＜魅力＞ 転勤なし◎ 若手の方でも裁量権をもって活躍できる◎ 年齢や役職に関わらずコミュニケーションのある風通しの良い社風◎ ◆◇IT技術を駆使して企業の人手不足解決に挑戦する同社にてコールセンターのスーパーバイザーの増員募集◇◆ ■採用背景 労働力不足や非対面ニーズの増加を背景にコールセンターのニーズは増加中！同社も順調に売上拡大中となり、今回増員にて採用を行っております。 ■ポイント ◎NTTグループの受注多数！同グループから強い信頼を頂いています。公共事業に関する依頼など、行政から依頼を頂くケースもあります。 ■業務内容 コールセンターにて10〜15人のメンバーのマネジメントをお任せします。目標数値の為のフォローだけでなくみんなが気持ち良く仕事を行えるようにちょっとした気遣いや環境作りも大事な役目になります！ また、KPI数値設定や指導内容についても、マネージャー、CSVと相談しながらすすめていきフォロー体制も整っております。 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■組織構成 オペレーター・SV・マネジャーと役割が分かれています。各拠点に拠点長としてマネジャーがいます（広島のみ3名）。 ※SV…メンバーのマネジメントやフォロー対応 ※マネージャー…拠点管理、マニュアル作成、業務設計、品質管理など ■入社後の流れ 〜1週間：会社説明、商品知識、コールセンター基礎知識、応対スキルについての研修 〜3か月：入社後研修（OJT） ■同社について 同社はコールセンターという手段を駆使したITソリューション企業です。電話によるオペレーション業務だけではなく、新しい発想、技術で法人・個人、社会全体への価値を発揮している企業です。さらなる顧客の課題解決のために独自のサービスも展開中です！ （1）ウイングシステム コールセンターと宅配会社が連動した日本初の往復便オペレーションシステム。 （2）Face-Line 各種ショップやイベント会場、窓口業務などで、店頭のタブレットからオペレーターにビデオ通話で接続されるシステム。企業の人手不足解消に寄与します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎の営業事務職／車・バイク通勤OK／週2回までの在宅勤務もOK／完全週休2日制／有給消化率80％以上でお休みも取りやすい環境〇〜 ■仕事内容 大手家電量販店などから依頼のあるエアコン設置工事について、以下のような業務をお任せいたします。 RPA（ITシステム）を導入しており、受注入力業務が半自動化しているため、業務の効率化が実現できています。 ・顧客との電話対応 ・エアコン設置工事依頼の受注管理 ・設置の為の協力業者の手配 ・設置先との日程調整 など ■1年目のお仕事 入社後は先輩社員に業務を教わりながら、社内で受注管理や協力業者への依頼、顧客対応を行っていただきます。希望があれば、将来的に営業職にチャレンジすることも可能です。 ■働き方について ・完全週休2日制（隔週土日休み、隔週日曜日＋平日1日休み）※月2回は土日休みです ・週に2日まで在宅勤務が可能です。 ・月平均残業時間15h程度 ・転勤はございません。 ・男性の育児休業取得実績もあり。子育てとも両立しやすい環境です◎ ・有給休暇取得率83.9％（2023年度実績）。プライベートの予定に合わせて、有給も取得しやすい環境です◎ ■社風 メンバー発信で様々な改革を実現しています。電話の録音機能導入、ITの導入等、「やってみよう」に寛容で発言がしやすい社風です。 ■配属先情報 ・営業事務8名（内パート1名60代）20代1名／30代3名／40代3名／60代1名 ※男女比：女性2名／男性6名 ⇒前職は飲食店やコンビニ店員など、社員全員が未経験からのスタートです！ ■当社について： 主に大手家電量販店やハウスメーカーからの受注をベースに、エアコンの取り付けを始めとする家電工事を提供しています。 ■社員への想いについて： 社員が働きやすく健康でいられる事を大切に考え、業務効率化の為のOCRなどのIoT技術の導入や、残業時間を減らす目的のLWB（ワークライフではなく、ライフワークバランス）手当（残業を減らすと支給される手当）の制定など、従業員の働き方の改善に本気で取り組む企業です。社員の声で良いと思った事はどんどん実践する会社ですので、一緒により良い会社作りが出来る方をお待ちしております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇IT技術を駆使して企業の人手不足解決に挑戦する同社にてコールセンター拠点長候補の募集◇◆ ＝求人のPOINT＝ ◎労働力不足や非対面ニーズの増加を背景にコールセンターのニーズは増加中！同社も順調に売上拡大中です♪ ◎NTTグループの受注多数！同グループから強い信頼を頂いています。公共事業に関する依頼など、行政からのご依頼を頂くケースもあります。 ◎ご入社後まずはコールセンターの拠点長となっていただくことを期待していますが将来的に法人営業や教育担当等ポジションチェンジも可能です。 ■業務内容 同社のコールセンターのマネジメントをお任せします。ゆくゆくはセンタ−統括部長として現場管理の番頭を担っていただくことを期待しています。 具体的な業務内容としては下記のとおりです。 ・各拠点の売上管理、コスト管理 ・適正配置の検討、調整、稼働調整など ※法人顧客との折衝を行って頂く場合もあります。 ■ミッション 経営陣と現場をつなぐ役割が大きなミッションです。現在、取締役がセンター統轄部長を兼任しており、取締役が会社全体をリードする業務に専念できるよう現場の統轄管理をお任せ出来る方を求めています。 ■組織構成 オペレーター・SV・マネジャーと役割が分かれています。各拠点に拠点長としてマネジャーがいます。（広島のみ3名） ※SV…10〜15人のチームメンバーのマネジメントやフォロー対応 ※マネージャー…拠点管理、マニュアル作成、業務設計、品質管理など ■同社について 同社はコールセンターという手段を駆使したITソリューション企業です。さらなる顧客の課題解決のために独自のサービスも展開中！ （1）ウイングシステム コールセンターと宅配会社が連動した日本初の往復便オペレーションシステム。 （2）Face-Line 各種ショップやイベント会場、窓口業務などで、店頭のタブレットからオペレーターにビデオ通話で接続されるシステム。企業の人手不足解消に寄与します。 変更の範囲：無

自分のペースで、焦らない。 女性だけの職場で安心して働ける事務職です◎ 「今日も定時で帰れる♪」 そんな安心感のある毎日を過ごしませんか？ 株式会社ウイングは、アパレル業界専門の 人材派遣会社として30年の実績を誇る安定企業。 代表以外は全員女性という職場で、 和気あいあいとした雰囲気の中、 自分のペースで落ち着いて働けます。 お任せするのは、契約書作成やデータ入力など、 ルーチンワークがメインとなります。 難しいスキルは不要で、基本的なPC操作ができれば大丈夫。 分からないことがあれば、ベテランの先輩たちが 丁寧に教えてくれるのでご安心ください◎ 「安定して長く働きたい」そんなあなたにぴったりの環境です。 ◎創業30年以上の安定企業 ◎20代～50代まで幅広い世代が活躍しています！ ◎月給26万円以上+賞与年2回あり 創業30年、安定した経営を続けてきた当社。 女性が働きやすい環境を整えた職場で、 あなたらしくお仕事をしていただきます。 【お仕事例】 ・データ入力（簡単な数字や文字入力） ・請求書、契約書の作成 ・電話対応 ・各種書類の整理　etc. 【安心のサポート体制】 入社後はあなたのペースに合わせて、 一緒にお仕事をしながら進め方をレクチャーします！ 【難しい業務は基本ありません】 Excelの難しい関数や複雑な計算式は一切使いません。 必要な知識や専門スキルは自然と身につきますので、ご安心ください◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 残業ほぼゼロ！定時退社が当たり前の職場です◎ 当社では「無駄な残業はしない」という共通意識のもと、 皆で効率的に業務を進めています。 突発的な対応で少し遅くなることもありますが、月の残業時間は数時間程度。 完全週休2日制（土・日）に加え、祝日、夏季・年末年始休暇もしっかり確保。 年間休日125日以上で、家族との時間や趣味の時間も十分に取れます。 業務量過多になることもなく、全員にバランスよく振り分けられているので、 無理なく続けられる環境が整っています。 先輩インタビュー「女性だけの職場だからこその安心感」 私がこの会社で働いて感じるのは、 女性ならではの和気あいあいとした雰囲気です。 代表以外は全員女性なので、お互いの気持ちがよく分かり、 自然と助け合える関係ができています。 仕事中は集中して黙々と作業する時間が多いのですが、 分からないことがあれば周りの先輩たちが優しく教えてくれます。 営業部門とのやり取りもありますが、皆明るく優しいので、 コミュニケーションも取りやすいですよ。 自分のペースで働けて、本当に居心地の良い職場だと思います。 （入社26年目/Oさん）

気配り上手さん、大歓迎！ 難しいことは一切ないお仕事でブランクから復帰しませんか？ ブランクがあっても大丈夫。 「パソコンって苦手で…」という方も安心してください。 私たちは、経験や資格よりも 気配り力を一番大切にする会社です。 営業の方が忙しそうな時にさりげなく声をかけたり、 同僚の作業を手伝ったり──。 そんな周りを思いやる気持ちこそが 最も重宝されるスキルなんです。 もちろん、誰か一人に負担が大きくなることはありません◎ 専門知識も一切不要です。 文字入力ができれば、業界のことは 働きながら自然と覚えられます。 社員は代表以外、全員女性。 20代から50代まで幅広い年代が活躍中で、 分からないことがあっても、 みんなが優しく教えてくれるのでご安心を◎ ◎ルーチンワークがメインで専門的な知識は不要 ◎業務中は黙々と集中できる ◎産休・育休の取得実績あり ◎駅直結のオフィスでアクセス抜群！ 創業30年、安定した経営を続けてきた当社。 女性が働きやすい環境を整えた職場で、 あなたらしくお仕事をしていただきます。 【お仕事例】 ・データ入力（簡単な数字や文字入力） ・請求書、契約書の作成 ・電話対応 ・各種書類の整理　etc. 【安心のサポート体制】 入社後はあなたのペースに合わせて、 一緒にお仕事をしながら進め方をレクチャーします！ 【難しい業務は基本ありません】 Excelの難しい関数や複雑な計算式は一切使いません。 必要な知識や専門スキルは自然と身につきますので、ご安心ください◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 数ヶ月で一人立ち◎無理のないペースで成長できる環境 入社後は折原さんをはじめとした先輩社員が、 一緒にお仕事をしながら丁寧に教えてくれます。 実際の業務を通して自然に覚えられるOJT形式だから、 「研修についていけるかな…」という心配は不要です。 また、お仕事の難易度は決して高くありません。 電卓が使えて、パソコンで文字入力ができれば大丈夫。 専門知識は働きながら自然と身についていきます。 「2～3ヶ月くらいで一人でお仕事ができるようになる」と先輩からのお墨付き。 マイペースに成長していけるので、焦る必要はありません！ 入社24年目の私が感じる、この会社の一番の魅力 私が入社したのは平成12年。もう26年になります。 この会社の一番の魅力は、自分のペースで仕事ができること。 そして何より、女性だけの職場だからこその居心地の良さです。 営業部門は賑やかですが、私たち事務部門は集中してもくもくと作業。 でも、「やっと終わったね」なんて話したり、営業の方から契約書作成の相談を受けたり、 もくもくとはいえコミュニケーションはしっかり取れています。 基本的にみんな優しくて、新しく入った方にも親切に教えます！ 20代から50代まで幅広い年代がいるので、きっとあなたも馴染めるはずですよ◎ （入社26年目/Oさん）

【次なる課長を募集中。会社の未来を創る、組織の設計者に】 ————————— 関東・東北エリアで23店舗の調剤薬局を展開する当社。私たちはいま、会社の“第二創業期”の真っ只中。毎年新しいお店がオープンし、仲間もどんどん増えています。でも、正直にお伝えすると、会社の成長に組織づくりが追いついていないのが現状です。 そこで、あなたにお願いしたいのです。これからの会社の土台となる「仕組み」を、経営層のすぐ隣で一緒に創っていってほしい、と。単なる作業ではなく、180名の仲間がもっと輝ける場所をデザインする。そんなワクワクする仕事に、挑戦してみませんか？ 【この仕事ならではの、面白さをご紹介します】 ◎自分のアイデアが、会社の制度になる面白さ。 「こんなルールがあれば、もっと働きやすいかも」「こんな研修があれば、みんなが成長できるはず」。あなたのそんなアイデアが、会社の新しい制度になります。未完成な部分が多いからこそ、ゼロから創り上げていく手応えは、本当に大きいですよ。 ◎経営層と、二人三脚で進めるスピード感。 社長や部長との距離が近いので、「これ、どうでしょう？」という相談も気軽にできます。良いアイデアは「すぐやろう！」となるスピード感も、当社の自慢。会社の舵取りを、肌で感じながら仕事ができます。 【具体的な業務内容】 あなたの経験を活かし、以下の業務を主導してください。 ◆労務管理体制の再構築、就業規則の改定 ◆人事評価制度の再設計・運用 ◆採用戦略の立案・実行、育成体系の構築 ※総務業務も一部ありますが、チームで分担するため人事の専門業務に集中できます！