＼未経験歓迎・無料宿泊優待あり♪／ 「旅行、好きなんです」が、最高の志望動機になる仕事。 世界79ヵ国、1450軒以上のホテルを展開するハイアット。 その予約センターで、お客様の特別な旅をサポートしませんか? ハネムーン、家族旅行、記念日… お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、 最適なホテルをご提案するコンシェルジュのようなお仕事です。 「あなたのおかげで素敵な旅になりました」 そんなゲストコメントが届くたび、心が満たされます。 ＊＊旅行好きに嬉しいPOINT＊＊ ◎世界中のハイアットに無料宿泊!（試用期間終了後/社内規程あり） ◎頑張った分だけもらえるインセンティブ ◎旅行の知識が自然と身につく 残業ほぼなし、年休120日以上だから、 仕事で得た知識を活かして、実際に旅行も楽しめます♪ ～ハイアットグループ運営ホテルの宿泊予約業務をお任せします～ ★入社後は約1ヶ月の座学研修から開始（独り立ち後もフォローアップ充実） ★残業5時間＆年間休日120日以上 ━入社後の流れ━ ▼座学研修／入社～1ヶ月目 ハイアットのホテル事業や国内ホテルについて、システムの使い方、ホテル会員特典などデモ画面を見ながら学びます。 ▼OJT研修／～2ヶ月目 実際にお客様からの電話に対応します。すぐ近くでサポートしてくれる先輩が丁寧にレクチャーします。 ▼独り立ち／3ヶ月目～ 独り立ち後は4つのホテルから担当し、ゆくゆくは全国のホテルを対応できるよう成長していきましょう！ ━具体的な業務内容━ [1]予約対応・手配 お客様が指定したホテル・日付に基づいて、宿泊予約を行います。 [2]最適なホテルをご案内 結婚記念日や家族旅行…など、お客様のご利用目的をヒアリング。 その他、ご予算や人数などに応じてご要望に合ったホテルを見つけ出し、快適に過ごせるようにご提案します。 ※慣れてきたら、予約・ご案内業務を1日で50～60件ほどご対応いただきます。 ━仕事の特徴━ ★研修では日本人から人気のエリア(ハワイなど)についても 詳しく学べるため、旅行好きな方は楽しめます！ ★業務に慣れてきたら在宅勤務が可能！ 一通りのスキルが身に付き、独り立ちができたら 在宅勤務へ移行します！（※目安：1年半程度） ★イレギュラー時のフォロー体制も万全 自身で対応しきれない場合は、別の専門チームに内線を繋ぐことができます。 ★「お客様と接することが好き」「ありがとうの一言に喜びを感じる」 という方にはおすすめしたいお仕事です！ 【仕事の魅力】 未経験OK！気になる先輩の志望理由は..？ ●接客スキルを活かして活躍したかった ●みんなで教え合う風土で未経験でも安心できた ●世界中のハイアットホテルに優待価格で泊まれる制度が嬉しい ●元ホテル業界出身で、経験を活かして新しいことを始めたかった など、色々な理由で入社した先輩が活躍中。未経験の方も積極的に採用しますので、少しでも興味をお持ちの方はぜひご応募ください。 旅行好きにはたまらない環境です♪ 世界中のハイアットホテルの情報を扱うこの仕事。 日々の業務を通じて、自然と全ホテルに詳しくなれます。 「次の旅行、どこに行こう？」と考えるのが楽しくなるはず。 さらに、福利厚生の一環である、無料宿泊制度も大きな魅力の一つ！ 世界中のハイアット系列ホテルに無料で宿泊可能（試用期間終了後/社内規程あり）。 グランドハイアットクラスのホテルに泊まれるチャンスも♪ 有休消化率も98％と非常に高いので、お休みを利用して長期旅行を楽しめます。