■仕事内容： 既存クライアントへの業務改善提案、課題に応じたBPOビジネスのプロジェクト管理※20・30代活躍中 ■具体的な業務： 既存クライアントの総務全般のBPOサービス提供に関わる部門に配属。 新規クライアント先の獲得は別部署が担当。受注後の深耕営業（運営・改善）を担うポジションです。 （1）各プロジェクトの現場マネジメント ビジネスコンシェルジュの教育・マネジメント・定期面談など ⇒1人あたり3〜5社（スタッフ15〜20人）程度を担当 ⇒常駐現場へ訪問もしくはWEBでヒアリング（週1回程度） ※ビジネスコンシェルジュとは クライアントのオフィスに常駐し、依頼を受けた業務を行う当社スタッフです。 （2）クライアントへの業務改善提案 現場からの声なども参考によりよい業務フローを提案します。 ◎業務改善のためのフローの設計 ◎課題・提案（ヒアリング・マニュアル作成） ◎業務効率化実績・振返りのレポート ＜当社サービスの導入企業例＞ 三菱地所株式会社様 LINEヤフー株式会社様 株式会社竹中工務店様　など ■この求人を要約すると…： ・コクヨ100％出資会社／不況に強いBPO事業を展開 ・大手企業の業務改善に貢献！法人営業経験も活かせる ・年休120日以上。先進的なオフィス環境で業務効率◎ ■ここに注目： ・POINT／幅広いスキルを伸ばせる クライアント企業への営業力はもちろん、サービス管理や人材育成などマネジメント力を養える環境。営業として引き出しを増やし、さらに成長できます。 ・POINT／コクヨらしい最先端のオフィス コクヨならではのアイデアがたくさん詰まったオフィスでの勤務。国内をリードする最先端のオフィスで働くことが可能です。 ■チーム組織構成： フラットで風通しのいい社風。社内SNSで頻繁に情報を交換し合ったり、週に1回ミーティングでナレッジを共有し合ったりと、コミュニケーションを活発に行える環境です。また、人的サービスとITの組み合わせで効率化を図るハイブリッド推進など、部署を横断したプロジェクトも動いており、手を挙げれば誰でも参加できます。 ・組織名称：フロントサービス部 ・男女比：5：5※法人営業における男女比 変更の範囲：会社の定める業務