~採用・研修経験者積極採用中/キャリアパス充実/東証プライム上場大手IIJグループ~ ●IIJGrの安定の経営基盤や豊富なノウハウを活かしてキャリアアップが可能 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働7.5H×平均残業20Hの働き方充実の環境有 ■業務内容 ・人材育成企画 経営課題に基づいた社員の育成課題の抽出および解決策としての育成施策の企画・立案 ・階層研修の構築・運営 管理職/リーダー/新卒/未経験者など各階層に向けた育成や研修企画・提案・運営（特に新人/若手向けの）研修講師対応および実施後フォロー ・自己啓発支援 eラーニングによる学習環境提供、IT技術・ビジネス系の資格取得に向けた 学習支援や取得支援制度の運営および見直し ・OJTおよびオンボーディング支援 新卒・中途社員の職場適応を支援するオンボーディングプログラムの企画・運営 職場OJTの標準化支援やOJT担当者向けの知識/スキルインプットおよび実行支援 ・社内広報 研修・人材開発を中心とした社内広報記事の企画・編集。 コミュニケーションツールの運営、その他横断イベントの企画・運営など社内コミュニケーション戦略の立案と実行 ・キャリア支援 社員のキャリア育成に向けたサポート、アドバイス、各種面談 ■チーム編成 ・チーム全体で5名 ・部長兼課長1名（40代前半/男性）、リーダー1名（30代後半/男性）、メンバー3名（30代後半〜20代前半） ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談可能 ■キャリアパス ・ご入社後は、現在の担当と一緒になって業務を進めていき、徐々に上記の各業務をメインでご担当いただきたく思っています 業務の垣根がなく、志向や希望に応じて様々な業務を経験できる環境です。 また、人材開発部門における実務やマネジメントだけでなく、採用や労務との関わりも多く、人事領域全般の経験を積むことも可能です 変更の範囲：会社の定める業務

〜正社員/中途社員9割/東証プライム上場の大手IIJグループでIT業界のファーストキャリア◎研修制度充実の環境でしっかりキャリアを積みたい方へ未経験入社者活躍中〜 ■当社について 親会社のIIJは、私たちが日々使っているインターネットの接続サービスを日本の企業で初めて開始した会社です。現在は大企業や大手官公庁との取引も多くあります。親会社のIIJがサービスの企画開発を行い、その運用を主に当社が担っています。 ■お任せする業務：適性をみて以下どちらかの配属となります。 配属（1） ：監視オペレーションセンター IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 配属（2） ：セキュリティオペレーションセンター IIJが提供するセキュリティサービスにおける運用オペレーション業務を行っていただきます。 ■仕事の魅力 ・インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップできます。 ・複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上します。 ■入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目：入社後はまず数週間〜1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修（OJT）に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目：一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3~4年目：機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降：運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ■働き方 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切にできる会社を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手子会社の安定基盤◎研修制度充実でキャリアの幅が広がる/明確な評価制度〜 ■仕事内容 当社では大阪市内の2拠点のデータセンターを運用しています。いずれかの拠点において、データセンター運営における業務全般をご担当いただきます。 IT運用に加え、通信・電気・設備など様々な領域の技術が身に付き、キャリアの幅も広げることができるポジションです。 ※建物を改変する作業や施工業務、電気工事士資格を要する配線作業は含まれません。 ■具体的には ◎セキュリティ管理 ・監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 ・ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 ◎ファシリティ管理 ・データセンター設備の維持管理保全業務 ・日常巡回点検 ◎サーバ等IT機器オペレーション ・IT機器の設置、撤去、配線等の作業 ・再起動等の器状態の目視確認 ◎データセンター運営 ・オペレータの育成、指導、シフト管理 ・データセンター事業者との折衝 ・ドキュメント作成、改善提案、品質向上 ◎企業向け対話型AIプラットフォームの検証（一部拠点のみ） ・テスト要件に沿った検証結果の記録及び報告 ・新規依頼に対する業務実装の調整・サポート ■働く環境 ・当社が運営するデータセンターでの勤務です。客先常駐や頻繁な勤務地変更などは発生しません。 ・IIJのグループ企業として安定した環境で腰を据えてキャリアを積めます。 ・月の平均残業17.6時間/平均有給取得日数13.8日/育児休業取得率100％ ・月4回程夜勤がありますが、キャリアアップしていくと日勤のみになります。 ■当社の特徴 【充実した教育制度】 階層別研修やスキルアップ研修を用意し、社員のキャリアステップに応じた育成支援を継続的に行っています。エンジニアとしてのスキルアップだけでなく、ビジネスマンとしても成長できる教育研修制度を整えています。 【明確な評価基準／納得がいくキャリア形成を手助けします】 半期ごとに上長と面談を行い【目標設定】⇒【面談】⇒【結果査定】を行います。評価の際には自己評価と上長評価の双方を加味し、業績評価だけに留まらず長期でのキャリア・スキルアップについて相談できるので、他部署・他チームへの異動希望も率直に相談することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ■業務内容： IIJクラウドサービスの主要拠点として開設された「IIJ松江データセンターパーク」にて、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。 ■業務詳細： ＜サーバ等IT機器オペレーション業務＞ 〇IT機器の設置、配線 〇通信ケーブル配線、敷設 〇IT機器の再起動等の障害対応 〇機器状態の目視確認 ＜ファシリティ管理業務＞ 〇データセンター設備の維持管理保全業務 〇設備管理システムのアラームの対応と調査 〇日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 〇工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理 〇サーバラック内の各種対応(棚板設置など) ＜セキュリティ管理業務＞ 〇監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 〇ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 〇障害、トラブル時の対応 ＜チーム管理業務＞ 〇オペレータの育成 〇オペレータ稼動管理(シフト管理) 〇月次報告書等の各種報告書の作成 〇業務構築・調整業務 〇ドキュメント作成、改善提案 ■キャリアパス： データセンター運営やIT機器オペレーション・ファシリティに関する専門業務へステップアップできます。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

~自社勤務で着実にスキルを身に付けたい方歓迎~ ●自社運営サービスの中核事業で充実したノウハウの中で設計構築ができる ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤有り ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 当部門ではIIJグループの一員として、様々なIIJのクラウドサービスの導入を中心にシステムインテグレーションをお客様に提供しています。 また、IIJのサービスではカバーできないオンプレミスでのサーバー構築も行っています。 ■具体的業務 今回のポジションでは、特に引き合いの多いメールサービスを中心に携わっていただきます。 ・メールサービスの導入/移行作業 ・メールサーバー(Postfix/Exchangeなど)の構築/移行作業 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 ■働き方の特徴・制度 ・実働7.5H ・退職金制度 ・資格取得支援制度 ・IIJグループ従業員持ち株会 ・副業許可制度 変更の範囲：会社の定める業務

〜ITに関わる就業経験あるかた積極採用中/ご経験規模不問〜 ●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●月残業0~10hかつ直行直帰可能の為、自己研鑽等に向けた時間が豊富 ●入社後もしっかりとしてフォロー体制が有、経験を着実に積むことが可能 ■業務内容 フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業 [具体的業務] IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行っていただきます - IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督 - ネットワーク/サーバ機器の物理作業 - 機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線 - メール、電話、チャット 等による応対 - 各種申請対応 (データセンター入館申請 等) ■魅力 ＜直行直帰OK＞ ご自宅から直接データセンターへ出向き、作業終了後にそのまま帰宅いただく直行直帰スタイルで働いている社員がほとんどです。本社オフィスへの出社頻度は少ないですが、チャットツール等でチーム内のコミュニケーションは盛んに行っています ■入社後の流れ 入社後はOJTの形で研修します。独り立ちまでの間は、先輩社員に同行し作業内容を覚えていただきます。一通りの業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください ■働き方について ・夜勤は月約5回程度※週1日程度 ・夜勤明けは明け休みやシフト休を取るなど柔軟な働き方が可能 ・自社勤務の為、シフトの申請やお休みも取りやすい環境 ■キャリアパス エンジニアの入り口として、インフラの基盤となる物理面から経験を積むことができます。将来的には希望に合わせてスペシャリストの道や上流工程へステップをあげることも可能です ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

~ご経験規模・フェーズ不問/開発経験者積極採用中/IIJグループの自社開発エンジニアとして大手企業でスキルアップ~ ●自社サービスの中核事業の中で充実のキャリアアップを実現 ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤とノウハウあり ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 自社サービスの開発を担うサービス開発部門にて、既存/新規サービスの新機能や保守開発に携わっていただきます。 ■業務内容 （1）自社サービス「EqCare」「Aise」の開発業務 ・サービス共通システムのLinux系アプリケーション開発 ・上記サービスの運用およびシステム運用業務 （2）SI受託プロジェクト ・Windows系基幹業務システムの保守開発 ・自社サービス向け共通システムのLinux系アプリケーション開発業務及びシステム運用の補助 ◎開発からシステム運用まで一貫して行いたい方にマッチするポジションです。 裁量も大きく挑戦しやすい環境で、メンバーのやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 ■環境 Python、Ruby、Java/Kotlin、Go言語、C言語/C++、Swift、そのほかのオブジェクト指向言語 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 ■働き方の特徴・制度 ・実働7.5H ・退職金制度 ・資格取得支援制度 ・IIJグループ従業員持ち株会 ・副業許可制度 変更の範囲：会社の定める業務

~大手IT企業でヘルプデスクやコールセンタースキルを活かしたい方歓迎~ ●問い合わせ対応スキルに加えてITスキルを身に着け専門性を高められる ●ご志向性に応じてリーダーやマネジメントを目指すことも可能な環境です ●「実働7.5h×在宅勤務×残業20h×IIJグループ」で長期就業可能 ■業務概要 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。お客様のITに関する課題を解決し、ビジネスの円滑な運営をサポートする重要な役割です。 ■仕事内容 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成/FAQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■案件・商材の説明 当社は、IIJグループの一員として、お客様のビジネスを支える高品質なITサービスを提供しています。クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、幅広いラインナップでお客様の多様なニーズに対応しています。 ■はたらき方/環境 100%自社(本社)勤務で、IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあり、ワークライフバランスを大切にしながら長く活躍できる環境です。 ■人材育成 当社では、社員のスキルアップを積極的に支援しています。OJTはもちろんのこと、IT専門知識を習得するための研修や資格取得支援制度も充実しており、あなたの成長を後押しします。半期に一度の面談でキャリアについて相談できるため、安心して専門性を高められます。 ▼▼このポジションで活躍中の社員のインタビューを公開中！▼▼ https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/976551 変更の範囲：会社の定める業務

~運用監視や設備管理経験経験を活かして大手IT企業で活躍したい方歓迎~ ●最新設備の大規模自社データセンターでの勤務！ ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 【業務内容】 5G / IoT / AI / クラウドサービス等で増大する DC 需要の拡大に対応するための大規模データセンターとして開設された「IIJ 白井データセンターキャンパス」内で、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。 【具体的な内容】 ●サーバ等IT機器オペレーション業務 　　- IT機器の設置、配線 　　- 通信ケーブル配線、敷設 　　- IT機器の再起動等の障害対応 　　- 機器状態の目視確認 ●ファシリティ管理業務 　　- データセンター設備の維持管理保全業務 　　- 設備管理システムのアラームの対応と調査 　　- 日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 　　- 工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理 　　- サーバラック内の各種対応(棚板設置など) ●セキュリティ管理業務 　　- 監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 　　- ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 　　- 障害、トラブル時の対応 ●チーム管理業務 　　- オペレータの育成 　　- オペレータ稼動管理(シフト管理) 　　- 月次報告書等の各種報告書の作成 　　- 業務構築・調整業務 　　- ドキュメント作成、改善提案 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客との電話応対経験者歓迎/WLBの整った環境◎IT知見不問/プライム上場の大手IIJグループ〜 ●大手IT企業のSVにキャリアアップ可能 ●中途社員9割以上で働きやすい環境有 ●所定労働時間7.5h&自社グループ勤務の環境で安定のWLBを実現 ■当社について 親会社のIIJは日本初、国内インターネット接続事業者として創業した会社です。当社はIIJの運用業務を担当し、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 ■業務内容：IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理（SV業務）を行っていただきます。 ・クライアントとの業務調整や折衝 ・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新 ・KPI・応対品質管理やレポーティング ・シフト作成・勤怠管理など管理業務全般 ■配属部門 IIJはネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対してサポートを提供しているのが本ポジションとなります。 ■業務イメージ 入社後はOJTを中心に、先輩社員が丁寧にサポート。対応フローの作成やKPI管理など、SVとして段階的に業務の幅を広げていただきます。ゆくゆくはチームリーダーやマネージャーとして、メンバー育成や業務改善にも携わっていただきます。 ■活かせる経験/キャリア志向 コールセンター等での電話による顧客対応経験をお持ちの方で、IT知識を習得し、マネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方に最適なポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験の方も多数活躍しています ■はたらき方/環境 全社平均残業時間20時間/月、実働7.5時間とワークライフバランスを重視しています。中途採用比率が高く、年齢や社歴に関わらず意見を言いやすいフラットな社風です。退職金制度もございます。 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業種・職種未経験歓迎／定時17時30分、所定労働時間7時間30分のためプライベートを重視して働きたい方におすすめ！プライム上場の大手IIJグループ〜 ●年2回の正社員登用制度ありで、早期に正社員を目指せる ■業務概要： IIJが提供している様々なITサービスの顧客サポートを担当している法人サポートセンターにて、事務作業を中心とした以下の業務に従事していただきます。 ■業務内容詳細： ・メンテナンスや機器交換、ソフトウェアのアップデート等の社内・お客様との日程調整 ・お客様へのアナウンス業務（ポータルサイトへの掲載やメール通知） ・お客様への提供サービスの移行案内 ・モバイル系サービスのSIMや付属品の保守交換などの手続き ■働き方： 入社後の配属先は100%自社勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は18時間/月程度です。勤務形態は平日日勤です。 ■メンバー： 女性4名 男性2名 メンバーと協力しながら業務いただきます。 ■入社後の流れ： 入社後は約半年間〜1年程度のOJT研修を実施します。この研修期間にて、業務に必要な基礎知識を身に付けていただいてから実務ベースの実践研修を行います。 ■雇用形態について： ◇正社員登用制度あり：年2回（4月／10月・今年度18名程度登用実績あり） ※契約社員としての就業後、上司からの推薦をもとに役員との面談を実施し合格者が登用されます。 ■企業概要： 当社はIIJ（日本初、国内インターネット接続事業者として創業）の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜クラウドサービスのインフラを支え、大規模ネットワークの構築・運用に挑戦しませんか？〜 ■仕事内容 IIJが提供するクラウドサービスの基盤構築・運用チームにて、ネットワークエンジニアとしてご活躍いただきます。大規模なネットワークシステムを通じて、高い技術力と安定稼働を支える運用技術を習得できます。 ■業務イメージ 具体的な業務は以下の通りです。 * クラウドサービスにおけるネットワーク品目のサービス設計（サービス仕様の策定、システム要求仕様の作成、デリバリ・運用設計、検証など） * 各種ネットワーク機器のバージョンアップ、リプレース対応 * 既存サービスから新規サービスへの移行設計、案件調整 * サービス仕様外の個別対応に応じるためのイレギュラー対応調整 * サービス運用基盤の運用業務 ■はたらき方/環境 所定労働時間は7.5時間で、東証プライム上場グループならではの安定したワークライフバランスを実現できます。半期ごとに目標面談を実施し、あなたのキャリア形成をサポート。自習室や演習機器、専門図書の貸し出しなど、学習環境も充実しており、あなたのスキルアップを後押しします。 ■魅力・やりがい CCNA相当の知識を活かし、運用保守からネットワークエンジニアへとステップアップできる環境です。大規模なITサービスの"中の人"として、日本のITを支えるやりがいを感じられます。常に最新技術に触れ、市場価値の高いスキルを磨き続けられることも大きな魅力です。 ■特徴・ポイント 当社はITインフラに強みを持つIIJグループの一員です。東証プライム上場の大手グループとしての安定した経営基盤があり、安心して長く働ける環境が整っています。 ■入社後の流れ 入社後は、あなたの経験やスキルに応じたOJTを実施し、スムーズに業務に慣れていただけるようサポートします。また、以下の研修制度を活用しながら、着実にスキルアップを目指していただけます。 * フォローアップ研修 * ビジネススキル系（プレゼンテーション、戦略思考、自己PRなど） * テクニカル系（CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築など） * 資格取得支援制度 * 外部セミナー受講制度 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： 当社が法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 ■具体的には： ◇サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 ◇顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 ◇サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ＜対象機器＞ ・Juniper Networks製：SRX、SSG、NetScreen ・Check Point製：CPアプライアンス、Firewall-1 ・Palo Alto Networks製：PAシリーズ ・Fortinet製：FortiGate ・仮想FWアプライアンス ■働きやすさ： ◇自社サービス（IIJサービス）に携わる業務のため100％自社勤務。客先常駐はありません。 ◇プライム上場IIJのグループ企業として安定した環境で長期就業が可能です。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。資格取得に対しては、オンライン対策講座、自習室、演習機器や専門図書の貸し出し等、万全の研修環境が整っています。 ■キャリアについて： 自社エンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます。自社サービス（IIJサービス）のため、経験できる範囲も幅広いのが特徴です。将来的には構築業務や運用設計へのステップアップ、チームマネジメントを担うリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 ■評価： 半期毎に上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談の実施やキャリア相談窓口も設置。自身のキャリア形成・スキルアップについて気軽に相談できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜実働7.5h＆残業月20h/未経験入社でも研修充実の環境で安心♪自社勤務にて働き方を整えたい方へ/クラウドなど最新技術学べる◎〜 ■当社について 親会社のIIJは日本初、国内インターネット接続事業者として創業した会社です。当社はIIJの運用業務を担当し、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 ■お任せする業務 ・お問い合わせ対応 - 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答 - トラブルシューティング ・管理・運営 - 業務ドキュメント・資料の作成、更新 - ナレッジエンジニアリング - リーダーとしてのチーム管理 ■配属部署：適性をみてどれかの配属です。※全て自社勤務 配属（1） ：マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365等)のサポート 内容：約1か月間の研修を経て、お客様とマイクロソフト社間の中継となる役割を担う。※メールでのサポート中心 Microsoft365の知識を蓄えゆくゆくはセンターの業務領域拡大・レベルアップを図る役割を担いながら、メンバーマネジメントなどを担当していきます。 配属（2）：クラウドコンピューティングサービス(Azure/AWS)に関わるサポート 内容：Microsoft社、Amazon Web Services社が展開するクラウドコンピューティングサービスのサポートを行うチームにて、顧客からのお問い合わせ対応を担当。チーム内ナレッジで解決できない問題にはMicrosoft社、AWS社へポータルサイトから問合せを実施します。 配属（3）：IIJが法人向けに提供しているクラウド系サービスの内、プライベートクラウド領域に特化したサポート 内容：お客様の課題解決に直接関わるポジションで、クラウドインフラの安定運用を支えます。 ■働く環境 ・配属チームによってシフト勤務または固定の定時勤務となりますが全て日勤のみです ・プライム上場のIIJグループ企業として安定した環境で就業が可能 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現／スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能／資格取得支援制度／平均残業月0〜10時間／直行直帰■□ ■業務内容： フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。 ■配属部門： データセンターのオペレーションやフィールドサポートサービスを提供している部門です。今回はネットワーク機器等の物理構築作業をメインに行うポジションでの採用です。 ■具体的な業務： IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行います。 ◇IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督 ◇ネットワーク／サーバ機器の物理作業 ◇機器 (ルータ、スイッチ、サーバ等) 設置、ケーブル配線 ◇メール、電話、チャット 等による応対 ◇各種申請対応（データセンター入館申請など） ※建物を改変する作業や施工業務、電気工事士資格を要する配線作業は含まれません。 ■働き方： 〜直行直帰が可能〜 自宅から直接データセンターへ出向き、作業終了後にそのまま帰宅いただく直行直帰スタイルで働いている社員がほとんどです。オフィスへの出社頻度は少ないですが、チャットツール等でチーム内のコミュニケーションは盛んに行っています。 ■入社後の流れ： 入社後はOJTの形で研修、独り立ちまでの間は先輩社員に同行し作業内容を覚えていきます。一通り業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください。 ■キャリアパス： エンジニアの入り口として、インフラの基盤となる物理面から経験を積むことができます。将来的には希望に合わせてスペシャリストの道や上流工程へステップをあげることも可能です。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務