〜独立系SIer・東証プライム上場2,000名規模のJBCCグループ／パロアルトネットワークスの最優秀Cortexパートナーを2年連続受賞／60周年を迎え売上総利益率は30％・自己資本利益率（ROE）15％・安定性の高い事業〜 ■概要： ・Paloalto、Fortinet、Barracuda、SOPHOSの運用・監視業務、お客様からの問い合わせ対応などをお任せします。 ■業務内容： ・お客様からの問い合わせ対応 ・問い合わせ情報のチケットの登録・更新 ・ファイアウォールの設定変更代行 ・IPSアラート対応 ・月次レポート作成 ・各機器のファームウェア更新作業 ■就業環境： ・平均勤続年数17.2年の腰を据えて働ける環境 ・年休124日・完全週休二日制・土日祝休み・フルフレックス・在宅勤務あり・月平均残業20程度の働きやすい環境です。 ・4年連続、平均3％以上昇給（最大10％） ■キャリアパス ・入社後は上記業務内容に従事いただきます。その後は本人の意向に沿って、希望に併せたキャリアステップを歩むことが可能です。 ■教育体制 ・OJT体制もしっかりと為されておりますので、一人一人のスキルに合わせてのスキルアップやキャリアアップが叶う環境です。 ■JBCCグループについて： ・東証プライム上場・DXを支援する総合ITサービス企業として、企業のDX実現と経営変革に貢献しています。独立系のSIとしても、国内トップクラスの実績を保有しております。 ・クラウドサービスを中心にシステムの設計から構築、運用までを一貫して手掛けており、クラウド 1,600社、超高速開発による基幹システム構築 360社、セキュリティ 1,000社の実績があります。 ※クラウド、セキュリティ、超高速開発等を活用し、企業のDX実現と経営変革に貢献します。 ・日本マイクロソフト株式会社の「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー」にて4期連続でアワードを受賞しました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜独立系SIer・東証プライム上場2,000名規模のＪＢＣＣグループ／パロアルトネットワークスの最優秀Cortexパートナーを2年連続受賞／国が推進するDXを進めております／60周年を迎え、売上総利益率は30％・自己資本利益率（ROE）15％の非常に安定性の高い事業〜 ■業務内容： 法人顧客に対し、IT・セキュリティ・クラウドを軸とした課題解決型の提案営業を担当いただきます。 ■具体的には ・既存顧客への深耕営業（課題ヒアリング〜提案） ・新規顧客の開拓（紹介・マーケ経由中心） ・セキュリティ／クラウド／IT運用サービスの提案 ・エンジニアと連携した提案設計 ・契約後のフォローおよびアップセル提案 ■提案商材 ・セキュリティソリューション（EDR／SOC等） ・Microsoft（Azure／M365） ・IT運用サービス（運用代行・PCライフサイクル支援 等） ※ストック型（継続契約）収益が中心 ※数百万〜数千万円規模の案件あり ■就業環境： ・平均勤続年数17.2年の腰を据えて働ける環境 ・年休124日・完全週休二日制・土日祝休み・フルフレックス・在宅勤務あり働きやすい環境です。 ・6年連続、平均3％以上昇給（最大10％） ■企業の魅力： ・昇給率 6年連続 3%以上と、「実力主義」にて、頑張りに対して評価および昇給・賞与へしっかりと反映する体制ですので、モチベーション高く働ける環境です。（40歳以上社員の半分以上が年収1000万を超えています） ■JBCCグループについて： ・東証プライム上場・DXを支援する総合ITサービスグループとして、企業のDX実現と経営変革に貢献しています。独立系のSIとしても、国内トップクラスの実績を保有しております。 ・クラウドサービスを中心にシステムの設計から構築、運用までを一貫して手掛けており、クラウド 1,600社、超高速開発による基幹システム構築 360社、セキュリティ 1,000社の実績があります。 ※クラウド、セキュリティ、超高速開発等を活用し、企業のDX実現と経営変革に貢献します。 ・日本マイクロソフト株式会社の「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー」にて4期連続でアワードを受賞しました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜独立系SIer・東証プライム上場2,000名規模のJBCCグループ／残業20h／平均勤続17.2年／売上総利益率30％・自己資本利益率（ROE）15％安定性の高い事業〜 ◎ポジションの魅力 ・問い合わせデータ分析・改善提案までチャレンジできる ・セキュリティサービス、AI、3Dプリンティング、nonIT機器等幅広いサービスに携われる ・年休124日、残業20時間程度、育休取得後復帰率100％、平均勤続年数17.2年と長期就業のかなう環境 ■概要： ・ITサービス運用・保守・ヘルプデスク等を担う当社にて、法人のお客様向けに自社提供サービスに対する、ITサポート業務を担当していただきます。 ※エンドユーザーの「困った」に寄り添い、迅速かつ丁寧な対応を行うことで、企業のIT部門の業務効率化を支援します。 ■業務内容： ・製品やサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ・トラブルや不具合の一次対応および解決策の案内 ・操作方法や設定手順の説明、マニュアルの提供 ・障害受付・修理手配、リモートAssistによる画面共有支援 ・問い合わせ履歴の管理、ナレッジの蓄積・活用 ・データ分析 ・お客様の業務改善提案 ・生成AIの活用(FAQの作成や文章要約) ※サービス：https://www.jbsvc.co.jp/products/ ■就業環境： ・平均勤続年数17.2年の腰を据えて働ける環境 ・年休124日・月平均残業20h以内の働きやすい環境です。 ・4年連続、平均3％以上昇給（最大10％） ■組織構成 部長、Gリーダー2名、1Gメンバー10名程度（計５G） ※20代〜60代、男性5：女性5 ■JBCCグループについて： ・DXを支援する総合ITサービス企業として、企業のDX実現と経営変革に貢献しています。独立系のSIとしても、国内トップクラスの実績を保有しております。 ・クラウドサービスを中心にシステムの設計から構築、運用までを一貫して手掛けており、クラウド 1,600社、超高速開発による基幹システム構築 360社、セキュリティ 1,000社の実績があります。 ・日本マイクロソフト株式会社の「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー」にて4期連続でアワードを受賞しました。 変更の範囲：会社の定める業務