◇◆教育体制◎法律知識不問／大手法律事務所・現在まで4万件を超える依頼実績有／教育・フォロー体制充実で安心／全国の法律事務所でもトップクラスに多い20名以上の弁護士が所属／年休120日／土日祝休◆◇ ■業務内容：※株式会社ウィリッチへ在籍出向となります。 法律事務所内・株式会社ウィリッチでのコールセンタースタッフ（オペレーター／リーダークラス）の業務をお任せします。オペレーター業務だけではなく、スクリプトやマニュアルの作成、教育もお願いします。将来的には、数値管理などを含めた３〜５人小規模人数のマネジメントをお任せいたします。 ＜具体的には・・・＞ （1）株式会社ウィリッチでの業務 ・アウトバンド（営業代行） ・インバウント（カスタマーセンター） ・マニュアルやトークスクリプトの作成 ・オペレーターからの手上げ対応 ・集計業務 ・別拠点のオペレーターとの遠隔コミュニケーション ・業務改善 ・欠員時の発信や受電業務 （2）法律事務所内でのオペレーターの簡単なヘルプ業務 ・裁判所や業者や依頼者からの一次受け対応 ・弁護士の出張予約サポート（依頼者への発信等） ■教育体制： 補助的な業務から始めてもらい、業務に慣れてもらいます。担当社員が横について丁寧に教えます。また業務中に分からないことがあっても隣の先輩スタッフに聞ける体制ですのでご安心ください。法律関係やコールセンター未経験でも大丈夫です。 ■働きやすさ： ・育休産休取得実績多数 ・年休120日以上 ・積極的な有給取得奨励 ・福利厚生資格取得お祝金制度あり ・月残業0〜10H ・週休二日制（土日祝） ・転勤なし ・正社員登用制度あり…実績あり ∟雇用形態欄に記載の条件を満たす場合、 正社員登用試験を受験する資格を有します。 ■安定性： 10名以下で構成されている法律事務所が多い中、60名以上の規模で展開している事務所です。現在まで4万件を超える依頼実績があり、急成長中の法律事務所です。 ■組織構成：受任受付部 ・マネージャー1名（30代）、SV1名（30代）、OP2名（20代、50代） 正社員2名、契約社員2名 変更の範囲：会社の定める業務