〜食品の品質を守るサービスエンジニア／外資計測機器メーカー／年休126日／グローバル環境で専門性を磨く〜 ■仕事内容 新横浜本社にて、食品業界向け温度・環境モニタリングシステムのサービスエンジニア業務をお任せします。 顧客現場での作業と社内での技術対応を両立するポジションです。 ＜主な業務＞ （1）フィールドサービス業務（現地対応） 顧客先での機器設置、調整、校正（キャリブレーション） 測定機器のメンテナンス・トラブル対応 技術的な問い合わせ対応（電話／メール） （2）プロジェクト支援・進行管理 プロジェクトマネージャー（CSM）のサポート 機器設定・納品準備（スケジュール管理含む） 報告書の作成・提出 顧客・社内・外部（サードパーティー）との調整 （3）技術サポート・社内連携 技術資料・図面・テスト環境の作成 営業部門への技術支援 トラブル内容・課題の社内共有 ドイツ本社との技術連携（メールベース） （4）業務改善・ナレッジ蓄積 FAQや標準作業手順書の作成 業務効率化・品質向上に向けた改善活動 ■仕事の特徴 食品業界の品質管理（温度・衛生）に直結する仕事 外資系メーカーのため、本社（ドイツ）との連携あり フィールド対応＋プロジェクト管理の両方を経験できる 単なる保守だけでなく、顧客の課題解決に踏み込む技術職 ■組織構成（Saveris部門） 食品ソリューション特化部門 営業・PM・サービスエンジニアが連携して案件推進 少数精鋭で裁量がある環境 ■入社後のキャリア まずは測定機器・システム理解＋現場対応を習得 徐々にプロジェクト管理や顧客提案へ関与 将来的には技術スペシャリスト／PM／リーダー などへ展開可能 ■当社について ドイツに本社を置く Testo SE & Co. KGaA の日本法人として1987年に設立された環境測定器の専門メーカーです。新横浜に本社・営業拠点・サービスセンターを構え、測定器の販売から校正試験、証明書発行、修理・メンテナンス、マッピングサービスまで一貫した計測ソリューションを提供しています。温湿度、気流、圧力、温度管理など幅広い分野で高精度な計測を支え、食品・医療・空調・産業領域など多様な業界の品質向上と効率化に貢献しています。 変更の範囲：無