■仕事内容： 当社のオンラインチャネル（Webサイト／アプリ）の体験をデザイン／開発するチームです。社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに当行の商品／サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築／改善に取り組んでいます。 ■業務詳細： ・仮説 ／ データに基づいたユーザーストーリーの考案 ・施策や機能の企画立案 ・iOS ／AndroidアプリのUIデザイン ・UX視点をもった企画／デザイン 多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。 ■開発環境： チケット管理：Redmine UI/UXデザイン：Figma Android：Java iOS：Objective-C、Swift ※スマホアプリで現在進行中のPJ、または今後実施予定のもの ・VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応 ・フルリニューアルの企画・推進 ・FIDO導入 ・アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応） ・アプリのリファクタリング ■配属部署について： 部長以下25名在籍。 （1）オペレーション推進グループ:応対品質強化、VOC改善、ES向上など （2）デジタルソリューショングループ:デジタルツールを駆使し、顧客の自己解決促進など （3）UIUX企画推進グループ:WEB・スマホアプリのUIUXに係る企画立案など 20代〜50代まで幅広い年代、キャリアの方が入社されています。 入社者キャリア事例 （1）金融業界でコールやチャットの応対品質管理の担っていた方、VOC改善によるCX高度化を推進していた方など （2）業界問わずチャットBotやFAQ、その他ツールを含めてお客さまの自己解決の仕組みを企画・推進されていた方など （3）金融決済業界でスマホアプリのUIデザインを企画されていた方など。 ■このポジションの魅力 ・MAU約159万アプリのリサーチ・デザインを経験できます。また、グロースに向けた戦略の検討に関わる事も出来ます。 ・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

現在募集中の求人以外も含め、当てはまるポジションにて検討させて頂きます。 応募にあたり、予め入行後行いたい業務のご希望があればご記載ください。 ■行員の声 「あなたにとってauじぶん銀行とは」 ・楽しく仕事ができる場所です。auじぶん銀行は、「自分はこうやりたい」とか「auじぶん銀行をこうしていきたい」とか、自分の意見や熱い想いを持っている人が多いです。 ・チャレンジする背中を押してくれる会社です。金融×ITという背景があり、かつベンチャー企業であること、さらに親会社の知見や基盤もある。チャレンジさせてくれる環境が揃っていると思います。 ・「成長の場」ですね。入社以来、関わるすべての上司、先輩はプロフェッショナルな方々ばかりでした。責任ある仕事を任せられる中でも、わからないことがあればすぐに聞ける環境なので、積極的に行動して、上司や先輩方からたくさんのことを吸収して自分のものにしています。 ■同社の概要： お客さまにもっと銀行を身近に感じてほしい。もっと寄り添える銀行になりたい。 その想いから2008年にスタートしたauじぶん銀行は、スマホを中心に様々な金融サービスの開発・提供に取り組んできました。 2019年にKDDIが100％出資する金融持株会社「auフィナンシャルホールディングス」の連結子会社となって以降、通信×金融の様々な金融サービスとの連携により、グループ一体となって、次世代金融サービスの創造に取り組んでおります。

■仕事内容 （１）有価証券運用・資金調達・カバー取引 国内外の公社債、証券化商品、私募投信などへの投資運用、レポ取引やコールマネーなどによる資金繰り、外貨預金のカバー取引など （２）戦略策定・ＰＤＣＡ管理 投資戦略・利益成長計画の策定、運用残高や評価損益のモニタリング・レポーティング （３）その他 決算対応、各種報告/届出対応、システム開発など ■配属部署について： 部長＋副部長＋グループ長＋６名体制　(24年10月末現在） 20代〜60代まで幅広い年代の方が在籍しています。 ■働き方について： フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、8:40〜17:10で勤務されている方が多いです。 リモート勤務は担当業務に応じて利用可です。 ■キャリアパス： ご本人のバックグラウンドを活かして専門領域を形成・深化させるとともに、周辺領域の知見を広げることを通じて、スペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。なお、本人の希望によっては、マネジメントのウェイトを徐々に高め、数年程度の時間軸で管理職を目指すキャリア形成も可能です。 ■当社の働く環境： モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。 ・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績 ・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績 　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有 ・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり） ■このポジションの魅力： ・少人数体制のため、各運用商品への関与度が高く、成長を実感しやすい環境です。 ・公共債に加えて証券化商品を始めとする様々な投資商品を１つのグループ内で運用しているため、１つの商品の収益性を深く追求したり、他の商品を取扱うことでご自身の専門領域を拡大させることも可能です。 ・メンバーが互いに業務内容を把握しているので、比較的休暇を取得しやすい体制となっています。また５日間以上の長期休暇取得も可能です（2023年度は取得率100％です）

■業務内容： 主な業務は、auじぶん銀行がスピード感を持って開発を行う、法人のお客さま向けや社内向けを中心とするシステムの内製開発になります。マネージャー兼、テックリードとして、入っていただきます。 また、開発以外に、社内ユーザー部門に業務要件の確認、システム要件定義の作成?リリース・運用までを担当していただくことも可能です。 ＜内製プロジェクト例＞ ・法人向けのポータルサイトの構築 ・法人向けの口座開設（eKYC）システムの構築 ・個人のお客様向け、住宅ローン返済シミュレーションサービスの開発 ・社内業務自動化・効率化に向けた機能追加 ・システムのマイクロサービス化、サーバレス化 今後は戦略的に内製領域を拡大予定 ＜開発環境＞ インフラ：AWSを中心として、一部Azureも利用しています。（AWS: VPC、EC2、ECS、RDS(MySQL)、S3、CloudFront、Lambda、SES、SNS、StepFunction、CodeCommit、Cloud9 など） 開発言語：React.js、Node.js、Python など ■所属組織： 部長＋19名で構成（25年4月時点） ・スマホアプリ開発グループ ・DX企画開発グループ…社員9名、協力会社:10-15名 ※DX企画開発グループへの配属です 新卒：中途：出向=3：1：1、メンバー、管理職ともに20-30代中心に構成されています。年代、バックグラウンドともに多様なメンバー構成で、和気あいあいとした雰囲気で意見交換をしています ・中途採用者経歴…システム開発会社 /生命保険の社内SE 等。金融機関の開発経験は問いません。 ＜職場環境＞ ・各プロジェクト：2名-15名規模の体制を想定 ・Udemy法人契約によるWeb講座を受講し放題 ・服装自由 ・クラウドネイティブな開発を志向しており、AWSの各種マネージドサービスを活用した開発をリード・実践していただく事が出来ます ・柔軟な働き方実現のため、リモートワークや中抜けといった制度を活用しつつ、face to faceのコミュニケーションやチームプレイも大切にしています ご参照：auじぶん銀行のDX戦略 https://www.jibunbank.co.jp/landing/dx_strategy/ 変更の範囲：会社の定める業務

【ネット銀行の中でもスマホに特化で進化を続ける注目企業！】 ■業務内容 IT開発第二部　スマホアプリ開発グループは、auじぶん銀行のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・開発するチームです。社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまにauじぶん銀行の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。 【業務内容】 ・自社スマートフォンアプリ開発業務全般 ・社内関連各部、auグループとの調整 ・外部開発ベンダーとの協業 ご参考：じぶん銀行アプリ（https://www.jibunbank.co.jp/service/jibun_app/） ■具体的には 自社スマートフォンアプリ（じぶん銀行アプリ）の企画・開発・運用をご担当していただきます。 要件定義・アーキテクチャ検討?受入テスト計画の実施、開発管理と、企画段階からリリースまで幅広い業務に携わります。 ※実際の開発業務においてはベンダーに依頼をするため、コーディングの実作業は発生しませんが、スピード感ある開発体制構築の為にも、並行してUI/UX内製化も目指しています。 ■開発環境 チケット管理：Redmine Android：Java iOS：Objective-C、Swift ■組織構成 部長以下19名在籍。(平均年齢35歳) ・スマホアプリ開発グループ ・DX企画開発グループ ※アプリ開発グループへ配属予定です。 ＜部署の雰囲気＞ 様々なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの経験・強みを活かして日々新たなユーザーエクスペリエンスの創出に取り組んでいます。デザインやシステム開発だけでなく、データ分析やマーケティングの知見も採り入れ、顧客の課題を本質的に捉え、解決に取り組むことをチームとして目指しています。そのために、メンバーそれぞれが自律的かつスピード感をもちつつ協力し合って動く組織になっています。 ■就業環境 週1回〜3回在宅／テスト段階で端末テストあり ■このポジションの魅力 事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： ・基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務をリードしていただきます。 ・企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等はメンバーが中心となりますが、大規模案件についてはプレーイングマネージャーとして牽引いただくことを予定しています。 ・マネージャーとして、配下メンバーのマネジメントや案件管理、コストの予実管理及び計画策定に加え、インフラ視点でのIT戦略策定なども他のマネージャーとともに参画いただきます。 ■業務詳細： 推進中案件も含め、今後下記のプロジェクトが計画されています。プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ・勘定系システムの基盤更改、性能増強対応 ・コンテナ技術を活用した統合基盤の構築 ・サイバーセキュリティ対策強化 ・Windows11移行プロジェクト 【中長期で計画しているプロジェクト】 アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化) ■組織体制： 部長＋14名で構成。(20代〜40代在籍/2024年10月時点) 現在2グループ体制をとっております。 いずれのグループに配属になるかはご経験に応じて決定します。 ・EA改革推進グループ（新規インフラ構築中心） ・基盤開発保守グループ（既存システム開発中心） ■働き方について： 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週1〜3日） ※夜勤は、月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2−3か月に1度）。その他、まれですがメンテナンス日以外に対応する場合もあります。 ■セカンドキャリア支援充実◎ ＼50代入社実績多数！ずっと最前線で働きたい方におススメ／ 役職定年なし！65歳まで勤務可能！現役社員の再雇用選択率は100％！ 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システム開発における要件定義、基本設計、総合テスト等の上流工程・保守業務のリードをお任せします。PMとしてIT部門の部門戦略に沿った開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー業務。 ■業務詳細： PJT規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験応じて複数並行してご担当いただくこともあります。 ■推進中プロジェクト： ・新サービス／サービス向上施策（口座獲得／ローン／公営くじ等） ・KDDIグループ施策（auマネ活等Gr連携案件） ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応） ・全銀/法制度対応 ・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化)　 ■組織構成： IT開発部は部長＋22名で構成(2024年10月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 ※下記いずれかの取組みグループに対し、ご経験に応じ下記ポジションへアサインします。 （1）勘定系開発Gr：銀行の勘定系システムを担務の主軸とした、銀行サービス/制度対応にかかるシステム開発。 （2）周辺系開発Gr：勘定系以外の、住宅ローン・お客様Web・コールセンターシステムなど、お客様向け個別サービスに直結する周辺システム開発の推進。 ■働き方： 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※担当業務に応じて在宅可（週１〜3日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 ※夜勤は月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2−3か月に1度） ■セカンドキャリア支援充実◎ ＼50代入社実績多数！ずっと最前線で働きたい方におススメ／ 役職定年なし！65歳まで勤務可能！現役社員の再雇用選択率は100％！ 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 ・今後のネット銀行における最適なシステム構成を目指したEA（エンタープライズアーキテクチャ）の見直しやAPIシステムの開発。 ・APIシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義〜リリース)、システム保守業務。 APIシステムは内製化を推進していますので、今後徐々に実装工程（ローコードによる開発）も社員で行っていく予定です。 ■業務詳細： プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ■推進中プロジェクト： ・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化)　 ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応） ・KDDIグループ施策（auマネ活等Gr連携案件） ■配属部署について： 配属先のIT開発部は部長＋22名で構成(2024年10月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 ※API開発チームへの配属を予定しています。 ■働き方について： 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１〜3日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。 ※夜勤は月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2−3か月に1度）。 その他、まれですが、メンテナンス日以外に対応する場合もあります。

【監査計画等の企画にチャレンジできる/幅広い監査実務経験が積める/部門間の壁がないフラットな組織/auフィナンシャルホールディングス100%出資/中途比率73%/フルフレックス・リモートワーク◎】 ■業務内容： ・通常業務監査 通常の業務監査について広く担当していただくと共に、業務経験・知見を活かし専門性を要する監査を担当いただきます。 また、バーゼルⅢ（FIRB）対応に関連して、当局承認に係る各種監査、承認取得後の定期・不定期の監査を担当いただきます。 現在監査部門に所属されていない方、監査未経験で監査業務に関心がある方も歓迎いたします。 ・管理職業務 部下のマネジメント、社内外の関係者（当社の経営層や当局等）との調整/コミュニケーションもゆくゆくはお任せしていきたいと考えています。 ■組織構成： ・部長以下8名在籍 ■働き方： フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務：担当業務に応じて利用可 ■入社後の受け入れ体制： 入社後は、OJT形式にて徐々に業務に慣れていただくことを想定しています。（3ヶ月程度）その後は、業務の習得状況を見て担当業務を決めていきます。 ■このポジションの魅力： ・企業を取り巻くリスクの複雑化するなかで、企業の健全な発展のため、内部監査はより高度な役割が求められつつあり、将来性、成長性のある業務です。 ・ベテラン社員中心（銀行勤務経験者、監査法人勤務経験者）で構成され、CIA、CISA 等監査関連の資格保有者が複数名在籍しているため、監査業務未経験者に対する支援が可能です。 ・リスクベースアプローチを元に各年度で監査計画を立て、各監査毎にチームを作り監査業務を行います。監査によっては監査法人の支援を活用しながら、監査実施主体として監査業務を行うこともあります。監査業務を通じて会社全体（内部統制、ガバナンス）を俯瞰し、より良い企業経営や事業の発展に貢献することが可能です。加えて、国際的な基準（IIA基準）に則った監査業務のため、監査関連の専門知識を習得することが可能です。 ・各種資格取得補助制度があります（CIA、CISA、AML/CFTオーディター他） 変更の範囲：会社の定める業務

【事業会社の人事部門での採用・育成領域の企画・実行経験をお持ちの方へ福利厚生◎／安定基盤／有給休暇取得率77.7%／スキルアップ制度充実／】 ■募集概要： 当社は2008年に設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月には口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいております。事業拡大に伴い、更なる人財の強化が必要なため、採用・育成領域を中心に各種案件を企画・推進いただけるマネージャークラスの方を1名募集いたします。 ■業務内容： 中途採用業務を中心にご担当いただき、人財育成関連の施策と併せて推進いただきます。マネージャーとして入社後は採用育成領域における全体マネジメントもご担当いただくことを期待しています。 ■業務詳細： ・中途採用戦略の立案・採用業務全般 ・人財育成施策（研修、キャリア支援等）の企画および推進 ■配属先情報： 人事部は人財育成グループと人事企画グループの2つで構成されています。 （１）人財育成グループ：4名 新卒採用、中途採用、教育研修　等 （２）人事企画グループ：５名 制度企画、労務、福利厚生、安全衛生　等 ※配属は、人財育成グループです。 ■このポジションの魅力： ・特定の人事領域に限定せず、幅広く人事のキャリアを拡大させることができます。 ・700名程度の組織で社員の反応を感じながら施策を推進することができます。 ■働き方について： フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、業務に応じて利用可（週1〜2日程度） 変更の範囲：会社の定める業務

【営業経験orコンタクトセンターでの業務経験のある方へ／有給休暇取得率77.7%／ノー残業デー・連続休暇制度でワークライフバランス◎】 ■業務内容： 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 ■組織体制： センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名 副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 ■部署の雰囲気： お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 ・8時40分〜17時10分、10時〜18時30分のシフト制 ・原則出社いただきます。 ■このポジションの魅力： ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。 お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。 ・数年後にはセンター長を担っていただくキャリアパスを想定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【システムの基盤構築/運用設計プロジェクトにおけるリード経験のある方へ／有給休暇取得率77.7%／ノー残業デー・連続休暇制度でワークライフバランス◎】 ■業務概要： ・基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システムの基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務を行っていただきます。 ・企画・開発から運用設計、ベンダーコントロール等まで幅広く経験を積んでいただくことを予定しています。 ご経験に応じて下記ポジションにアサインします。 ・PM：IT部門の部門戦略に沿ったインフラ開発施策立案、部内マネージメント業務、大規模案件のプロジェクト推進等のリーダー層業務。 ・PL：担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義〜リリース)、システム保守業務。 ■業務詳細： 推進中案件も含め、今後下記のプロジェクトが計画されています。プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ・勘定系システムの基盤更改、性能増強対応 ・コンテナ技術を活用した統合基盤の構築 ・サイバーセキュリティ対策強化 ・Windows11移行プロジェクト 【中長期で計画しているプロジェクト】 アーキテクチャ改革（システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化） ■組織体制： 部長＋14名で構成。(20代〜40代在籍/2024年10月時点) 現在2グループ体制をとっております。 いずれのグループに配属になるかはご経験に応じて決定します。 ・EA改革推進グループ（新規インフラ構築中心） ・基盤開発保守グループ（既存システム開発中心） ■働き方について： 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週1〜3日） ※夜勤は、月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）に担当する案件のリリースや作業等あれば対応（2−3か月に1度）。その他、まれですがメンテナンス日以外に対応する場合もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 ・基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システム開発における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務をリードしていただきます。 ・PLとして、担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進(要件定義〜リリース)、システム保守業務を担っていただきます。 ■業務詳細： プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 ■推進中プロジェクト： ・新サービス/サービス向上施策（口座獲得/ローン/公営くじ等） ・KDDIグループ施策（auマネ活等Gr連携案件） ・デジタルメガバンク化（勘定系システム基盤の設備増強及び勘定系以外を含むシステム更改対応） ・全銀/法制度対応 ・アーキテクチャ改革(システム疎結合化、統廃合/サービスレベル向上/災対環境整備、可用性向上/セキュリティ高度化)　 ■配属部署について： 配属先のIT開発部は部長＋22名で構成(2024年10月時点) 部門長はじめ様々な経歴を持った中途採用者/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。 ※下記いずれかの取組みグループに対し、ご経験に応じ下記ポジションへアサインします。 （1）勘定系開発Gr：銀行の勘定系システムを担務の主軸とした、銀行サービス/制度対応にかかるシステム開発。 （2）周辺系開発Gr：勘定系以外の、住宅ローン・お客様Web・コールセンターシステムなど、お客様向け個別サービスに直結する周辺システム開発の推進。 ■働き方について： 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１〜3日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。

■仕事内容 システム開発／インフラ／運用／サイバーセキュリティを束ねる部門として施策初期段階での役員クラス／経営企画部門等とのディスカッションや、IT本部内の各部との推進検討などのご担当をしていただきます。 ■業務詳細： 社内のシステム全般に関する、投資管理・システム統制・監査等のマネジメント業務。親会社／グループ会社、監督省庁とのシステム統制窓口業務を行う担当者。 ■中長期で計画しているプロジェクト： ・IT投資管理業務の効率化と高度化 ・システム開発・品質管理業務の効率化と高度化 ・システムコストの可視化と継続的な改善 ・IT人材育成の取組みと継続的な改善 ■配属部署について： 配属先は部長＋11名で構成（平均年齢40代後半/2024年10月時点） 現在2グループ体制を取っています。配属は（1）企画開発推進グループを予定しています。 （1）企画開発推進グループ （2）ITリスク管理グループ（サイバーセキュリティ中心） 様々な経歴をもった中途社員/出向者で構成されており、少人数でもあり年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い組織です。 ■働き方について： 夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週１〜２日程度） ※残業はその時の案件・業務によって20〜40h程度発生します。 ■このポジションの魅力： （1）当社では今後一部内製化を進めていくシステムはあるものの、基本的に設計以降の開発工程は開発会社に外部委託しています。従ってシステムの企画と要件定義、プロジェクトのマネジメントが中心となりますので、担務する上では一部のITテクノロジーだけでなく案件やシステム全体に関わるテクノロジーと向き合うことになり、新しい技術導入も積極的に行っておりますので幅広くスキルアップが望める環境です。 （2）事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ—ション創出に関わることができます。そのためマネジメントとしてもキャリアアップが望める環境です。

＼経営企画として、社長直轄の組織で戦略立案・策定〜全社事業計画の策定と予実管理など幅広く携われます／ 【スピード感◎/auフィナンシャルホールディングス100%出資/中途比率73%/フルフレックス・リモートワーク◎/グループ連携多数】 ■業務詳細： auフィナンシャルグループ中核企業である当社にて、下記多岐にわたる経営企画部の業務をお任せします。 ■具体的には： ・経営計画の策定 ・取締役会を含む各種委員会事務局 ・当局対応 ・組織力向上に資する企画・立案 ・業務継続体制の構築 ・上記業務に関する社内外の主要レイヤーとの調整等 ■ポジションの魅力： 本ポジションは、全社の事業計画や部署横断の戦略企画を行う会社の根幹となる部門のポジションです。会社全体の方針やこれからの当社方針を決めていくダイナミックな業務遂行をおこなえるポジションです。また経営企画部は社長直轄の組織であり、スピード感をもって成果・カタチにあらわれます。 ■配属部署について： 経営企画部は各種の組織・機構など、会社のガバナンスに関する事項のほか、全社事業計画の策定と予実管理、渉外など、会社運営目線の幅広い業務を所管しています。 また、会社の更なる成長軌跡を描くべく、新規事業の研究・開発も推進します。 経営陣や規制当局、主要株主等の重要なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、戦略の立案・推進や、それを支える社内の組織・体制を構築・維持する役割を主として担います。 部署の体制は、「戦略・ガバナンスグループ」と「採算管理グループ」の2グループ体制をとっています。（部メンバーは約20名程度） 今回採用された方は、経営企画部の「戦略・ガバナンスグループ」に配属予定です。 ■ミッション： 経営企画部は各種の組織・機構など、会社のガバナンスに関する事項のほか、全社事業計画の策定と予実管理、渉外など、会社運営目線の幅広い業務を所管しています。 また、会社の更なる成長軌跡を描くべく、新規事業の研究・開発も推進します。 ■働き方： フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時） 在宅可：部署として、指定・制限は一切なし。現メンバーは平均週２程度、午前リモート/午後出社など柔軟に調整しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ネット銀行の中でもスマホに特化で進化を続ける注目企業/自社の商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をお任せ】 ■業務内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門しての提案等も積極的に行いサービス改善につなげることができます。 ■配属部署 福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 他拠点と合わせCSは3グループ体制です。 東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名※2024年10月時点 ■入社後の受け入れ体制 入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 ■働き方 8時40分〜17時10分、10時〜18時30分のシフト制 ※オンライン研修や資料作成等、業務内容に応じリモート勤務も可 ■魅力 ・2024年3月に開所しこれから成長する重要なセンターです。お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、お客さま視点での活動を大切にしており、テクノロジーを駆使したＷeb上でのお客さまのお困りごと解消にも力をいれています。新しいことへのチャレンジ、変化へのチャレンジ機会を自ら創出することができます。 ・金融経験者は勿論、金融未経験でもCS業務経験者が活躍しています。 ・金融/IT等の資格支援あり、CS専門スキルを高めることが可能です。