menu株式会社の会社概要・求人・転職情報

デリバリー＆テイクアウトサービス『menu』における加盟店様の公開やオンボーディング過程における入稿業務の効率化や品質管理ミッションとした、加盟店様向けオペレーションチームの運営を担っていただきます。 加盟店様からの公開申込をいかに迅速で高品質に対応できるか、といった視点を持ちながら、オペレーションを管理し、運用変更や仕組みづくりを行っていただきます。 また、加盟店様の公開作業における外部委託先の品質管理やスタッフからのエスカレーション対応などを適切に管理し、加盟店の満足度向上をミッションにチームをリードしていただきます。 【具体的な業務例】 ・顧客企業のデータ連携、入力オペレーションのリード ・チームにおける定常業務管理、およびシフト全体の安全性、品質、パフォーマンス管理 ・社内外の各所と連携し、プロジェクトの納期や品質維持、業務効率の向上