◆◇マイナビグループ／成長事業／完全週休二日制／年間休日125日以上／有給取得しやすく働く環境◎◆◇ ■業務内容： 無期雇用派遣サービス「マイナビキャリレーション」のCA職としてご活躍いただきます。 https://mynavi-cr.jp/ 本サービスは2016年12月よりスタートし10期目となりました。 より多くの求職者のキャリア支援に向け、まだまだ新しい提案や改善が必要です。 CA・営業で一丸となってより良いサービスの提供に向け、意見をぶつけあい、共に成長しませんか。 ■具体的な業務内容： 主な業務としては、採用業務とスタッフフォロー業務に分けられます。 採用業務からスタートし、マニュアルとOJTで一連の業務を覚えていただいてから、スタッフフォローや、担当スタッフの引継ぎが発生します。 ＜（1）採用業務＞ 書類選考、面接対応、研修の同席、内定者向けオリエンテーション（週1回）　等 ＜（2）スタッフフォロー業務＞ 求人紹介、マッチング、営業向けの情報共有、就業中のスタッフフォロー、勤怠管理、産育休などの社内手続き（書類案内・回収）等 ■1日の流れ： 1日3〜4回、面接対応を行います。 その他、求職者の選考日程調整を始めとする事務的な業務や、 就業中のスタッフへのフォロー面談、勤怠管理や産育休対応等、 幅広い業務をご担当いただきます。 （例） 9:15〜10:00 　メール、求職者情報のチェック 10:00〜12:00　面接対応、スタッフ対応、エージェントへの連絡 12:00〜13:00　 昼　 13:00〜17:45　面接対応、スタッフ対応、エージェントへの連絡、営業との打合せなど 17:45〜19:00　就業中スタッフのフォロー、その他事務処理 19:00　帰社 ■魅力・仕事のやりがい： ◇若く、前向きに業務を取り組む社員が多い一体感のある組織です。 ◇採用業務からキャリアアドバイザー業務まで幅広い業務をご担当いただくため、経験の幅も広がります◎ 裁量権を持ってお仕事に取り組みたい方・やりがい重視の方にはオススメです。 ◇未経験・異業種からの転職者や若手が活躍中◎ 前職経験や年齢にかかわらず、自分の頑張り次第で活躍できる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 人材派遣をメインとしたコーディネーター（求職者担当）をお任せします。（※一部人材紹介も兼任します） 入社後は、先輩社員のフォローのもと、業務の流れや面談の進め方から段階的に覚えていただきます。 ■業務の流れ： ◇求職者とのWeb面談 自社派遣サービス「マイナビスタッフ」に登録希望の求職者と電話面談を実施します。 これまでのご経験やスキル、希望の働き方・条件などを中心にヒアリングを行います。 目安としては、1日平均2〜3件程度、1件あたり30分ほどです。 ※夜間対応（最大19時スタート）が発生する場合は、時差出勤を活用しています。 ◇マッチング業務 面談でヒアリングした内容をもとに、求職者への求人のご紹介を行います。 エントリーがあった際の求人内容の説明や、簡単な問い合わせ対応も行います。 ◇日程調整・進捗管理 職場見学の日程調整や、選考状況の確認など、求職者がスムーズに就業まで進めるようサポートします。 ◇その他事務処理業務 求人票の内容確認や修正など、基本的な事務業務も行います。 ★未経験の方も、電話面談・ヒアリング・調整業務を通じて、対人スキルや調整力を身につけられる環境です。 ■会社・仕事の魅力： ◇一人ひとりに向き合いながらマッチングできる仕事 面談では希望条件を聞くだけでなく、求職者の適性や人柄まで丁寧に把握し、最適なマッチングを行うことを大切にしています。 適切な職場をご紹介することで、求職者・クライアント双方に貢献できる、やりがいのある仕事です。 ◇対話を通じて自身の成長を実感できる環境 さまざまな世代やバックグラウンドを持つ方と関わるため、日々の対話を通じて視野が広がり、コミュニケーション力や調整力を高めていくことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

□概要 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門にて受託業務のチーム運営、オペレーション管理を担当いただきます。 □具体的な業務内容 ●オペレーター管理 ・データ入力等の事務業務フォロー ・チームメンバーのシフト管理や欠勤時の業務割り振り ・勤務状況のヒアリング面談 ・KPI管理 ・新人教育 ●クライアント対応 ・定例MTGの参加 ・資料作成(業務報告書、改善提案書等) ・追加依頼を受けた際の計画・マニュアル修正、業務精査 　追加で、委託業務を依頼される場合もあるため、現在の業務量を把握し、業務移行のためのスケジュールやマニュアル整備、クライアントとの業務調整の打合せも対応いただきます。 ・発生したミスやトラブル報告(将来的にお任せする可能性がございます) ●収支・品質管理 ・売上、予算、原価や目標数値、サービス品質の管理 ・報告書作成 ・改善提案書作成 ●社内対応 ・社内MTGの参加 ・電話、メール対応 ※チーム内だけでなく、クライアント対応やシステム改善を行っているメンバー(新宿本社)と連携を取りながら業務を進めます。 □担当予定案件 企業：大手IT機器商社 人数：約50名(2025年3月時点）／3チームに分かれて勤務 業務：注文データ入力や納期回答など営業事務業務 環境：リフレッシュルーム・ロッカールーム完備 □研修 オペレーター業務習得後、各チームの特性や業務量、人員配置などSV業務を対応いただき、複数の案件を管理するリーダー職に従事していただきます。 □魅力 オペレーター(ヒト)のマネジメントだけではなく、業務効率化に向けた課題抽出、仮説検証、データ収集/分析、提案資料作成、クライアント交渉などを通して汎用性のある様々なビジネススキルを身に付けることができます。 できたばかりで成長期真っただ中の組織です。成熟期にはない「自らが組織を作っていく楽しみ」や「失敗はOK、糧にして次へチャレンジ」を実感できる環境です。指示待ちの環境を望むのではなく、自ら考え「現状を今より良くしたい」と動ける人にフィットする職場です。 □キャリアパス チーム・業務運営やサービス品質向上を経験した後、センター管理者、新規プロジェクト設計責任者など幅広いキャリアアップを指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＼営業経験者歓迎・業界未経験者歓迎／顧客の事務課題を見える化し、最適な運用モデルを設計◇成長事業◇働く環境◎ ■業務内容： 事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にて、サービス提案から自社で運用していくための設計までを担当いただきます。 ■BPOの業務フローについて： （1）コンサルティング…BPO提案・クライアントの業務実態調査。どのように運営していくかすり合わせ。 （2）準備…クライアント先へ常駐し、受託業務を社員数名で実施・習得。（1）で設計した実施方針や運営体制とのズレがないか確認。業務運営部隊への引継ぎ。 （3）運営…運営部隊での本格運営開始。 （4）改善…運営する中で、さらに効率化に向けRPA等の仕組みを導入提案。 ■具体的な業務内容（研修・OJT終了後）： ◇コンサルティング営業でBPOサービスを提案〜クロージング └新規顧客開拓(問合せ含む)を行っていきます。 ◇要件、業務詳細ヒアリング〜社内運営設計 ◇提案書、業務の運営フロー図、コスト試算・見積書等の作成 ◇契約書作成 ◇委託業務を運営していく担当へ業務引継ぎ ◇常駐型BPO案件の現場マネジメント ■研修： BPO・アウトソーシングの基礎知識や各プロジェクト・常駐先現場の見学、資料作成の基礎研修を実施し、その後、営業同行等OJTで知識やノウハウを習得いただきます。 ■魅力： 当社が提供するBPOサービスは、同じ事業部内で人材派遣サービスを展開している為、クライアントニーズにより、【BPO＆人材派遣】のハイブリット型の提案も可能です。 できたばかりで成長期真っただ中の組織のため、成熟期にはない「自らが組織を作っていく楽しみ」や「失敗はOK、糧にして次へチャレンジ」を実感できる環境です。 指示待ちの環境を望むのではなく、自ら考え「現状を今より良くしたい」と動ける人にフィットする職場です。 ご自身で考えて行動し、周囲を巻き込みながら、クライアントの業務品質の向上・課題解決にチャレンジできる方を募集しています。 ■キャリアパス： ゆくゆくは管理職へのステップアップ、スペシャリストとしての選択肢もあり、組織の体制強化やメンバ—育成などのチームビルディングやマネジメントを行うことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＼提案力や関係構築経験を活かしてキャリアチェンジしたい方歓迎／様々なクライアントワークで成長◇年休125日 クリエイティブ系アウトソーシングサービスのWebディレクターをお任せします。 クライアントに対して、制作物を通じて課題解決につながる企画・プレゼンから納品後の保守・運用も行っていただきます。 ■業務内容： 【サービス名】 マイナビクリエイティブファクトリー　(http://mynavi-cf.jp/) 【業務の流れ】 ◎企画・提案 主な案件はWebサイト全般(コーポレートサイト／採用サイト／サービスサイト／キャンペーンサイトなど)の新規及びリニューアル作業を行います。 まずは、クライアントの要望をヒアリングし、課題解決に最適なWebソリューションを提案します。 その後、制作方針やスケジュール・見積を明確化し、クライアントへプレゼンを実施し、企画・提案が通ると制作を開始します。 開始するにあたり、プロジェクトマネージャーとともにデザイナーやエンジニア、ライターなどをアサインし、プロジェクトチームとして制作を進めます。 ◎プロジェクト管理・制作（クライアントワーク） 制作進行状況を管理し、納期・品質・コストをコントロールします。 チームメンバーや外部パートナーとの連携を円滑にし、クライアントとの打ち合わせの他、プロジェクトマネージャーへの進捗や変更点の報告を行い、プロジェクトを成功に導いていただきます。 ◎保守・運用 納品後の保守・運用まで担当します。 定期的に情報を更新する他、トラブルが生じたらフォロー・改善も行っていただきます。 ◎クライアントへの常駐 クライアント先に常駐し、プロジェクトを担当していただきます。 常駐先でのクライアントとの信頼関係構築や課題への理解・提案など、次のご依頼に繋がるコミュニケーションを取り続けることも 大切な役割の一つです。 ※常駐先は東京都23区内がメインですが、案件によっては県外でのお仕事に対応いただく場合もございます。 ■当ポジションの特徴： ・入社後は先輩社員によるOJTを通じて、スキルアップ。 ・チームで協力しながら情報共有や案件相談を行うオープンな雰囲気。 ・会社全体としては、新卒社員からベテラン社員まで幅広い年齢層が在籍、活躍中。 変更の範囲：会社の定める業務

＼直案件・大手企業の制作実績多数あり／企画・プレゼンから納品後の保守・運用までお任せ◆マイナビG◆ クリエイティブ系アウトソーシングサービスのWebディレクターをお任せします。 【サービス名】 マイナビクリエイティブファクトリー　(http://mynavi-cf.jp/) 【業務の流れ】 ●企画・提案 主な案件はWebサイト全般(コーポレートサイト／採用サイト／サービスサイト／キャンペーンサイトなど)の新規及びリニューアル作業となります。 まずはクライアントの要望をヒアリングし、課題解決に最適なWebソリューションを提案します。 制作方針やスケジュール・見積を明確化した上でクライアントへプレゼンを実施し、企画・提案が通ると制作を開始します。 その後プロジェクトマネージャーとともに外部パートナー(デザイナーやエンジニア、ライター)をアサインし、プロジェクトチームとして制作を進めます。 ●プロジェクト管理・制作(クライアントワーク) 制作進行状況を管理し、納期・品質・コストをコントロールします。 チームメンバーや外部パートナーとの連携を円滑にし、クライアントとの打ち合わせの他、プロジェクトマネージャーへの進捗や変更点の報告を行い、プロジェクトを成功に導いていただきます。 ●保守・運用 納品後の保守・運用まで担当します。定期的に情報を更新することや、トラブルが生じたら改善に当たる必要があります。 また常駐先での信頼関係構築や課題の理解・提案など、次のご依頼につながるコミュニケーションをとり続けることも大切な役割となります。 ※案件により自社または常駐先での業務をいただきます。 常駐先は東京都23区内がメインですが、案件によっては県外でのお仕事に対応いただく場合もございます。 ＜ポイント＞ 【会社・仕事の魅力】 ●Web制作経験を幅広く活かせるフィールドがある。 ●豊富な採用知見がある人材会社ならではの強みを活かした提案・体制構築が可能。 ●制作だけではなく課題解決まで行う場合もあり、主体的に動ける環境。 ●1つのクライアントと深く関わるため、介在価値を発揮できる。 【職場の雰囲気】 ●チームで協力しながら情報共有や案件相談を行うオープンな雰囲気です。 変更の範囲：会社の定める業務