◆◇中部電力ミライズと大阪ガスの合弁会社｜“回せる人”ではなく、“仕組みにできる人”へ｜契約運用の再現性をつくるポジション◇◆ ■業務内容 電気・ガス100万件超の契約を支える契約オペレーションの中核をお任せします。 対象は申込・契約変更・廃止・請求周辺まで、単なる処理ではなく、期限と正確性を両立させながら、 例外が発生しても着地させ続けられる運用を設計・改善する役割です。 業務の一部は外部委託を活用しているため、実務理解に加え、委託先を含めた全体最適の視点が求められます。 不備や差戻しが発生した際はその場で収束させるだけでなく、原因を構造的に整理し、チェック体制や手順書、役割分担を再設計し、再発防止まで踏み込みます。 ■具体的には ・新規申込／契約変更／廃止の進行管理、品質担保 ・月次締め〜請求発行周辺の集計、確認、修正対応 ・送配電／導管事業者等との申請、調整業務 ・外部委託先の進捗／品質管理、SLA視点での改善 ・差戻し削減、標準化、テンプレ化、チェック体制構築 ?？就業環境 ・在宅勤務は可能。平均週2・3日程度リモート勤務を実施しています。 ・フルフレックスタイム制のため時差出勤・中抜け対応可能◎ ・残業は月10〜30h程。 ?？モデル年収　※下記は一例です※ 620万円／ 入社2年目（月給35万円＋賞与・諸手当含む） 710万円／入社3年目（月給40万円+賞与・諸手当含む） 840万円／入社5年目（月給45万円+賞与・諸手当含む） ■事業について 2018年の事業開始以降、多くのお客さまにご支持いただき、現在関東圏において100万件超※のご契約をいただいています。 電気とガスのみにとどまらず、ガス・火災警報機をはじめとした防災品、日々の生活の困りごとを解決する専門会社をご案内する生活トラブルサポートといった「生活トラブルサービス」も展開しています。 また、飲食店・オフィス・医療機関・ホテル・工場といったビジネス分野のお客さまについても、電気やガスなどのエネルギー供給を行っております。 さらに、環境メニュー等の提供も通じて、省エネ・CO2削減等の社会課題解決へも貢献しています。 ※電気・ガス合算の契約件数。取次事業者の販売分を含む。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇中部電力ミライズと大阪ガスの合弁会社／育成体系の実行・改善を担う専門ポジション◇◆ ■概要： 育成は、単なる研修の実施ではありません。 人がどう育ち、何が組織に根づき、どこにギャップが生まれているのか。 その輪郭が最も鮮明に現れるのが、育成の現場です。私たちは今、設計した育成体系を「実行し、改善し、定着させる」フェーズにあります。 本ポジションでは、その運用を担っていただきます。育成施策を確実に回し、効果を検証し、改善し続けること。まずはこの役割を、自立して担える方を求めています。 将来的には、育成を起点に制度や組織開発へと領域を広げることも可能ですが、今回お任せしたいのは、育成の中核そのものです。 ■業務内容： 現在、当社では全社的な育成体系を整備し、実行フェーズへと移行しています。設計は完了していますが、「仕組みとして機能させ続ける」ための運用担当者が必要です。本ポジションでは、育成施策の担当として、研修の運用、効果検証、改善提案までを一貫して担っていただきます。 現場部門や外部パートナーと連携しながら、育成施策を安定的に回し、成果につなげることがミッションです。まずは育成領域を一手に担っていただき、将来的に、育成を起点とした組織課題への拡張も視野に入れています。 育成を“支える人”ではなく、育成を“担う人”。それが今回のポジションです。 ■具体的には： ◇主たるミッション：育成体系の運用担当者としての実行・改善 ◇研修年間計画の実行・管理 ◇各種研修の実行・運営統括 ◇現場との調整・日程設計・対象者管理 ◇外部研修ベンダーとのディレクション ◇効果測定（アンケート・ヒアリング・数値整理） ◇改善提案およびプログラムのブラッシュアップ ※育成施策を「回す」だけでなく、自ら課題を抽出し、改善まで完結できる方を想定しています。 ■将来的な広がり（志向・実力に応じて）： ◇研修の高度化・内製化 ◇オンボーディング施策の再設計 ◇育成制度と評価制度の接続設計 ◇エンゲージメント施策の企画 ※まずは育成領域を安定的に担っていただくことが前提です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇中部電力ミライズと大阪ガスの合弁会社／考え、整え、定着させることに価値があるポジション◇◆ ■業務内容 電気・ガス事業は、獲得後の契約管理、請求、回収、未収対応、問い合わせ対応など、大規模かつ継続的なオペレーションによって支えられています。 営業支援部は、そうした業務を自ら実行するのではなく、複数の委託先を“発注側”として統制し、運用品質と正確性を仕組みとして担保するチームです。 本ポジションは、特定領域の専門家として固定されるのではなく、コールセンター／契約管理／料金請求・回収の3領域を、数年単位でローテーションしながら、事業オペレーション全体の中核を担う存在へと育っていくことを前提としています。 目の前の対応だけで終わらせず、判断の軸を整え、運用を設計し、安定して回り続ける状態をつくる。その積み重ねが、生活インフラを支える力になります。 ■業務詳細： このポジションの主な役割は、委託先を含めた事業オペレーション全体を俯瞰し、品質・正確性・判断の一貫性を、仕組みとして整えていくことです。 （1）日々の業務（例外・重要案件への対応） 日常的に発生する重要案件や例外的な事象について、事実関係や論点を整理し、関係者と確認を重ねながら、適切な判断ができる状態をつくります。 単なる火消しで終わらせず、「なぜ迷いが生じたのか」「どこに判断の揺れがあるのか」を見極めます。 （2）運用を前に進める（改善・会議体運営） KPIや品質指標をもとに現状を可視化し、委託先や社内関係者と対話しながら、課題の優先順位を整理します。 そのうえで、改善案を言語化し、合意形成を行い、次の一手につなげます。 （3）仕組みとして定着させる（設計・変更管理） 判断基準や運用ルール、フロー、教育内容、監視方法などを整備し、「次に同じことが起きたときに迷わない」状態をつくります。 必要に応じて、システム改修に向けた業務要件の整理やベンダー調整にも関わります。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇中部電力ミライズと大阪ガスの合弁会社／社内外に散らばる情報や数値を起点に営業活動や事業判断の精度を高める役割◇◆ ■業務内容 営業活動や事業運営の前提となる情報を整え、使える形にすることが中心です。 市場動向、顧客の傾向、営業実績など、さまざまなデータや情報を収集・整理し、現場や意思決定にとって意味のある形に翻訳していきます。 企画を目的とするのではなく、企画や判断が成立するための「材料」や「構造」をつくる役割。 経験やスキルに応じて、情報整理に強みを発揮する立場から、仕組みや運用設計まで関与する立場まで、関わり方の幅を持たせています。 ■業務詳細： 営業活動や事業運営に関わる情報を起点に、その収集・整理・活用までを一連の流れとして担っていただきます。 具体的には、 市場や顧客、競合、営業実績などに関する情報を収集し、データとして扱える形に加工・整理します。 そのうえで、傾向や示唆を整理し、営業施策や事業判断の検討材料として社内に共有していきます。 経験や志向に応じて、情報の整理・分析にとどまらず、営業活動を支える仕組みや運用の設計、改善まで関わっていただくことも想定しています。 ■事業について： 2018年の事業開始以降、多くのお客さまにご支持いただき、現在関東圏において100万件超※のご契約をいただいています。 電気とガスのみにとどまらず、ガス・火災警報機をはじめとした防災品、日々の生活の困りごとを解決する専門会社をご案内する生活トラブルサポートといった「生活トラブルサービス」も展開しています。 また、飲食店・オフィス・医療機関・ホテル・工場といったビジネス分野のお客さまについても、電気やガスなどのエネルギー供給を行っております。 さらに、環境メニュー等の提供も通じて、省エネ・CO2削減等の社会課題解決へも貢献しています。 ※電気・ガス合算の契約件数。取次事業者の販売分を含む。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇開発ではなく、要件整理・案件推進を担う社内SEポジション｜電力・ガス事業を支える自社システムの上流工程を担当◇◆ ＜業務内容＞ システムマネジメントグループは、電力・都市ガス事業を支える社内システム全般を担う組織です。 基幹系システム、顧客向けWebシステム、受付・工程管理など、複数領域にまたがるシステムを対象に、外部ベンダーと協業しながら企画・改善・運用を行っています。 本ポジションでは、特定領域の案件推進を担いながら、状況や経験に応じて、複数案件の調整や全体整理にも関与していただきます。 企画や調整だけで終わることはありません。要求整理、設計レビュー、進行管理、受入、改善まで、 「動く状態をつくる」ことを前提とした役割です。 ＜業務のポイント＞ ◎開発業務は外部ベンダーが担当するため、上流工程・マネジメント業務に専念可能 ◎システムごとに担当が分かれており、領域を持ちながら無理なく案件推進できる体制 ◎個別案件の推進からスタートし、将来的には複数案件の調整・全体最適にも関与可能 ＜具体的な業務内容＞ ・事業部門からの要望ヒアリング、背景・目的の整理 ・要求整理、要件定義の推進 ・基本設計レビュー、仕様調整 ・外部ベンダーとの折衝、進行・品質管理 ・テスト計画、受入観点の確認 ・運用改善および仕組み化の検討 ＜就業環境＞ フルフレックス制度および在宅勤務（週1〜3日程度）を活用し、プロジェクト状況に応じた柔軟な働き方が可能です。 社会インフラを支える事業の中核として、安定性と裁量の両立を実現できます。 ＜モデル年収＞ 620万円／入社2年目（月給35万円＋賞与・諸手当含む） 710万円／入社3年目（月給40万円+賞与・諸手当含む） 840万円／入社5年目（月給45万円+賞与・諸手当含む） ■当社について 電力は2016年に、ガスは2017年に、小売全面自由化を迎えました。 当社は時代の変化をチャンスと捉え、2018年4月、中部電力ミライズと大阪ガスとの合弁会社として誕生。 首都圏を中心に、電気・ガスなどのエネルギー供給を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務