【福岡】カスタマーサポート企画◆VOC分析〜改善◆保育課題の解決を目指すICTサービス展開ユニファ株式会社

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仕事内容

【SVや業務改善経験を活かす!/自社SaaSのVOC分析〜改善、コスト最適化など企画要素大/社会貢献性の高いビジネスを確立】 保育園業務のDXSaaS「ルクミー」シリーズを展開する同社でカスタマーサポート企画担当をお任せします。 BPOによるオペレーションコスト最適化、データ整理・分析を通じた業務可視化、BPR推進など部長とともに伴走し、業務変革の一端を担っていただける方を募集しております。 ■業務詳細: 部門のコスト最適化に向けて、様々なステークホルダーの巻き込み、合意形成を行い、オペレーションの現場と連携して改革を推進していただきます。 ・すでに顕在化している課題についてTo-Beプロセスを描き、生産性の改善 ・ECRSの観点での業務オペレーション改革 ・生産性向上、コスト最適化に必要な業務KPIの設計、運用 ・内外製のバランスを考慮したリソースマネジメント ・業務調査、業務KPIのモニタリングを踏まえた課題の特定および改善提案から実行、推進 ■当社について: ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。 ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園(R)」の実現を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 北九州オフィス 住所:福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル6F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 480万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):254,000円〜291,000円 固定残業手当/月:89,000円〜102,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 343,000円〜393,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル、経験、能力に応じて決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜11日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■年末年始休日 ■年次有給休暇(法定通り) ■入社時特別休暇(1日付与)、夏季休暇、結婚休暇、慶弔休暇、子の看護休暇(子の人数に関わらず10日付与)、介護休暇、生理休暇、産前産後休業、育児休業

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給(規程有) 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■書籍購入※上限あり <その他補足> ・副業許可 ・従業員持株制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ベビーシッター割引券 ・PC貸与 ・ウォーターサーバー ・オフィスグリコ

選考について

対象となる方

■必須条件: ・オペレーションの運用設計・プロセス構築のご経験 ・継続的なプロセス改善、業務改革によって成果を収められてきたご経験(経験目安3年以上) ・他部門横断、調整に必要なコミュニケーション力 ・課題解決能力 ■歓迎条件: ・IT、ソフトウェア業界、BtoBtoCビジネスにおけるBPR、DX化推進のご経験 ・Looker StudioやGASを連携した効率的なデータ分析のご経験 ・SaaS企業におけるオペレーション(カスタマーサポート)領域の業務改善、BPRのご経験

会社概要

会社名

ユニファ株式会社

所在地

東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル2F

代表者

土岐 泰之

事業内容

■概要: 2013年5月に設立された同社は『家族の幸せを生み出す新しい社会インフラを世界中で創り出す』というPurposeのもと『ルクミー』を提供しています。社名のユニファには「テクノロジーの力で、もっと家族を豊かに」するために、Unify(一つにする)+Family(家族)という想いがこめられています。 ■事業内容: 保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」の企画、開発、販売、運営。 「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想の推進・展開。 AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発。

従業員数

200名

資本金

4,095百万円

平均年齢

36歳

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【九州】シニアハウス運営【残業少!土日祝休!年休125日】フレックス

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株式会社JPMC

勤務地

福岡県福岡市博多区

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

未経験OK!設備メンテナンススタッフ募集年間休日120日若手活躍中/賞与年3回!野菜配布

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日進機工株式会社

勤務地

-

年収

330万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 運輸・物流サービス

\この求人のポイント/ ・未経験ok! ・年間休日120日! ・家族手当&住宅手当あり! ・野菜配布あり! 大手企業の工場や高速道路等に出向き、当社製品である「ウォータージェット」を使用して工場の中にある設備の洗浄・メンテナンス をして頂きます。 チーム制だから周りには頼れる存在がいます! 当社の社員と協力会社の方々とチームとして行動し、年代も様々ですので幅広い人間関係を築くことができます。 国家資格である「産業洗浄技能士」も取得可能! 手に職を付けたい方は是非!ご応募をお待ちしております! ■具体的には? ・工場内にある配管を入れ替える際に、配管を切る。 ・建物の材料を再利用するために、塗料をはがす。 ・工場の中にある、配管の内側の汚れを洗浄。 などウォータージェットならさまざまな作業が可能 ■どんな工場を作業するの? 自動車・エネルギー・鉄鋼・建設など業界はさまざま! ■資格取得支援制度(取得後、申請により受験料50%補助) ※業務上必要な資格は全額会社負担 ▽下記については、業務の中で取得可能です。 ・中型自動車運転免許証 ・産業洗浄技能士 ・高所作業車運転者技能講習 ・フォークリフト運転技能講習 ・酸素欠乏・硫化水素危険作業主任者技能講習 ・有機溶剤作業主任者技能講習 ・足場の組立て等作業主任者技能講習 ・小型移動式クレーン運転技能講習 ・クレーン運転の業務に係る特別教育 ・玉掛け技能講習 など ■福利厚生が充実! ・年間休日120日で、プライベートも充実! ・家族手当(健康保険上の扶養家族1人につき1万円!) ・若手住宅補助あり!35歳以下の社員には月額2万円を支給! ・野菜の無料配布あり!  社会貢献活動の一環として農園を経営。  地域のこども食堂に野菜を無料配布しています。  農園で採れた野菜は、社員へも無料で配布しています。

プロジェクトサポート/未経験大歓迎/土日祝日休み/入社1年目から年収405万円/3週間の充実研修/11連休あり

プロジェクトサポート/未経験大歓迎/土日祝日休み/入社1年目から年収405万円/3週間の充実研修/11連休あり

株式会社アーキ・ジャパン

勤務地

宮城県仙台市青葉区

年収

400万円~850万円

業種職種

ゼネコン サブコン 人材派遣 警備・清掃 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

お任せしたいのは、全国各地の現場で働く施工スタッフのサポート業務。 書類作成、データ入力、スケジュール管理などを行っていただきます! まずは3週間の研修を行い、その後はサポート業務から 少しずつお任せするのでご安心ください! <具体的には…> ◆工事進捗のチェック ◆資料作成 ◆施工設計図の確認や修正 ◆品質のチェック ◆コスト管理 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 1年目で月収30万円が叶う!将来的には夢の年収1000万も◎ 未経験から月給23万1600円(※関東・関西・中部圏・北陸の場合)に加え、残業代は1分単位で全額支給。 賞与を加えると1年目から月収30万円が実現できます! さらに現場での経験を積んでいけば、年収1000万円を目指すことも可能です! <年次ごとの収入イメージを大公開!> ▼405万円/21歳【未経験入社1年目】 ▼420万円/24歳【未経験入社2年目】 ▼550万円/29歳【未経験入社4年目】 ▼584万円/30歳【未経験入社5年目】 ▼740万円/34歳【未経験入社7年目】 ▼856万円/41歳【未経験入社10年目】 <注目ポイント2> 数々の「業界No.1」を獲得!社会的に評価されている会社です 7年以上も前から高い評価を頂いてきました! <具体的には…> ★「建設系人材会社 総合社員満足度」No.1 ★「建設系人材会社 口コミ評価」No.1 ★「安心して働ける 建設系人材会社」No.1 このような評価は、社員がベストなパフォーマンスを 発揮できるよう環境を整えているからこそ受賞できました。 例えば、結婚・出産時のお祝い金、子ども手当、 さらに資格取得時の支援制度などもご用意しています。 理想の「働く」を実現する会社です! ※全て2018年ゼネラルリサーチ調べ 【入社後の成長サポート】 ★入社後は約3週間の研修あり! ★研修期間も給与を全額支給! …………… 受講者はのべ【4000名】以上! 実務経験も豊富な専門講師がイチから丁寧にお教えします。 <研修内容の例> ・ビジネスマナー ・業界や用語について(☆「ゼネコンって何?」から学べます!) ・現場写真の撮り方のコツ ・お仕事の事例紹介 ★研修後も手厚くサポート ◎全ての社員に専任のフォロー担当がつきます ◎毎月1回フォロー担当が「最近どうですか?」と話をするミーティングを実施します ◎全体研修や同窓会の実施といった取り組みも毎年実施しています 仕事やキャリアに関する悩みに寄り添い、理想の「働く」を実現します!

住宅の点検スタッフ★社会人デビュー歓迎★週休3日の週もあり★月収33万円も可★連休取得OK★食事補助あり

住宅の点検スタッフ★社会人デビュー歓迎★週休3日の週もあり★月収33万円も可★連休取得OK★食事補助あり

株式会社プレミアアシスト ホームアシスト【東証プライム上場企業グループ】

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

400万円~500万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

予約いただいたお客様宅に訪問し、水まわりや電気、建具などの点検をお任せします! 【お仕事の流れ】 ▼お客様先へ訪問 マンションや戸建てにお住まいの会員様への定期点検をしに、 お客様のお宅に向かいます。(予約は1ヶ月~2ヶ月前に入ります) ▼点検 「キッチンや洗面所に水漏れはないか」「ガスコンロの着火は問題ないか」 「ドアの開閉に異常がないか」など、 点検項目に沿ってコツコツとチェックしていきます! ▼点検終了! 報告書に載せる写真を撮って、お客様に点検結果をご説明。 サインをいただいたら点検終了です! 事務所に戻り報告書を作成。修繕が必要な場合は見積書を作成し、提出したら完了です◎ ※1日3~4件を訪問。訪問先は一都三県がほとんど。車か電車で向かいます。 《未経験の方でも安心》 ◎扉のガタつき調整などの不具合があった場合は、 ドライバーなどの工具を使ってその場で修理することもありますが、 対応が難しい場合はメーカーなどに取り次ぎ修理を依頼するため複雑な作業はありません! ◎訪問先で困ったことがあれば上司に連絡したり、グループチャットで質問が可能です! 一人で案件を担当した時に誰にも質問できない…。ということはないのでご安心ください。 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 難しい志望動機は不要です! 手厚い研修をご用意しているので、全くの未経験からスタートできます! 元販売スタッフや飲食スタッフ、営業職など 約8割の先輩たちが未経験から飛び込んできているので、ご安心を◎ 「家から近い場所で働きたかった」 「平日休みの仕事を探していた」 「モノづくりに携われる仕事につきたかった」など 先輩たちの志望理由は様々。 難しい志望動機を考える必要はありませんので、 面接では素直な気持ちを聞かせてください! <注目ポイント2> 体力的な負担が少ないから、男女ともに活躍中! 点検業務のみなので、重い工具の持ち運びや長時間労働もなく 体力的な負担はほぼなく安心して働き続けられるお仕事なのがポイントの一つ! 実際に女性社員も多数活躍しており、なかには40代のスタッフも在籍しています◎ また既に予約いただいている案件を対応いただくため、 事前にお客様情報や重要な項目を確認できる他、 シフト確定後の休日変更などの相談も可能です! ゆとりを持って働くことができるので 自分自身のプライベートを充実させながらお仕事を続けていける環境です。 【入社後の成長サポート】 【入社2~3ヶ月は、学ぶことが仕事です!】 ▼会社のことや基本的なマナー(2日間) ▼クライアント企業や住宅設備に関する座学(4日間) ▼外部施設を利用した水まわり修理研修(4日間) ▼東京SCの研修スタジオにて、実践研修や座学(10日間) ※研修施設はマンションをモチーフにしており、実際の現場同様に行います。 ▼配属先で先輩と2人1組で回り、できる作業から手がけて仕事の流れと実務を学ぶ ▼品質管理専門の部署で定期的に研修の不安や進捗をフォロー ▼単独稼働チェックをうけて1人で現場にデビュー! ※研修期間や内容はご経験や習熟度によって調整いたします!

ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

日本高圧洗浄株式会社

勤務地

栃木県真岡市

年収

400万円~950万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 年収500万円UPも⁉頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

Webデザイナー/未経験OK/年休130日超/残業月5H以下/平均年齢23.8歳/フルリモート可/残業ほぼなし

Webデザイナー/未経験OK/年休130日超/残業月5H以下/平均年齢23.8歳/フルリモート可/残業ほぼなし

株式会社S-crew

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~600万円

業種職種

システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング ITアウトソーシング 研修サービス Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webデザイナー マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(Web・モバイル) アシスタントディレクター・制作進行管理 UI・UXデザイナー マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(ゲーム)

☆ほとんどが未経験スタートの先輩 Webサイト制作やアプリ開発など様々な案件をお任せ!IT・マーケティング業界未経験から一歩ずつステップアップしていけます◎ ■未経験でも安心のサポート体制をご用意■ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▽デザインの基礎を研修でレクチャー! Webサイト・アプリ制作業務に必要なデザインやWebマーケティングの知識は入社後にイチから教えていきます。技術的なスキル以外にも、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルまで幅広く学習◎ ▽研修後は「できる」を増やしていきます 約半年から1年の研修が終わった後は、面談を通じて配属先にプロジェクトを決定していきます。憧れのアニメやゲーム、美容・ファッションなどの業界にも携われます。 ▽プロジェクトへの配属後もサポート 月1回の食事会や定期的な社内勉強会、1on1ミーティングなどで、あなたの成長をサポートしていきます!一人で不安な想いになることは一切ありません。 \参加可能なプロジェクト例をご紹介/ ■アニメやゲームのWebサイト、LP(ランディングページ)制作 ■大手企業のコーポレートサイト制作のアシスタント ■スマホアプリ画面のデザインサポート (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 html、CSS、JavaScript、JQuery、react.js、SQL、php、Pythonなど。 ☆今はなんのことか分からなくても問題ありません! 入社後にじっくりと学んでいきましょう♪ <注目ポイント1> ★未経験からでも安心!あなたの成長を全力サポート Web業界での豊富な経験を持つ代表は、広範な人脈を築いています。そのため、当社には大手企業出身者やWeb企業の経営者など、経験豊富なベテランデザイナーが多数在籍しています。これらのベテランスタッフが、これまでの経験を活かして、あなたの成長をイチからサポートします! ■「Webって何を作るのかイメージできない」 ■「スマホは使い慣れているけど、PCはあまり触らない」 など、経験ゼロからスタートした先輩社員も、今では立派なWebデザイナーとして活躍中!当社は育成実績が豊富なので、未経験の方でも安心して成長できる環境が整っています! <注目ポイント2> 働きやすさ抜群!あなたのライフスタイルに合った働き方へ ◆【年間休日130日】たっぷり休んでリフレッシュ ◆【5日以上の連休取得OK】長期旅行を楽しめる♪ ◆【残業は月5~10時間】退勤後も余裕がある ◆【フルリモート可】快適な場所で働けます ◆【服装・髪色・ネイル自由】自分らしさも大切にできます ・−・−・−・−・−・−・ 無理をせず、ノビノビと成長できる環境が整っています。あなたのライフスタイルに合わせて充実した毎日を過ごせます! 【入社後の成長サポート】 \3Stepであなたの成長をサポートします/ 【Step1】社会人スキル研修 社会人として必要な基本的なマナーや効果的なコミュニケーションのスキルを身につけます。 【Step2】Web研修 WebやSNSの知識・スキルを基礎から学びます。デザインだけでなく、Web制作に必要なITの知識も身に付けていきましょう! 【Step3】実務スタート(入社後半年~1年) 研修終了時に面談を行い、どんな案件を担当するかを相談しながら決定します。

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