〜自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案〜 ■業務内容： 自動搬送サービス「eve auto」の顧客拠点への導入プロジェクトを、計画から検収まで一気通貫で担当します。 ・顧客との要件定義・期待値調整・仕様折衝 ・導入スケジュール・マイルストン管理（1案件6ヶ月〜1年） ・社内チーム（CS・営業・技術・製造・品質保証）との横断調整 ・現地調査・計測・導入立会い（出張あり） ・コスト・リソース管理 ■ポジションの魅力： 「自動運転カーが現場を走る」—— 聞いたことはあっても、実際に導入を手掛けた人はまだほとんどいません。 お客様は「なんでもできるはず」と高い期待を持って来ます。その期待を正しくコントロールし、現実的なゴールを設定し、社内の技術・地図・営業チームを束ねて導入を成功に導く仕事です。 仕組みはまだ発展途上。あなたが「導入の型」を作っていける段階です。 日本の物流インフラを変える現場の中心に立てる、今だけのポジションです。 ■働き方： 同時並行3案件が標準。常に営業やサービスエンジニア（Mapチーム）と2名以上のチームで動くため、孤独に抱え込む仕事ではありません。 入社1年半で約10件を担当できるペースで経験が積めます。 出張は月の約半分程度（兵庫〜北関東エリアが中心）。現地では現場を歩いて確認する体力仕事の側面もあります。 ■当社について： 当社は、日本でいち早く「自動運転レベル4」を実現した屋外対応型自動搬送サービス「eve auto」を工場・物流倉庫向けに提供する物流スタートアップです。 ヤマハ発動機 × ティアフォーの合弁として2020年に設立。2022年から自動運転EVの量産を開始し、現在日本国内の複数拠点でサービスを拡大中。2024年問題をはじめとする物流・製造現場の労働力不足を、最先端の自動運転技術で解決しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： ◇カスタマーサクセス部のテクニカルサポートチームに所属し、自動搬送サービス「eve auto」の出荷前のセットアップ、導入作業、アフターサポート業務を担当します。 ◇修理やメンテナンス等のリアクティブなサポートだけでなく、カスタマーサクセス部の一員として、当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、より良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 ■業務内容詳細： ◇自動搬送車両の出荷前の整備・システムセットアップ、検査業務 ◇自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業 ◇お客様からの各種問い合わせ対応 ◇定期メンテナンスや修理・トラブルシューティング等のアフターサポート業務 ◇顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等） ◇既存顧客への課題解決提案（運用改善／課題解決に繋がる提案） ◇満足度向上／課題解決により追加導入の案件創出 ◇各種マニュアル等の資料作成 ◇顧客フィードバック収集と分析 ◇出荷管理プロセスの改善・標準化 ※自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう ■当社について： 株式会社eve autonomyは、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービス「eve auto」を工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。 当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外環境にも適用可能な自動搬送サービスを実現しました。 今後全国数百箇所でのサービス拡大・運用に向け組織体制を拡充いたしますので、たくさんのご応募をお待ちしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本初レベル4自動搬送サービス／物流DXの最前線で技術とマネジメントを両立できる環境／裁量大きく成長が見込めるポジション】 ■業務概要 当社が展開する屋外型自動搬送サービス「eve auto」にて、テクニカルサポートチームの一員として、自動運転EVを導入したお客様への技術支援や課題解決、現場対応から、チームマネジメントまで幅広くご担当いただきます。顧客満足度向上と長期的な関係構築に貢献しながら、組織拡大期のコアメンバーとして現場と開発部門を繋ぎ、物流現場の変革を推進します。 ■業務詳細 ・重要顧客や難度の高い案件への現地対応（導入支援・障害対応・運用改善） ・技術的課題の一次切り分けや社内外関係部門との連携調整 ・顧客への課題ヒアリング、定期フォローアップ、改善提案 ・追加導入や案件創出に向けたフィードバック収集と分析、開発部門への連携 ・マニュアル・資料作成、保守部品在庫管理 ・サポート体制の設計・改善、問い合わせや障害対応の優先度判断 ・重大トラブルのエスカレーション、サービスコスト・予実績管理 ・チーム目標設定、メンバー育成・業務プロセス改善 ■扱うサービス 屋外型自動搬送サービス「eve auto」：自動運転EVと運行管理システムを一体で提供し、導入・保守・保険までワンストップ対応します。 ■組織構成 カスタマーサクセス部のテクニカルサポートチーム（5〜10名規模）に所属。現場担当者や開発部門と連携しながら業務推進します。 ■業務の魅力 日本初の自動運転レベル4技術の現場導入に携わり、物流業界の課題解決にダイレクトに貢献できます。顧客対応だけでなく、マネジメント領域まで幅広い経験が積める環境です。 ■就業環境 フレックス制や在宅勤務・ハイブリッドワーク、時短勤務制度も整備。月平均残業30時間、年間休日120日以上と働きやすい職場です。 ■想定されるキャリアパス 技術サポートリーダー経験を活かし、部門長やサービス企画、事業開発など多様なキャリアが描けます。 ■企業の特徴/魅力 2020年創業の物流スタートアップとして、全国40拠点以上にサービス展開。最先端技術で社会課題解決に挑戦できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案〜 ■業務概要： カスタマーサクセス部のテクニカルサポートチームに所属し、自動搬送サービス「eve auto」のテクニカルサポート業務を担当します。 修理やメンテナンス等のリアクティブなサポートだけでなく、カスタマーサクセス部の一員として、当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、より良い顧客体験を提供することを目指すチームのリーダー候補として、現場でのプレイヤー及びチームをまとめるマネジメントの両側面で活躍していただきます。 ■業務詳細： ◇現場でのプレイヤー ・重要顧客・高難度案件に対する直接対応（導入・障害・運用改善・事故対応） ・現地対応や技術的な一次切り分け、関係部門との調整 ・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒアリング、定期フォローアップ等） ・既存顧客への課題解決提案（運用改善／課題解決に繋がる提案） ・満足度向上／課題解決により追加導入の案件創出 ・各種マニュアル等の資料作成 ・顧客フィードバック収集と分析、開発へのフィードバック ・保守部品の在庫管理 ◇マネジメント ・自動搬送サービス「eve auto」の導入後サポート全体の管理・設計・改善・仕組み化 ・問い合わせ、障害、メンテナンス対応の優先度判断・方針決定 ・重大トラブルや顧客課題のエスカレーション、関係部署との調整 ・トラブル傾向分析および恒久対策の企画・推進 ・サービスコスト・予実績管理 ・チームの目標設定及びチームメンバーの管理・育成 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 ■当社について： 当社は、日本でいち早く「自動運転レベル4」を実現した屋外型自動搬送サービス「eve auto」を工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 自動運転EVによる搬送ソリューション「eve auto」を展開する当社にて、経営戦略の中核を担うマネージャーポジションをお任せします。 ■業務概要： 経営企画（FP&A）を主軸として事業成長を牽引して頂きつつ、ご本人の志向やスキルに応じて、資本政策や資金調達といった財務戦略領域にも裁量を広げて頂けるポジションです。 ■業務詳細： （1）経営企画・管理会計【主担当領域】 急成長フェーズを推進する経営企画機能の中心メンバーとして、全社の意思決定を支える以下の業務をお任せします。 ・予算策定・中期計画策定および全社の予実管理の実施 ・経営戦略立案・経営計画策定 ・KPIや財務数値に基づく経営意思決定の推進 ・会議体運営・プロジェクト推進 ・取締役会・経営会議等の会議体の運営（アジェンダ設定、論点整理、資料作成） ・事業における課題解決推進、並びに各種部門横断プロジェクトの立案、推進 ※単なる集計・管理ではありません。 事業部門と深く関わりながら、「なぜこの数字なのか」「次はどうすべきか」を経営視点で提言する役割を期待しています。 （2）資金調達・資本政策 メインの経営企画業務に加え、会社のフェーズやご本人の志向に合わせて、以下の財務戦略業務にも携わって頂きます。 将来的にCFOや経営幹部を目指すための実戦経験を積むことが可能な、「キャリアのプラスα」となる領域です。 ・資金調達及び資本政策の策定 ・EXIT戦略策定への参画 ・資金調達の戦略を立案及び、資本政策の適切な設計・実行 （3）財務会計・レポーティング 手を動かす実務作業ではなく、実務担当の経理チームをマネジメントし、正確な財務数値を経営に届ける「ガバナンス・統括」の役割を担います。 ・財務会計レポーティング業務 ・月次決算、四半期決算、年次単体決算、連結決算などの財務会計業務の統括 ・開示資料作成業務（決算短信、招集通知、有価証券報告書等の作成） ・監査法人対応 ・親会社へのレポーティング等 ・経理チームのマネジメント （1）の業務をメインでおこなって頂きますが、（2）（3）についてはご自身のご経験やキャリアに合わせて、担当できるポジションとなっております。 変更の範囲：会社の定める業務