【お任せする業務】 LINEヤフーが展開するサービスの運営、サポート、企画を担うLINEヤフーコミュニケーションズにおいて、事業ミッション達成に向けた人材育成をご担当いただきます。 「組織はどうあるべきか」「どのような人材が必要か」といったテーマで、全社の人材育成担当として積極的に取り組んでいただく役割です。 ＜具体的な業務内容＞ ・人材育成戦略の立案・実行 ・管理職およびメンバー層のスキルアップ支援 ・事業戦略推進に必要な人材育成課題の解決に向けた施策の企画・開発・実施 ・各種研修プログラムの企画・開発・実施 ・エンゲージメントサーベイの運用・分析・活用 ・研修効果の分析・評価および改善提案 ・社内教育教材の作成・更新 ・人材育成に関する最新トレンドの調査・導入 ※ご経験に応じて、人材育成・開発業務に加えて人事制度の企画・運用等もご担当いただく場合があります。 ＜仕事の魅力＞ ・経営視点を持ちながら全社員の能力開発に取り組み、会社および事業の成長に直接貢献できる ・新規企画の設計から運営まで、ゼロベースで携われる ・多様な人材が活躍できる組織づくりに参画できる ・オフィス勤務と在宅勤務のハイブリッド勤務ができる（業務状況に応じて出社をお願いする場合があります） ＜キャリアプラン＞ ご入社後は既にスタートしている人材開発プログラムの運用からスタートし、中長期的な能力開発支援のグランドデザインを提案・推進いただくことを期待しています。 将来的には、ご希望や適性、組織状況に応じて、マネジメント職や組織開発、その他人事制度領域へのチャレンジも可能です。

≪お任せする業務≫ 主にYahoo! JAPAN のカスタマーサービス領域で、AI / 自動化ツールを活用した業務変革をリードしていただきます <具体的な業務内容> ・カスタマーサポート業務全体の課題抽出と改善施策の立案 / 実行 ・生成AI / 自動化技術を活用した業務改革の推進および新規業務におけるプロセス構築（選定、PoC、本番運用定着まで） ・短中期戦略の立案 / 実行 / 効果分析（KPI設計、定点レビュー、改善サイクル運用） ・既存オペレーションのプロセス分析とボトルネック特定 ・オペレーションツール導入や改修の要件定義と関係部門調整 ・複数サービス横断での業務標準化 / 効率化プロジェクトの推進 ＜仕事の魅力＞ ・日本国内最大級のユーザーが利用するLINEヤフーグループの多様なサービス / プロダクトの運営基盤に携われる ・AX領域を含めたサービス運営全体の改善 / 変革をリードできる ・生成AIや最新の業務効率化ツールなど、新しい技術やソリューションに触れながら実践的に学べる ＜キャリアプラン＞ 入社後は、 Yahoo! JAPAN の各サービスにおける運営オペレーション業務を理解いただきます 現場の業務フローや課題を把握したうえで、AI / 自動化を活用した新しいプロセスの構築を進め、実際の運営に適したプロセス設計と最適化を推進いただきます。 その過程でデータ活用や自動化の実装経験を積み、AX人材としての専門性と市場価値を高めていくことができます また、LINEヤフーコミュニケーションズが展開する多様なサービスやプロジェクトに関わりながら、経験と実績を重ね、ご本人の適性や志向に応じてリーダー / プロジェクトマネージャー / プロダクトマネージャーへとキャリアの幅を広げていくことが可能です

【お任せする業務】 ITによって当社の事業を変革し、価値創出を加速する全社IT戦略の企画・推進担当者を募集します。 生成AIによる急速なパラダイムシフトに際し、私たちはいま、テクノロジーを起点に経営課題を構造的に捉え、戦略策定とその実行で変革を実現するリーダー人材を求めています。 ＜具体的な業務内容＞ 経営課題に基づくIT戦略の策定、実行のリード全般 ・事業 / 部門における業務課題の整理、IT観点での構造化 ・IT / DX戦略の立案、関連施策の企画・実行推進 ・経営層への報告、提案、同意形成 ・部門横断プロジェクトの推進 / 調整 ・実行フェーズで発生する課題制約の整理と前進 ・IT知見に基づく経営層、部門長等の意思決定支援 ※ すべてを一人で完結させる役割ではありません ＜仕事の魅力＞ ・経営課題に基づくIT戦略策定や、大規模プロジェクトの推進に関われる ・最前線で生成AI活用の本格展開を主導できる ・会社と現場を結ぶ業務変革で、自社やグループの価値創出を後押しできる ・LINEヤフーグループのコーポレートIT基盤に関われる ・少数精鋭の裁量と社内ITならではのスピードで役割を横断して価値を発揮できる ＜キャリアプラン＞ これまでのご経験、キャリア志向、適性に応じて、コンサルタント / PMOいずれかの役割でジョインし、生成AIにかかる全社課題に取り組みます。業務に慣れた後は両領域を横断する「戦略・推進リーダー」としての活躍に期待しています。本職種は組織戦略に基づいて新規に立ち上げたポジションで、非定型・潜在型の課題に取り組む役割を担うため、職種の枠組みにとらわれず、自らの裁量でスキルやキャリアを伸長できます。

【お任せする業務】 LINEヤフーグループのサービスやプロダクトに横断的に関わって課題解決に取り組む当社バリューマネジメント本部で、プロダクトマネジメントのプロフェッショナルとして活躍してくださる方を募集します。 【具体的な業務内容】 担当するサービスの改善や新機能追加にかかるプロダクトマネジメント業務全般 ※担当サービスは組織として受注する案件ならびに本人の適性・スキルに応じて決定します ・既存サービスの改修に関する企画立案 ・要件定義 ・効果予測 ・改修仕様設計・ユーザーストーリーの作成 ・開発、デザイン担当者との仕様調整 ・改修プロジェクトの進行管理 （スクラム開発）　 ・リリース後の効果測定・各種調査・分析・レポーティング ＜仕事の魅力＞ ・LINEヤフーの多様なプロダクトの課題解決に直接関わり、サービスの成長に直接貢献できる ・戦略策定から業務改善・DX領域まで、一連の改善アクションを推進できる ・エンジニア、デザイナー、マーケティング、セールス、運用など、グループ内の他部署多職種と連携しながらプロダクト改善をリードできる ・新しい技術やソリューションに触れ、最新の動向を知ることができる ・少数精鋭の組織で中核メンバーとして働ける ＜キャリアプラン＞ 入社後、特定サービスのプロダクト改善プロジェクトにメンバーとしてアサイン。チームメンバーからフォローを受けながら、実務を通じて早期から裁量を持って活躍できる環境です。 ・アサインの事例：「LINEバイト」の場合 プロダクトマネージャーとして企画チームに参画。サービスKPIの達成に向け、課題の特定、改善企画、リリース、リリース後の運用、再改善まで、事業戦略に基づいたプロダクト改善のPDCAを一連で担当します。

【お任せする業務】 LINEヤフーグループのサービス・プロダクトに向き合うシステムエンジニア兼PMを募集します。 サービス企画や開発など多くのステークホルダーと連携して、要求・要件定義から設計・開発・リリース・運用まで開発工程を一連で担い、サービス・プロダクトの価値向上を実現するポジションです。 今回はバックエンド/サーバーサイドエンジニアで、要件定義など上流工程の経験がある方の募集です。 【具体的な業務内容】 ・LINEヤフーグループが展開するサービス・プロダクトの開発・運用にかかるスキル提供全般 　-サービス / プロダクトの運用 / 保守、開発 　-サービス運営業務の自動化に向けたアプリの開発 ・社内企画にかかる開発 ・プロジェクトリード（企画 / 提案 / 進行） ・ステークホルダーとのコミュニケーション、ベンダーマネジメント ＜利用言語、環境等＞ ・言語：Java, Go, Python, Kotlin, TypeScript, JavaScript ・フレームワーク：Gin, Spring Boot, Django, FastAPI, Flet, Vue, Electron ・OS：Windows, Linux（CentOS / Rocky Linux） ・ストレージ：MySQL, Redis, MongoDB, Elasticsearch / OpenSearch ・インフラ：プライベートクラウド（VM / PM / Kubernetes） ・運用管理：Prometheus, Grafana, Ansible, Argo CD, Jenkins, GitHub Actions ・コミュニケーション：GitHub Enterprise, Confluence, Slack

【お任せする業務】 LINEヤフーが展開するサービスの運営・サポート・企画を担うLINEヤフーコミュニケーションズにおいて、組織体制の変更や人事異動を円滑に実行するための重要な業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・組織改正に伴う各種手続きの実施、および関連部署との調整 ・人事異動に関する一連の手続き業務、およびスケジュール管理 ・人事システムへのデータ登録・更新、マスタ変更などのメンテナンス業務 ・人事運用におけるルール・ドキュメント整備、および進行管理 ・各種制度・規則に基づく発令業務（入社 / 退職、異動、兼務、休復職、役員就任など） ・出向社員に関する会社間契約の締結サポート、および社員手続き ・人事関連書類の作成 / 管理 / 保管業務 ・人事データの正確性維持、および品質管理 ※ご経験に応じて、業務アサインを検討させていただきます。 ＜仕事の魅力＞ ・人事制度 / システムを通じて会社および事業の成長を支援できる ・変化の多い環境で新しいチャレンジに取り組み、継続的に成長できる ・社内の様々なステークホルダーと関わり、人事業務を総合的に理解できる ・多様な人材が活躍できる職場づくりに貢献できる ・オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドな働き方ができる ※部署のイベント等の際は出社が必用となります ＜キャリアプラン＞ 入社後まずは、組織改正 / 人事異動 / 出向等の人事運用および、人事システムのデータ管理や発令業務をご担当いただきながら、LINEヤフーコミュニケーションズの組織体制や人事制度、人事システムについて理解を深めていただきます。 研修期間終了後は、課題解決や業務効率化を推進する各種プロジェクトのリードなどを期待しています。

【お任せする業務】 社内共通システムの安定運用と継続的な改善を推進する「システム運営部」で、運用実務をリードしながら、運用設計・改善・チーム運営を担う管理職候補を募集します。 【具体的な業務内容】 ＜システム運用・改善＞ ・ヘルプデスク運用（一次受付～切り分け、エスカレーション、クローズ） ・権限管理（設定・見直し、申請フロー整備、棚卸し・監査対応） ・システム監視（定期／アラート監視、影響判定、暫定対応、恒久対策） ・マニュアル／操作ガイド整備による属人化解消・品質平準化 ・1.5次対応（Linux基本操作、ログ・設定確認、SQL参照、一次復旧対応） ・SREの考え方に基づく運用高度化（可観測性向上、自動化、障害削減） ・運用KPI／SLAに基づく課題抽出と改善施策の企画・実行 ＜業務・組織マネジメント＞ ・組織目標に基づく施策立案（品質・生産性向上） ・要件整理、運用方針策定、QCD／リスクを踏まえた課題管理 ・ベンダー／委託先管理（SLA・品質・コスト・契約範囲の整理・調整） ・新規業務・新システム導入時の運用フロー／エスカレーション設計 ・障害／インシデント対応統括（初動方針、社内連携、再発防止） ・メンバー育成・評価・アサイン管理、ナレッジ共有の推進 【扱う主なシステム・技術】 Confluence、Jira、GitHub、Argo CD、Grafana 等システム Linux、Shell／Bash、SQL（参照レベル）／ITIL、SLA、SRE等 関連知識

【お任せする業務】 今回募集するポジションでは、情報セキュリティマネジメント全般の幅広い業務ですが、情報システム部門や総務部門などのご経験やスキルも十分に活かせるポジションとなります 【具体的な業務内容】 ・情報セキュリティに関する課題整理 ・業務カテゴリごとの情報セキュリティ要件の管理 ・情報セキュリティリスクの調査 / 評価 ・社内の関連規程の管理、ガイドラインの作成、社内啓発、社内教育 ・各種監査対応（ISMS 認証 / 外部監査 / 内部監査 等） ・業務委託先のセキュリティ評価 / 監査 LINEヤフーグループ内の各企業と連携しながら、課題解決に取り組んでいます。 既存施策の分析 / 見直し課題整理から、新規セキュリティ関連施策の企画 / 提案 / 実行まで、事業環境や社内ニーズの変化に合わせて、最適な情報セキュリティ確保に貢献し続けていくことが求められます。 情報セキュリティと業務効率のバランスを意識し、変化に挑戦しながら、LINEヤフーコミュニケーションズの情報セキュリティ施策を推進していただくことを期待しています。 ※上記の業務すべてをご担当いただくのではなく、ご経験やご志向に応じて、最適な業務領域をご相談させていただきます。 ＜仕事の魅力＞ ・ LINEヤフーグループの主要子会社の立場で、情報セキュリティマネジメントに携われる ・ ブレーキではなく「ガードレール」として、事業成長を支えるセキュリティ施策を推進できる ・ 最新のセキュリティ技術やソリューションに触れることができ、業界の最前線で専門性を高められる ・ 各施策に対する従業員からのフィードバックを直接実感できる