NIEHOFF社の設備導入の立ち会いや 設置後の技術サポートなどをお任せします！ ＜作業内容例（設備不具合・故障発生後の対応）＞ ▼問題の把握 -お客さまからの問い合わせ（メール・電話）受付 -トラブル内容を確認し基本的な切り分け ▼解決策のご提案 -ドイツ本社へ状況を英語メールで報告 -技術指示を受け、お客さまへ解決策を提案 ▼現地対応（※必要時のみ） -設備の状態を直接確認 -ドイツ本社とオンライン連携 -リモート診断システムを活用した修理・復旧 ※新規設備導入時の試運転 設備の設置時にドイツ本社技師が来た場合は、 翻訳アプリを使いながら、サポートもお任せします。 ★保守業務がほとんどで、 主に導入企業からの簡単な質問や トラブル（エラー表示）などの対応がメインです。 ★業務で英語を使う場面ありますが、 メールのやり取りがほとんどなので、 翻訳アプリを使いながら、少しずつ覚えてもらえばOKです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 当社が製造する設備は、電線・ケーブルを作るための機械です。スマホの充電から都市の電力供給まで、現代生活に不可欠なインフラを支えています。 ★取扱製品：伸線機、焼鈍機、巻取機、圧延機、フィルター装置等 特に「非鉄金属」に特化しており、伸線機においては世界トップクラスのシェアを誇ります。 ★用途例：自動車配線、家電内部ケーブル、USB充電ケーブルなど…生活を支える上で重要な製品にも使われています。 ◆設備の提案、納入、据付、試運転、運転指導、メンテナンス ◆製造設備のリニューアル・オーバーホールの請負　など <注目ポイント1> 世界基準の技術知識を得られるサポートあり！ あらゆるクライアントからのニーズに応えるべく、「新技術の導入」「新商品の展開」に積極的なニーホフ社。同業他社の追随を許さないほどの圧倒的な商品数を誇ります。その製品を扱うために特性や技術を習得していただくべく、製造元であるニーホフ社での研修や本社技術者とのコミュニケーション、国内外の展示会への参加などの機会を設けています。（海外出張or来日になります）英語力は強く求めませんが、語学を含めた技術の習得・上達を業務の合間に充てていただきます。英語を習得することで、世界基準の技術をもっと深く理解することがでるようになるため、自己研鑽の幅が広がります！ <注目ポイント2> 世界シェアトップの技術力で、社会インフラを支える仕事です。 創業以来60年以上、世界トップシェアの伸線機メーカーとして電線製造設備のパイオニアであるニーホフ社。世界各国の電線メーカーとの取引実績があり、高い技術力と品質で業界内での信頼を不動のものとしています。そんな安定した基盤と「壊れにくく長く使える製品を作る」という企業理念のもと、高品質な技術サポートを提供できる環境があります！ ＼ニーホフの強みは…／ ・非鉄金属加工分野で世界トップクラスのシェアを誇る専門性 ・ドイツ本社と連携し、世界標準の技術を習得 ・国内大手との長期的な取引関係がある安定した顧客基盤 提供するサポートは、自動車や家電の配線から電力インフラまで、私たちの生活を支える様々な製品の製造を可能にします。一見目立たないかもしれませんが、社会になくてはならない、誇りの持てる仕事です。 【入社後の成長サポート】 入社後は、1ヶ月～2ヶ月間ほどドイツ本社での研修を受けていただきます。世界トップクラスの技術を身に付けられるので、イチからスペシャリストとして成長できる環境です。もちろん研修時の滞在費用は、当社が全額負担しますので、ちょっとした特別感を味わえます。