやITヘルプデスクなどご経験を活かせるお仕事です◎ ・世界で400万人以上に利用されているキャッシュレス決済サービスの問合せ窓口 ・端末をご利用（または利用予定）の法人（店舗）からの問合せに電話/メール/チャットで対応。 ・お店のビジネスを支え、キャッシュレス化を推進する社会貢献性の高いお仕事◎ ＜主な問い合わせ内容＞ 契約内容、機器・付属アプリの設定方法案内、エラーサポート等 ＜具体的には？＞ ・これから導入したいので手続きを教えてほしい ・決済機能について知りたい ・エラーの解消方法を知りたい等 ※対応件数は1日15～20件程 ＜充実した研修制度＞ 約4週間の段階的な研修をご用意。業界未経験の方でも心配無用です！ サポート製品の基礎知識をしっかり習得⇒対応プロセスの練習で自信をつける⇒よくある問合せ事例を学習⇒実際の対応を含めた実践研修 ▶研修終了後のフォロー ▶更に8週間、実践形式でスキルを定着⇒一定期間経過後には、メール対応スキルも付与 ＜先輩スタッフの声＞ ■Aさん（2期生） 研修は思ったよりゆっくりで安心でした◎ OJT後も毎日トレーニングがあって振り返りができるし、週に1度コーチングの時間もあるので強みも改善点もわかります。現場では難しい問合せもあるけど、資料やデモ機を活用しながら対応できています！