~自社勤務で着実にスキルを身に付けたい方歓迎~ ●自社運営サービスの中核事業で充実したノウハウの中で設計構築ができる ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤有り ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 当部門ではIIJグループの一員として、様々なIIJのクラウドサービスの導入を中心にシステムインテグレーションをお客様に提供しています。 また、IIJのサービスではカバーできないオンプレミスでのサーバー構築も行っています。 ■具体的業務 今回のポジションでは、特に引き合いの多いメールサービスを中心に携わっていただきます。 ・メールサービスの導入/移行作業 ・メールサーバー(Postfix/Exchangeなど)の構築/移行作業 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 ■働き方の特徴・制度 ・実働7.5H ・退職金制度 ・資格取得支援制度 ・IIJグループ従業員持ち株会 ・副業許可制度 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 法人顧客向けに提供する各種セキュリティサービス（ネットワークセキュリティ、エンドポイント対策、ID管理等）の導入支援および運用サポート業務を担当します。 ■業務内容： ・セキュリティサービスの導入支援（設定、導入調整） ・導入後の運用・保守サポート（問い合わせ対応、障害対応、設定変更対応等） ・セキュリティインシデント発生時の二次対応およびエスカレーション ・顧客環境に応じた運用改善提案、レポーティング ・サービス提供に伴う各種ドキュメント整備（手順書、構成図等） ・社内外ステークホルダー（顧客、営業、ベンダー等）との調整・連携 ※ご経験やスキルに応じて、担当領域や業務範囲を調整します。 ※チーム体制での業務となります。 ■ポジションの魅力・身につく経験スキル： ◎法人顧客に対する要件の整理/提案等の折衝業務から入ることができ、サービスの導入〜その後の運用保守まで一貫した実務経験を積むことができるポジションです。「顧客折衝から経験してみたい」、「任される範囲の狭い限定的な運用保守業務からステップをあげたい」と思われている方にマッチします。 ◎大規模通信インフラを背景としたサービス提供に関する理解や、SLA／運用設計、業務標準化・効率化の知見を身に着けることができます。 ◎ネットワーク／セキュリティ領域の実践的な知識を身に着け、インシデント対応やトラブルシューティングを通じた問題解決力を磨くことができます。 ■キャリアパス： まずは導入・運用支援の実務経験を積みながら、セキュリティ領域の専門性と顧客対応力を段階的に高めていただきます。その後、将来的に上流工程（要件定義・設計）や大規模案件など導入プロジェクトのリーダー/マネージャ、サービスの品質管理、運用統括等のマネジメントポジション、さらには提案領域へと、志向や適性に応じてキャリアの幅を広げていくことが可能です。 ■評価制度： 社員のキャリアに対して、やりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。定期的な1on1や半期ごとの目標面談を通して、振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜 IT商材の営業経験者積極採用中/大手G会社の安定基盤有〜 ●ご志向性に応じてリーダーやマネジメントを目指すことも可能な環境です ●半期に一度面談があり、キャリアについて相談できるため安心して就業 ●「実働7.5h×在宅勤務×残業20h×IIJグループ」で長期就業可能 ■業務内容 首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、営業支援及び設備調達業務をご担当いただきます。 [具体的業務] データセンター営業支援 ・見積対応 ・ 顧客折衝(商談・問題解決対応など) ・ 案件毎の設備設計・提案(ラック、電源、ケーブル、その他付帯部材) データセンター設備調達(デリバリ) ・設備・物品調達、工事手配 ・ 設備・物品選定、及び設計・構築 ・ 設備調達における交渉、契約調整 ・ 納品管理 データセンター設備・運営管理 ・新規DC構築、拡張、縮退に伴う設備調達と手配管理 ・ 契約締結、完成図書、引き渡し文書等の確認と管理 ・ データセンター設備の資源、資産管理 ・ ラック、ケーブルルート等の設備レイアウトの設計・管理 ■働き方 本社（神田オフィス）勤務となります。 ※研修期間は、IIJ本社(飯田橋)、各データセンターにて業務を学んでいただく場合もございます。 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 ■入社の決め手（中途社員） ・前職の経験を活かせるのと同時に、新しい知識も学べると感じたため（1年目・女性） ・ネットワークの運用、構築など幅広い業務に携わることができる（5年目・男性） ・自社でサポートセンターを持っていること（5年目・男性） ・データセンターが国内競争で勝ち残って行けると判断した（2年目・男性） ・自由な風土。チャレンジできそうな予感がした（4年目・女性） 変更の範囲：会社の定める業務

〜完全未経験OK！着実に確実に経験を積んでいきたい方へおすすめ！ ●入社後は基礎研修からスタートします！ ●大手IT子会社でITのファーストキャリアを歩める ●インフラエンジニアの業務の基本から学んでステップアップ可能 ■仕事内容 ◎サーバやルータの監視／障害対応 ◎保守会社からの連絡受付 ◎回線メンテナンス ◎外部関連業者との作業調整 ◎運用ツールの作成／開発 ■仕事の魅力 ◇インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップ可能◎ ◇複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上！ ■入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目：入社後はまず数週間〜1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修（OJT）に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目：一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3〜4年目：機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降：運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ■働き方・環境 ・入社後の配属先は100%自社勤務のため安定した環境で就業可能です。 ・シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。夜勤もありますが、スキルアップしていくと日勤のみになっていきます。 ・長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットのコミュニケーションが盛んで相談がいつでもしやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ヘルプデスク経験からヘルプデスク窓口設計や運用管理へ〜 ●微経験から応募可能。大手IIJフループで着実に経験積める ●自社勤務×所定7.5Hと働きやすい環境有 ■仕事内容 IT運用アウトソーシング事業を担う部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。お客様のITインフラを根幹から支え、より効率的で質の高いサービス提供を実現するための重要な役割です。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務（PLとして新規窓口立ち上げをリード） ・窓口構築プロジェクト計画の策定（ゴール、スケジュール、マイルストーン設定、タスク割り当て） ・顧客要望の収集（要件ヒアリング、課題管理、対応） ・窓口設計（KPI設定、対応プロセスフロー設計） ・プロジェクト報告（プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告） 入社後は、あなたの経験やスキルに応じて、まずは既存案件のプロジェクトサブリーダーとしてOJT形式で業務を習得していただきます。その後、新規案件のプロジェクトリーダーとして裁量を持って業務を推進し、将来的にはマネジメントや、さらに上流のコンサルティング業務にも挑戦可能です。 ■魅力・やりがい お客様の事業成長に直結するITインフラの最上流工程に携わるため、自身の仕事が社会に与える影響をダイレクトに感じられます。また、IIJグループの高度な技術力と豊富なリソースを背景に、最新のIT技術に触れながらスキルアップできる環境です。お客様の課題解決に貢献し、感謝の言葉をいただくたびに、大きな達成感とやりがいを感じられるでしょう ■はたらき方/環境 ・100%自社（本社）勤務 ・所定労働時間7.5h、平均残業時間は月20時間程度。 ・東証プライム上場IIJグループ企業として安定した環境で就業可能 ■キャリアパス 半期ごとに上長と目標面談を実施しており、振り返りや目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについて相談できます。あなたの「やりたいこと」を尊重し、主体性を大切にする文化の中で、着実に成長できる環境です。将来的にはプロジェクトマネージャーや、特定領域のスペシャリストとしての道も開かれています 変更の範囲：会社の定める業務

~NW運用もしくは構築経験を活かしてクラウド環境に挑戦したい方歓迎~ ●クラウドサービス運用構築業務で自身のエンジニアとしてのキャリアUPへ ●IIJグループの豊富なIT知識を活かして技術力のキャッチアップ環境も有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●「実働7.5h×残業20h×東証プライム上場のIIJGr」で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJが提供するクラウドサービスの基盤構築・運用を担当しているチームにて仮想基盤エンジニアとして従事していただきます。 ■職務詳細 ・クラウドサービスのインフラ運用(ネットワーク) 　- 主にネットワークの増強/リプレース、導入した製品の保守運用業務 ・ネットワークの運用改善、効率化 ・新規製品導入前/バージョンアップ前の検証作業 ・各種作業手順書作成及び更新/運用ドキュメント作成及び更新 ◎大規模な案件として数百台規模のNW機器を運用する業務もございます。 ■キャリアパス ・ご希望やご経験、現在の技術力に見合ったポジションからスタート ・ハードウェアからソフトウェアまで技術的な運用経験を経て大規模なITサービスの "中の人" としてITサービス運用のスペシャリストとなることができます ・リーダー志向をお持ちの方であれば、メンバーのマネジメントや業務構築を行っていただきます。 　・大規模なネットワークシステムを扱うことにより、必要な高い技術力と、効率的かつ安定的な稼働を支える運用技術が付きます。 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 ■働き方 ・実働7.5h ・残業平均月20h ・育休取得率も100％ 変更の範囲：会社の定める業務

＜入社後は基礎研修からスタート／大手IT子会社でITのファーストキャリアを歩める／インフラエンジニアの業務の基本から学んでステップアップ可能＞ 親会社のIIJは日本初、国内インターネット接続事業者として創業した会社です。当社はIIJの運用業務を担当し、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 当社の大阪支社にある監視オペレーションセンターにて、IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク／サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 ■仕事内容 ◎サーバやルータの監視／障害対応 ◎保守会社からの連絡受付 ◎回線メンテナンス ◎外部関連業者との作業調整 ◎運用ツールの作成／開発 ■仕事の魅力 ◇インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップ可能◎ ◇複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上！ ■入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目：入社後はまず数週間〜1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修（OJT）に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目：一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3〜4年目：機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降：運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ■働き方・環境 ・入社後の配属先は100%自社勤務のため安定した環境で就業可能です。 ・シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。夜勤もありますが、スキルアップしていくと日勤のみになっていきます。 ・長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットのコミュニケーションが盛んで相談がいつでもしやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜完全未経験から大手IT子会社でスキルアップできる！PC・電話対応経験あれば応募OK！〜 ■業務概要 法人向けサービスサポートセンターにて、親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。 ■業務詳細 ・問い合わせ/障害受付 ・各種障害対応 - 障害切り分け、一次対応 - アナウンス業務 ・対応報告作成 ・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 契約企業の技術者などのからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。調査対応なども含めた一次対応もお願いします。 ■仕事の魅力 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービス(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得できます。 ■入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目：入社後はまず2週間程度の基礎研修からスタート。研修では、ITインフラの基礎学習やIIJサービスの理解、研修内容のスキルチェックを通して、実務に入った際に役立つ技能を身に付けます。基礎研修終了後はチームに配属となり実務ベースの実践研修（OJT）に入ります。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目：徐々に1次対応・2次対応とテクニカルスキルを必要とする業務へステップアップしていきます。 ▼3~4年目：チームリーダーとして、業務効率化を意識した運用フローの改善や、メンバー教育などに取り組んでいただきます。 ▼5年目以降：運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ■働く環境 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。IIJグループ企業として安定した環境があります。 シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下。スキルアップしていくと日勤になっていきます。 長期的キャリアを築いていくために、社員が働きやすい環境でやりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内はチャットでのコミュニケーションが盛んで相談しやすいです。 変更の範囲：会社の定める業務

~業界未経験歓迎！/法人営業経験を活かしAI関連サービスに携われる~ ●当初が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の営業担当として活躍頂きます ●商材理解からスタートし研修制度は充実しております ●所定労働7.5H×平均残業時間20Hと働きやすい環境も整備されております。 ■仕事内容 当社が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の法人営業および技術支援に従事していただきます。自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせ、顧客の課題に対して最適な解決策を提案する、コンサルティング要素の強い営業です。顧客との長期的な関係構築を重視し、一つの案件にじっくりと時間をかけて提案するスタイルです ■業務イメージ ＜提案する商材/サービス例＞ 　●カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入 　●企業情報システム部門向け生成AIサービス導入 　●コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング ＜業務詳細・流れ＞ 　1. 顧客へのサービス紹介、デモンストレーション 　2. 要件整理、顧客業務フローヒアリング 　3. 顧客の要望に対する技術調査及び検証 　4. プロジェクト工数積算 　5. 顧客へのプレゼンテーション、折衝 　6. その他プリセールス付帯作業 飛び込みやテレアポのような数をこなす営業ではなく、顧客のニーズや課題を深く掘り起こし、解決・改善方法を試行錯誤しながら、提案から受注まで幅広く携わります。顧客業務の分析・コンサルティングを通じて追加提案（クロスセル・アップセル）も行います ■入社後の流れ ・まずは時間をかけて商材の理解を深めていただきます。 ・実際に営業をする前段階としてプレゼン練習(コーポレートピッチ)も行います。 ■入社後のキャリアステップ ・ジョブローテーションで様々なITサービスの営業、運用にも携わることができます。 - サービス企画開発、営業企画、プロモーション - システムインテグレーション営業など ・チームのリーダーやマネージャーなどマネジメント職へのキャリアアップも可能です 変更の範囲：会社の定める業務

〜着実に成長できる環境有！幅広いキャリアを積める環境有〜 ●CCNA・LPICなど資格取得支援あり、専門性を高めるチャンス ●半期ごとの目標面談でキャリア形成をサポート、昇格機会多数 ●クラウド・セキュリティ領域へのキャリア展開も可能 ■業務内容 IIJが提供している法人サービスまたは個別SI案件の提供に関わる、ITインフラ・システムの設計/構築/運用を行います。 IIJが提供しているサービスは下記を参照 http://www.iij.ad.jp/svcsol/index.html ■業務詳細 IIJ本体にて企画したサービスの要件定義から設計・構築・運用と幅広いフェーズに携わることが可能です。ネットワーク・サーバ・セキュリティ・ストレージ・クラウドなど、ご自身のご経験やご希望により配属案件を決定いたします。 ＜業務例＞ ・セキュリティエンジニア：セキュリティサービスのインフラ基盤設計/構築/運用 ・サーバーエンジニア：VMware等の仮想化技術の設計/構築/運用 ・クラウド基盤エンジニア：クラウドサービスのインフラ基盤設計/構築/運用 ・ストレージエンジニア：クラウドサービスにおけるストレージ設備設計/構築/運用 ■働き方 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能 ・全社的な平均残業時間は20時間/月程度 ・9:00-17:30/月-金※チームによってフレックス勤務有 長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています ■キャリアパス 当社でインフラエンジニアとして活躍する社員のキャリアパス事例を以下にて公開しています。 https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/1002823 ▼▼このポジションで活躍中の社員インタビューをも公開中！▼▼ https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/974259 変更の範囲：会社の定める業務

~大手IIJグループでNW業務経験を活かしてスキルアップしたい方歓迎~ ●自社運営のクラウドサービスのストレージ構築、運用をお任せ！ ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤と豊富なキャリアパス有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJが提供するクラウドサービスの基盤構築・運用を担当しているチームにて、ストレージ設備の構築、運用を行っていただきます。 [具体的業務] ストレージ担当として、ストレージ設備の構築、運用業務を行います。 - 基本設計に基づく増設設計、機器構築、障害試験、関係部署との調整、サービス投入後の運用 ■将来的な業務 ・リーダー志向をお持ちの方であれば、メンバーのマネジメントや業務構築を行っていただきます。 ・効率性向上を目的とした、基盤構築・運用の省力化・自動化のための仕組みなどの検討と実装、大規模なストレージシステムを扱うことにより、それを束ねるFCスイッチ／ネットワークスイッチ群、巨大なストレージシステムを扱うために必要な高い技術力と、安定的な稼働を支える運用技術が付きます。 ■キャリアパス ご希望やご経験、現在の技術力に見合ったポジションからスタートし、ハードウェアからソフトウェアまで技術的な運用経験を経て大規模なITサービスの運用スペシャリストとなることができます。 入り口はストレージの領域をご担当いただきますが、ネットワーク、サーバなど、やりたい事に合わせて分野を広げていくことが可能です。 ■働きやすいフラット社風 中途採用比率が80％超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充 ■充実した研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 変更の範囲：会社の定める業務

~設備工事のご経験をお持ちの方で大手グループでWLBを改善したい方~ ●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ●月残業0~10hの為、スキルUPに向けた自己研鑽などに時間を活用できる！ ■業務内容 首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、主にデータセンターにおける物品調達や電気工事・通信工事の施工管理をご担当いただきます ■職務詳細 データセンター設備調達(デリバリ) 　- 設備・物品調達、工事手配 　- 設備・物品選定、及び設計・構築 　- 設備調達における交渉、契約調整 　- 納品管理 電気工事、電気通信工事の施工管理 　- 電気工事・電気通信工事に伴う建物(内外)の設備工事 　- ラック配置、ケーブルルートなどの設備レイアウト設計・管理 　- 施工管理・現場監督 パートナー施工会社との調整・契約 ■入社後の流れ 入社後半年間はデータセンター（千葉県白井市）にて業務知識を付けていただきます。 その後はデータセンター（千葉県白井市）もしくは本社（神田オフィス）での勤務を予定しています。 ■キャリアパス IIJとともにデータセンターの設計・増設、運用業務の設計、電力会社・通信キャリア等との折衝/契約対応といった渉外業務など、データセンター運営における上流業務へステップアップできます。 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 変更の範囲：会社の定める業務

□■ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現／スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能／資格取得支援制度／平均残業月0〜10時間／直行直帰■□ ■業務内容： フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。 ■配属部門： データセンターのオペレーションやフィールドサポートサービスを提供している部門です。今回はネットワーク機器等の物理構築作業をメインに行うポジションでの採用です。 ■具体的な業務： IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行います。 ◇IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督 ◇ネットワーク／サーバ機器の物理作業 ◇機器 (ルータ、スイッチ、サーバ等) 設置、ケーブル配線 ◇メール、電話、チャット 等による応対 ◇各種申請対応（データセンター入館申請など） ※建物を改変する作業や施工業務、電気工事士資格を要する配線作業は含まれません。 ■働き方： 〜直行直帰が可能〜 自宅から直接データセンターへ出向き、作業終了後にそのまま帰宅いただく直行直帰スタイルで働いている社員がほとんどです。オフィスへの出社頻度は少ないですが、チャットツール等でチーム内のコミュニケーションは盛んに行っています。 ■入社後の流れ： 入社後はOJTの形で研修、独り立ちまでの間は先輩社員に同行し作業内容を覚えていきます。一通り業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください。 ■キャリアパス： エンジニアの入り口として、インフラの基盤となる物理面から経験を積むことができます。将来的には希望に合わせてスペシャリストの道や上流工程へステップをあげることも可能です。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

~大手IT企業でヘルプデスクやコールセンタースキルを活かしたい方歓迎~ ●ご経験に合わせて着実にステップUPできる社風 ●問い合わせ対応スキルに加えてITスキルを身に着け専門性を高められる ●ご志向性に応じてリーダーやマネジメントを目指すことも可能な環境です ●「実働7.5h×在宅勤務×残業20h×IIJグループ」で長期就業可能 ■業務概要 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。お客様のITに関する課題を解決し、ビジネスの円滑な運営をサポートする重要な役割です。 ■仕事内容 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成/FAQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■案件・商材の説明 当社は、IIJグループの一員として、お客様のビジネスを支える高品質なITサービスを提供しています。クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、幅広いラインナップでお客様の多様なニーズに対応しています。 ■はたらき方/環境 100%自社(本社)勤務で、IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあり、ワークライフバランスを大切にしながら長く活躍できる環境です。 ■人材育成 当社では、社員のスキルアップを積極的に支援しています。OJTはもちろんのこと、IT専門知識を習得するための研修や資格取得支援制度も充実しており、あなたの成長を後押しします。半期に一度の面談でキャリアについて相談できるため、安心して専門性を高められます。 ▼▼このポジションで活躍中の社員のインタビューを公開中！▼▼ https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/976551 変更の範囲：会社の定める業務

【自社勤務／日勤／ワークライフバランス◎／中途社員9割／資格取得奨励金の支給／技術勉強会あり／大企業・大手官公庁と取引】 ■仕事内容： 当社が法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 ■具体的には： ◇サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 ◇顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 ◇サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ＜対象機器＞ ・Juniper Networks製：SRX、SSG、NetScreen ・Check Point製：CPアプライアンス、Firewall-1 ・Palo Alto Networks製：PAシリーズ ・Fortinet製：FortiGate ・仮想FWアプライアンス ■働きやすさ： ◇自社サービス（IIJサービス）に携わる業務のため100％自社勤務。客先常駐はありません。 ◇プライム上場IIJのグループ企業として安定した環境で長期就業が可能です。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。資格取得に対しては、オンライン対策講座、自習室、演習機器や専門図書の貸し出し等、万全の研修環境が整っています。 ■キャリアについて： 自社エンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます。自社サービス（IIJサービス）のため、経験できる範囲も幅広いのが特徴です。将来的には構築業務や運用設計へのステップアップ、チームマネジメントを担うリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 ■評価： 半期毎に上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談の実施やキャリア相談窓口も設置。自身のキャリア形成・スキルアップについて気軽に相談できます。 変更の範囲：会社の定める業務

~電力、空調、通信関連業務経験・施設・設備・IT運用に関わる運用設計者積極採用中~ ●IIJグループの豊富なIT知識を活かして技術力のキャッチアップ環境も有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●「実働7.5h×残業20h×東証プライム上場のIIJGr」で安定のWLBを実現 ■業務内容 データセンターの技術支援を担う部門にて、施設・設備・IT運用に関わる提案・設計・構築の支援およびコンサルティング業務をご担当頂きます。 ●データセンター運用設計業務 - 施設・設備・IT運用に関わる提案・設計・構築 ‐上記のコンサルティング業務 ●データセンターの新技術・新サービスの企画・設計・検証 ◎弊社事業の柱の一つであるデータセンター事業の中核を担うポジションとして裁量大きくご活躍いただけます。 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■就業環境 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜IT知見不問/WLBの整った環境で市場価値を上げたい方へ/プライム上場の大手IIJグループ〜 ●大手IT企業のSVにキャリアアップ可能 ●中途社員9割以上で働きやすい環境有 ●所定労働時間7.5h&自社グループ勤務の環境で安定のWLBを実現 ■当社について 親会社のIIJは日本初、国内インターネット接続事業者として創業した会社です。当社はIIJの運用業務を担当し、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 ■業務内容：IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理（SV業務）を行っていただきます。 ・クライアントとの業務調整や折衝 ・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新 ・KPI・応対品質管理やレポーティング ・シフト作成・勤怠管理など管理業務全般 ■配属部門 IIJはネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対してサポートを提供しているのが本ポジションとなります。 ■業務イメージ 入社後はOJTを中心に、先輩社員が丁寧にサポート。対応フローの作成やKPI管理など、SVとして段階的に業務の幅を広げていただきます。ゆくゆくはチームリーダーやマネージャーとして、メンバー育成や業務改善にも携わっていただきます。 ■活かせる経験/キャリア志向 コールセンター等での電話による顧客対応経験をお持ちの方で、IT知識を習得し、マネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方に最適なポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験の方も多数活躍しています ■はたらき方/環境 全社平均残業時間20時間/月、実働7.5時間とワークライフバランスを重視しています。中途採用比率が高く、年齢や社歴に関わらず意見を言いやすいフラットな社風です。退職金制度もございます。 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致します。 変更の範囲：会社の定める業務

国内・国外で最高水準のコロケーション/ハウジングサービスを提供しているIIJが開設したデータセンターにて、以下の業務を担当していただきます。   ■業務内容 ●チーム管理業務 ・オペレータの育成 ・オペレータ稼動管理(シフト管理) ・月次報告書等の各種報告書の作成 ・業務構築・調整業務 ・ドキュメント作成、改善提案 ●サーバ等IT機器オペレーション業務 ・IT機器の設置、撤去、配線等の作業 ・通信ケーブル配線、敷設作業 ・IT機器の再起動等の障害対応 ・機器状態の目視確認 ●ファシリティ管理業務 ・データセンター設備の維持管理保全業務 ・設備障害発生時の対応と調査 ・日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 ・ラック内工事(棚板設置、コンセントバー取付など) ●セキュリティ管理業務 ・監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 ・ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 ・障害、トラブル時の対応 ■キャリアパス ITオペレーション・ファシリティに関する専門性を極めながら、顧客へのサービス提案・DCオペレーション部門のマネジメントなどを担う立場へキャリアアップできます。 ■働き方・環境 ・IIJのグループ企業として安定した環境で就業でき、腰を据えてキャリアを積めます。 ・月の平均残業17.6時間/平均有給取得日数13.8日/育児休業取得率100％ ・長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ・社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談が気軽にできる環境です ■研修環境 ・入社後にはOJTによる基礎研修、実務ベースの実践研修からスタートします。 ・100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。 ・資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)が充実しています。 ・1on1ミーティングなど定期的な振り返り面談を実施し、仕事に関する悩みや自身のキャリアについても率直に相談することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜インフラ運用監視から挑戦！／セキュリティに関する幅広い知識をIIJグループの安定基盤で身に着けることができます◎／完全週休2日制 SOC（セキュリティオペレーションセンター）にてセキュリティアナリストとして従事していただきます。 ■仕事内容： ・SOCオペレーション業務 セキュリティ分析システムからのアラートの分析、調査、お客様報告、脅威防御対応 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ◎セキュリティに関する知識が身に付く ・最前線で顧客のセキュリティを守るポジションです。勤務いただくSOCは総合的なセキュリティ全般のオペレーションセンターで、セキュリティに関する幅広い経験を積むことができます。 ◎キャリアパス ・スペシャリスト／マネジメント志向どちらの方も歓迎いたします。 大阪は現在チーム立ち上げフェーズであるため、リーダー・マネジメントに挑戦することも可能です。 さらに技術力を高めていきたい方は、東京本社も可能であり、より上流工程に携わることも可能です。 ◎自社内勤務100％ 100%自社勤務／IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ■研修制度： 入社後はOJTで研修を行っていきます。チーム立ち上げ期間（研修）は日勤からスタートし、研修完了後から夜勤対応にも入っていただきます（月5回程度） ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：本文参照

〜IT経験をお持ちの方歓迎！着実に成長できる環境有〜 ●CCNA・LPICなど資格取得支援あり、専門性を高めるチャンス ●半期ごとの目標面談でキャリア形成をサポート、昇格機会多数 ●クラウド・セキュリティ領域へのキャリア展開も可能 ■概要 法人のお客様に対して、社内のIT環境（PCや各種システム、アプリケーション、社内NW等）全般のサポート・運用に携わっていただきます。 顧客対応を中心としたメンバーポジションから、チームや業務を牽引するリーダーポジションまで幅広い役割があるため、ご経験・スキル・志向に応じて最適なポジションを決定します。 ■業務詳細 ＜メンバーポジションの主な業務＞ ◆電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせ受付 　-一次回答/二次対応担当へのエスカレーション 　-問い合わせ管理（チケット発行/進捗確認） ◆PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ◆手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ◆マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 ＜リーダーポジションの主な業務＞ ◆チームマネジメント 　-チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント 　-顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ◆顧客向け月次報告 　-月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ◆課題対応 　-チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 ■目指せるキャリア 「メンバー → リーダー → PM(新規案件の要件定義〜業務設計構築)」まで、同一部門内で一貫したキャリア形成が可能です。入社時の経験に応じてスタート地点を決定し、段階的に上流工程へ挑戦できる環境です。 経験を積みながら、ご自身の志向に応じて「技術を極める道」・「チームをまとめる道」のいずれにもステップアップできます。 変更の範囲：会社の定める業務

●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ●月残業10h〜20hかつ直行直帰可能の為、自己研鑽等に向けた時間が豊富！ ■業務内容： IIJクラウドサービスの主要拠点として開設された「IIJ松江データセンターパーク」にて、データセンター運営における業務全般をご担当いただきます。 ■業務詳細： ■データセンター設備調達(デリバリ) - 設備, 物品調達、工事手配 - 設備, 物品選定、および設計・構築(ラック, 電源, ケーブル, その他付帯部材) - 設備調達における交渉、契約調整 - 見積もり対応、納期調整 - 納品管理 ■ファシリティ管理業務 - データセンター設備の維持管理保全業務 - 設備管理システムのアラームの対応と調査 - 日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 - 工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理 - ラック内工事(棚板設置、コンセントバー取付など) ■セキュリティ管理業務 - 監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 - ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 - 障害、トラブル時の対応 ■サーバ等IT機器オペレーション業務 - IT機器の設置、撤去、配線等の作業 - 通信ケーブル配線、敷設作業 - IT機器の再起動等の障害対応 - 機器状態の目視確認 ■チーム管理業務 - オペレータの育成 - オペレータ稼動管理(シフト管理) - 月次報告書等の各種報告書の作成 - 業務構築・調整業務 - ドキュメント作成、改善提案 ■キャリアパス： データセンター運営における上流業務やIT機器オペレーション・ファシリティに関する専門業務へステップアップできます。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要 当社が提供する、国内法人企業向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービス、およびITO(ITアウトソーシング)サービスの既存顧客・新規顧客を担当する提案型営業を担当いただきます。 ■商材・提供サービス例 ・Starlink、無線AP等を用いた無線ソリューション ・テレワーク・DX推進にともなう社員向けITヘルプデスク ・個別構築したネットワークに対して、24時間365日対応の監視、障害保守運用 ・営業事務に対して、人とRPAを利用したハイブリッド型の請負アウトソーシング ・顧客業務の分析・コンサルティング、およびRPA導入支援 ■業務詳細 無形商材を扱うため、顧客企業のニーズや課題を掘り起こし、解決方法や改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案〜受注まで経験することができます。 担当案件によっては、受注後の業務構築まで携わっていただきます。その場合は、BPOセンターの担当と連携し、仕様書や業務手順の整備にも関わります。 ■魅力 顧客の課題に合わせ最適なサービスをカスタマイズし、じっくり時間をかけて提案していくため、 長期的なリレーションを構築しながら顧客の課題解決に努めたい方にマッチするポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜何かしらのIT・通信・電気のご経験で応募OK！大手子会社でITのキャリアを積める〜 ●自社保有のデータセンターで業務可能 ●月の平均残業17.6時間/平均有給取得日数13.8日/育児休業取得率100％ ■当社について 親会社のIIJは日本初、国内インターネット接続事業者として創業した会社です。当社はIIJの運用業務を担当し、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 ■業務詳細 ※建物を改変する作業や施工業務、電気工事士資格を要する配線作業は含まれません ◇チーム管理業務 ・オペレータの育成、稼動管理（シフト管理） ・月次報告書等の各種報告書の作成 ・業務構築・調整業務 ・ドキュメント作成、改善提案 ◇サーバ等IT機器オペレーション業務 ・IT機器の設置、撤去、配線等の作業 ・通信ケーブル配線、敷設作業 ・機器状態の目視確認 ◇ファシリティ管理業務 ・データセンター設備の維持管理保全 ・設備障害発生時の対応と調査 ・日常巡回点検の実施 ◇セキュリティ管理業務 ・監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 ・ユーザ入退館手続き・認証など ・障害、トラブル時の対応 ■キャリアパス ITオペレーション・ファシリティに関する専門性を極めながら、顧客へのサービス提案・DCオペレーション部門のマネジメントなどを担う立場へキャリアアップできます。 ■働き方・環境 ・IIJのグループ企業として安定した環境で就業でき、腰を据えてキャリアを積めます。 ・平均有給取得日数13.8日／育児休業取得率100％ ・長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ・夜勤の頻度は月4~5回程ですが、キャリアアップによって日勤のみも目指せます。 ■研修環境 ・入社後にはOJTによる基礎研修、実務ベースの実践研修からスタートします。 ・100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。 ・資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)が充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜中途採用比率高くフラットな社風／長期的なキャリアやスキルアップについて率直に相談できる環境／資格取得支援や研修制度が充実／全社平均残業月20時間程度〜 ■ポジション概要： セキュリティ系サービスにおけるインフラ構築/運用を行っていただきます。 ■業務内容： ・サービスホストおよびネットワークの構築・運用 ・ソフトウェア更新/Windows Update/アカウント管理等の定型作業 ・定型作業など既存業務の効率化 ■就業環境： 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、定期的な1on1や半期ごとの目標面談を通して、振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 【働き方】 IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 【研修制度】 　 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務