【中途未経験多数活躍中／創業55年／残業月20〜30時間程度】 お客様からの製品の不具合に関するお問い合わせをもとに、製品の調査や報告書作成をおこなう「品質管理」をお任せします。絶えず改善を繰り返し、社内で連携しながら対策を検討「不具合ゼロ」実現にむけた品質管理体制の強化を考えていくことがミッションです。現状、お客様対応が7割となっており、基本電話で対応しております。 ★業務詳細 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話やメールでのやり取り） ・不具合発生時に先方へ伺い、不具合箇所の修正 ・不具合のあった製品の調査（ノギス、マイクロメータを使用した検査など） ・不具合に関する対策報告書の作成 ・出荷製品の検査 ・トラブル対応 ★1日の業務例 ・お問い合わせ対応：お客様からのお問い合わせについて、事実確認をおこなったうえで不具合の内容を文書化します。 ↓ ・該当製品に関する調査：不具合の出た製品の製造工程や完成品を調査し、不具合が発生した経緯を分析します。経験に応じて、製品の検査や不良率の算出などをおこないます。 ↓ ・対策報告書の作成：調査結果と今後の対策をまとめ、お客様に提出します。品質管理の主な仕事は、お客様や製造スタッフなどさまざまな関係者とコミュニケーションをとりながら対策報告書の作成を進めていくことです。 ■入社後： ・お客様のお問い合わせ対応・報告書作成をするので、製品や機械部品の図面に関する知識（図面から完成形を理解できる）が必要となります。入社後は、3カ月〜6カ月程度は製造現場にて先輩方と一緒に業務の流れを覚えていただきます。 ■風土 ・品質管理課は現在3名（係長、リーダー、メンバー）で構成され、平均年齢は35歳です。社員の横のつながりも強い企業で、チームプレーを大事にした穏やかなメンバーが多いです♪ ・鋳物は高温で製造されるため夏場の工場内は外気と同じくらいの気温になることも。肉体的なタフさが必要となることもあります。 ■やりがい ・お客様からの信頼をつかむためには、技術力だけではなく「不具合を減らす仕組み作り」も欠かせません。不具合の原因を調査する仕事もあるため探究心も求められるます。品質管理の仕事は地道な作業も多いですが、その積み重ねが当社のブランド力や自動車の安全へと繋がっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【※女性活躍中※月に2回程度の定時退社推奨日設定あり／日野自動車(株)様のような大手自動車メーカーと直接取引】 ■業務内容： ・測定業務 ・測定した情報のデータ作成 ・その他事務処理 ※10㎏程度の重量物の持ち運びがございます。（1個の製品は数キロ程度で1つの箱(カゴ）に数個（2〜3個程度）入れると10キロ前後といったイメージです。） ■業務詳細： ・主に自動車の部品や冷蔵庫などの家電にも使われています。 ・PC入力の作業は業務割合として１／３程度です。現在メインで担当しているものはおらず、男性が他業務と兼業しております。兼業の為、データーの作成と測定者が分かれております。その為、メイン担当していただける方を今回応募しております。 ・お取引先様の納期によって検査量が変わりますので、検査業務がない場合は、検査場で検査を対応いただきます。こちらのポジションは女性が担当しております。事務メインの生産管理部門は女性が行っております。 ■一日の流れ： ・素材検査場で測定→測定が終わった製品を、箱（カゴ）に入れ台車に置きます（主に横河電機の防爆製品（凡そ1個２〜３キロ程度）を運びます。）→手書きで寸法したものをメモ→手書きで書いた測定資料及びその他必要な資料をパソコンでまとめ→納品時には納品箱に入れて梱包（通い箱に入れる）し出荷場に台車で運びます。 ■入社後： ・すぐに実務を任せるのではなく、教育担当者や社長等が講師となって、業務全般をサポートしていきます。 ■社風： ・社員の横の繋がりも強く、チームプレーを大事にし、穏やかなメンバーが多いです。先輩や上司の下、簡単な作業から覚えて頂きますので、未経験の方でも安心して働いて頂けます。 ・世代交代している段階で、10年以上続けている方が多く、中には、50年以上勤務されている方もおり、働き方が柔軟で、組織雰囲気がアットホームです。 ■働き方： ・会社全体で有給取得できる環境で、毎月取得している方もおります。 ■企業魅力： ・技術力が高い方法で、競合他社が少なく、単価争いもないニッチな技術です。鋳造で製造する部品は機械化できず、また、トラックや消防車、コンクリート車といった部品も製造しており、今後もニーズが見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務