【オリックスグループ／安定の経営基盤／福利厚生充実】 ■「箱根・芦ノ湖 はなをり」について： ※芦ノ湖のほとりで箱根の雄大な自然を感じながらリラックスタイムを味わえる『箱根・芦ノ湖 はなをり』。 豊かな自然、歴史、文化を持つ、日本有数の温泉郷・箱根。風光明媚な芦ノ湖のほとりに2017年8月オープンしました。 ■お任せする業務内容： ・客室アサイン等のオペレーション業務 ・客室のチェックなどインスペクション業務 ・シャトルバスや貸切風呂などの予約管理業務 ・精算関連のチェック業務 ・客室に関わる備品やリネン類の発注、棚卸業務 ・施設宛ての問い合わせ（電話/メール）対応 ■働く環境： ・幅広い年齢層のスタッフがおり、話しやすい雰囲気の為、質問などもしていただきやすい環境です。 ・業務ごとのマニュアルがあるので、段階的に業務習得できる環境です。 ■当企業について： ・東証プライム上場オリックスグループです。 ・宿泊事業として主要ホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■強固な経営基盤： 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。 安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるシティホテルです／オリックスGの安定した経営基盤】 ■業務内容： 海外旅行客の利用も多い「クロスホテル大阪」のフロント業務をお任せします！観光名所の真ん中にあるシティホテルにて、日本・大阪の良さをゲストへ伝えていっていただきます。 ＜マネジメント業務＞ ・人材育成 ・評価（１on1等） ・シフト管理 ・CSについての取組 ・ハウスとの連携 ・レストランとの連携　等 ＜フロント業務＞ ・チェックイン・チェックアウト 　※経験によりコンシェルジュ業務やクラブラウンジの運営に携わることも可能です ・アニバーサリーやイベント企画・実行 《ご参考》 ・宿泊課内にゲストリレーション（コンシェルジュ・ベル）とハウスキーピング（清掃は委託業者実施）も所属しています。 ・レストラン（料飲課）は3階の直営レストランのみです。 ・その他のセクションは管理課・セールス＆マーケティング課があり、日々協働しています。 ・地域交流を積極的に推進し、アート・音楽・飲食店・地域活動と連携しています。 ・オリックスバッファローズとのコラボ等も推進しています。 ■職場環境について： ＜配属先＞ 宿泊課全体で20名前後のグループです。比較的若いスタッフが多い（新入社員も4年連続で採用）組織です。 ・平日はビジネスゲスト、休日は観光ゲストで遅い時間までフロントではゲスト対応が発生します ＜施設のセキュリティ＞ なんばの真ん中に位置しますが、セキュリティは万全で、夜23時以降はゲスト以外入館できません。また、24時間警備員が在館しており、何かあればすぐに駆けつけます。また派出所も徒歩3分圏内にあります。 ＜コンプライアンス＞ オリックスグループのためコンプライアンスやリスク管理は徹底しており、特にクロスホテル大阪では人事担当が２名在籍しているため、細やかに労務管理やコンプライアンスなどモニタリングしております。本社主導にて階層別研修やコンプライアンス研修など、定期的な研修も実施しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場のオリックスグループ／安定の経営基盤】 ◆ライフワークバランス◎：実質年休１２０日（公休１０８日＋年間有給休暇取得義務５日＋連続休暇制度７日）／キャリアパス・福利厚生充実◆ ※連続休暇制度(休日とは別に、7日間の連続休暇を特別休暇として付与) ■クロスホテル京都： ・龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。 ・祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。 ■業務内容： 館内のレストラン＆バー「KIHARU Brasserie（キハルブラッセリー）」にて料飲サービス業務を担当いただきます。 　・お客さまのご案内 　・ご注文対応 　・お料理やドリンクのご提供 　・セッティング、片付け　等 　お客様さまとコミュニケーションを取りながら、素敵なひとときの提供をお願い致します。 ■組織構成： 20代〜30代のスタッフが活躍中で、レストランでの接客が好きな前向きな思考のスタッフばかりです。 世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客さまの他にもたくさんのお客さまにご来店いただいております。さまざまな年代のお客さまにご来店いただき、「KIHARU Brasserie（キハルブラッセリー）」は活気溢れる雰囲気です。常に自分自身を成長させたいと思っている方、一緒に店舗づくりを行いましょう。 【KIHARU Brasserie（キハルブラッセリー）】 クロスホテル京都 1 階に位置するレストラン＆バー「KIHARU Brasserie」は、河原町通からすぐの路面型ホテルレストランとして朝食・ランチ・不定期でディナーを営業。ランチは「気軽にホテルランチ」をテーマに、季節に合わせたメニューをパスタ・リゾット中心に考案。ディナーは「本格派を気軽に」をテーマに、イタリアン、フレンチ、スパニッシュなどジャンルレスで本格的なメニューを、種類豊富なワインとともにお楽しみいただけます。 変更の範囲：ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり

【オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるシティホテルです／オリックスGの安定した経営基盤】 ■お任せする業務： 館内直営レストラン「TERRACE & DINING ZERO（テラス&ダイニング ZERO）」での調理業務（洋食）をお任せいたします。 メニュー企画などにもかかわっていただけます。 ■当レストランについて： ・店内は、ご利用シーンに応じて選択いただけるよう、テーマの異なるゾーンをご用意しています。 ・Chef HANDAのテーマ“DRESSAGE”で描かれるフレンチのコース料理をはじめ、本格的なア ラ カルトをお楽しみいただる特別なフレンチレストランです。 ■当企業について： ・東証プライム上場オリックスグループで、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業を展開しています。 ・宿泊事業では、主要のホテル予約サイトで最上級の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ・水族館事業では、すみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックスグループ／安定の経営基盤／福利厚生充実】 ■クロスホテル札幌／当レストランについて： 洗練された空間でフレンチをベースに技術と感性で紡ぐ四季折々の美味をお楽しみいただきます。 朝食はビュッフェ形式でローカルフードを提供し札幌の味覚を味わっていただくことができ、ランチでもお客様ご自身で盛り付けていただく「お食事パフェ」やビュッフェ形式ながらコースのように楽しめる「ワゴンサービス」など、心躍る体験を提供しています。 ■業務内容： 館内直営レストラン「hache（アッシュ）」で調理スタッフとして調理業務をお任せします。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 同社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本最大級テーマパークホテル／東証プライム上場・プロ野球チームも運営のオリックスグループ／安定の経営基盤】 ◆ライフワークバランス◎：月残業２０時間／休日１２０日（公休１０８日＋年間有給休暇取得義務５日＋特別連続有給７日）／ キャリアパス・福利厚生充実◆ 【人気テーマパークのオフィシャルホテルでサービスのゼネラリストとしてマルチにご活躍いただきます！】 ■ユニバーサルポート／URL： https://www.hoteluniversalport.jp/ 接客業務全般（フロント業務、料飲サービス含）、マルチタスクにお仕事をしていただきます。 宿泊部門と料飲部門のお仕事が幅広く経験でき、成長につながります。 【フロント】チェックイン・アウト/会計業務 【レストラン】ブッフェレストランやラウンジ・カフェでの接客サービス/席までのご案内/アルコールの提供/レジ業務など ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり ■当社の魅力： ・東証プライム上場オリックスGで、宿泊事業（各ホテル予約サイトで最上級評価のリゾートホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設を運営）と水族館事業（すみだ水族館・京都水族館）の事業を展開。 ・サスティナビリティ：当社は「脱炭素化」「環境配慮」「安全・安心・快適性」「地域共生」を重要項目に掲げています。 お客様、従業員、地域の人々、地球環境を担う次世代、すべてのステークホルダーから信頼されるホテル・旅館・水族館・研修所となることを目指し、多彩な心地よさを感じていただけるサービスを大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックスグループ／安定の経営基盤／福利厚生充実】 ■クロスホテル京都について： ・龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。 ・祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。 ■業務内容： ナイトマネージャーとして、夜間のホテル責任者をお任せします。 フロントスタッフの一員としてチェックイン・チェックアウト業務や夜間締め作業を行いながら、お客様が夜間も安心してお過ごしいただけるようホテルを守っていただく大切なお仕事です。 ・夜間のフロント業務（簡単な接客と電話対応、夜間のチェックイン対応、締め作業　など） ・関係部門と連携し、ゲストの懸念やインシデントをタイムリーかつ適切に解決する ・関係部門と連携し、緊急事態の管理、ゲストと従業員の安全確保を行う ※勤務は常に2名以上なので、１名のみのシフトになることはありません。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 同社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務詳細： ・研修や会議などを開催される方（企業様）や一般のお客様への接客・対応業務となります。 　＜企業のお客様対応＞ 当日のサポート業務、チェックイン/チェックアウト、精算、領収書発行等の業務 　＜一般のお客様対応＞ 予約管理、チェックイン/チェックアウト、精算等の業務 【その他業務内容】 ・客室アサインなどのオペレーション業務 ・AV機器などの設置業務 ・顧客対応（接客対応） ・インチャージ業務 ・各種案内、問い合わせ対応 ■スタッフ構成 総支配人1名、支配人1名、カンファレンスコーディネーター課6名、 フロント課9名（内アルバイトスタッフ3名）、経理2名 ■職場の雰囲気 職場は20代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍されています。フロント課は活気があり、 スタッフ同士の仲が良い環境で、先輩スタッフからの教育を受ける体制が整っています。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 当社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【各ホテルや本部社員の採用業務を中心に、一部研修運営もお任せ／コロナ禍でも給与100％支給実績あり・オリックスグループの安定基盤◎】 ■お任せする業務内容： 中途採用業務をお任せいたします。 ・人材会社との折衝・連携 ・各種スカウトサービスの運用 ・各施設や部署との採用オーダーのすり合わせ ・日程調整業務 ・面接同席 そのほか、本社が主導して行う研修の計画立案や運用、新卒採用の補助などもお任せいたします。 現在、課長1名、中途採用担当2名、新卒採用担当3名が在籍しております。 ■ポジションについて： ＜採用＞ 新卒・中途合わせて年間約100名前後採用しています。 非正規雇用については各施設に採用を任せており、その管理を本社で行っています。 正社員採用・契約社員採用については本社が主体となり、各施設とコミュニケーションをとりながら、採用充足に向けて取り組んでいます。 採用ポジションは各施設の宿泊・調理・料飲・管理部門のスタッフを中心に、本社で働く専門職・事務職・営業職など多岐にわたります。 ＜研修＞ 研修担当をメインで立ててはおらず、採用業務の課題解決の一環として、現場の定着率向上やスキルアップ、キャリア形成などを目的に必要な研修を企画・実行しています。 階層別研修の他、接遇・マナー研修なども行っています。 ■会社について： ・東証プライム上場オリックスグループです。 ・宿泊事業では、主要のホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■安心の経営基盤： 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。 安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックスグループ／安定の経営基盤／福利厚生充実】 ■クロスホテル京都： 龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。 ■業務詳細： 「クロスホテル京都」の宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。 ・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般 ・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応 ・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応 ・顧客満足のための業務改善立案 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 同社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるシティホテルです／オリックスGの安定した経営基盤】 ■お任せする業務： ・SNS管理、運用 、分析 ・イベント企画、立案、施行 ・館内装飾企画、立案、施行 ・制作物（イラストレーター・フォトショップ） ・各種撮影のディレクション、立会い ・ホテル公式ウェブサイト更新 ・各種営業ツール等制作、ディレクション ・宿泊プラン企画 ・広報関係業務 ■配属先について： ●セールス＆マーケティング課（宿泊予約・レベニュー・WEBマーケ・企画広報・営業）11名チーム(2025年3月時点) ●オリックスグループとタイアップした企画の実施ができます ●社内施設イベントとしてホテル１階イベントや３階レストランイベントなどを企画できます ●ホテルはグリコ看板から２分の好立地です（交通至便・買い物や飲食の中心地） ●オリックスグループに属する当ホテルでは、コンプライアンスと労務管理を徹底し、待遇・福利厚生も充実しています ■当企業について： ・東証プライム上場オリックスグループです。 ・宿泊事業として主要ホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■強固な経営基盤： 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。 安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックスグループ／安定の経営基盤／福利厚生充実】 ■箱根・芦ノ湖 はなをり： 【ビュッフェスタイルのダイニングで四季折々のお料理でおもてなし／芦ノ湖のほとりで箱根の雄大な自然を感じながらリラックスタイムを味わえる『はなをり』】 ■業務内容： 館内レストラン《ブッフェダイニング「季（とき）しかり」》での製菓業務、カフェラウンジで提供する菓子の製作をお願いします。 ※現在、カフェラウンジでの提供を行っておりませんが、緊急事態宣言等の環境を鑑み再開の可能性はあります。 ・パティシエとして、オープンキッチンのスタイルでお客様に好評な館内レストラン《ブッフェダイニング「季（とき）しかり」》の朝食・夕食時で提供するデザート作りを、仕入れや仕込みからお任せします。 ※ご経験によっては、単独で仕上げまでの全般業務をお任せします。 ・メニュー開発は、年4回実施しており、オリジナルメニューのご提案をいただく事も可能です。 ・これから経験を積んでいきたいとお考えの方は、様々な洋菓子・和菓子の他、ケーキをはじめとしたシーズンごとのイベントスイーツ作りに携わる事も可能な為、幅広い経験をしてキャリアアップが可能です。 ■ブッフェダイニング「季（とき）しかり」について： ・旬の素材を吟味して、二十四節気 (にじゅうしせっき) による季節感を表現するディナー和洋ブッフェ ・72 卓、208 席（うち個室 30 席） ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 同社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックスグループ／安定の経営基盤／福利厚生充実】 ■業務内容： 同社が運営する「箱根・芦ノ湖 はなをり」にて、料飲スタッフとしてご活躍いただきます。 ・接客 ・予約対応 ・テーブルセッティング　など ※当施設は、多数のホテル予約・口コミサイトで、星４以上の評価を獲得しており、一流のビジネススキルが身に付きます。 ※マネジメントに昇格後は、最高級ホテル・旅館の経営スキルも身に付きます。 ■勤務地： ※芦ノ湖のほとりで箱根の雄大な自然を感じながらリラックスタイムを味わえる『箱根・芦ノ湖 はなをり』。 豊かな自然、歴史、文化を持つ、日本有数の温泉郷・箱根。風光明媚な芦ノ湖のほとりに2017年8月オープンしました。 ■組織構成： ・84名（スタッフ６４名、役職者１０名、管理部門４名）の構成。 ・中途比率が５割で、未経験者もしっかりサポートする組織風土です。 ※飲食店のスタッフ、アパレル販売員、介護スタッフなど、未経験入社者も多数活躍中です。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 同社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【現在国内に14施設を展開中／多事業展開のオリックスグループだから経営基盤も安心◎】 ■業務内容： ・ホテル・旅館・研修施設の新規開業の検討において、立地・マーケット評価や事業成立の角度を検証、提案 ・施設の設計・デザイン検討や事業計画の作成 ・海外ブランドの誘致における、運営委託契約の締結や会社設立 ＜直近の開業実績＞ 2020年　新旅館ブランド「佳ら久」を箱根・強羅に新規開業 2022年　新ホテルブランド「CROSS Life（クロスライフ）」を博多・天神、博多・柳橋にそれぞれ開業 2023年　「佳ら久」ブランドを箱根・強羅に続き、熱海・伊豆山に新規開業 2025年　「杉乃井ホテル＆リゾート」において、新館「星館」をオープン ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： オリックス不動産100％子会社です。 ホテルや旅館の再生事業からスタートし、今では全国に14の旅館・ホテルを展開・運営しております。 コロナ禍でも給与は100％支給行っていた実績があり、外部環境変化が激しい中でも多角的な事業展開を行うオリックスグループの安定基盤があるため、安心して長期就業いただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎！当社のビジネスを広げ、新しい価値を生み出していくお仕事です◎東証上場オリックスグループ】 ■お任せする業務内容： 企画推進の職種は、観光業の”半歩先”を想像して、当社の成長や課題解決に繋がる戦略策定や企画立案、施策実行を行っています。 現状は下記業務を分担して行っていますが、これに限るものではなく、常に新しい企画を生み出して実施することが業務です。 いずれの業務も単独で完結することはなく、社内外関係者とのコミュニケーションを前提として推進しています。 ▼新規事業創出 ・現状の当社事業範囲に留まらず、宿泊施設運営事業の"隣地事業"への進出に繋がる活動を行っています。 ▼産学連携・官民連携 ・観光系大学や地方自治体等と連携することで、施設単体に留まらず、地域や業界全体の発展に繋がる取組を実施しています。 ▼サステナビリティ推進 ・観光業界として対応するべきサステナビリティ水準を把握して、当社方針の策定や施策立案、モニタリングを行っています。 ▼オリックスグループ内連携 ・上記業務の拡大や機会獲得のために、国内外で幅広く事業を展開するオリックスグループ内の各事業と協業しています。 ■ご検討中の方へ： ホテル・旅館の再生ビジネスからスタートし、旅館とホテルの良いところを取り入れてこれまで伸びてきました。 日本各地の素晴らしい魅力を体験として提供しながら、日本を代表するホテルチェーンへと飛躍するための仲間となって下さる志のある方を募集しております。 ぜひご応募お待ちしております。 ■ORIX HOTELS&RESORTS　ブランドコンセプト 【また行きたい、と思っていただける場所。 】 この数十年、旅のスタイルは多様化し、旅先での滞在に求められるものも変化してきました。ORIX HOTELS & RESORTS は、お客さまのさまざまなご要望やときにはお客さま自身も気づかないニーズに対して新鮮なご提案のできる存在でありたいと考えています。ご夫婦やご家族、気のおけない仲間、お一人でも、また行きたい、と思っていただける場所でありたいと願っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるパークサイドホテルです／オリックスGの安定した経営基盤】 ■業務概要： ・旅行会社・インターネット方の予約の取り込み業務 ・国内外からの電話対応 ・様々なリクエストやオーダーの手配 ・お客様それぞれの旅の目的に合わせ、素敵なサプライズや最適な宿泊プランのご提案 など、感動の旅を創る最良のパートナーです。 宿泊に関する電話でのお問合せに関し、最適なプランを提案しご予約を頂くお仕事です。代表電話の取次ぎも行っていただきます。 またインターネット予約サイト他各種の宿泊情報についてホテルの専用端末へ入力をお願い致します。 ■ホテル ユニバーサル ポート： 当施設は、有名テーマパークのオフィシャルホテルです。 キャラクターとコラボした客室のご用意や、ホテル内でパークチケットやグッズの購入、アトラクションの混雑状況が確認できるなど、テーマパークとホテルの両方の時間を楽しんでいただく仕掛けが施されております。 また、ユニバーサルポートは600室、ユニバーサルポート ヴィータは428室と、合計1000室を超えるキャパシティがあり、多くのお客様に日々滞在を楽しんでいただいております。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 同社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証プライム上場オリックスG／コロナ禍でも100％給与支給の安定した経営基盤◆ ◆キャリアパス多数／福利厚生充実／一次・WEB面接相談可◆ 【2023年12月2日、熱海・伊豆山にオープン！／フラッグシップブランド『佳ら久』の箱根・強羅に次ぐ2軒目の本施設にて、新たなキャリア築いていただけます】 ■業務内容： 日本伝統を基本とした和食を会席スタイルで愉しめるダイニング「六つ喜」、一枚板の美しいカウンターで鮨を味わう鮨「藍寿（あいじゅ）」。 熱海・伊豆山「佳ら久」で、和食の調理業務をお任せいたします。 ■働く環境： 潤沢な資本のある、安定した会社が運営。日々「労務」、「キャリアアップ」の2つの面において働きやすい、 働きたいと思える環境づくりを常に進めています。 ■『熱海・伊豆山 佳ら久』について： https://www.orixhotelsandresorts.com/concept/izusan-karaku/ 8階建てで、全57室の客室を設ける予定。 環境は国道135号沿いで、周りには高級旅館や別荘が点在する、閑静で落ち着いた立地。 外観は、熱海、伊豆山の自然に調和するアースカラーを基調とし、歴史や文化を感じられる洗練された落ち着きのあるデザイン。 高級旅館「佳ら久」ブランドならではの、全室露天風呂付の客室や、中層階以上のお部屋からは熱海の絶景を望める眺望が魅力。 ■当企業について： ・東証プライム上場オリックスグループです。 ・宿泊事業として主要ホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■強固な経営基盤： 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。 安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【ホテルの修繕計画や設備管理など／ホテル内で横断的なキャリア形成が可能◎】 ■クロスホテル京都： 龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。 ■業務内容： 「クロスホテル京都」における施設担当として、現在管理課支配人が担当する施設設備に関する業務をご担当いただきます。 まずは支配人のサポートから、徐々に切り離して主担当としてお任せする予定です。 ・施設管理に関する業務 ・ホテル内中長期修繕計画の策定、進捗管理 ・外部業者、業務委託先、建物オーナー、ホテル内スタッフとの打ち合わせ ・ホテル内設備の機器の修理や整備 ・消防設備管理、他 ・書類整理(稟議書・発注書の作成、請求書・完了報告書の確認・取り纏め) ■配属組織について： ・当社ではマルチタスクを推進しており、経理・購買・人事・総務といった各業務を「管理課」として一括管理しています。 ・施設管理業務全般を担当していただきつつ、必要に応じて経理や人事などの管理業務も兼務またはサポートしていただくことがあります。 ・部門内の担当者同士の距離が近く、横のつながりを感じられる職場です。中途採用で入社しているスタッフが多く、総支配人を含め話しやすい雰囲気で風通しの良い環境です。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： オリックス不動産100％子会社です。 ホテルや旅館の再生事業からスタートし、今では全国に14の旅館・ホテルを展開・運営しております。 コロナ禍でも給与は100％支給行っていた実績があり、外部環境変化が激しい中でも多角的な事業展開を行うオリックスグループの安定基盤があるため、安心して長期就業いただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックス100％出資子会社／福利厚生充実／安定企業／多彩なラインナップで幅広いニーズにお応えできる／地域特性やお客様のニーズに合った施設展／週１在宅可】 マーケティングチームを牽引していただける方を募集します。 SalesforceやCRM、デジタルマーケティング、ブランディング・PR、商品企画、自社獲得施策など幅広い知識を活かし、 ホテルのブランド価値向上と売上拡大を推進していただきます。 戦略立案から施策実行、チームマネジメントまで幅広く担当していただける方を求めています。 ■業務内容： ・マーケティング課全体の戦略立案・施策管理・進捗管理 ・SalesforceやCRMを活用した顧客データ管理・分析・施策活用 ・自社予約獲得・リテンション施策の企画・実行 ・ブランディング戦略やPR施策の立案・実行（メディア対応、SNS運用、コンテンツ制作） ・新商品・宿泊プランの企画立案と販売促進施策の実行 ・デジタルマーケティング施策（Web広告、SNS運用、SEO/SEM、MAツール運用など）の戦略策定 ・部門横断での連携（営業・宿泊・サービス・IT部門など）による施策推進 ・チームマネジメント（メンバー育成・業務管理・目標設定） ・外部パートナーとの調整・広告予算管理・ROI分析 ■ミッション 当社が展開するホテル・旅館の自社集客力の強化とブランド認知向上がミッションです。 6,700ルームから1万ルーム規模への拡大を見据え、自社予約比率の最大化（現状28％）やリピーター獲得に向けた各種施策を推進していただきます。 また、テレビCM・ドラマタイアップ・各種メディア露出などを通じて、当社ブランドの認知向上とファンづくりをリードしていただきます。 ■組織体制： セールス・マーケティング課は計8名で構成されております。 ■企業の特徴／魅力： 当ホテルは、ホテル・旅館の再生ビジネスからスタートし、日本の素晴らしい魅力を体験として提供しながら、日本を代表するホテルチェーンへと飛躍を目指しています。顧客の満足度を最優先し、継続的な成長と革新を追求する姿勢が特徴です。あなたの力を活かし、一緒に新たな挑戦をしませんか？ 変更の範囲：会社の定める業務

【オリックス100％出資子会社／福利厚生充実／安定企業／多彩なラインナップで幅広いニーズにお応えできる／地域特性やお客様のニーズに合った施設展／週１在宅可】 ■業務内容： ・ホテルブランドのブランディング戦略立案・実行 ・PR活動の企画・実施（メディア対応、プレスリリース、SNS運用） ・新商品・宿泊プランの企画立案および販売促進施策の実行 ・キャンペーン・プロモーション企画、効果測定・改善提案 ・写真・動画などのビジュアルコンテンツ企画・制作 ・ホテル各部門（宿泊、レストラン、スパ等）やセールス部門との連携による施策推進 ・外部パートナー（カメラマン、デザイナー、インフルエンサー等）との調整・協業 ・広告予算の管理およびROI分析 ・顧客データ・予約データを活用したターゲティング施策の立案（CRMツール活用歓迎） ■ミッション 当社ホテル・旅館の認知度およびブランド価値の向上がミッションです。 テレビCMの運用、ドラマやニュース番組での露出企画、メディアとのリレーション構築を通じて、宿泊検討者を中心に当社の世界観・サービス品質を広く発信していただきます。 ■組織体制： 当ホテルのセールス・マーケティング課のPR・広報チームへ配属を想定しております。当チームは計2名で構成されております。 ■企業の特徴／魅力： 当ホテルは、ホテル・旅館の再生ビジネスからスタートし、日本の素晴らしい魅力を体験として提供しながら、日本を代表するホテルチェーンへと飛躍を目指しています。顧客の満足度を最優先し、継続的な成長と革新を追求する姿勢が特徴です。あなたの力を活かし、一緒に新たな挑戦をしませんか？ 変更の範囲：会社の定める業務

◆完全週休二日制（土日祝休）・残業20~30時間程度／業界トップ水準の福利厚生充実◎◆ ■業務内容： マーケティング課での配属です。 ご担当いただく業務については、ご経験をお伺いし決定いたします。 各施設の宿泊売上予算達成を主なミッションとし、、日々達成に向けた支援ができるよう活動しております。 具体的には消費者が宿泊施設を認知してから宿泊体験を共有するまでのプロセスにおいて、以下のアクションを実施しています。 ＜消費者の購買プロセスとアクション＞ ・認知興味関心：TVCM,新聞広告、リスティング、ブランディング、PR ・検索比較：ターゲティングバナー、サジェスト広告、HP ・検討決定：クーポン、メタサーチ、トリップアドバイザー、LINE、DM ・共有：Instagram、Facebook、You Tube ＜業務内容＞ ・各施設のアクションプラン策定と進捗管理 ・各ブランドカテゴリーの管理（ブランドマネジメント） ・WEBやSNSを活用した集客戦略立案、広告広報企画 ・宿泊施設におけるセールス＆マーケティング業務を統括する業務 ・社内資料作成やレポーティング ・パートナー会社との折衝 ■組織体制： セールス・マーケティング課は計8名で構成されております。 ■企業の特徴／魅力： 当ホテルは、ホテル・旅館の再生ビジネスからスタートし、日本の素晴らしい魅力を体験として提供しながら、日本を代表するホテルチェーンへと飛躍を目指しています。顧客の満足度を最優先し、継続的な成長と革新を追求する姿勢が特徴です。あなたの力を活かし、一緒に新たな挑戦をしませんか？ ■オリックス・ホテルマネジメント オリックスグループの運営事業を担う会社として、全国各地で多種多様な旅館、ホテル、研修施設の運営を行っています。 自社の旅館・ホテルの事業ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS」を軸に、これまでの運営ノウハウを生かし、他社運営施設への業務支援も行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証プライム上場オリックスグループ／コロナ禍でも100％給与支給の安定した経営基盤／主要ホテル予約・口コミサイトで高評価／人気のリゾートホテルで高い集客率を実現／月残業20時間程度◆ ◆業界未経験・第二新卒歓迎／学歴不問（高卒、専門・短大卒、大卒の社員も活躍中！）◆ ■ユニバーサルポート／URL： https://www.hoteluniversalport.jp/ ■業務概要： ホームページのメンテナンスやSNS運用、料理撮影や動画編集など、ホテルからの情報発信に寄与するコンテンツ制作が中心です。 OTA等のプラン作成、口コミ返信などの業務も行っていただきます。 今後の組織編成によっては、その他のセールス＆マーケティング業務、ホテル運営業務も行っていただく可能性もあります。 ■当企業について： ・東証プライム上場オリックスグループです。 ・宿泊事業として主要ホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■強固な経営基盤： 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。 安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証プライム上場オリックスグループ／コロナ禍でも100％給与支給の安定した経営基盤／主要ホテル予約・口コミサイトで高評価／人気のリゾートホテルで高い集客率を実現／月残業20時間程度◆ ◆業界未経験・第二新卒歓迎／学歴不問（高卒、専門・短大卒、大卒の社員も活躍中！）◆ ■ユニバーサルポート／URL： https://www.hoteluniversalport.jp/ 【人気テーマパークのオフィシャルホテルのビュッフェレストラン／オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるパークサイドホテルです！】 ■業務概要： 『ホテル ユニバーサルポート』の調理スタッフもしくは製菓スタッフとして、バイキングレストラン・ラウンジ＆カフェで提供される料理やコース料理の調理をお任せします。 ホテルのメインダイニングでは、バイキング料理とコース料理を提供しています。 イベントメニューの刷新は2ヶ月毎に行い、「何回来ても楽しめる」と好評をいただいております。 朝食は90種類以上のラインアップで大人の方からお子様までご満足いただけるメニューをそろえており、 冒険気分が楽しめるリゾート風のレストランで、お客様のお腹と心を満たすお料理の調理を行っていただきます。 ・ビュッフェレストラン・ラウンジ＆カフェで提供される料理の調理 ・パン・デザートの盛付け ・ビュッフェでのデザート提供 ・調理器具の洗い物 ・ケーキの作成・仕込みなど ・職場の衛生管理 ・食材の発注作業　 ・季節ごとのメニューの入れ替えに際してのメニュー企画参加 ■当企業について： ・東証プライム上場オリックスグループです。 ・宿泊事業として主要ホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■強固な経営基盤： 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。 安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証プライム上場オリックスグループ／安心の経営基盤◆ ■業務内容： システム担当として以下業務をお任せします。 ・ホテル運営に必要なシステム全般の企画・導入 ・システム運用 ・社内業務のDX企画 ■組織構成： 全運営施設のホテルシステム企画導入業務全般を担当しております。 保守及び運用管理についてはグループ会社及び協力会社、関連部門と協業体制で対応しています。 現在専任者1名と各部内から推進担当として複数名が参画しており、専任担当を今回は増員募集いたします。 まだ会社としては設立して5年ほどの若い会社であり、時代や状況にあった運営基盤の構築とフローの整備、業務効率化などにチャレンジいただける環境です。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 当社はオリックス不動産の100％子会社です。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 変更の範囲：会社の定める業務