◆海外旅行保険を中心とした専門性の高い保険金査定スキルを、着実に磨ける環境です。 ◆海外医療・訴訟等の高度案件も経験できます。 ◆JTB × AIGの安定基盤のもと、DX推進や商品開発などキャリアの広がりが大きい総合職として長期成長が可能です。 ■概要 海外旅行保険・火災保険・賠償保険など、当社主要商品の保険金査定・支払業務を担当します。事故受付は外部委託のため査定に専念でき、顧客トラブルの解決に向き合う中核業務です。未経験から専門性を身につけつつ、年1回の自己申告制度により企画・営業・総務など他部門にも挑戦でき、高度案件対応やリーダー職、プロジェクト参画など多彩なキャリア形成が可能です。 ■職務内容 ・海外旅行保険、火災保険、賠償保険等の 保険金査定・支払い業務全般 ・事故内容・契約内容の精査、必要書類案内、保険金支払決定 ・チーム一体での事案解決（チーム制で運営） ・外部委託している事故受付後の査定プロセスに専念 <将来的にお任せする業務> ・チームリーダーとしての司令塔機能 ・訴訟・不正請求疑義案件など高度な案件対応 ・オールラインの損害サービス実務 ・社内外プロジェクト参画（商品開発、システム開発、データ分析、情報発信、採用など） ■魅力点 ・社会性の高い人を守る仕事：旅行中の急病や海外での事故、自然災害など困難な状況にあるお客様へ、迅速・適正な保険金支払いで安心を届ける役割です。顧客満足度は98%超と高く、感謝の声を直接感じられます。 ・未経験から専門性を獲得：保険・法律・医療・海外情報・英語など幅広い知識が身につき、研修と手厚いOJTで無理なくスキルを習得できます。 ・若手が挑戦できる風土：損害サービス課は40名規模で20〜30代が中心。年齢に関係なく挑戦を歓迎し、マルチスキル育成を重視する自由闊達な文化があります。 【従事すべき職務の変更範囲】 入社後当面は保険金の査定・支払いに係わる業務に従事いただきます。その後はご本人の適性等により当社の定める業務全般に変更の可能性があります。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 海外旅行保険および個人向け火災保険を中心に、保険商品の引受および企画・開発業務を担うポジションです。市場や顧客ニーズを踏まえた商品設計に加え、約款作成や認可対応、販売体制の整備まで一貫して関与いただきます。商品づくりの中核として、事業成長と顧客価値の向上を支える役割を担っていただきます。 ■仕事の内容 海外旅行保険および個人向け火災保険の商品担当として、商品開発・改善業務および保険引受業務をご担当いただきます。 １．保険引受業務 ・保険商品の引受（引受方針、契約規定の策定および運用） ・引受リスクの分析および管理 ・保険商品の販売態勢整備　等 ２．商品開発・改善業務 ・保険約款の作成および改定 ・金融庁等への認可申請、届出業務、折衝業務 ・保険商品に関する動向、市場・顧客ニーズの情報収集、調査、分析業務　等 ※入社後当面は上記業務に従事。 その後はご本人の適性等により当社の定める業務全般に変更の可能性有。 ■本ポジションの魅力 保険商品の引受から商品開発・改定まで一貫して携わることができるため、保険商品に関する専門知識だけでなく、法務・コンプライアンス・規制対応・市場分析など幅広い知識と経験を身につけることができます。また、関係部署や外部関係者との協働を通じて、保険会社の商品戦略を担う専門人材としてキャリアを形成することができます。 ■部門人員構成 業務部内の商品チームの所属を予定しています。商品チームの構成は以下のとおりです。 ・課長（40代_1名） ・シニアマネージャー【プロフェッショナル職】（50代_2名） ・マネージャー（50代_1名、40代_1名） ・スタッフ（40代_1名、30代_1名、20代_2名） ■働き方 実働7時間勤務で、週2日程度の在宅勤務が可能です。落ち着いた働き方のもとで、専門性を高めながら長期的にキャリア形成ができる環境です。 ■当社について 当社は、JTBグループとAIGグループを株主とする損害保険会社です。海外旅行保険の分野で長年の実績を持ち、旅行分野に強みを持つ保険会社として成長してきました。近年は特に火災保険にも力を入れ、ダイレクト販売や新たなサービスの展開を進めています。安定した基盤のもとで変革に取り組みながら、顧客に安心を提供し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

経理として決算業務に留まらず、FP&A・税務・財務・経営管理領域まで幅広 く経験できるポジションです。将来的に管理職候補としてのキャリア形成も 可能です。 【主な業務内容】 ◆経理業務 ・月次・四半期・年次決算業務 ・決算仕訳の作成 ・ 財務諸表（B/S、P/L、C/F）の作成および分析 ・計算書類等の作成 ・ 資産査定業務（半期） ・ 固定資産管理 ・ B/S 残高管理 ◆財務業務 ・国内・海外送金業務 ・各種入金処理、振替伝票作成 ・キャッシュフローの作成 ・管理会計業務 ・経費予算作成、予実管理サポ−ト 【経理財務課人員構成】 ・担当部長（50 代_1 名） ・課長（50 代_1 名） ・マネージャー（40 代_1 名） ・スタッフ（40 代_1 名） 【魅力ポイント】 JTB グループおよび AIG グル−プの保険会社として安定した事業基盤の もとで働くことができます ・少数の組織のため、決算・税務・財務・FP&A など幅広い業務経験を積む ことができます ・金融庁・損保協会対応など保険会社ならではの専門性の高い経験を積む ことができます ・将来的には経営管理や予算策定など、より上流の業務へキャリアを広げ ることが可能です ・ 在宅勤務制度や連続休暇制度など、働きやすい環境を整備しています 【従事すべき職務の変更範囲】 入社後当面は経理・財務業務に従事いただきます。その後はご本人の適性や キャリア志向を踏まえ、当社業務全般へキャリアを広げていただく可能性が あります。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容: 以下の業務に従事いただきます。 ・火災保険、海外旅行保険などの商品に関するご案内（メール、電話） ・お客様からのお問い合わせ対応（補償内容、手続き方法など） ・保険加入時の引受審査および申込内容の確認・手続き対応。 ・契約内容の変更（住所変更、補償内容の見直し等）に関する受付・処 理対応。 ・お客様および代理店との円滑なコミュニケーションを実現するための 対応品質向上および業務効率化の推進。 ・対応履歴の入力やデータ管理などの事務業務。 ・顧客対応に関する業務フローの改善およびサービス品質向上に向けた 提案。 ■特徴・魅力: ・日々のお客様対応を通じて、火災保険・海外旅行保険をはじめとした 商品の専門知識を実務で習得できます。 ・メール、電話での顧客対応スキル（コミュニケーション力、問題解決 力）を高めることができます。 ・お客様の声を直接受けるポジションとして、サービス改善や商品改良 につながる提案に関わることができます。 ・業務効率化や対応品質向上の取り組みに関わることで、オペレーショ ン改善の視点や経験を身につけることができます。 ・顧客満足度向上に貢献できる、やりがいのある業務です。 【部門人員構成】 ・部門長（40 代_1 名） ・マネージャー（50 代_1 名） ・スタッフ（60 代_4 名、50 代_3 名、40 代_2 名、30 代_1 名） 【従事すべき職務の変更範囲】 入社後当面はカスタマー対応業務に従事いただきます。その後はご本人 の適性等により当社の定める業務全般に変更の可能性があります。 変更の範囲：会社の定める業務

[仕事内容] デジタルや IT 技術を活用した DX 推進及び EC ビジネス等の開発・企画業務を 担当していただきます。マーケティングや IT スキルだけでなく、プロジェクト マネジメントスキルや、旅行・不動産業界、法律や医療等幅広い知識と経験を積 むことができます。 ■Web サイト・アプリの UI/UX 企画・設計 ■EC ビジネス保険商品の企画・システム設計 ■DX に係るオペレーションおよびシステムの企画・設計 ■保険会社や異業種との EC ビジネスアライアンスの企画・設計 ■各種システムの企画・設計、運用保守、改善 ■プロジェクトなどチームマネジメント ■外部ベンダーや制作会社との折衝・ディレクション ※少数精鋭で運営している会社のため、早い段階から幅広い業務に携わる事 ができ、幅広い知識と経験を得る事が出来ます。 [当社の魅力・特長] 損害保険業界内では比較的小規模な会社ですが、それ故に早い段階から保険 商品のフルデジタル化に踏み切っており、「業界 No1」「業界初」「業界唯一」の 商品・サービスを数多く実現してきました。 海外旅行保険の分野では、業界 No.1 のネット海外旅行保険を目指し、日々ア ップデートを続けます。火災保険の分野でも、フルデジタル化による独自のマー ケットポディションを確立すべく、業界初のデジタル施策を打ち続けています。 進化のスピードの速いデジタル社会では、これからも次々と新しい技術が生 まれてくると思われますが、当社は、年齢や性別に関係なく、それら新しい技術 を学び、企画・開発し、実行に移す事ができます。 [部門人員構成] 配属予定チームの人員数：6 名(2026 年 9 月時点) 課長１名(40 代)、マネージャー2 名（40 代）、メンバー3 名（20 代〜40 代） 【従事すべき職務の変更範囲】 入社後当面は DX の開発・企画に係わる業務に従事いただきます。その後はご本人の適性等により当社の定める業務全般に変更の可能性があります。 変更の範囲：会社の定める業務