■業務内容： Mizkanグループの日本国内の事業戦略・ブランド戦略・管理機能を担う当社にて、マーケティング・ダイレクト担当としてご活躍いただきます。 顧客データを起点にCRM・EC運営を通じて顧客体験を高め、定期顧客のエンゲージメントとLTVを向上させることや、事業成長に直結する売上・利益の最大化に貢献することを期待しています。 ■主な業務内容 ・CRMおよびECサイト運営を通じた顧客体験の設計・改善 ・メルマガや同梱物の企画・制作による顧客エンゲージメントの向上 ・UI/UX改善やコンテンツ企画によるサイトパフォーマンスの最大化 ・プロモーションおよびキャンペーンの企画・実行による売上成長の推進 　※上記業務の配分は、ご経験やスキルに基づき決定させていただきます。 　※入社時はまずFibee中心に業務いただこうと思っています。 ■配属組織について ミツカンは創業220年を超えて、人々の食文化を創造する商品、メニューを提供してきました。 当社では事業を通じて環境、社会、食文化への貢献をさらに強化しています。 その中核となる新規事業としてZENB（2019年開始）、Fibee（2024年開始）を展開しています。 ダイレクト部は、これら成長中のブランドをDTC　（Direct to Customer)を通して生活者へ直接価値を届け顧客体験向上を通して、売上利益の最大化と事業成長を推進する組織です。 ■配属組織の役割 ダイレクト部は公式通販サイトを中心に顧客との関係構築から販売までを一貫して担います。 （1）ZENBの公式通販サイト（https://zenb.jp/）における顧客開発・販売全般 （2）Fibeeの公式通販サイト（https://shop.mizkan.co.jp/）における顧客開発・販売全般 また、単なる販売にとどまらず、定期購入のお客様を中心にエンゲージメント強化や接客体験の向上を行い、顧客体験（CX)の最大化を目指します。 ■入社後のフォロー 入社後は教育係（エルダー）1名が、立ち上がりをフォローします。また、入社3カ月後には人事との面談を行い、経過観察をしながら必要であれば困りごとの解決支援を行います。 変更の範囲：会社の定める業務