〜現在のご経験不問/大手IT企業で経験をしっかりと積みたい方へ〜 ●基礎研修からスタートする為、しっかりと力が身につく環境有 ●入社後の配属先は100%本社勤務の為、IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能 ●問い合わせ対応スキルに加えてITスキルを身に着け専門性を高められる ■業務内容 法人向けITサービスをご利用のお客様に対するヘルプデスク業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 ■働き方について ・夜勤は月約5回程度※週1日程度 ・夜勤明けは明け休みやシフト休を取るなど柔軟な働き方が可能 ・自社勤務の為、シフトの申請やお休みも取りやすい環境 ■キャリアパス ▼1年目：入社後は基礎研修からスタート。基礎学習などを通して、実務に入った際に役立つ技能を身に付けます。基礎研修終了後はチームに配属となり実務ベースの実践研修に入ります ▼メンバー：IT知識を身に付けて専門性を高め、研修担当やマネジメント、顧客調整、業務改善経験などを行います ▼リーダー：チームリーダーとして、業務効率化を意識した運用フローの改善や、メンバー教育などに取り組んでいただきます ▼チームリーダー：対人のみにとどまらず、各センターの管理、業務/案件管理や業務構築などの全体へのマネジメント経験を積んでいただきます ▼マネージャー：ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や顧客やステークホルダへ課題提起、IT運用のアセスメント設定、改善提案などに従事していただきます 変更の範囲：会社の定める業務

~大手IT企業でヘルプデスクやコールセンタースキルを活かしたい方歓迎~ ●問い合わせ対応スキルに加えてITスキルを身に着け専門性を高められる ●ご志向性に応じてリーダーやマネジメントを目指すことも可能な環境です ●「実働7.5h×在宅勤務×残業20h×IIJグループ」で長期就業可能 ■業務概要 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。お客様のITに関する課題を解決し、ビジネスの円滑な運営をサポートする重要な役割です。 ■仕事内容 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成/FAQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■案件・商材の説明 当社は、IIJグループの一員として、お客様のビジネスを支える高品質なITサービスを提供しています。クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、幅広いラインナップでお客様の多様なニーズに対応しています。 ■はたらき方/環境 100%自社(本社)勤務で、IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあり、ワークライフバランスを大切にしながら長く活躍できる環境です。 ■人材育成 当社では、社員のスキルアップを積極的に支援しています。OJTはもちろんのこと、IT専門知識を習得するための研修や資格取得支援制度も充実しており、あなたの成長を後押しします。半期に一度の面談でキャリアについて相談できるため、安心して専門性を高められます。 ▼▼このポジションで活躍中の社員のインタビューを公開中！▼▼ https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/976551 変更の範囲：会社の定める業務

~設計構築経験を活かしてプリセールスにキャリアチェンジしたい方歓迎~ ●IIJグループの安定基盤の中で営業が受注した案件に対して同行をお任せ ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤や豊富なインフラノウハウ保有 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現/中途社員比率8割 ■業務内容 IIJが提供する法人向けクラウドサービス(IaaS、PaaS、SaaS)のプリセールスおよび技術支援、導入支援業務等を行っていただきます。 ■職務内容 ・担当サービスに対する社内問い合わせ対応/構成検討/見積支援 ・各種検証業務 ・顧客先へのサービス仕様説明等 ・小規模なSI作業も有り └仮想マシンのOS基本設定、バックアップ設定、FW/LB基本設定など ■働きやすいフラット社風 中途採用比率が80％超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充。 充実した研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 変更の範囲：会社の定める業務

~営業経験不問/未経験から充実した研修制度で着実なステップアップをしたい方へ~ ●IIJグループの安定基盤の中で営業が受注した案件に対して同行をお任せ ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤や豊富なインフラノウハウ保有 ●東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現/中途社員比率8割 ■業務内容 プリセールスとして、法人向けネットワークサービスの導入支援業務を行っていただきます ■主な商材 ◆法人向けネットワークサービス - IIJ Omnibusサービス - IIJ プライベートアクセスサービス - IIJ クラウドエクスチェンジサービ(forMicrosoft(Azure)/Google/AWS/Oracle)など ■業務詳細 ・営業に同行しITサービスに関する要件ヒアリングを実施、提案 ・受注後のサービス導入までの案件管理 ・プロジェクトおよび営業フォロー （概算見積書作成/内容確認、各種提案資料作成/修正、QA対応） ■はたらき方/環境 働きやすい環境を重視し、原則として本社勤務です。IIJグループの安定した基盤のもと、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築ける環境です。社員が安心して長く活躍できるよう、フレックスタイム制度の活用を推進し、時間外労働の削減にも積極的に取り組んでいます。また、半期ごとに目標面談を実施し、キャリア形成に関する相談やスキルアップの機会を提供しています ■魅力・やりがい お客様の課題解決に貢献し、ビジネスを成功に導くという大きなやりがいがあります。最先端のネットワーク技術に触れながら、自身の専門知識を深め、お客様から直接感謝の言葉をいただけることも大きな喜びです。また、IIJグループという安定した環境で、多様な経験を持つ仲間と共に成長できることも魅力の一つです ■充実した研修制度 ビジネススキルからテクニカルスキルまで、幅広い研修プログラムを用意しています。100を超えるEラーニング講座や外部セミナーの受講が可能で、常に最新の知識と技術を習得し、市場価値を高めることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜 IT商材の営業経験者積極採用中/大手G会社の安定基盤有〜 ●ご志向性に応じてリーダーやマネジメントを目指すことも可能な環境です ●半期に一度面談があり、キャリアについて相談できるため安心して就業 ●「実働7.5h×在宅勤務×残業20h×IIJグループ」で長期就業可能 ■業務内容 首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、営業支援及び設備調達業務をご担当いただきます。 [具体的業務] データセンター営業支援 　- 見積対応 　- 顧客折衝(商談・問題解決対応など) 　- 案件毎の設備設計・提案(ラック、電源、ケーブル、その他付帯部材) データセンター設備調達(デリバリ) 　- 設備・物品調達、工事手配 　- 設備・物品選定、及び設計・構築 　- 設備調達における交渉、契約調整 　- 納品管理 データセンター設備・運営管理 　- 新規DC構築、拡張、縮退に伴う設備調達と手配管理 　- 契約締結、完成図書、引き渡し文書等の確認と管理 　- データセンター設備の資源、資産管理 　- ラック、ケーブルルート等の設備レイアウトの設計・管理 ■働き方 本社（神田オフィス）勤務となります。 ※研修期間は、IIJ本社(飯田橋)、各データセンターにて業務を学んでいただく場合もございます。 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 ■入社の決め手（中途社員） ・前職の経験を活かせるのと同時に、新しい知識も学べると感じたため（1年目・女性） ・ネットワークの運用、構築など幅広い業務に携わることができる（5年目・男性） ・自社でサポートセンターを持っていること（5年目・男性） ・データセンターが国内競争で勝ち残って行けると判断した（2年目・男性） ・自由な風土。チャレンジできそうな予感がした（4年目・女性） 変更の範囲：会社の定める業務

~運用監視や設備管理経験経験を活かして大手IT企業で活躍したい方歓迎~ ●最新設備の大規模自社データセンターでの勤務！ ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 【業務内容】 5G / IoT / AI / クラウドサービス等で増大する DC 需要の拡大に対応するための大規模データセンターとして開設された「IIJ 白井データセンターキャンパス」内で、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。 【具体的な内容】 ●サーバ等IT機器オペレーション業務 　　- IT機器の設置、配線 　　- 通信ケーブル配線、敷設 　　- IT機器の再起動等の障害対応 　　- 機器状態の目視確認 ●ファシリティ管理業務 　　- データセンター設備の維持管理保全業務 　　- 設備管理システムのアラームの対応と調査 　　- 日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 　　- 工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理 　　- サーバラック内の各種対応(棚板設置など) ●セキュリティ管理業務 　　- 監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 　　- ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 　　- 障害、トラブル時の対応 ●チーム管理業務 　　- オペレータの育成 　　- オペレータ稼動管理(シフト管理) 　　- 月次報告書等の各種報告書の作成 　　- 業務構築・調整業務 　　- ドキュメント作成、改善提案 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自社勤務可能！ITインフラの最上流から関わり、お客様のビジネスを支える存在として、あなたの経験を活かしませんか〜 ■仕事内容 IT運用アウトソーシング事業を担う部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。お客様のITインフラを根幹から支え、より効率的で質の高いサービス提供を実現するための重要な役割です。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務（PLとして新規窓口立ち上げをリード） ・窓口構築プロジェクト計画の策定（ゴール、スケジュール、マイルストーン設定、タスク割り当て） ・顧客要望の収集（要件ヒアリング、課題管理、対応） ・窓口設計（KPI設定、対応プロセスフロー設計） ・プロジェクト報告（プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告） 入社後は、あなたの経験やスキルに応じて、まずは既存案件のプロジェクトサブリーダーとしてOJT形式で業務を習得していただきます。その後、新規案件のプロジェクトリーダーとして裁量を持って業務を推進し、将来的にはマネジメントや、さらに上流のコンサルティング業務にも挑戦可能です。 ■魅力・やりがい お客様の事業成長に直結するITインフラの最上流工程に携わるため、自身の仕事が社会に与える影響をダイレクトに感じられます。また、IIJグループの高度な技術力と豊富なリソースを背景に、最新のIT技術に触れながらスキルアップできる環境です。お客様の課題解決に貢献し、感謝の言葉をいただくたびに、大きな達成感とやりがいを感じられるでしょう。 ■はたらき方/環境 100%自社（本社）勤務。所定労働時間7.5h、平均残業時間は月20時間程度。東証プライム上場IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。ワークライフバランスを重視し、安心して長く働ける会社です。 ■キャリアパス 半期ごとに上長と目標面談を実施しており、振り返りや目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについて相談できます。あなたの「やりたいこと」を尊重し、主体性を大切にする文化の中で、着実に成長できる環境です。将来的にはプロジェクトマネージャーや、特定領域のスペシャリストとしての道も開かれています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜インフラ運用監視から挑戦！／セキュリティに関する幅広い知識をIIJグループの安定基盤で身に着けることができます◎／完全週休2日制 IIJのSOC（セキュリティオペレーションセンター）にてセキュリティアナリストとして従事していただきます。 ■仕事内容： ・SOCオペレーション業務 セキュリティ分析システムからのアラートの分析、調査、お客様報告、脅威防御対応 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ◎セキュリティに関する知識が身に付く ・最前線で顧客のセキュリティを守るポジションです。IIJのSOCは総合的なセキュリティ全般のオペレーションセンターで、セキュリティに関する幅広い経験を積むことができます。 ◎キャリアパス ・スペシャリスト／マネジメント志向どちらの方も歓迎いたします。 大阪は現在チーム立ち上げフェーズであるため、リーダー・マネジメントに挑戦することも可能です。 さらに技術力を高めていきたい方は、東京本社も可能であり、より上流工程に携わることも可能です。 ◎自社内勤務100％ 100%自社勤務／IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ■募集背景・チーム体制： これまでIIJ東京本社にのみあったSOCチームを、大阪支社にて新規で立ち上げることとなりました。今回はその立ち上げメンバーを募集いたします。 既存社員は5名。入社後はOJTで研修を行っていきます。チーム立ち上げ期間（研修）は日勤からスタートし、研修完了後から夜勤対応にも入っていただきます（月5回程度） ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：本文参照

〜自社勤務したい方へ/SES出身の方活躍中/インフラ運用経験を活かしIIJ本社勤務可能！〜 ●未経験からSOC対応に挑戦可能 ●IIJ本社勤務で、コミュニケーションの取りやすい環境有 ●シフト勤務のため残業もほぼなし。休みも取りやすい環境 ■業務内容 IIJのSOC(セキュリティオペレーションセンター)にてセキュリティアナリストとして従事していただきます。 ◆SOCオペレーション業務 ・セキュリティ分析システムからのアラートの分析・調査・お客様報告・脅威防御対応 ・SOCサービスに関わるインフラ設備の構築/運用 ■ポジションの魅力 ・最前線で顧客のセキュリティを守るポジションです IIJのSOCは総合的なセキュリティ全般のオペレーションセンターで、セキュリティに関する幅広い経験を積むことができます ・セキュリティ系の業務が未経験でも挑戦することが可能です インフラエンジニアとしてセキュリティ領域でスキルを付けたい方にマッチしています。 ■働き方について ・まずは日勤の業務からスタートとなります。※業務理解ができ次第夜勤対応にも入っていただきます ・夜勤は月約5回程度※週1日程度 ・夜勤明けは明け休みやシフト休を取るなど柔軟な働き方が可能 ・自社勤務の為、シフトの申請やお休みも取りやすい環境です ・長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ■社風・評価制度（自社勤務だからこその環境） ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 ・裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 ・半期ごとに上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談実施やキャリア相談窓口を設置。長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■研修制度】 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています 変更の範囲：会社の定める業務

〜ITに関わる就業経験あるかた積極採用中/ご経験規模不問〜 ●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●月残業0~10hかつ直行直帰可能の為、自己研鑽等に向けた時間が豊富 ●入社後もしっかりとしてフォロー体制が有、経験を着実に積むことが可能 ■業務内容 フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業 [具体的業務] IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行っていただきます - IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督 - ネットワーク/サーバ機器の物理作業 - 機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線 - メール、電話、チャット 等による応対 - 各種申請対応 (データセンター入館申請 等) ■魅力 ＜直行直帰OK＞ ご自宅から直接データセンターへ出向き、作業終了後にそのまま帰宅いただく直行直帰スタイルで働いている社員がほとんどです。本社オフィスへの出社頻度は少ないですが、チャットツール等でチーム内のコミュニケーションは盛んに行っています ■入社後の流れ 入社後はOJTの形で研修します。独り立ちまでの間は、先輩社員に同行し作業内容を覚えていただきます。一通りの業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください ■働き方について ・夜勤は月約5回程度※週1日程度 ・夜勤明けは明け休みやシフト休を取るなど柔軟な働き方が可能 ・自社勤務の為、シフトの申請やお休みも取りやすい環境 ■キャリアパス エンジニアの入り口として、インフラの基盤となる物理面から経験を積むことができます。将来的には希望に合わせてスペシャリストの道や上流工程へステップをあげることも可能です ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

~設備工事のご経験をお持ちの方で大手グループでWLBを改善したい方~ ●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ●月残業0~10hの為、スキルUPに向けた自己研鑽などに時間を活用できる！ ■業務内容【変更の範囲：無】 首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、主にデータセンターにおける物品調達や電気工事・通信工事の施工管理をご担当いただきます ■職務詳細 データセンター設備調達(デリバリ) 　- 設備・物品調達、工事手配 　- 設備・物品選定、及び設計・構築 　- 設備調達における交渉、契約調整 　- 納品管理 電気工事、電気通信工事の施工管理 　- 電気工事・電気通信工事に伴う建物(内外)の設備工事 　- ラック配置、ケーブルルートなどの設備レイアウト設計・管理 　- 施工管理・現場監督 パートナー施工会社との調整・契約 ■入社後の流れ 入社後半年間はデータセンター（千葉県白井市）にて業務知識を付けていただきます。 その後はデータセンター（千葉県白井市）もしくは本社（神田オフィス）での勤務を予定しています。 ■キャリアパス IIJとともにデータセンターの設計・増設、運用業務の設計、電力会社・通信キャリア等との折衝/契約対応といった渉外業務など、データセンター運営における上流業務へステップアップできます。 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供。 変更の範囲：本文参照

●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ●月残業10h〜20hかつ直行直帰可能の為、自己研鑽等に向けた時間が豊富！ ■業務内容： IIJクラウドサービスの主要拠点として開設された「IIJ松江データセンターパーク」にて、データセンター運営における業務全般をご担当いただきます。 ■業務詳細： ■データセンター設備調達(デリバリ) - 設備, 物品調達、工事手配 - 設備, 物品選定、および設計・構築(ラック, 電源, ケーブル, その他付帯部材) - 設備調達における交渉、契約調整 - 見積もり対応、納期調整 - 納品管理 ■ファシリティ管理業務 - データセンター設備の維持管理保全業務 - 設備管理システムのアラームの対応と調査 - 日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 - 工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理 - ラック内工事(棚板設置、コンセントバー取付など) ■セキュリティ管理業務 - 監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 - ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 - 障害、トラブル時の対応 ■サーバ等IT機器オペレーション業務 - IT機器の設置、撤去、配線等の作業 - 通信ケーブル配線、敷設作業 - IT機器の再起動等の障害対応 - 機器状態の目視確認 ■チーム管理業務 - オペレータの育成 - オペレータ稼動管理(シフト管理) - 月次報告書等の各種報告書の作成 - 業務構築・調整業務 - ドキュメント作成、改善提案 ■キャリアパス： データセンター運営における上流業務やIT機器オペレーション・ファシリティに関する専門業務へステップアップできます。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

~東証プライム上場企業のデータセンターの設計管理をお任せ/IT知識不問◆中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJ（東証プライム）グループの主要グループ企業である当社にて、データセンターの技術支援を担う部門にて、施設・設備・IT運用に関わる提案・設計・構築の支援およびコンサルティング業務をご担当頂きます。 業績拡大に伴う増員となります。 ■業務内容 ・データセンター運用設計業務 └施設・設備・IT運用に関わる提案・設計・構築 └上記のコンサルティング業務 ・データセンターの新技術/新サービスの企画/設計/検証 ■魅力 ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。 ・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■就業環境 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

~自社勤務で着実にスキルを身に付けたい方歓迎~ ●自社運営サービスの中核事業で充実したノウハウの中で設計構築ができる ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤有り ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 当部門ではIIJグループの一員として、様々なIIJのクラウドサービスの導入を中心にシステムインテグレーションをお客様に提供しています。 また、IIJのサービスではカバーできないオンプレミスでのサーバー構築も行っています。 ■具体的業務 今回のポジションでは、特に引き合いの多いメールサービスを中心に携わっていただきます。 ・メールサービスの導入/移行作業 ・メールサーバー(Postfix/Exchangeなど)の構築/移行作業 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 ■働き方の特徴・制度 ・実働7.5H ・退職金制度 ・資格取得支援制度 ・IIJグループ従業員持ち株会 ・副業許可制度 変更の範囲：会社の定める業務

~ご経験規模・フェーズ不問/開発経験者積極採用中/IIJグループの自社開発エンジニアとして大手企業でスキルアップ~ ●自社サービスの中核事業の中で充実のキャリアアップを実現 ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤とノウハウあり ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 自社サービスの開発を担うサービス開発部門にて、既存/新規サービスの新機能や保守開発に携わっていただきます。 ■業務内容 （1）自社サービス「EqCare」「Aise」の開発業務 ・サービス共通システムのLinux系アプリケーション開発 ・上記サービスの運用およびシステム運用業務 （2）SI受託プロジェクト ・Windows系基幹業務システムの保守開発 ・自社サービス向け共通システムのLinux系アプリケーション開発業務及びシステム運用の補助 ◎開発からシステム運用まで一貫して行いたい方にマッチするポジションです。 裁量も大きく挑戦しやすい環境で、メンバーのやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 ■環境 Python、Ruby、Java/Kotlin、Go言語、C言語/C++、Swift、そのほかのオブジェクト指向言語 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 ■働き方の特徴・制度 ・実働7.5H ・退職金制度 ・資格取得支援制度 ・IIJグループ従業員持ち株会 ・副業許可制度 変更の範囲：会社の定める業務

~大手IIJグループにて障がい者就労支援に携わりたい方を募集いたします~ ●メンバーからの問合せ対応や勤怠管理を通じたマネジメントをお任せ ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●「所定労働時間7.5h&残業ほぼなし」非常に就業しやすい環境です 東証プライム上場の独立系SIerであるIIJの中核子会社である当社にて、自社で雇用している障がい者雇用者の方々のメンバー管理をお任せいたします。 ■職務詳細 障がい者雇用者(50数名)のメンバー管理をお任せいたします。 具体的には以下となります。 ・メンバーからの問い合わせ対応 └システムの使い方などの基本的な問い合わせが多いです。 └1日5~6件の問合せに対応する形となります。 ・各メンバーの日々の勤怠管理 ※残業はほとんどありません。 ■管理するメンバーについて ・全社向けの勤怠入力など単純作業を対応しておりますので質問の内容としてもそこまで難易度の高いものはございません。 ・メンバーは主にリモート勤務をしておりますのでコミュニケーションの方法としてはチャットや電話が主になります。 ■キャリアパス 同部門のマネージャーへのキャリアパスが主となります。 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■雇用形態について 半年更新の契約社員となりますが勤務態度が著しく悪いなど、常識の範囲ないで問題が無ければ基本更新となります。 また、お任せする業務が問題なく習得できたと判断できたら最短1年後に正社員登用の可能性がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜労務担当者積極採用中/WLBとキャリアUP両方叶えたい方へ〜 ●東証プライムIIJグループの安定感抜群環境有 ●これまでのご経験や得意分野を考慮して、担当業務をアサイン ■当社について 親会社のIIJは、私たちが日々使っているインターネットの接続サービスを日本の企業で初めて開始した会社です。 IIJグループである当社にて、従業員の働きやすさと企業のコンプライアンスを支える中核ポジションとして、当社の労務チームの一員になっていただきます。給与・勤怠管理を中心に、労務業務全般をご担当いただきます ■業務内容 ・勤怠データの管理/集計 ・給与/賞与計算、年末調整対応 ・社会保険/労働保険の各種手続き ・入退社手続き、社員情報管理 ・各種証明書発行業務 ・借り上げ社宅/独身寮管理 ・健康診断/予防接種の手配/受診管理 ・衛生委員会運営や安全管理体制の保持 ・就業規則/関連規程の改定 ・労働基準監督署など関係機関への届出 ・人事給与/勤怠システムの管理・改修 ■組織体制 女性3名（課長1名、メンバー2名） Ｌメンバーは社会保険担当と勤怠担当に大きく業務を分担していますが、給与計算をはじめとするその他の業務は課全体で分担しています。課長は全体のマネジメントを担当しています ■魅力 ・当社では労務業務の多くを自社で運営しており、従業員からの相談（勤怠制度、システムの利用方法、社会保険手続きなど）も多く寄せられます。実務を通じて幅広い知識と経験を積むことができ、労務のエキスパートを目指せます ・当社は東証プライム上場企業・IIJグループの一員として、安定した事業基盤を持っており、安心して長期就業ができる環境・制度が整っています。従業員数は年々増加しており、業務の効率化・自動化、情報発信の強化などさまざまな課題に取り組んでいる最中です。新しいことに挑戦できます ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施し、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても相談できます 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎/17時半定時＆残業ほぼなしのためプライベートを重視して働きたい方におすすめ！プライム上場の大手IIJグループ〜 ●実務経験不問！総務庶務スタッフとして色々な経験が積めます ●年2回の正社員登用制度ありで、早期に正社員を目指せる ■当社について 親会社のIIJは日本初、国内インターネット接続事業者として創業した会社です。当社はIIJの運用業務を担当し、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 ■採用背景 庶務チームの体制強化のための採用です。ホスピタリティ等の人物面を重視しているため、未経験歓迎です！業務を少しずつ引継ぎ、丁寧に教えますのでご安心ください。 ■業務内容 庶務業務全般 　・社内備品の管理、発注、納品対応 　・会議室や社内設備の予約・調整 　・郵便物/宅配便の受け取り、仕分け、社内配布 　・社員の入退社に伴う各種手続き（アカウント管理、名簿更新など） 　・各種書類整理、ファイリング 　・電話/来客対応（受付業務含む） 　・その他、社員が快適に働ける環境づくりに関する庶務業務全般 ■配属先について 経営管理部 総務課への配属です。本社にいるメンバーは6名（男女比5対5）で総務担当や法務担当など業務が分担されています。今回の庶務担当は2名体制を予定。入社後は現スタッフから引継ぎを受ける形で研修を実施していきます。 ■働きやすい環境です ・所定労働7.5H ・残業20H以内 ・土日祝（年間120日以上） ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業で安定した環境 ・育児休暇取得率は男女ともに100％ ・退職金あり ■教育制度 ・フォローアップ研修 ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度 ■企業概要 当社はIIJ(日本初、国内インターネット接続事業者として創業)の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

~業界未経験歓迎！/法人営業経験を活かしAI関連サービスに携われる~ ●当初が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の営業担当として活躍頂きます ●商材理解からスタートし研修制度は充実しております ●所定労働7.5H×平均残業時間20Hと働きやすい環境も整備されております。 ■仕事内容 当社が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の法人営業および技術支援に従事していただきます。自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせ、顧客の課題に対して最適な解決策を提案する、コンサルティング要素の強い営業です。顧客との長期的な関係構築を重視し、一つの案件にじっくりと時間をかけて提案するスタイルです ■業務イメージ ＜提案する商材/サービス例＞ 　●カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入 　●企業情報システム部門向け生成AIサービス導入 　●コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング ＜業務詳細・流れ＞ 　1. 顧客へのサービス紹介、デモンストレーション 　2. 要件整理、顧客業務フローヒアリング 　3. 顧客の要望に対する技術調査及び検証 　4. プロジェクト工数積算 　5. 顧客へのプレゼンテーション、折衝 　6. その他プリセールス付帯作業 飛び込みやテレアポのような数をこなす営業ではなく、顧客のニーズや課題を深く掘り起こし、解決・改善方法を試行錯誤しながら、提案から受注まで幅広く携わります。顧客業務の分析・コンサルティングを通じて追加提案（クロスセル・アップセル）も行います ■入社後の流れ ・まずは時間をかけて商材の理解を深めていただきます。 ・実際に営業をする前段階としてプレゼン練習(コーポレートピッチ)も行います。 ■入社後のキャリアステップ ・ジョブローテーションで様々なITサービスの営業、運用にも携わることができます。 - サービス企画開発、営業企画、プロモーション - システムインテグレーション営業など ・チームのリーダーやマネージャーなどマネジメント職へのキャリアアップも可能です 変更の範囲：会社の定める業務

〜情報システム部門での就業経験ある方歓迎！/運用やヘルプデスク・キッティング等経験を活かせる〜 ■仕事内容 顧客の情報システム部門に入り込み、業務プロセス構築、運用改善、業務推進・運用を行っていただきます。 ■業務イメージ クライアント先の情報システム部で業務を行いながら、定常的に発生するオペレーションやシステム監視といった情シス業務を、弊社サポートセンターへアウトソースするための業務設計、業務構築を行います。 ■所属組織の説明 平均メンバー数は5名（大規模プロジェクトでは１０名規模のチーム） ■はたらき方/環境 実働7.5時間、残業月20時間でワークライフバランスを重視できる環境です。退職金制度や完全週休2日制（土日祝休み）を導入しており、安心して長く働ける体制が整っています。中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢や社歴に関わらず意見を出しやすく、個人の裁量も大きく、新しいことにも挑戦しやすい環境です。 ■人材育成 入社後はOJTを中心に、先輩社員が丁寧にサポートします。また、個人のスキルアップを支援するため、資格取得支援制度や社内勉強会なども積極的に開催しています。半期に一度の目標面談では、キャリア形成について相談し、個々の成長を最大限に引き出すためのサポートをしています。 ■キャリアパス ・入社後は自社サポートセンターの特性や業務内容を把握し、プロジェクトにアサイン後、各クライアント先の業務を習得。 ・クライアント先の業務整理とアウトソース計画の策定/実行(業務設計・構築)を行います。 ・将来的には複数のプロジェクトを推進する中核メンバーとしてご活躍いただきたく思っています。 ※マネージャーとして当該事業の事業戦略立案、他分野への転用企画などにチャレンジ可能 変更の範囲：会社の定める業務

〜正社員/中途社員9割/東証プライム上場の大手IIJグループでIT業界のファーストキャリア◎研修制度充実の環境でしっかりキャリアを積みたい方へ未経験入社者活躍中〜 ■当社について 親会社のIIJは、私たちが日々使っているインターネットの接続サービスを日本の企業で初めて開始した会社です。現在は大企業や大手官公庁との取引も多くあります。親会社のIIJがサービスの企画開発を行い、その運用を主に当社が担っています。 ■お任せする業務：適性をみて以下どちらかの配属となります。 配属（1） ：監視オペレーションセンター IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 配属（2） ：セキュリティオペレーションセンター IIJが提供するセキュリティサービスにおける運用オペレーション業務を行っていただきます。 ■仕事の魅力 ・インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップできます。 ・複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上します。 ■入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目：入社後はまず数週間〜1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修（OJT）に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目：一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3~4年目：機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降：運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ■働き方 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切にできる会社を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手子会社の安定基盤◎研修制度充実でキャリアの幅が広がる/明確な評価制度〜 ■仕事内容 当社では大阪市内の2拠点のデータセンターを運用しています。いずれかの拠点において、データセンター運営における業務全般をご担当いただきます。 IT運用に加え、通信・電気・設備など様々な領域の技術が身に付き、キャリアの幅も広げることができるポジションです。 ※建物を改変する作業や施工業務、電気工事士資格を要する配線作業は含まれません。 ■具体的には ◎セキュリティ管理 ・監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 ・ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 ◎ファシリティ管理 ・データセンター設備の維持管理保全業務 ・日常巡回点検 ◎サーバ等IT機器オペレーション ・IT機器の設置、撤去、配線等の作業 ・再起動等の器状態の目視確認 ◎データセンター運営 ・オペレータの育成、指導、シフト管理 ・データセンター事業者との折衝 ・ドキュメント作成、改善提案、品質向上 ◎企業向け対話型AIプラットフォームの検証（一部拠点のみ） ・テスト要件に沿った検証結果の記録及び報告 ・新規依頼に対する業務実装の調整・サポート ■働く環境 ・当社が運営するデータセンターでの勤務です。客先常駐や頻繁な勤務地変更などは発生しません。 ・IIJのグループ企業として安定した環境で腰を据えてキャリアを積めます。 ・月の平均残業17.6時間/平均有給取得日数13.8日/育児休業取得率100％ ・月4回程夜勤がありますが、キャリアアップしていくと日勤のみになります。 ■当社の特徴 【充実した教育制度】 階層別研修やスキルアップ研修を用意し、社員のキャリアステップに応じた育成支援を継続的に行っています。エンジニアとしてのスキルアップだけでなく、ビジネスマンとしても成長できる教育研修制度を整えています。 【明確な評価基準／納得がいくキャリア形成を手助けします】 半期ごとに上長と面談を行い【目標設定】⇒【面談】⇒【結果査定】を行います。評価の際には自己評価と上長評価の双方を加味し、業績評価だけに留まらず長期でのキャリア・スキルアップについて相談できるので、他部署・他チームへの異動希望も率直に相談することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

~採用・研修経験者積極採用中/キャリアパス充実/東証プライム上場大手IIJグループ~ ●IIJGrの安定の経営基盤や豊富なノウハウを活かしてキャリアアップが可能 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働7.5H×平均残業20Hの働き方充実の環境有 ■業務内容 ・人材育成企画 経営課題に基づいた社員の育成課題の抽出および解決策としての育成施策の企画・立案 ・階層研修の構築・運営 管理職/リーダー/新卒/未経験者など各階層に向けた育成や研修企画・提案・運営（特に新人/若手向けの）研修講師対応および実施後フォロー ・自己啓発支援 eラーニングによる学習環境提供、IT技術・ビジネス系の資格取得に向けた 学習支援や取得支援制度の運営および見直し ・OJTおよびオンボーディング支援 新卒・中途社員の職場適応を支援するオンボーディングプログラムの企画・運営 職場OJTの標準化支援やOJT担当者向けの知識/スキルインプットおよび実行支援 ・社内広報 研修・人材開発を中心とした社内広報記事の企画・編集。 コミュニケーションツールの運営、その他横断イベントの企画・運営など社内コミュニケーション戦略の立案と実行 ・キャリア支援 社員のキャリア育成に向けたサポート、アドバイス、各種面談 ■チーム編成 ・チーム全体で5名 ・部長兼課長1名（40代前半/男性）、リーダー1名（30代後半/男性）、メンバー3名（30代後半〜20代前半） ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談可能 ■キャリアパス ・ご入社後は、現在の担当と一緒になって業務を進めていき、徐々に上記の各業務をメインでご担当いただきたく思っています 業務の垣根がなく、志向や希望に応じて様々な業務を経験できる環境です。 また、人材開発部門における実務やマネジメントだけでなく、採用や労務との関わりも多く、人事領域全般の経験を積むことも可能です 変更の範囲：会社の定める業務

〜業種・職種未経験歓迎／定時17時30分、所定労働時間7時間30分のためプライベートを重視して働きたい方におすすめ！プライム上場の大手IIJグループ〜 ●年2回の正社員登用制度ありで、早期に正社員を目指せる ■業務概要： IIJが提供している様々なITサービスの顧客サポートを担当している法人サポートセンターにて、事務作業を中心とした以下の業務に従事していただきます。 ■業務内容詳細： ・メンテナンスや機器交換、ソフトウェアのアップデート等の社内・お客様との日程調整 ・お客様へのアナウンス業務（ポータルサイトへの掲載やメール通知） ・お客様への提供サービスの移行案内 ・モバイル系サービスのSIMや付属品の保守交換などの手続き ■働き方： 入社後の配属先は100%自社勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は18時間/月程度です。勤務形態は平日日勤です。 ■メンバー： 女性4名 男性2名 メンバーと協力しながら業務いただきます。 ■入社後の流れ： 入社後は約半年間〜1年程度のOJT研修を実施します。この研修期間にて、業務に必要な基礎知識を身に付けていただいてから実務ベースの実践研修を行います。 ■雇用形態について： ◇正社員登用制度あり：年2回（4月／10月・今年度18名程度登用実績あり） ※契約社員としての就業後、上司からの推薦をもとに役員との面談を実施し合格者が登用されます。 ■企業概要： 当社はIIJ（日本初、国内インターネット接続事業者として創業）の運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務