【セコムグループでキャリアアップ!】システム監視オペレーター募集【大手基盤の安定性】【長期就業可能】サーバやNWの障害対処やセキュリティインシデントの対応。高度な専門性を磨き将来はマネージャーやエキスパートのキャリアパスも視野に。セコムトラストシステムズ株式会社
更新日: 2024/11/15
情報提供元
募集
仕事内容
■概要 世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を構築し、お客様に安全で安心なITインフラを提供しています。 自社サービスであることの強みを活かし、信頼性の高いシステム運用とセキュリティを提供します。 セコムグループの一員として、システム監視オペレーターは24時間365日体制で情報システムの安定稼働を支える重要な役割を担います。 また、2025年度の新規データセンター開局や新しいサイバーセキュリティサービスのローンチに合わせて、DevOps形式での企画も進めており、ご希望に応じてそれらの業務に携わっていただくことも可能です。 ■詳細 1. システム監視および運用 セコムグループおよびデータセンター利用のお客様について、監視を行いシステムの安定稼働を維持します。 サーバー・ネットワークの稼働状況を把握し、障害検知時には障害切り分けやエンジニアへの通報。システム障害の早期発見と通報対応や、一時復旧操作を行い、必要に応じて関係部署やベンダーと連携します。 お客様のお問い合わせ受付なども行い、対応状況の進捗管理を行います。 2. データセンターオペレーション データセンターの設備機能を維持し、顧客のシステムが安定して稼働するようサポートします。 施設の入出管理やテープ交換、LED確認などの恒常業務を代行します。 緊急時にはシステム再起動やLAN線差し替えなどの対応を行い、予備機器への切替作業を実施します。 3. 情報セキュリティ監視 不正侵入検知などサイバー攻撃の脅威から情報システムを守るための監視対応や、初動サポートを行います。 ウイルス検知などが発生した際には、蔓延防止措置や対象者への通報対応、レポート作成など初動対応を行います。 4. ヘルプデスク業務 システムに関する問い合わせ対応や障害対応を行い、顧客や社内ユーザーのサポートを提供します。 24時間365日体制での受付代行やベンダー手配代行など、ヘルプデスク業務を担当します。 5. BCP支援オペレーション 災害時の安否確認サービスや災害情報の収集・展開を行い、迅速な対応をサポートします。 緊急地震速報システムの監視など災害時の情報管理を行います。 6.マネジメント業務 上記1~5のチームにおけるマネージメント業務(PDCA) オペレーションマニュアルの作成、修正、改善提案 新規業務の設計、受け入れ、問題解決 DX/CXを見据えた改善の企画立案、開発、検証、導入 ■働く環境 夜間含むシフト勤務ですが、シフト制のためプライベートの時間も確保しやすく、ワークライフバランスを重視しています。 休憩室にベッドなども完備されており、リラックスできる環境が整っています。 入社後の業務教育については、OJT形式による丁寧な教育を行い、業務習得まで手厚いサポートを行います。 ■ 現場・社員の雰囲気 セコムグループは、チームワークを大切にする風土が根付いています。先輩社員や同僚とのコミュニケーションが活発で、困ったときにはすぐに相談できる環境です。 自発的に改善活動など提案や行動ができる方は、年齢に関係なくキャリアアップの機会をもらえる組織風土が既に整っています。
働き方
勤務地
以下いずれかのオフィスになります。 ①東京都新宿区富久町 ②東京都三鷹市下連雀 ③大阪府大阪市西区新町
雇用形態
正社員
給与
・給与形態:月給制 ・月給:274,500円~327,100円 ※給与額はスキルと経験を考慮し、決定します
休日
公休 月6~11日、明休 月9日以内 (月次の勤務スケジュールによる) フレックス休暇(最長10日間および6日間の連続休暇) リフレッシュ休暇(勤続年数に応じ2週間の連続休暇) 有休(積立制度有り)、慶弔、介護休業、その他 ※年間休日:120日以上
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
採用人数5名以上
服装自由
待遇・福利厚生
<待遇> 昇給年1回、賞与年2回 家族・住宅・超過勤務その他各種手当 通勤交通費支給 <保険制度> 各種完備 <福利厚生> 通勤手当(会社規定に基づき月5万円まで支給)、独身寮、財形制度、社宅制度、社員持株会制度、団体生命、損害保険、直営保養所、提携保養施設、提携スポーツクラブ、退職金(年金通算制度導入)、資格取得/通信教育助成制度、海外留学制度 <その他> ・勤務形態:転勤範囲によるコース選択制 ・多様な働き方の支援:テレワーク制度
応募条件
応募資格
・高卒以上 ・24時間365日のシフト勤務が可能な方 ・コンピュータ、インターネットに関する基本知識のある方 ・監視業務に意欲的に取り組める方(未経験でも可) 【以下歓迎します】 ※データセンターでのシステム監視オペレーター経験のある方 ※システム運用等、テクニカルサポート経験のある方 ※社内外ヘルプデスク/コールセンター管理経験のある方
選考のポイント
[1] 書類選考 [2] 面接(2回) [3] 適性検査 [4] 内定 ※選考フローは予告なく変更となる場合があります ※セコムグループの採用はセコム株式会社にて一括採用後、セコム株式会社に籍を残したまま各事業会社へ出向していますが、セコム株式会社との処遇差は一切ありません
会社概要
会社名
セコムトラストシステムズ株式会社
所在地
〒162-0067 東京都新宿区富久町10-5 NMF新宿EASTビル
代表者
西村 達之
事業内容
・大規模災害対策(BCP) ・文書電子化 ・クラウドサービス ・情報セキュリティ ・認証サービス ・データセンター ・ネットワーク ・システムオペレーション ・コンサルティング ・システム開発
従業員数
1069名
資本金
14億6,880万円
平均年齢
40歳
インタビュー
勤務時間
【勤務時間】 (1)9:00~18:00/(2)9:00~21:00/(3)21:00~9:00のシフト勤務 (週39時間の変形労働時間制) ※休憩時間:(1)1時間、(2)(3)1.5時間
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