~東証プライム上場グループ／土日祝休みかつ月残業5h以下の環境で長期就業しやすい／不安な点は研修やOJTでしっかりフォロー~ 1.仕事内容 IIJ本社にて、営業アシスタントとしてアウトバウンドのコール業務をメインとした以下の業務を行っていただきます。 ■業務内容 既存顧客8割、新規顧客2割（ノルマ無し） ・IT課題のヒアリング ・IIJサービスのご案内 ・サービス導入後の状況伺い　※既存顧客のみ ・担当営業とのアポイントの調整 ・メールでのアプローチ ※クレーム対応ほぼなし(年1,2件程度) ■職場環境 ・チームには5名の社員が所属。女性/20代の比率が高いチームです。 ・相談しやすく困ったときは先輩/リーダーがしっかりサポート！未経験でも安心です。 ・チャットツールを用いて気軽に会話や質問が可能！メンバー全員仲が良く穏やかなチームです。 ・駅近(JR飯田橋駅西口から3分)でキレイなオフィス！ ・周りに飲食店も多くお昼休憩が充実！神楽坂も徒歩圏でランチに行けちゃいます。 ・広々とした執務スペースでゆったりと仕事ができます！固定席で広々としたデスクで鍵付きの袖机もついています。 ■働き方 ・月の平均残業時間は5時間程度！残業0の時も多く定時上がりでプライベート充実（時間外手当は1分単位で支給） ・実働7.5H/始業前や休憩中の業務は一切なし/オンオフのメリハリをつけて業務を行っています。 ・有給休暇も取得しやすく連休もOK！年末年始休暇もあります。 ・在宅勤務率は3割（週1〜2回）※着任後の研修期間は出社中心となります。 ■研修環境 ・入社後は研修カリキュラムに沿ってIT基礎やコールの基礎をしっかり学ぶ時間があります。 ・コール業務はまず先輩社員のやり方を見て学び、自信がつくまでロープレで練習していきます。コール内容はスクリプトに沿って行いますので未経験でも安心です！ ・IIJサービスの勉強会にも参加することができ、ITの知識を段階的に身に着けてスキルアップしていけます！ ■評価 案件獲得件数のみで評価するのではなく、チームや業務に対する貢献度を重視し、総合的に評価しています。（目的を理解して対応しているか、業務改善やメンバーフォローなどチームにプラスになる行動ができているか等） 変更の範囲：会社の定める業務

~ご経験を活かしてインフラの運用や設計構築でスキルアップしたい方歓迎~ ●自社Grサービスの裏側からインフラを支える重要度の高い業務です ●IIJ Grの豊富なITインフラナレッジを活かしてキャリアアップできる環境 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5hで夜勤なし&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ●土日祝休みの完全週休二日制 ■業務内容 IIJが提供している法人サービスまたは個別SI案件の提供に関わる、ITインフラ・システムの設計/構築/運用を行って頂きます。IIJ本体にて企画したサービスの要件定義から設計・構築・運用と幅広いフェーズに携わることが可能で、ネットワーク、サーバ、セキュリティ、アプリケーション等々幅広く、ご自身のご経験やご希望により配属案件を決定します。 ■キャリアパス ご希望やご経験、現在の技術力に見合ったポジションからスタートし、ハードウェアからソフトウェアまで技術的な運用経験を経て　大規模なITサービスの "中の人" としてITサービス運用のスペシャリストとなることができます。 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供 ■入社の決め手（中途社員） ・前職の経験を活かせるのと同時に、新しい知識も学べると感じたため（1年目・女性） ・ネットワークの運用、構築など幅広い業務に携わることができる（5年目・男性） ・自由な風土。チャレンジできそうな予感がした（4年目・女性）

〜インフラ運用監視から挑戦！／セキュリティに関する幅広い知識をIIJグループの安定基盤で身に着けることができます◎／完全週休2日制 IIJのSOC（セキュリティオペレーションセンター）にてセキュリティアナリストとして従事していただきます。 ■仕事内容： ・SOCオペレーション業務 セキュリティ分析システムからのアラートの分析、調査、お客様報告、脅威防御対応 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ・最前線で顧客のセキュリティを守るポジションです。IIJのSOCは総合的なセキュリティ全般のオペレーションセンターで、セキュリティに関する幅広い経験を積むことができます。 ・インフラエンジニアとしてセキュリティ領域でスキルを付けたい方にマッチしています。 ■募集背景・チーム体制： これまでIIJ東京本社にのみあったSOCチームを、大阪支社にて新規で立ち上げることとなりました。今回はその立ち上げメンバーを募集いたします。 既存社員は1名。入社後はOJTで研修を行っていきます。チーム立ち上げ期間（研修）は日勤からスタートし、研修完了後から夜勤対応にも入っていただきます（月5回程度） ■働き方： 100%自社勤務／IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：本文参照

~大手IIJグループの社内SEとしてNWやサーバーの運用保守を活かせる~ ●インフラ領域に強みを持つIIJGrの社内SEとしてスキル・キャリアUP ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJエンジニアリング本社の情報システム部門にて、ご経験や希望に合わせて下記いずれかの業務に従事していただきます。 ■職務詳細 （1）ネットワーク/サーバ系 ・IIJエンジニアリング社内インフラ(サーバ/ネットワーク)の構築・運用 ・社内ファイルサーバ、Mailサーバなどの基幹サーバの運用（Linux/Windows） ・社内ネットワーク(WAN/LAN)の構築、運用(Cisco) （2）VoIP系 ・音声系システム（VOIP)の設計構築運用 ・コールセンターシステム(AVAYA製品)の運用、コールフロー設計やシステムへの適用 （3）データベース系 ・業務系システムの要件抽出、データベース設計 ■教育制度： 階層別研修やスキルアップ研修を用意し、社員のキャリアステップに応じた育成支援を継続的に行っています。※例…ビジネススキル研修（プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）、テクニカル研修（CCNA／LPIC／ITIL研修、ネットワーク構築等）、資格取得支援制度（最大5万円の一時金を支給）、外部セミナー受講制度（ロジカルシンキング、タイムマネジメント、プロジェクト管理等）、エンジニアとしてのスキルアップだけでなく、ビジネスパーソンとして成長できる教育研修制度を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

~エンジニアや営業からプリセールスにキャリアチェンジしたい方歓迎~ ●IIJグループの安定基盤の中で営業が受注した案件に対して同行をお任せ ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤や豊富なインフラノウハウ保有 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現/中途社員比率8割 ■業務内容 親会社IIJのプリセールスエンジニアとして、営業担当に同行し技術面の支援をしていただきます。 ■職務内容 ・担当サービスのプリセールス業務 └サービス紹介、要件ヒアリング、技術QA ・担当サービスの導入支援業務 └サービスデリバリ、サービス内の小規模 SIもあり ※経験を積みながら徐々に対応サービスや業務範囲を広げていくことができます。 ■主な商材 ・法人向けエージェント型VPNサービス - 法人向けIDaaSサービス - 法人向けActive Directoryサービス ■働きやすいフラット社風 中途採用比率が80％超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充。 充実した研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 変更の範囲：会社の定める業務

~正社員/コールセンター経験歓迎活かして大手IT企業で安定して働きたい方歓迎◎IT知識不問◆中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJ（東証プライム）が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務内容 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 　-一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■働き方 ・完全自社勤務 ・残業月10h以下 ■活かせる経験/キャリア志向 コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かし、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にマネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方にマッチするポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験入社の方も所属しています。 ■就業環境 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務