■業務概要： 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』の事務センターにて、社宅管理業務およびマネジメント業務全般をお任せします。 経験やスキル、適性に応じて業務量・幅は調整いたします。 ■業務詳細： ・KGI・KPIの管理／業務改善（システム導入含む） ・エスカレーション対応／人件費の管理 ・事務スタッフの採用・研修・育成／マニュアル作成 ・シフト作成・勤怠管理／業務の進捗管理 ・賃貸借契約書の精査・修正／名義変更・更新・解約手続き／退去精算／書類発送 ・提携不動産会社との交渉／サービス導入企業との調整・交渉 ■本ポジションの特徴： ◇『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。転勤先でのお部屋探し完了後、当社の事務センターにて社宅管理を行うため、不動産会社と賃貸借契約を締結します。また、法人企業様とは転貸借契約を締結します。 ◇閑散期では、約30名前後の事務員が在籍しておりますが、1〜4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約60名前後の事務員が在籍する状況になります。 ◇1ヶ月あたりの契約件数（課全体）は繁忙期で約2,000件、閑散期で約800件という状況です。 ■配属先情報： ・課長 1名／主任 2名／一般社員 7名（男女比＝1：4） ■当社について： 不動産会社向けには、お部屋探しをされたお客様（入居予定者）の引越しやライフラインのお手配を不動産会社に代わって行うサービスを提供しており、法人企業向けには、転勤者や新入社員のお部屋探しや引越し手配をワンストップで提供しております。 不動産会社から入居者様をご紹介いただくだけでなく、当社から不動産会社へ転居予定者を紹介できる相互送客の関係を実現しているため、他社にはないビジネスモデルを強みに、売上高も順調に成長しています。 今後は法人企業向けサービスを起点に、売上高の上昇と新たな新生活サービスを展開することで更なる成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業活動をリードし、チームの成果を最大化する役割を担っていただきます。新規営業チームから引き継いだ顧客に対し、既存営業担当として以下の業務を推進していただきます。 ・サービス利用率の向上 ・顧客ごとの課題解決と提案活動 ・未導入サービスのクロスセルによる売上拡大 また、プレイヤーとしての営業活動に加え、チームメンバーの業務進捗管理や営業戦略の策定、社内外との調整業務も担当していただきます。業務の進め方としては、電話やWEB商談が中心ですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生します。顧客との関係性をより深め、企業様の課題解決に貢献できる営業活動を期待しています。 ■業務詳細： 課長代理として、既存営業のリーダーシップを発揮し、チームの成果向上と業務改善を推進していただきます。営業活動の実務に加え、組織全体の成長を牽引できる方を求めています。 ・既存顧客対応（定期商談／進捗管理／トラブル対応／クロスセル） ・営業戦略の企画・実行・改善 ・営業資料・契約書の作成・管理 ・チームマネジメント・業務効率化の推進 ■担当サービス： 社宅ラクっとNAVI（https://syataku-rakunavi.com/） ■配属先情報： ・配属部署…事業本部　法人第二事業部　第1課 ・組織構成…課長 1名／課長代理 1名／主任 4名／一般社員 2名（男女比＝3：5） ■入社後の流れ： 入社後は、既存営業のリーダーとして業務を推進していただきます。サービス理解を深めた上で、顧客担当を引き継ぎ、営業戦略の実行・改善を担っていただきます。担当企業やその範囲は、習熟度や適性に応じて調整します。 ■当社について： 不動産会社向けには、お部屋探しをされたお客様（入居予定者）の引越しやライフラインのお手配を不動産会社に代わって行うサービスを提供しており、法人企業向けには、転勤者や新入社員のお部屋探しや引越し手配をワンストップで提供しております。 不動産会社から入居者様をご紹介いただくだけでなく、当社から不動産会社へ転居予定者を紹介できる相互送客の関係を実現しているため、他社にはないビジネスモデルを強みに、売上高も順調に成長しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の新規営業活動および付随する業務全般をお任せします。 営業先に応じて宿泊を伴う出張も発生します。 ■業務内容詳細： ◇新規顧客の開拓・獲得（アプローチ企業の調査・選定／テレアポ・紹介営業・EXPO出展／訪問・WEB商談／受注管理） ◇既存顧客のフォロー（既存営業チームに顧客を引継ぐまで対応） ◇組織マネジメント（5名前後） ◇営業資料の作成・管理 ◇申込書・契約書・見積書などの作成・管理 ■担当サービス： ・社宅ラクっとNAVI（https://syataku-rakunavi.com/） ■配属先情報： 配属部署：事業本部　法人第一事業部　第3課 →第1課は新規サービスの企画立案、第2課はインサイドセールス・代理店営業、第3課は法人企業の新規獲得（商談担当） 組織構成：合計5名（男性4名、女性1名）：課長不在（現在兼務中）、主任2名、一般社員3名 現在の課題：1）新規顧客の開拓力、2）組織マネジメント 入社社員に期待すること：自らも営業で獲得とともに、部の行うことを理解してメンバーのマネジメントを実践する。 ■入社後の流れ： 入社後は、担当上司から商材知識や営業手法を習得します。 商材知識や営業手法をOJTで習得し、まずはプレイヤーとして独り立ち。その後は習熟度に応じてマネジメント業務をお任せします。 ■当社について： 不動産会社向けには、お部屋探しをされたお客様（入居予定者）の引越しやライフラインのお手配を不動産会社に代わって行うサービスを提供しており、法人企業向けには、転勤者や新入社員のお部屋探しや引越し手配をワンストップで提供しております。 不動産会社から入居者様をご紹介いただくだけでなく、当社から不動産会社へ転居予定者を紹介できる相互送客の関係を実現しているため、他社にはないビジネスモデルを強みに、売上高も順調に成長しています。 今後は法人企業向けサービスを起点に、売上高の上昇と新たな新生活サービスを展開することで更なる成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【配属部署】 ※経験・スキル・適性等を鑑みた上で、以下いずれかの部署に配属 ■法人第二事業部（合計8名：男性3名／女性5名）：課長／課長代理／主任4名／一般社員2名 ■引越事業部（合計14名：男性7名／女性7名）：部長／課長3名／主任2名／一般社員8名 ■不動産パートナー事業部（合計19名：男性11名／女性8名）：部長／副部長2名／課長／主任3名／一般社員6名／出向社員6名 【業務概要】 ■法人第二事業部：「社宅ラクっとNAVI」の既存営業活動（電話・WEB商談が中心、担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生） ・既存顧客のフォロー（定期商談／転居者情報数の進捗管理／トラブルシューティング／クロスセル）についてリードし、チームの成果を最大化する役割 ・サービス利用率の向上、顧客ごとの課題解決と提案活動、未導入サービスのクロスセルによる売上拡大 ・社宅ラクっとNAVI　https://syataku-rakunavi.com/ ■引越事業部：引越プラットフォーム「HAKOPLA（ハコプラ）」と経営者団体「引越業界の未来をつくる会」の運営を通じて、 ・引越業界の課題解決に向けた新規プロジェクトちげや既存プロジェクトの拡大（WEB・にじて宿泊を伴う出張も） ・プレイングマネージャーとして営業活動およびチームのマネジメント ・HAKOPLA（ハコプラ）https://hakopla.com/ ・引越業界の未来をつくる会 https://hikkoshi-next.com/ ■不動産パートナー事業部：「新生活ラクっとNAVI」の営業活動およびチームのマネジメント（4-8名） ・配属部署では新規営業と既存営業でチームが分かれており、新規営業では、全国の不動産会社（賃貸仲介・管理）を対象に、新規提携のご提案。 ・既存営業では、提携不動産会社とのお打合せ等を通じて、課題解決に向けたご提案。（担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生） ・新生活ラクっとNAVI（https://www.livero.co.jp/service/personal） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の新規営業活動全般をお任せします。 また、管理職として部下のマネジメントもお任せします。 ※営業先に応じて宿泊を伴う出張あり ■業務内容詳細： ◇営業戦略の企画立案・実行・改善 ◇予算実績管理 ◇新規プロジェクトの推進・管理 ◇組織マネジメント（5〜10名前後） ◇新規顧客の開拓（アプローチ企業の調査・選定／テレアポ・紹介営業・イベント出展／訪問・WEB商談／受注管理） ◇営業資料の作成・管理 ◇申込書・契約書・見積書などの作成・管理 ■担当サービス： ・社宅ラクっとNAVII（https://syataku-rakunavi.com/） ■配属先情報： 配属部署：事業本部　法人第一事業部 組織構成：部長 1名／副部長 1名／課長 2名／課長代理 2名／主任 4名／一般社員 9名（男女比＝8：11） 現在の課題：1）中長期計画の立案と実行、2）組織マネジメント、3）新規企業の獲得 入社社員に期待すること：いち早く商材を理解し、新規企業の獲得とメンバーの組織統制を行う ■入社後の流れ： 入社後は、担当上司から商材知識や営業手法を習得します。 商材知識や営業手法をOJTで習得し、まずはプレイヤーとして独り立ち。その後は習熟度に応じてマネジメント業務をお任せします。 ■当社について： 不動産会社向けには、お部屋探しをされたお客様（入居予定者）の引越しやライフラインのお手配を不動産会社に代わって行うサービスを提供しており、法人企業向けには、転勤者や新入社員のお部屋探しや引越し手配をワンストップで提供しております。 不動産会社から入居者様をご紹介いただくだけでなく、当社から不動産会社へ転居予定者を紹介できる相互送客の関係を実現しているため、他社にはないビジネスモデルを強みに、売上高も順調に成長しています。 今後は法人企業向けサービスを起点に、売上高の上昇と新たな新生活サービスを展開することで更なる成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務概要】 不動産会社向けサービス「新生活ラクっとNAVI」の営業活動およびチームのマネジメントをお任せします。 配属部署では新規営業と既存営業でチームが分かれており、新規営業では、全国の不動産会社（賃貸仲介・管理）を対象に、新規提携のご提案を行います。 既存営業では、提携不動産会社とのお打合せ等を通じて、課題解決に向けたご提案を行います。 担当企業数・エリアについては、企業規模や個人の能力に応じて随時調整します。また、担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生します。 【業務詳細】 ■新規顧客の開拓（アプローチ企業の選定／テレアポ・紹介営業／訪問・WEB商談／受注管理） ■既存顧客のフォロー（定期訪問／送客数の進捗管理／トラブルシューティング） ■営業戦略の企画立案・実行・改善 ■営業資料の作成・管理 ■申込書・契約書・見積書などの作成・管理 ■チームのマネジメント（4名〜8名程度） 【対応サービス】 ■新生活ラクっとNAVI（https://www.livero.co.jp/service/personal） ■入社後の流れ： 入社後は、上司のアシスタント業務から始め、商材知識や営業手法を習得します。3ヶ月後を目安に独り立ちし、まずは既存営業と課員のマネジメントを担っていただきます。その後は、適性や習熟度に応じて、段階的に業務の幅を広げていただきます。 ■配属部署：事業本部　不動産パートナー事業部 ■組織構成：部長 1名／副部長 2名／課長 1名／主任 3名／一般社員 6名／出向社員 6名（男女比＝11：8） ■当社について： 不動産会社向けには、お部屋探しをされたお客様（入居予定者）の引越しやライフラインのお手配を不動産会社に代わって行うサービスを提供しており、法人企業向けには、転勤者や新入社員のお部屋探しや引越し手配をワンストップで提供しております。 不動産会社から入居者様をご紹介いただくだけでなく、当社から不動産会社へ転居予定者を紹介できる相互送客の関係を実現しているため、他社にはないビジネスモデルを強みに、売上高も順調に成長しています。 今後は法人企業向けサービスを起点に、売上高の上昇と新たな新生活サービスを展開することで更なる成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業活動をお任せします。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、既存営業担当として、サービス利用率の向上や顧客毎の課題解決、未導入サービスのクロスセルなどを通じて売上を創出します。 電話やWEB商談が中心ですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生します。 【業務詳細】 ■既存顧客のフォロー（定期商談／転居者情報数の進捗管理／トラブルシューティング／クロスセル） ■営業戦略の企画立案・実行・改善 ■営業資料の作成・管理 ■申込書・契約書等の作成・管理　など 【対応サービス】 ■社宅ラクっとNAVI（https://syataku-rakunavi.com/） ■入社後の流れ： 入社後は、上司や先輩社員の商談に同席し、サービスの知識や営業手法を習得していただきます。 一連の業務を把握した段階で、上司や先輩社員から顧客担当を引き継いでいただきます。 習熟度や適性に応じて担当企業や担当企業数は調整します。 ■配属先情報： 配属部署：事業本部　法人第二事業部　第1課 組織構成：課長 1名／課長代理 1名／主任 4名／一般社員 2名（男女比＝3：5） 【当社の魅力：】 ■安定した経営基盤：2009年5月の設立以来、黒字経営を継続。コロナ禍でも売上は右肩上がりで推移し、2021年9月には東証グロース市場に上場 ■サービスの優位性：当社独自のプラットフォームにより、新生活にまつわるお困りごとを一括解決。他社に類を見ないビジネスモデル ■経営視点も学べる環境：役職に関わらず、経営陣とのコミュニケーションも活発なため、自分次第で経営視点も学ぶことができる ■ワーク・ライフ・バランス：年間休日120日以上／有給消化率100％奨励／残業管理システムの導入（残業申請が承認されなかった場合、18：30にPCが強制シャットダウンされる設定） ■社内コミュニケーションの活性化：社内イベント等を通じて、拠点や部署の垣根を越えた社内交流を促進（社内サークル活動／社員旅行／四半期総会／キックオフミーティング／忘年会など） ■出る杭を伸ばす文化：社歴や年齢、性別に関わらず、優秀な社員は積極的に責任あるポジションに引き上げる 変更の範囲：会社の定める業務

〜〜新生活サービスプラットフォームの構築と提供で、すべての「困った困ったを、良かった良かったに。」 新生活のスタートで直面する課題を解決しながら、社会課題も同時解決！〜〜 ■業務概要： 当社の引越し関連サービスを用いたWEB集客サービス（OEM含む）や会員制サービスの拡大営業や運用改善、新規商材の立案・開発など、新生活を迎えるタイミングの集客およびニーズに応えるサービス開発をお任せします。 また、プレイングマネージャーとして営業活動およびチームのマネジメントもお任せします。 提携企業やプロジェクトに応じて宿泊を伴う出張やオンライン商談（Zoom）が随時発生します。 経営陣や他部署との連携も多く、会社の全体像を理解しながら業務を進めるため、新規サービスの企画・開発で活躍いただいた後は他分野でのキャリアパスの可能性も見込めます。 ■業務詳細： ・既存のWEB集客サービス（OEM含む）や会員制サービスの拡大営業や運用改善 ・WEB集客の新規商材の立案・開発、協業パートナー企業の開拓営業 ・WEB集客サービス提携先の新規開拓営業 ・顧客対応チームのマネジメント及び運用改善 また、業界初全国150社以上の引越会社が参加する引越しプラットフォームサービス「HAKOPLA（ハコプラ）」および引越事業経営者団体の「引越業界の未来をつくる会」の運営を通じて、引越業界の課題解決に向けた新規プロジェクトの立ち上げや既存プロジェクトの拡大にも携わっていただきます。 ■担当サービス： ・引越しラクっとNAVI https://hikkoshi-rakunavi.com/ ・大手福利厚生サービス会員向け 新生活サポートサービス ・各種WEBサービス OEM ■配属先情報： 配属部署：事業本部　引越事業部　第2課 組織構成：主任 2名／一般社員 1名（男女比＝0：3） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』の事務センターにて、社宅管理業務をお任せします。 習熟度や適性に応じて、アルバイト・派遣社員のマネジメント業務もお任せします。 ■業務詳細： ・賃貸借契約書の精査・修正 ・名義変更手続き ・契約更新手続き ・中途解約手続き・退去精算 ・書類の発送手配 ・提携不動産会社との交渉 ・サービス導入企業への確認・交渉　など ■入社後の流れ： 「新規契約」、「名義変更」、「更新・郵送」、「解約」の4チームに分かれており、いずれかのチームに配属予定です。基本的には所属チームの業務を行いますが、状況に応じて他チームのヘルプにも入っていただくため、全チームの業務を習得していただきます。尚、習熟度に応じて、研修期間は調整いたします。 ■本ポジションの特徴： ・『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。転勤先でのお部屋探し完了後、当社の事務センターにて社宅管理を行うため、不動産会社と賃貸借契約を締結します。また、法人企業様とは転貸借契約を締結します。 ・閑散期では、約20名前後の事務員が在籍しておりますが、1〜4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約40名前後の事務員が在籍する状況になります。 ・1ヶ月あたりの契約件数（課全体）は繁忙期で約2,000件、閑散期で約800件という状況です。 ■配属先情報： ・課長 1名／主任 2名／一般社員 7名（男女比＝1：4） ■当社について： 不動産会社向けには、お部屋探しをされたお客様（入居予定者）の引越しやライフラインのお手配を不動産会社に代わって行うサービスを提供しており、法人企業向けには、転勤者や新入社員のお部屋探しや引越手配をワンストップで提供しております。 不動産会社から入居者様をご紹介いただくだけでなく、当社から不動産会社へ転居予定者を紹介できる相互送客の関係を実現しているため、他社にはないビジネスモデルを強みに、売上高も順調に成長しています。 今後は法人企業向けサービスを起点に、売上高の上昇と新たな新生活サービスを展開することで更なる成長を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 開発チームやユーザー部門、外部委託先との調整業務をはじめ、プロダクト毎の仕様やタスク管理をお任せします。 主に、社内管理システムのリプレースおよび機能追加のスケジュール管理やユーザー部門からの要望を基にしたフローや仕様書の作成を行います。 エンジニアと一緒に設計（データベース、セキュリティー、UXなど）を考え、プロジェクトをリードしていただきます。 ■開発システム例： ・部屋探しや引越しをしたいユーザーの各種手配を行う社内データベース ・社宅管理を行う社内データベース ・不動産会社、引越会社など各ステークホルダー向け管理画面 ・サービス申込みや手配状況の確認が可能なユーザー向けマイページ ・引越会社向けの引越案件マッチングプラットフォームなど ■開発環境： ・OS … MacOS／Linux ・言語 … PHP／JavaScript（TypeScript）／SASS／HTML ・フレームワーク … Laravel／CodeIgniter／Vue.js／React／T3 Stack ・Web Server … VPS／Nginx ・DB … MySQL／PostgreSQL ・クラウド … AWS ・バージョン管理 … GitHub ・その他 … Docker／Backlog／Redmine／Slack ※支給マシンについてはご希望を鑑みた上で支給します。 ■開発チーム構成： 平均2〜3名で開発を行っており、1プロジェクトの単位期間は1〜3ヶ月程度です。 ■開発方法やチームの雰囲気： 開発はウォーターフォールやアジャイル等、案件によって異なります。 週に1度、タスクの進捗確認を実施すると共に、都度発生する課題などはハドルミーティングで早期解決出来る環境です。 ■魅力： ・業務、ユーザー部門との調整から、技術選定、外注先選定など様々な事項について高い裁量権をもって業務を推進することができます。 ・自社のサービス、業務システムのみ担当しますので、ユーザーからの声をダイレクトに感じることができます。 ・業務、ユーザー部門との調整を行い、余裕を持った開発スケジュールを組むことができます。そのため、日々の残業時間も少なく、リラックスした状態で業務に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 法人向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務およびオペレーターのマネジメントをお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■業務詳細： ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率の改善（システム導入・改修含む） ・応対品質の管理・改善 ・エスカレーション対応 ・人件費の管理 ・オペレーターの採用・研修・育成（マニュアル作成含む） ・シフト作成・勤怠管理 ・部下のマネジメント　など ■担当サービス： ・社宅ラクっとNAVI（https://syataku-rakunavi.com/） ■入社後の流れ： SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3〜6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきます。 まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。 次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。 ■配属先情報： ・配属部署：事業本部　法人第二事業部　第2課 ・組織構成：課長 1名／主任 1名／一般社員 4名（男女比＝2：1） ■業務の魅力： ・『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。転勤者は当社のコールセンターから電話が来ることを事前に認識済みのため、オペレーターはスムーズに会話することができます。 ・閑散期では、約40名前後のオペレーターが在籍しておりますが、1〜4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約80名前後のオペレーターが在籍する状況になります。 変更の範囲：会社の定める業務