◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社 ◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ ■業務内容： ＜クライアント企業の業務課題解決に向け、当社開発のパッケージソフトの導入を支援します＞ ウォーターズ開発のパッケージソフトの、新規導入顧客への要望・運用確認、アプリケーションインストール、設定、動作確認等をお任せします。 当社のパッケージソフトは装置制御、科学的データの管理、情報検索、ネットワーク統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、製薬、環境、食品、化学工業関連企業におけるラボ運営のコスト削減、意思決定の加速、ラボの生産性向上に役立っています。 ■具体的には： ・当社アプリケーションのネットワークシステム構築（サーバー設定、アプリケーションインストール） ・製薬業界のクオリフィケーション（適格性評価）への対応 ・顧客からの問い合わせ対応、など ■働き方： ・原則、客先（東日本エリア）での外勤作業が中心です。 ・月10日前後の宿泊を伴う出張（日当手当支給）があります。 ■業務の流れ： （1）日程調整／本人またはスケジュール管理者にて日程調整 （2）作業準備／作業内容確認・部品手配 （3）訪問／据付作業、点検作業、修理作業など （4）作業完了／報告書の作成、提出、お客様へのご説明、事務処理 ■入社後の流れ： 約7週間の社内研修・教育プログラムにて以下を習得いただきます。 ◇当社製品の技術的基礎知識 ◇ソフトウェアの機能・操作方法 ◇機器メンテナンス作業手順 その後、OJTで実務ベースで業務理解を深めていただきます。 ■キャリアパス： ・将来的にはプロジェクトマネジメントにも携わります。 ・エンジニアとしてプロフェッショナルを目指す ・チームリーダーやマネージャーなどマネジメント職を目指す ・社内公募制度があり、他部門への異動も可能 ※期初に目標設定を行い、四半期毎に業績進捗確認やキャリアパスについて上長と面談を実施します。 ■組織構成： インフォマティクスサービスチーム：メンバーは東京・大阪2拠点に所属となりますが、全国のお客様を対象にサポートを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社 ◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ ■業務内容 LC装置や質量分析装置、informaticsについて、バイオ医薬品（タンパク質やペプチド等）を扱っている製薬会社向けに特化した営業活動を行います。 ■具体的には ＜新規顧客向け営業＞ TGTリストの作成、テレアポなどを行います。 顧客はバイオ向け企業のみを対象としたチームへ配属予定です。 テレアポの獲得率は大体5割程度です。 ＜既存顧客向け営業＞ 10年経過のタイミングでお客様へ機器入れ替えのご提案、予算申請の見積もりを行い、予算化の手助けなども行います。その後、注文・発注につなげます。 ※顧客の割合は、新規4割、既存6割です。 ■働き方 個々の営業スタイルによっては月の半分程度出張が発生する可能性があります。 ■特徴 世界全体としても昨年の売上が前年比二桁成長を維持しております（2022 FY）！好調の理由として、トップシェアの医薬市場は、経済や景気の影響を受け難い業界である事、最先端の研究には必ず投資が行われる事など、経済に強い市場を顧客とする類稀な業態だからと言えます。また、DXというワードが各業界で注目度が高い中、分析機器業界、ウォーターズ内でもインフォマティクスソフトウェアは、注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇夜間対応なしの直行直帰可能の就業しやすい環境 ◇世界トップシェア級の分析器メーカーで安定経営 ◇出張メインンで研修体制◎ ■業務内容 当社製品の設置、点検、修理、アップグレード、コンプライアンス指導、トレーニングを担当いただきます。 ■業務詳細 お客様先にて当社分析機器の設置・保守・点検・修理などのフィールドサービス業務をお任せします。 ・液体クロマトグラフ（LC）や質量分析計（MS）などの設置、保守、修理、点検 ・機器導入後の技術支援 ・技術的な問い合わせ対応（電話・メール・訪問） ■仕事の流れ 日程調整／本人またはスケジュール管理者にて日程調整 作業準備／作業内容確認・部品手配 訪問／据付作業、点検作業、修理作業など 作業完了／報告書の作成、提出、お客様へのご説明、事務処理 ■担当エリア ・チーム１：神奈川・静岡・北海道 ・チーム２：東京・茨城・南東北 ・チーム３：埼玉・千葉・甲信越・北東北 ※入社後に担当エリアが決まります。詳しくは面接でお伝えします。 ◇出張頻度：チーム1＆3は月の半分近く出張を伴います。（日当手当支給） ■業務の魅力 ・夜間対応はございません。 ・休日出勤はほぼございません。※遠方出張時には休日移動することがございます。 ・直行直帰可能 ・月平均残業15〜20時間程度 ■入社後の流れ 約7週間の社内研修・教育プログラムにて以下を習得頂きます。 ・当社製品の技術的基礎知識 ・ソフトウェアの機能・操作方法 ・機器メンテナンス作業手順 その後、OJTで先輩社員に同行しながら実務ベースで知識、技術を深めて頂きます。 ■キャリアパス ・エンジニアとしてプロフェッショナルを目指す ・チームリーダーやマネージャーなどマネジメント職を目指す ・社内公募制度があり、アプリケーションサポートなど他部門への異動も可能 ※期初に目標設定を行い、四半期毎に業績進捗確認やキャリアパスについて上長と面談を実施 ■当社製品の特長 ・高速液体クロマトグラフィー（HPLC・UPLC）や質量分析計（MS・TOFMS）など、世界有数の分析機器メーカー ・製薬・化学・食品・環境など多様な分野で活用 ・高精度・高信頼性を誇る分析性能と、直感的な操作性を両立 変更の範囲：会社の定める業務

◇夜間対応なしの直行直帰可能の就業しやすい環境 ◇世界トップシェア級の分析器メーカーで安定経営 ◇北陸エリア担当で基本直行直帰可能なポジション ■業務内容 当社製品の設置、点検、修理、アップグレード、コンプライアンス指導、トレーニングを担当いただきます。 ■業務詳細： お客様先にて当社分析機器の設置・保守・点検・修理などのフィールドサービス業務をお任せします。 ・液体クロマトグラフ（LC）や質量分析計（MS）などの設置、保守、修理、点検 ・機器導入後の技術支援 ・技術的な問い合わせ対応（電話・メール・訪問） ■仕事の流れ 日程調整／本人またはスケジュール管理者にて日程調整 作業準備／作業内容確認・部品手配 訪問／据付作業、点検作業、修理作業など 作業完了／報告書の作成、提出、お客様へのご説明、事務処理 ■担当エリア ・北陸担当（富山中心） ※移動、出張を伴います（日当手当支給 所属は西日本となりますが、原則北陸（富山）拠点となります。 公共交通機関やレンタカー、社用車(駐車料金含め会社負担)を利用して、顧客先へ訪問していただきます。 ■業務の魅力 ・夜間対応はございません。 ・休日出勤はほぼございません。※遠方出張時には休日移動することがございます。 ・直行直帰可能 ・月平均残業15〜20時間程度 ■入社後の流れ 約7週間の社内研修・教育プログラムにて以下を習得頂きます。 ・当社製品の技術的基礎知識 ・ソフトウェアの機能・操作方法 ・機器メンテナンス作業手順 その後、OJTで先輩社員に同行しながら実務ベースで知識、技術を深めて頂きます。 ■キャリアパス ・エンジニアとしてプロフェッショナルを目指す ・チームリーダーやマネージャーなどマネジメント職を目指す ・社内公募制度があり、アプリケーションサポートなど他部門への異動も可能 ※期初に目標設定を行い、四半期毎に業績進捗確認やキャリアパスについて上長と面談を実施 ■当社製品の特長 ・高速液体クロマトグラフィー（HPLC・UPLC）や質量分析計（MS・TOFMS）など、世界有数の分析機器メーカー ・製薬・化学・食品・環境など多様な分野で活用 ・高精度・高信頼性を誇る分析性能と、直感的な操作性を両立 変更の範囲：会社の定める業務

◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社 ◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ ◇豊富なキャリアパス ■募集概要 サービス部門のインサイドセールスとして、既存顧客へ対し、電話／メールでの保守契約にかかわる営業活動や販促施策の企画などの幅広い業務を担当していただきます。 ■部署の特徴 当社の分析機器保守契約は、サービス部門の収益の60%を占める最重要製品です。業績目標達成と顧客満足の向上のため、「既存契約の移行率」と「保証期間明け保守加入移行率」をKPIとして目標管理し、顧客のニーズに合った提案、タイムリーかつ正確な保守契約見積もり提出、社内外の関係部署と連携し遅滞なく契約手続きを遂行することで、過去3年連続で、年間業績目標を達成し続けています。 ■業務内容詳細 ◇非対面コミュニケーションによる営業活動 ・電話とメールを活用し、既存顧客に対する営業活動 ・電話：約5〜10件／日 ・メール：約10〜20件／日 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、適切な保守契約プランの提案や情報提供 ・各種問い合わせ対応：約5〜10件／日（上記対応件数に含まれる） ◇各種ビジネス文書作成、情報管理 ・見積書作成：約5〜10件／日 ・注文処理：約5〜8件／日 ・上記対応に伴うSalesforceならびにSAP、保守契約管理台帳（Notes）の更新・メンテナンス ◇社内外の関係部署との連携、情報共有 ・フィールドサービス、装置営業、ロジスティクス、経理などの各チームと密に連携し、保守契約を締結 ・代理店様や仕入れ業者様との調整業務 ◇データ分析と戦略立案 ・営業活動の成果を分析し、効果的なアプローチ方法や販促施策を立案・実行 ・顧客からのフィードバックを収集し、サービスやプロダクトの改善提案 ■チーム構成 チーム全体：5名（男女比1：4）30代のメンバーが活躍しています。 ■キャリアパス ・セールスとしてプロフェッショナルを目指す ・チームリーダーやマネージャーなどマネジメント職を目指す ・社内公募制度があり、他部門への異動も可能 ※期初に目標設定を行い、四半期毎に業績進捗確認やキャリアパスについて上長と面談を実施します。 変更の範囲：会社の定める業務

◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社 ◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ ■業務内容： 社内のサービスエンジニアやセールス及び販売店からの在庫、納期等に対するメール対応（回答や交渉を含みます）などの営業事務業務をお任せします。一人20〜30件／月ほど案件を抱えているので、それに付随する社内メンバーとの確認、調整、優先順位をつけて対応することが求められます。 ■業務詳細： ◇オーダー（データ）エントリーに付随した在庫照会、出荷状況確認などのオーダーオペレーション業務 ◇顧客管理（問い合わせ、注文、支払い、顧客サービスに関連するすべての分野を含む） ◇SAP注文プロセスおよびグローバルオペレーションチームとの緊密な連携により、流通と顧客間の効率的なオペレーションを確保する ■入社後の流れ： 試用期間中は、社内でOJTを実施します。 ■キャリアパス： 将来的にチームリーダーも視野に入れて成長できます。 上長との面談を定期的に実施し、あなたの目指すキャリアの実現に向けた、目標設定を行っています。 ■組織構成： チームメンバー…東京大阪併せて16名 平均年齢…40代半ば 男女比…2：14 変更の範囲：会社の定める業務

◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社 ◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ ■募集概要 製薬をメインとする顧客に対しての装置操作説明や各種サポートをお任せします。顧客先への直行直帰や出張など、自身で裁量を持って柔軟な働き方を実現できます。 ■業務内容 1）ユーザーに対する装置操作説明 2）各種アプリケーションサポート（分析条件の開発） 3）キーユーザーに対するサポートと円滑な運用に向けた提案による顧客の維持 4）LCシステム操作だけでなく分析条件開発スキル、コミュニケーション能力が要求される ■特徴 世界全体としても昨年の売上が前年比二桁成長を維持しております（2022 FY）！好調の理由として、トップシェアの医薬市場は、経済や景気の影響を受け難い業界である事、最先端の研究には必ず投資が行われる事など、経済に強い市場を顧客とする類稀な業態だからと言えます。また、DXというワードが各業界で注目度が高い中、分析機器業界、ウォーターズ内でもインフォマティクスソフトウェアは、注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社 ◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ ■募集概要 製薬をメインとする顧客に対しての装置操作説明や各種サポートをお任せします。顧客先への直行直帰や出張など、自身で裁量を持って柔軟な働き方を実現できます。 ■業務内容 まずは下記(1)をメインにお任せし、(2)以降は研修を経て段階的に担当いただきます。 1）ユーザーに対する装置操作説明 2）各種アプリケーションサポート（分析条件の開発） 3）キーユーザーに対するサポートと円滑な運用に向けた提案・顧客の維持 4）LCシステム操作だけでなく分析条件開発スキル、コミュニケーション能力が要求される ■フォロー体制 入社後は未経験の業務や分からない事については、内勤の社員がフォロー出来ますのでご安心ください。 ■特徴 世界全体としても昨年の売上が前年比二桁成長を維持しております（2022 FY）！好調の理由として、トップシェアの医薬市場は、経済や景気の影響を受け難い業界である事、最先端の研究には必ず投資が行われる事など、経済に強い市場を顧客とする類稀な業態だからと言えます。また、DXというワードが各業界で注目度が高い中、分析機器業界、ウォーターズ内でもインフォマティクスソフトウェアは、注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社 ◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ ■募集概要 製薬をメインとする顧客に対しての装置操作説明や各種サポートをお任せします。顧客先への直行直帰や出張など、自身で裁量を持って柔軟な働き方を実現できます。 ■業務内容 1）ユーザーに対する装置操作説明 2）各種アプリケーションサポート（分析条件の開発） 3）キーユーザーに対するサポートと円滑な運用に向けた提案による顧客の維持 4）LCシステム操作だけでなく分析条件開発スキル、コミュニケーション能力が要求される ■特徴 世界全体としても昨年の売上が前年比二桁成長を維持しております（2022 FY）！好調の理由として、トップシェアの医薬市場は、経済や景気の影響を受け難い業界である事、最先端の研究には必ず投資が行われる事など、経済に強い市場を顧客とする類稀な業態だからと言えます。また、DXというワードが各業界で注目度が高い中、分析機器業界、ウォーターズ内でもインフォマティクスソフトウェアは、注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務