【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】 〜スーパーフレックス制／リモート勤務可／年間休日120日／土日祝休〜 ■業務内容： 大手企業を中心に、障がい者雇用のアウトソーシングサービスを導入する企業の、導入までの業務プロセスを設計いただきます。 営業担当と同席し、実際に障がい者の方々が現場で働き始めるまでのフローを構築します。 【主な役割】 ◇お客様の業務効率化、DX化に向けた課題に沿った最適な業務フロー、運用を設計に関わるコンサルティングを実施していただきます。 ◇上記課題に沿った当社サービスの提案、導入支援を行っていただきます。 ◇BPOのトレンドやコンサルティングで得た知識に基づいて、BPO領域の課題解決に向けた新規サービス企画にも参画いただきます。 ◇リーダーとしてチームメンバーへのコンサルティング、業務フロー設計についての指導、育成をしていただきます。 【主な業務】 ◇コンサルティング（ヒアリング、業務設計、業務フロー構築） ◇案件運営（サービス導入後のサポート、レポーティングなど） 変更の範囲：会社の定める業務

【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】 〜スーパーフレックス制／リモート勤務可／年間休日120日／土日祝休〜 ■業務内容： 大手企業を中心に、BPO（アウトソーシング）及び付随するITサービスによる業務効率化、DX化のコンサルティングを実施し、お客様の業務プロセス・運用の分析、改善提案、及び自社サービスの提案を行っていただきます。 【主な役割】 ◇お客様の業務効率化、DX化に向けた課題に沿った最適な業務フロー、運用を設計に関わるコンサルティングを実施していただきます。 ◇上記課題に沿った当社サービスの提案、導入支援を行っていただきます。 ◇BPOのトレンドやコンサルティングで得た知識に基づいて、BPO領域の課題解決に向けた新規サービス企画にも参画いただきます。 ◇リーダーとしてチームメンバーへのコンサルティング、業務フロー設計についての指導、育成をしていただきます。 【主な業務】 ◇運用／保守のあるべき姿および内外製方針の定義 ◇あるべき姿の実現に向けたロードマップ策定 ◇ITサービスの貢献度を可視化するKGIおよびKPIの設計 ◇ITサービスプロセスの設計 ◇ITサービスマネジメントの構築・実践 変更の範囲：会社の定める業務

【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】 〜スーパーフレックス制/リモート勤務可/年間休日120日/残業15h程/土日祝休〜 ■職務概要： 当社は既存事業として総務業務を中心としたBPO事業を展開しております。 更なる顧客支援を目指し、サービス開発〜営業までを一気通貫でご担当いただく企画営業職の募集をいたします。 ■具体的な業務内容： 【営業活動】 ・顧客リストの精査 ・初回アポイントメント獲得 ・企業訪問 ・課題ヒアリング、商談、提案、プレゼンテーション ・見積り書作成、交渉 ・SFA入力 【サービス開発業務】 ・他部門との連携 ・顧客発掘のための企画、施策検討 　 　‐市場動向・競合分析に基づく新メニューの企画立案 　‐顧客ニーズを捉えたサービス内容の具体化と価値提案の策定 ・サービス開発プロジェクトの推進 、プロジェクト進捗管理 ・サービスローンチに向けた準備と実行 　‐サービス評価と継続的改善 　‐サービス運用部署からのFBをもとに改善提案の立案と実施 ・サービスの企画 ・設計全般 【提案書・資料作成】 ・顧客向け提案書の作成 ・サービス説明資料の準備 ・コストシミュレーション ・その他必要資料作成 【契約関連作業】 ・契約書作成 ・関連部署との連携(法務等） ・顧客とのやりとり ・その他付随業務 ■働き方・社風： ・残業月20時間/在宅勤務可能 ・コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制 ・国内をリードする最先端のオフィス ・フラットで風通しが良く、全体的に活気のある明るい雰囲気となっております ■所属組織： 男性4名　女性2名のチーム ■コクヨグループ： 空間の設計／構築、移転サポート、新しい働き方の提案など、お客様の働く場をトータルでプロデュースしているのがコクヨ株式会社です。その中で、”働く場の「運用」をサポートする”という視点から、オフィス運営で必要となる、総務全般の業務／サービスを、アウトソーシング（BPO）という形態で提供しているのが、コクヨ&パートナーズです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： サポート事務スタッフとして、コクヨアンドパートナーズ（以下、K&P）メンバーをサポートしていただきます。 主に、メンバーの休暇時や繁忙期の際に常駐先でご活躍いただきます。 ■業務詳細： （1）庶務・メール室・社内コンシェルジュ関連・受付業務 ・主に総務関連の庶務業務（社員対応、備品管理、事務など） ・郵便・宅配便の受領と仕分け、発送サービス、各部署への配達 ・社員からの問い合わせ窓口対応（社内コンシェルジュ） ・社員への電話の取り次ぎ ・受付対応、アテンド ※常駐先によりお任せする業務が変動します ※約8割は毎日違う常駐先へと勤務いただきます （2）K＆P社内業務 ・ブランディング活動や社内備品発注などの社内サポート業務 ・マニュアルの整理、その他事務作業など ※社内業務の際は在宅勤務も可 （1）が企業先のオフィス、（2）が霞ヶ関オフィスまたは梅田オフィスでの業務内容となります。 ※（1）：（2）＝８:２くらいの割合です ■入社後の流れ： 入社後は導入研修を通し、当社の基本的な業務の流れを覚えていただきます。わからないことや不安なことがあればなんでも相談できる環境のため、未経験でも安心です。 ■この仕事のポイント： ◎複数（10社）の企業を担当◎ 日々違う企業・メンバーと仕事をする今回のポジション。 マンネリ化を感じず、さまざまな業務経験とコミュニケーションスキルを身に付けることが可能です。 ◎難しい業務は一切ナシ◎ 常駐先のメンバーしかできない専門的な業務は担う心配はございません。 受付対応や会議室の設営など、全常駐先に共通するサポート業務が中心となるため、安心して取り組むことができます。 ■勤務時間補足： ◇社外業務（当社メンバーのサポート業務） 08：00〜19：00の間でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ 08：00〜17：00 09：00〜18：00 10：00〜19：00 ※常駐先企業の業務時間により決定（基本直行直帰） ※前月25日までに翌月の常駐先スケジュールが確定 ◇社内業務の標準勤務時間帯 8：45〜17：30（標準労働時間8時間） ※社内業務の場合はリモートワークも可能 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会】ゼロイチで大手法人顧客の働き方を変えていくプロジェクトを進められる 〜スーパーフレックス制/リモート勤務可/年間休日120日/残業20H程度/土日祝休〜 ■職務概要： 働き方が多様化、分散化することで、困った時に誰に聞いたらよいかわからない、たらいまわしにされる、対応が属人化するなどの課題が頻発しています。これらの課題に対し、当社が開発中の新サービス：SaaS型プラットフォームとBPOを組み合わせ、ワーカーサポートサービスをDX化し、お客様の社員を”うれしくする”ことがミッションです。 ■業務詳細： 開発においてはプロジェクトマネジメントがメインとなります。 そのため開発経験は不問。必要な専門家のアサインや調整・交渉をしながら業務を進めていただけます。 将来的にはプロダクトマネージャーを担っていただくことを想定しています。 ・サービス企画・開発業務 -ITを活用した新規事業・サービスの企画開発業務 -市場調査・分析、未来予測動向等に基づくサービスの企画立案 -システムの要件定義、設計検討 -顧客ヒアリングやマーケティングによる検証 -ITパートナーとの調整・交渉など、ベンダーマネジメント -自社や顧客案件でのPoC ・営業企画 -上記サービスのチャネルごとの営業企画や提案書の作成 -顧客への提案、デモの実施、社内勉強会の企画開催など ・立上げ・運用・カスタマーサクセス -上記サービスの受注後の立ち上げやサービスリリース -導入後の運用マネジメントやカスタマーサクセス ■配属部門： DX推進部は8名の組織構成となっております。 ■働き方・社風 ・残業月20時間/在宅勤務可能 ・スーパーフレックスタイム制 ・自席はなく、フリーアドレススタイルです ・フラットで風通しが良く、全体的に活気のある明るい雰囲気となっております 変更の範囲：会社の定める業務

未経験歓迎／残業時間月5h以内／土日祝休／産休育休取得率100％！／正社員投与実績有◎ ■業務内容： ◎利用者への利用方法の説明、来客対応 、呈茶 ◎会議室予約管理、簡易清掃 ◎到着郵便・宅配便の仕分け・配布、発送物の受領・保管・発送 ◎入会・退会手続きの案内・書類作成、必要資料の収集および調整 ◎見学者応（スペースのご案内含む） ◎内覧対応、契約業務補助 ◎日報および各種報告資料の入力・作成 ◎売上・請求データの集計、請求書発行対応等 ◎イベント対応（企画・告知・集客・運営など） ※1日の問い合わせ件数・内容…来客対応、問い合わせ対応20〜30件程度（日）、呈茶10件程度（月） ※クレーム対応…ほぼないですが、利用者から要望など受けることがあります。 【その他発生する業務】 ◎ウォーターサーバー交換 ■業務の特徴： 本ポジションは「受付」の側面もありながら、「契約業務」に類する事務業務が多くあります。 契約書類や申請書類など書類の種類も多いため、そういった業務に取り組んでみたい方を歓迎しております。 受付：事務業務の比率としては５：５〜４：６程度となります。 契約業務（不動産契約やスポーツジム、カーディーラー等）や、役所等への申請業務などのご経験がある方ですとフィットしやすいかと思います。 ■組織について： 新メンバーが多く、上下関係のない働きやすい雰囲気です。 ■コクヨグループ： 空間の設計／構築、移転サポート、新しい働き方の提案など、お客様の働く場をトータルでプロデュースしているのがコクヨ株式会社です。その中で、”働く場の「運用」をサポートする”という視点から、オフィス運営で必要となる、総務全般の業務／サービスを、アウトソーシング（BPO）という形態で提供しているのが、コクヨ&パートナーズです。 変更の範囲：会社の定める業務

■具体的な業務内容： 1経理系庶務 ・請求書受領、内容チェック、保存 ・支払管理、受払管理システムへの入力 ・電子請求書作成 ・支払明細書の送付 ・会計伝票起票 ・経費代理申請 2システム系庶務 ・PC・iPhone初期設定 ・PC・各種アカウント作成 ・アクセス権・グループアドレスの一括登録用データ作成 ・ポケットWiFi等貸出備品管理 ・PC・システム等のトラブル受付・エスカレーション 3総務系庶務 ・加湿器の水補充 ・防災備品管理 ・スキャン作業 ・来客給茶 ・情報ライブラリー・ドキュメント管理 →ヘルプデスク対応等で1日10件 ■働く場所について： 2名のチームでお客様と近い距離でお仕事ができます。 管轄部署と同じ島内 変更の範囲：会社の定める業務

■具体的な業務内容： 1インフラ・オフィス運用 ・オフィス運用・管理 ・オフィス備品・什器購買 ・サイネージ・掲示物管理 2業務支援サービス ・メールルーム業務 ・受付・接遇対応業務 ・セキュリティ・社員証・入館管理業務 →社員証・セキュリティカード等貸出について週3件あり 3コンシェルジュサービス ・備品貸出・払出・管理業務 ・落とし物・遺失物対応 ・問い合わせ一次窓口 4その他 ・ビル管理窓口・一次対応 ・社内外イベント・社内表彰関連業務 ・図面・データ管理 ■業務詳細： ■配属部門： ■働く場所について： 3人チームでチームワークを大切にしている現場です。 渋谷オフィス：コンシェルジュカウンター 恵比寿本社：総務部と同じ島 変更の範囲：会社の定める業務

【コクヨグループ100％出資／顧客先常駐／福利厚生・ワークライフバランス◎／長期就業が叶う】 ■具体的な業務内容： 1コンシェルジュ ・お問い合わせ対応 ・オフィス等様々なお問い合わせが５件/日程度 2FMサポート ・会議室・共有スペース管理 ・消耗品・資産管理 ・入退室管理 3総務・庶務 ・文書管理 ・請求対応・経費賦課 ・契約書とりまとめ 4受付 ・什器不具合対応 ・簡易清掃 ・新規営業のお断り 5印刷・製本 ・スキャニング、印刷、製本 6メール室 ・宛先不明便対応 ■働く場所について： コミュニケーションを取りながらお仕事を進められる環境です。 お客様と同じ島の中かカウンターを新たに設けるかは運用構築の中で決定予定です。 変更の範囲：会社の定める業務