〜“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに利用社数23万社＆ユーザー68万人超のクラウド型サービス展開／パートナーとの協業を通じた更なる拡販を促進〜 ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスとして、慢性的な人手不足や長時間労働の課題に直面する業界のDXと生産性向上に貢献してきました。 既に業界トップシェアの地位を確立するなど大きな成長を遂げていますが、市場規模50兆円に及ぶ巨大なマーケットにおいてまだ価値提供できていないお客様も多いです。金融機関や代理店と連携し当社プロダクトをより多く＆広く届けるため、パートナーとして販売ルートの確立や拡販戦略立案、認知拡大のための施策等を推進くださる方を募集します。 ■業務内容： 当社パートナーである金融機関(メガバンク/地銀など)や代理店に向けた以下業務を担当いただきます。 ・DXに関心のある建設業者様の取次ぎルートの整備〜確立 ・パートナーとともに実施するキャンペーンやセミナー/イベント企画 ・パートナー育成を目的とした勉強会(オンライン/オフライン)の開催 ・ご紹介いただいた顧客への商談同行（実際の提案はフィールドセールス担当者が行います） ※将来的に新規提携先の開拓に携わっていただく可能性もありますが、当面は既に取引のあるパートナー様との協業企画・深耕が中心です ■当ポジションの魅力： １）業界全体の課題解決のためには地場の建設業者様など通常ルートで接点をもちきれないお客様にもアプローチをしていく必要があり、パートナーセールスはその鍵を握る重要な役割を担います ２）業界の方々は日頃お付き合いのある金融機関や代理店を通じて業務効率化やデジタル化に関する情報収集を行っていらっしゃるケースが多く、パートナーを通じた情報提供がお客様の課題解決に直結します ３）新設部門(パートナーセールスグループ)の立ち上げメンバーとして、アライアンススキーム確立に向けた一連の過程に幅広く携わることができます ４）将来的には新規提携先の開拓などを通じてさらに影響範囲を広げていきたいと考えており、その仕組みづくりも含めた様々なチャレンジに携わることが可能です

〜お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業数23万社、ユーザー数68万人超えのプロダクトを展開〜 ■募集背景： 建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。 業界を代表する大手企業が、全社でANDPADの導入を検討するケースが増加しており、提案における解像度の高い要件整理がより重要になってきています。そのような中で、お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割を新たに設置することを決めました。 ■業務概要： 大手企業への提案フェーズから営業と協働し、お客様の経営課題へアプローチすることで契約金額の最大化を目指すポジションです。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 ■業務内容詳細： ・営業やカスタマーサクセスとともに、大手企業に対する提案をリード ・営業やカスタマーサクセスとともに、大手企業のユーザー部門、情報システム部門、更にはクライアントと契約のあるシステムベンダー等も交えて開発要件の整理をリード ・顧客業務のAs-Is／To-Beの言語化およびプロダクトとのFit＆Gapの実行 ・そのGapに対する運用提案や開発の検討をリード ■魅力： ◎一般的なSaaSのプリセールスとは違い、新規プロダクトの要求整理や要件定義をリードできます。 ◎新規開発したプロダクトを拡販する際にコアメンバーとしてプロジェクトをリードできます。 ◎組織拡大に伴い、事業責任者を目指すことができます。 ■チームについて： 平均年齢は30歳前後と比較的落ち着いた雰囲気の組織です。 ■働く環境・設備： ・コミュニケーションツール：Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM ・使用機器：Windows ・リモートワーク：部門・職種によって頻度は異なります。

■□リモート可／若手・未経験多数活躍！成長環境◎既存顧客向け導入支援・活用提案／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。直感的な使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社を超えました。現在、68万人以上の建設・建築関係者が利用するサービスとなっております。 お客様へ質の高いオンボーディングを提供するべく、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集します。 ■業務内容： ANDPADを導入した顧客（ハウスメーカー・専門工事会社・ゼネコンなど）に対し、カスタマーサクセス担当としてセールスと連携し、お客様がスムーズに利用いただけるよう、導入・活用支援、利用満足度の向上を担います。 ＜具体的には＞ ・受注した中〜大規模の顧客向けに導入スケジュールや利用設計を決め、顧客の課題に合わせた導入支援 ・協力会社も含めたユーザー向けのシステム利用説明会等を行い、スムーズに利用開始できるようサポート ・継続的に利用いただけるよう、システム導入後の利用状況に合わせたフォロー ・顧客の課題に合わせた、新規機能の提案やシステム利活用に関する提案等 ・ユーザーの声をプロダクト側等へのフィードバック ■魅力 ・業界シェアNo.1SaaSプロダクトの導入支援を通じて、DX化に課題がある建設建築業界の課題解決に深く関わることが可能です。 ・若手社員も多数活躍しており、SaaS未経験からスピード感もって成長していくことが可能です。 ■入社後の流れについて （1）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー （2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダー等の1on1など、IT未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境です。

〜お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開〜 ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わせサポートに関するエンジニア業務を担当いただきます。顧客がANDPADを利用して業務を円滑に進められるよう、技術的アプローチによって顧客の不安を迅速に解決することがミッションです。 CREでは、1次サポートを担うカスタマーサポート部門からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部門がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義・プロセス改善なども行います。 各種ログ分析基盤やツールなどを駆使しデータレベル・ソースコードレベルで再現確認・原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。 ■業務の特長： クライアントが業務を円滑に進められるように、技術的アプローチによって顧客の課題を解決します。 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。 CREとしてサポート業務やその改善を行い、クライアントの満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 ※基本的に直接のユーザー対応はなく、カスタマ—サポートを介してのやりとりとなります ※ユーザーからの問合せのうち、仕様に関する内容はカスタマーサポート部門で解消されることがほとんどであり、CREでは不具合など動作に関する技術的な対応に専念することができます ■働く環境・設備： ・PC支給（macもしくはWindows）最新機種を貸与 ・オフィスはフリーアドレス制としており、各席に27インチサブモニタを用意しています。 ・現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため原則リモートワークとしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業数23万社、ユーザー数68万人超えのプロダクトを展開〜 ■業務内容： 個々の開発チームに参画し、主に以下のような業務を担っていただきます。 ・Webアプリケーションやネイティブアプリにおける、総合テストレベルを中心にしたテスト設計・実行 ・開発プロセスの上流工程時点での、不具合やリスク要因の早期検出と対策 ・不具合などの定量的・定性的分析による課題抽出とプロダクト品質およびプロセス品質改善のリード ・E2Eテストの自動化 ■業務内容詳細： 建築・建設業界のDXの実現に向け、ソフトウェアテストや品質分析の知識と技術をベースに、お客様が満足する価値を適切に届け続けるための品質保証の仕組化や実践に貢献していただきます。 ■開発環境： ・テスト自動化：Autify、Magicpod ・バックエンド：Ruby（on Rails）、Go、Amazon Aurora（MySQL互換エディション）、Elasticsearch、DynamoDB ・フロントエンド：Nuxt.js／Vue.js, React ・モバイルアプリ：Kotlin、Swift、Flutter ・デプロイ／ビルド：CodePipeline、CodeBuild、CircleCI、GitHub Actions ・その他：swagger、Docker、JIRA、Figma、Confluence、esa ■働く環境・設備： ・PC支給（macもしくはWindows）最新機種を貸与 ・オフィスはフリーアドレス制としており、各席に27インチサブモニタを用意しています。 ・現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため原則リモートワークとしております。 ・フルリモート応相談 変更の範囲：会社の定める業務

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数23万社／利用ユーザー68万人を誇る建築業界シェアトップクラスSaaSプロダクト“ANDPAD”／総額209億円の資金調達】 ■募集背景： 当社では、事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の拡大、深耕が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、マルチプロダクト化を進めてきました。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上げています。 引き続き高い事業成長を実現するには、フラグメントなセクター（部門）で、次々に生まれる新規事業における戦略の実行蓋然性を高める動きが必要になります。 そのために、事業責任者や各事業を担当するカンパニー企画メンバーとともに、事業のPDCAサイクルを高速化に向けて、全社横断（カンパニー横断）の事業企画業務への伴走及び分析管理を中心に推進いただける方を募集します。 ■業務概要： 事業企画／戦略を担う部門にて、経営・事業のイシューに基づき、各事業部門及び新規事業の解決策の実行に向けたプロジェクトリードを、各事業の責任者及びカンパニー企画メンバーとともに推進していただきます。 ■業務内容詳細： ・営業戦略の実行支援 ・カンパニー及び事業横断での業績予実管理 ・データ分析と意思決定支援 ・営業パフォーマンスの分析と改善提案 ・市場や競合のリサーチ ・KPIの設定と管理 ・オンボーディング／ナレッジツールの構築／運用 ・生成AIの社内活用推進 ■業務利用ツール例： Salesforce、Looker 等 また、新規サービスの導入検討含む ■魅力： ◎事業戦略を具体的な実行へと落とし込むプロセスに携われます。事業の全体像を把握しながら、戦略が形になる手応えをダイレクトに感じられる環境です。 ◎各カンパニーの事業戦略に関わる場面に横断的に関われるため、スピード感のある議論や意思決定の場に多く立ち会うことができます。 ◎多様なステークホルダーとの関わりを通じて、視座の高いコミュニケーション能力と柔軟な対応力を磨くことが可能です。 ◎困難な状況や課題に対し、自己裁量を持って新しい手法を導入し、成果に結びつけるチャレンジ精神を尊重する環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業数23万社＆ユーザー数68万人超えのプロダクトを展開〜 ■募集概要： エンタープライズ企業（大手ゼネコン、ハウスメーカー等）のANDPAD導入を成功に導く「技術的な架け橋」として、プリセールス担当と協働しながら技術面をリードしていただきます。 入社直後は要件定義から実装までを担い、将来的には10名規模の組織へと一緒に成長させていく、新設部署のコアメンバーとしての採用です。 ＜業務領域＞ ・システム連携の実現（顧客の既存システムとANDPADの連携） ・サービス間基盤構築（ANDPAD内の複数サービスを繋ぐ基盤構築） ・拡張性の向上（拡張ポイントの整備、柔軟なカスタマイズの実現） ・セキュリティ・アカウント構造の改善（既存プロダクトエンジニアチームとの協業） ■業務詳細： ・システム連携 プリセールス／コンサルタントと協働した顧客折衝・要件定義 ・顧客業務フローの理解と連携要件の整理 ・ANDPADとのデータ連携フローの設計（API、バッチ連携など） ・ANDPADプロダクト本体の改善（セキュリティ、アカウント構造など） ・連携ソリューションの設計・開発（Open API、連携機能の整備） ・連携用ミドルウェアやアダプターの開発・実装 ・個社対応の汎用化・プラットフォーム化 ・採用活動、開発プロセスの策定、チームビルディング ■開発環境： ・開発言語：Ruby、Go ・フレームワーク：Ruby on Rails ・インフラ：AWS（ECS、Aurora、S3、etc.） ・CI/CD：Circle CI／Codebuild ・VCS：GitHub ・その他：Slack／JIRA／Esa／Confluence ※連携対象となる顧客システムによっては、上記以外の技術やレガシーなプロトコルを扱う場合もあります。 ※入社時点での経験言語/FWは問わず広く歓迎いたします ■就労環境： ・PC支給（MacもしくはWindows）最新機種を貸与しています。 ・オフィスはフリーアドレス制としており、各席に27インチサブモニタを用意しています。 ・現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため原則リモートワークとしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業数23万社、ユーザー数68万人超えのプロダクトを展開〜 ■募集背景： 2022年9月に総額約122億円の大型資金調達（累計調達額は約209億円）が完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、一緒にプロダクトの成長を実現していただける方を募集しています。 ■業務概要： プロダクトマーケティングの担当者として、プロダクトの現在と未来を社内外に広めるために必要な業務を幅広くお任せしたいと考えております。 建築・建設業界に向き合い、プロダクトを利用していただいているユーザーの特性を理解し、プロダクトマネージャー、営業、カスタマーサクセス、エンジニアなどとコミュニケーションを取りながら、プロダクトの未来に貢献する非常に重要なポジションです。 ■業務内容詳細： ・営業やカスタマーサクセスと連携して、ユーザーインタビューに基づく要求整理 ・プロダクトマネージャーと連携して、要件定義やプロダクトロードマップ作成 ・社内外に向けて新プロダクトの情報リリースをディレクション ・プロダクトの利用データ分析、利用度向上に向けた施策立案 ・競合プロダクトのリサーチ ・その他、プロダクトの普及に必要な業務を組織を横断して見つけて実行 ■働く環境、設備： ◇コミュニケーションツール：Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM ◇使用機器：WindowsもしくはMac ◇リモートワーク：部門・職種によって頻度は異なります。 ■当社について： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23.3万社を超えております。国土交通省のNETIS（新技術情報提供システム）にも登録されており、68.4万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。 ※『クラウド型施工管理サービスの市場動向とベンダーシェア（ミックITリポート2021年10月号）』（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ） 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc」にて、プロダクトの設計からグロースまでを一貫して統括／利用企業数26万社＆ユーザー数69万人超えのプロダクト〜 ■仕事内容 ・事業の設計図を描く プロダクトビジョン、ロードマップの策定に加え、プライシング（価格戦略）やパッケージングまで、事業収益に直結する意思決定を行う。 ・Deep Dive & Discovery 顧客の懐に入り込み、表面的な要望の裏にある「真の課題（ペイン）」を掘り当て、AIならではの解決策（ユースケース）を定義する。 ・全社を巻き込む推進力 FS（フィールドセールス）やCSS（カスタマーサクセス）などのビジネスチーム、エンジニア、デザイナーを巻き込み、プロダクトのGTM（市場投入）を成功させる。 【建設業を、AIで再発明する】 アンドパッドは、建設業特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc（アンドパッド・ステラーク）」を始動しました。我々が保有するのは、業界トップクラスのシェアに裏打ちされた膨大かつ真正な「建設現場のデータ」、そして現場と真摯に向き合い続けてきた圧倒的な「業務知見」です。この類稀なアセットを武器に、レガシーシステムと複雑な商習慣が絡み合う建設産業の構造そのものを、AIの力で解きほぐし、再構築することを目指しています。 【技術を「事業」に変える】 建設業界は今、深刻な労働力不足と「2024年問題」に直面しており、AIによる生産性向上は待ったなしの状況です。ANDPADはこの巨大な市場課題に対し、業界No.1のシェアと膨大なデータを有する稀有なポジションにいます。 しかし、「技術がある」「データがある」だけでは、市場を席巻するプロダクトは生まれません。複雑な商習慣、現場のリアリティ、ROIの証明…これらを乗り越え、AI技術を「顧客が対価を払う価値ある事業」へと昇華させるビジネス視点が不可欠です。 【あなたに任せたいこと】 エンジニア、セールス、CSといった各分野のプロフェッショナルと対等に議論し、事業戦略から価格設計、市場投入（GTM）までを一気通貫でリードする「事業の牽引者」としての役割をお任せします。 産業を変えるという壮大なビジョンに向け、プロダクトの成功にコミットできるリーダーの参画を求めています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜建設業界特有の複雑な課題に対し、AIを武器にフロントラインで挑むリードエンジニア／利用企業数26万社＆ユーザー数69万人超えのプロダクト〜 ■業務内容 ・超高速プロトタイピング 昨日のフィードバックを、今日の実装に。PoCにおける圧倒的な開発スピードで顧客の期待に応える。 ・難解な非構造化データへの挑戦 図面、工程表、現場写真、手書きメモ…建設特有の非構造化データを、LLM/OCR/RAG等の技術で価値ある情報へ変える。 ・AI×SaaSの最適解の追求 既存のANDPADプロダクト群とAI機能をシームレスに融合させ、ユーザー体験を損なわないアーキテクチャを設計する。 【建設業を、AIで再発明する】 アンドパッドは、建設業特化型AIプロジェクト「ANDPAD Stellarc（アンドパッド・ステラーク）」を始動しました。我々が保有するのは、業界トップクラスのシェアに裏打ちされた膨大かつ真正な「建設現場のデータ」、そして現場と真摯に向き合い続けてきた圧倒的な「業務知見」です。この類稀なアセットを武器に、レガシーシステムと複雑な商習慣が絡み合う建設産業の構造そのものを、AIの力で解きほぐし、再構築することを目指しています。 【非構造化データへの挑戦】 我々が目指すのは、研究所の中だけで動くAIではありません。建設現場という「リアルな世界」で、職人や監督の頼れる相棒として機能するAIプロダクトです。 しかし、建設業のデータは図面、工程表、現場写真、手書きメモなど、極めて複雑な「非構造化データ」の塊です。これらをAIが正確に理解できる形に処理し、かつ現場の厳しい品質基準に耐えうるSaaSプロダクトとして実装することは、技術的に極めて難易度の高い挑戦です。 【あなたに任せたいこと】 「技術がある」「データがある」だけでは、プロが信頼する道具は生まれません。 不確実性の高い0→1フェーズにおいて、ビジネスサイドと並走しながら技術的な「解」を導き出し、PoCレベルのアイデアを堅牢で実用的なプロダクトへと引き上げる「技術の牽引者」を求めています。 仕様書通りのコードを書くのではなく、技術で事業の可能性を広げるリードエンジニアとしての参画をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■“幸せを築く人を、幸せに”／利用社数20万社／利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”／データ活用で事業推進に貢献□■ ■募集背景： アンドパッドでは、SaaS事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の多様化が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、プロダクトのマイクロサービス化も進んでいます。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上がっています。 引き続き高い事業成長を実現するには、フラグメントなマーケット・事業ごとに戦略立案、実行、モニタリングを重ねていくこと、あらたな打ち手を次々に展開することが非常に重要です。 事業戦略本部に所属し中長期に描く全社戦略達成に向けて、事業戦略観点からリードする企画メンバーや事業部側のマネジメント層、経営層とともに、事業成長をデータ面から力強くリードいただくデータアナリストを募集します。 ■業務内容： クラウド上（GCP等）へのデータ基盤構築、事業戦略遂行に関連するデータの加工・分析をメインに行い、事業企画やマネジメント層、経営層と対話しながら、データドリブンな経営の実現にいただきます。 ＜具体的には＞ ・経営や事業に関するデータの加工・分析・可視化 ・BIツールを用いた、経営層向けの事業指標レポート・プレゼンテーション作成 ・GCPやAWSのクラウドプラットフォームを用いたデータ基盤の構築・運用 ・データ活用による経営戦略の策定支援 ・データやクラウドインフラに関する社内外のコミュニケーション ■ポジションの魅力： ・ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、可視化しきれていない全ての工程において手触り感を持ちながら改善していく経験を積むことができます。 ・事業戦略部門に所属し、事業戦略方針の決定に関わるデータ分析業務に携わることができます。 ・事業企画や事業部のマネジメント層、経営層と直接連携を取りながら、事業戦略に関わるあらゆるデータを取り扱うため、高い倫理観をもって機密性の高い情報に触れるポジションです。 ・データアナリスト経験を持ちながらも、事業方針の意思決定に直接関わるビジネス経験を積みたい方を歓迎いたします。

〜建築特化SaaSで業界シェアトップクラス／リモート可／フレックス〜 ■募集概要： ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 ■担当業務例： 1)お客様への導入支援 フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。 ・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs） ・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe） ・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート 2)プリセールス活動 フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施 ・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消 3)データ移行支援 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。 ・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定 ・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応 4)業務改善コンサルティング 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決に貢献します。 ・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案 ・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティング また、将来的には、導入支援のスペシャリストだけでなく、アカウントマネージャーとして、顧客との長期的な関係構築や、より深いレベルでのコンサルティングに挑戦することも可能です。 ■業務の特長： 50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。 Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。 組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■□リモート可・原則転勤無・土日祝休／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入・利用促進サポート／若手成長環境□■ ◆募集概要： クラウド型建設プロジェクト管理サービス“ANDPAD”を展開する当社では、「幸せを築く人を、幸せに」をミッションに掲げ、IT化に課題の残る建設業界におけるDXおよび人手不足や働き方改革にチャレンジしています。 お客様の成功を第一に考える当社にとって、ANDPADを導入いただくことはゴールではありません。利用いただくお客様に質の高いオンボーディングを提供し、それにより業界のDXを推進していくため、カスタマーサクセスチームの体制強化を進めています。 ◆担当業務： 契約されたお客様がANDPADを活用し自社の経営課題を解決できるよう、スムーズな導入の支援、また継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を実施します。 ＜業務例＞ ・サクセス計画（オンボーディングプラン・スケジュール等）の立案 ・スムーズなサービス導入のためお客様との打合せ、利用説明会の実施 ・決裁者/意思決定者/決裁フローの理解に基づく次回契約更新までのシナリオ設計 ・規模の大きいお客様に対し、アカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動 など ＜導入先＞ ハウスメーカー様、住宅設備メーカー様、ゼネコン、サブコン、地場の建設業者様など ※大手企業への導入事例も多数 ■入社後の流れについて （1）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー （2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できる環境です。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダーなどの1on1など、IT・建設業界未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境がございます。 ■評価体制： 半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。 バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価します。

■□リモート可・原則転勤無・土日祝休／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入・利用促進サポート／若手成長環境□■ ◆募集概要： クラウド型建設プロジェクト管理サービス“ANDPAD”を展開する当社では、「幸せを築く人を、幸せに」をミッションに掲げ、IT化に課題の残る建設業界におけるDXおよび人手不足や働き方改革にチャレンジしています。 お客様の成功を第一に考える当社にとって、ANDPADを導入いただくことはゴールではありません。利用いただくお客様に質の高いオンボーディングを提供し、それにより業界のDXを推進していくため、カスタマーサクセスチームの体制強化を進めています。 ◆担当業務： 契約されたお客様がANDPADを活用し自社の経営課題を解決できるよう、スムーズな導入の支援、また継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を実施します。 ＜業務例＞ ・サクセス計画（オンボーディングプラン・スケジュール等）の立案 ・スムーズなサービス導入のためお客様との打合せ、利用説明会の実施 ・決裁者/意思決定者/決裁フローの理解に基づく次回契約更新までのシナリオ設計 ・規模の大きいお客様に対し、アカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動 など ＜導入先＞ ハウスメーカー様、住宅設備メーカー様、ゼネコン、サブコン、地場の建設業者様など ※大手企業への導入事例も多数 ■入社後の流れについて （1）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー （2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できる環境です。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダーなどの1on1など、IT・建設業界未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境がございます。 ■評価体制： 半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。 バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価します。

〜建築特化SaaSで業界シェアトップクラス／リモート可／フレックス〜 ■募集概要： ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 ■担当業務例： 1)お客様への導入支援 フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。 ・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs） ・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe） ・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート 2)プリセールス活動 フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施 ・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消 3)データ移行支援 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。 ・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定 ・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応 4)業務改善コンサルティング 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決に貢献します。 ・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案 ・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティング また、将来的には、導入支援のスペシャリストだけでなく、アカウントマネージャーとして、顧客との長期的な関係構築や、より深いレベルでのコンサルティングに挑戦することも可能です。 ■業務の特長： 50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。 Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。 組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜利用企業数26万社＆ユーザー数69万人超／エンタープライズ企業に向けたシステム刷新・DX推進を支援〜 ■募集概要 近年、大手企業様への大規模なANDPAD導入が急増しており、基幹システムの大規模刷新を伴う、より難易度の高い変革プロジェクトの遂行ニーズが高まっています。 そのような背景の元、構想策定から業務/システム要件定義、業務/システム移行、導入/定着支援までを担うコンサルティング事業部を新たな組織として立ち上げており、個々のプロジェクトの品質担保に加え、スピード感のある事業の立ち上げを事業責任者と共に中核人材として推進できる方を募集します。 ■仕事内容 新設事業部の中核メンバーとして、エンタープライズ企業に向けたシステム刷新・DX推進を支援する個々のプロジェクトをプロジェクト責任者として遂行することに加え、コンサルティング事業を成長させるための組織運営も担当いただきます。 ＜プロジェクト遂行＞ ・DX戦略／全体ロードマップ／ビジネスケースの策定 ・fit&gap分析 ・業務要件定義、システム要件定義 ・POC／トライアルの設計、遂行 ・ロールアウト計画の策定、遂行 ・チェンジマネジメント（定着支援） ・クライアントマネジメント（責任者レベル） ＜事業拡大＞ ・事業拡大に向けた戦略や事業計画の立案 ・各種施策の立案、遂行、モニタリング ・個別プロジェクト提案 ・受注のリード（営業部門連携）プロジェクトノウハウの型化 ・採用、育成、評価の仕組み作り ・関連各部門との協業・折衝等 ■特長 ◎建設業界はますます人手不足が進み、DX・生産性向上は待ったなしの課題です。業界トップのプロダクトを有する当社だからこそ、日本を代表する大企業様やその協力会社様の業務変革を実現することが可能です。 ◎vertical SaaSとして業界特化している当社。豊富な業界知見をベースに各顧客に深く入り込めるため、目の前の課題だけではなく、その周辺の潜在課題をも発掘し、複雑かつ多様なテーマのプロジェクトを進めていく面白さがあります。 ◎エンタープライズセグメントでの深耕を実現するための事業戦略立案から各種施策への落とし込み、それらの遂行等を事業責任者と共に力強く推進してます。事業成長に向けた組織づくりにも関与できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人超えのプロダクトを展開／エンタープライズ企業に向けたシステム刷新・DX推進を支援〜 ■仕事内容 新設事業部のメンバーとして、エンタープライズ企業に向けたシステム刷新・DX推進を支援するコンサルティング業務全般をお任せします。 現状業務分析に基づく顧客課題の特定→解決策/あるべき姿の策定→新規機能/プロダクトの開発→導入・定着までを一貫して推進していただきます。 コアメンバーとして、プロジェクトマネージャーの下で、以下の業務を担当いただきます。 ※ご本人のスキルや志向に応じてお任せする業務内容を決定いたしますが、早い段階から幅広い業務に関わっていただき、力を発揮していただくことを期待しています。 ※出張：あり（クライアントへの訪問、現場ヒアリングなど） ＜プロジェクト遂行＞ DX戦略／全体ロードマップ／ビジネスケースの策定 fit&gap分析 業務要件定義、システム要件定義 POC／トライアルの設計、遂行 ロールアウト計画の策定、遂行 チェンジマネジメント（定着支援） クライアントマネジメント（推進者レベル） PM／PDM／開発／CS等の社内各部門との連携 ＜事業拡大＞ 営業部門と連携したプロジェクト提案支援（課題仮説、プロジェクト設計等） プロジェクトノウハウの形式知化、組織拡大への貢献等 ■本ポジションの魅力 ◎業界トップクラスのプロダクトを武器にした建設業界の課題解決への貢献 建設業界はますます従事者不足が進み、DXを活用した生産性の向上は待ったなしの課題です。業界トップクラスのプロダクトを有する当社だからこそ、日本を代表する大企業様及びその協力会社様の業務変革を実現することが可能です。 ◎変革をやりきる事業モデル 自社SaaSを提供するアンドパッドにおいては、一般的なコンサルティングプロジェクトとは異なり、すべて自社内で問題解決を図りながら、自社プロダクトの利用が十分に浸透して成果が安定的に創出されるまで責任をもって当事者として遂行する貴重な経験が得られます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数23万社／利用ユーザー60万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。建設,住宅,専門工事領域など複数業種の「働き方改革」や「IT,DX化推進」に貢献しております。今回、お客様にANDPADを長く利用し続ける選択を頂くために、カスタマーサポートの人員強化のため募集をしております。 ■業務内容： お問い合わせがあった顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、継続支援がミッションです。電話・メール・チャットを用い、お客様の利用サポート・活用提案を行って頂きます。 ＜具体的には＞ ・ANDPADユーザーからの問い合わせ対応 ・ユーザーの困りごと、不明点等ヒアリング → サポート・解決 ・お客様のニーズをもとに、お客様に合わせた活用方法やオプションサービスのご提案 ・お客様の声を取りまとめ、プロダクト開発への機能改修提案。 ※問い合わせ件数：20件／日 ※1回の案内時間：30分程 ■組織体制： ・カスタマーサポート（★こちらに配属予定） └20名（MGR2名、スペシャリスト1名、メンバー17名） ・カスタマーオペレーション └6名（スペシャリスト1名、メンバー5名） ■本ポジションの魅力： （１）ユーザー様のお困りごとに耳を傾け、課題解決に導く過程を経験できます。表面上の質問解決ではなく、顧客の潜在ニーズやキーワードを汲み取り、課題抽出から解決まで踏み込んで提案ができます。 （２）マニュアル化だけでは対応できない、ユーザーに寄り添ったサポート対応が経験できます。何に困っていて、何を解決したいのかヒアリングを行い、自社で組み合わせて対応できるサービスは何か？などあの手この手提案しながら顧客志向で寄り添うことができます。 ■こんな方が活躍しています： ■Aさん（2019年2月入社） ○前職経歴 ・アパレル販売員→コールセンター→ヘルプデスク ■Bさん（2020年2月入社） ○前職経歴 　保険会社の営業・コールセンター業務

【リモート可／建築業界シェアNo.1 SaaSプロダクト“ANDPAD”／CMでもおなじみ！リリース数年で導入社数23.3万社／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景： アンドパッドでは、建築・建設業界全体の生産性を改善するプラットフォーム化の実現を目指して開発を進めています。 23.3万社、68.4万人以上のユーザが利用するサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトにおいて、建築・建設業に寄り添いながらDX化を進めていくためには開発体制のさらなる強化が必要不可欠です。プロダクトの成長にドライブをかけていく中、一緒にプロダクトの成長を実現していただける方を募集しています。 ■担当業務： 業界シェアNo..1施工管理アプリ「ANDPAD」のユースケースを踏まえた最適なUX設計。それを実現するためのUI設計・デザインを担当していただきます。デザイン領域はPCのWeb、iOSアプリ、Androidアプリと多岐に渡ります。プロダクト横断のデザインシステムを作成しています。 ユーザーが触れるUIを作るデザイナーはとても重要なポジションです。 ＜取組みテーマ例＞ ・デザインシステム構築 ・ユースケース定義 ＜具体的には＞ ・ANDPADのUI/UXデザイン全般 ・Web ・モバイル（iOS/Android） ・要件定義 ・新サービスのUX/UI設計の作成 ・プロダクトの改善提案・実行 ■配属組織： プロダクト本部デザイン部では、ずっとデザイナーをしてきたメンバーだけでなく、元エンジニアや元営業など様々な経歴のメンバーが活躍しています。 経営方針として「プロダクトチーム主導でのプロダクト開発」を志向しています。風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで、デザイナーが主体的に改善していくことができます。 建築現場と一口で言っても、住宅、ビル、ガスや水道設備…など様々な工事があり、利用場面や求められる機能は様々です。また、工事現場管理、受発注管理、売上管理など多様なプロダクト・ドメインでサービスを展開しています。デザイナーは各チームに専属でアサインされますが、デザインチーム横断でレビューを実施しているため、ユーザーに対してチーム全体で向き合うことができます。

〜営業支援ツール『Digima』のフィールドセールスをお任せ／95%オンライン商談／完全週休2日制（土日祝）〜 ■募集概要： 住宅・不動産業界を中心に、より多くの企業様に支持される営業支援ツール「digima」の導入・活用を促進するため、営業およびコンサルティング業務をご担当いただける方を募集しております。 ■業務概要： 営業支援ツール「digima」をご利用いただく企業様へ導入・活用を目的とした営業活動、コンサルティング業務をご担当いただきます。新規契約の30%はお客様紹介となっており、多くのお客様から高い支持を得ているプロダクトです。 ※担当顧客…上場企業から有限会社まで様々ですが、約80%が住宅・不動産業界です。今後2年は住宅・不動産業界にフォーカスして、セールスオートメーションを基軸に課題ドリブンでターゲット業界を広めていきます。 ■業務内容詳細： ◇お客様の課題をヒアリングし、サービス紹介からクロージングまでを対応 ◇新規のお問い合わせ対応（自社メディアからのお問い合わせ・DM・セミナー・パートナー紹介など） ◇営業資料の作成 ※インサイドセールスからのパスを受け、商談からクロージングをメインで担当いただきます。 ※ゆくゆくはリーダー業務などもお任せする予定です。 ※アポイントの95%はオンライン商談です。 ※当社にて採用後、株式会社コンベックス＜住宅・不動産業界向けMAツール展開／東京都渋谷区渋谷2-15-1＞へ在籍出向となります。 ■『Digima』について： 新規案件の増加および売上げ向上を支援するセールスエンゲージメントツールです。LINE、メール、SMS、IP電話、携帯電話といったあらゆるコミュニケーション手段をトラッキングし、最適な顧客接点を形成します。 またクライアントごとにパーソナライズ化されたメールの自動生成機能に加え、セールスオートメーション機能も備え、セールスパーソンの業務を全面的にサポートします。 ■配属先： 【株式会社コンベックスに在籍出向】 マネージャー1名、サブマネージャー1名、セールスメンバー6名、営業企画3名が在籍しています。

■□リモート可／若手・未経験多数活躍！成長環境◎既存顧客向け導入支援・活用提案／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。直感的な使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社を超えました。現在、68万人以上の建設・建築関係者が利用するサービスとなっております。 お客様へ質の高いオンボーディングを提供するべく、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集します。 ■業務内容： ANDPADを導入した顧客（ハウスメーカー・専門工事会社・ゼネコンなど）に対し、カスタマーサクセス担当としてセールスと連携し、お客様がスムーズに利用いただけるよう、導入・活用支援、利用満足度の向上を担います。 ＜具体的には＞ ・受注した中〜大規模の顧客向けに導入スケジュールや利用設計を決め、顧客の課題に合わせた導入支援 ・協力会社も含めたユーザー向けのシステム利用説明会等を行い、スムーズに利用開始できるようサポート ・継続的に利用いただけるよう、システム導入後の利用状況に合わせたフォロー ・顧客の課題に合わせた、新規機能の提案やシステム利活用に関する提案等 ・ユーザーの声をプロダクト側等へのフィードバック ■魅力 ・業界シェアNo.1SaaSプロダクトの導入支援を通じて、DX化に課題がある建設建築業界の課題解決に深く関わることが可能です。 ・若手社員も多数活躍しており、SaaS未経験からスピード感もって成長していくことが可能です。 ■入社後の流れについて （1）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー （2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダー等の1on1など、IT未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【建築業界の変革を牽引するシェアNo.1SaaS ／日本のインフラを支える超大手企業のビジネス変革に伴走／コンサルティング型提案で市場価値UP◎】 ■募集背景 ANDPADは、利用企業数23万社以上、業界シェアトップクラスを誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。日本の社会基盤を支える電力・ガス・通信などの大手企業の中でもその利用が着実に拡大しています。 契約はゴールではなく、カスタマーサクセスによる「オンボーディング」「利用定着」「利用拡大」が非常に重要であると考えております。「現場の業務効率化ツール」としての定着フェーズを越え、お客様の「理想の未来」に向けた変革プロセスに伴走するカスタマーサクセス組織を目指し、経営改善や新たなビジネス価値の創出へと導く、一段高い次元の業界全体のDXを推し進める中核メンバーとしてご活躍いただける方を募集します。 ＜具体的には＞ ・顧客の業務課題を整理し、ANDPADを活用した業務改善・DX推進をリード ・現場〜管理部門・経営層までを巻き込み、定着・活用に向けたプロジェクト設計と実行 ・顧客のフィードバックを収集し社内関連部門(開発など)へ共有 顧客からの相談待ちではなく、攻めの提案が必要です。顧客ごとに異なる組織・業務フローを徹底的にヒアリングし、潜在・顕在課題を整理し、ベストなサクセスプランを描いて決裁者との合意形成をはかります。プロダクト理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら最適なプランを設計・運用を行います。 ■入社後の流れ １）全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー ▼ ２）ロープレ・商談同席※1〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴んでいただきます ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。 　いずれの研修も商品理解、建設業界の理解を目的に実施しているため、ITや建設業界未経験の方も、約3カ月程度で業務の流れをマスターできます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆ITを活用した顧客の経営課題解決及び事業成長に取り組む／利用ユーザー68万人を誇る建築業界シェアトップ級プロダト"ANDPAD"展開／リモート可・フレックス／年休125日／福利厚生充実◆ ARR100億円を超えたアンドパッドにおいて、新領域プロダクトの立ち上げメンバーとして参画していただきます。 完成された組織では全くなく、まさに”スタートアップ”というカオスとスピード感の中で、ANDPADのアセットをフル活用し事業を推進していく事業部です。 【想定する業務内容】 新領域セクターのターゲット顧客に対して、当社のプロダクト展開を推進。ITを活用した顧客の経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 プラットフォーマーになるために、今回の新規プロダクトの拡販に加え、ANDPADの数ある既存プロダクトとの連携におけるFIT&GAP検証など、新領域拡大に伴い複数の新規プロジェクト立ち上げなども想定しています。 これまでのご経験や適性に合わせて役割を提案させていただきます。 【具体的には】 ・営業/提案/戦略策定/売上目標の達成（例：顧客課題の特定、ソリューション提案、勝ち筋の見極め） ・オンボーディング（例：運用設計、社内外説明会） ・サービス開発（例：顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込み、開発部門との連携） ・テレマーケティングや展示会による商談機会創出 ※顧客や業界を最も知る者として自ら顧客へコンタクトを行い、商談作成を行うこともあります。 ◆得られる経験 複雑性の高いプロダクトの提案力や、顧客の業務課題だけではなく経営課題を解決する課題解決力を身につける事ができる。 立ち上げ期だからこそ、リード創出からサクセスまで全部見れる環境は希少で、市場価値を高める事ができる。 ゼロから事業立ち上げに携わる経験を積むことができる

〜建設業界のDXを牽引／大手企業の経営戦略にまで踏み込み、大規模なDXプロジェクトを成功に導く／利用企業数26万社＆ユーザー数69万人超えのプロダクト〜 ■募集背景： 建設業界のDXを牽引し、成長フェーズを一段階上げ、次のステージでは業界を代表する大手企業（エンタープライズ企業）の経営戦略にまで踏み込み、大規模なDXプロジェクトを成功に導くことが不可欠となっております。特に、エンタープライズに向けたプロダクト提供において、これまで以上に顧客の組織を理解し、複数のプロダクトやサービスを組み合わせアジャストするソリューションの提案が求められています。クライアント及びアンドパッドの事業成長に寄与していただける方を募集します。 ■業務内容： エンタープライズ顧客の経営課題を解決するための中長期アカウントプランを描き、顧客との関係値を作り、自社プロダクトの提案・導入を推進するセールス及びアカウントマネージャーをお任せいたします。 ■具体的には： ◇フィールドセールス／カスタマーサクセス／プロダクトと連携したエクスパンション（アップセル・クロスセル）提案活動 ◇現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築 ◇既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行 ◇契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等 ■魅力ポイント： ◇アップセルやクロスセルを通じて、顧客のビジネス成長に貢献し、同時に自社の売上拡大に貢献できます。 ◇顧客の抱える課題を深く理解し、その解決策を共に探し、実行することで、顧客のビジネスの成長を間近で支援できます。 ◇単なる取引先という関係を超えた、戦略的パートナーとしての存在価値を感じることができます。 ◇導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を高める提案が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務