〜営業×マーケの最前線／インサイドセールス＆カスタマーサクセス／ゼロから立ち上げに携わる／転勤無／年休120日〜 当社は、顧客の課題解決と継続利用に本気で向き合うSaaS／ITベンチャーとなり、HRSaaS商材含め各種獲得したリードの対応をお任せします。 ■業務概要：【変更の範囲：無】 （1）マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化 （2）既存顧客への定期フォローや離脱防止 の二つの業務を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境で泥臭く顧客と向き合える方募集いたします。 ■業務内容： ・既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施。離脱防止を最優先で担う。 ・インバウンド対応：問い合わせ応対・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ・コンテンツ活用：マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。 ・リードナーチャリング：MAツールを用いた既存フロー運用やフォローアップ送信。 ※「これまでの経験を活かし、もっと深くHRSaaSに関わりたい！」 そんな変化を楽しみ、挑戦し続けることができるあなたにはリタ・マークスがピッタリです。 ■業務特徴： 事業成長に伴い、インバウンドリードの質・量が急速に拡大しています。 今後の成長フェーズでは、問い合わせを的確に受け止め、早期に価値を言語化し、商談化・受注、さらにはCSでの定着まで一気通貫で設計することが事業成果を左右する重要なテーマです。 業務を縦割りにすることなく、マーケ／インサイドセールス／カスタマーサクセスなど様々な業務に携わっていただきます。 ■当社の魅力： ◎毎日の通勤が快適になる“駅直結”オフィス 勤務先は梅田駅直結、大阪駅前第4ビル内。 朝のストレスが減るだけでなく、退勤後のプライベートも充実します。 ◎普段の毎日に“使える”福利厚生をご用意 ・ドトールの社内割引：運営店舗でフード＆ドリンク40％OFF ◎チケットレストラン（食事補助）：毎月、会社と自身で3,500円をチャージ。合計7,000円分をコンビニや飲食店で自由に利用可能！ ■キャリアアップ： 380万円／入社1年目・一般 450万円／入社3年目・係長 変更の範囲：無