【カスタマーサクセス】グロース上場/国内シェアNo.1セキュリティSaaSHENNGE株式会社
更新日: 2024/10/04
情報提供元
募集
仕事内容
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> 顧客の製品活用促進 - ハイタッチでのリレーション構築(顧客の関係構築、拡大) - 顧客の課題・ニーズの把握(継続的に価値を提供し続ける) - HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 - HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 CSQLの創出(エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*) - 取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動 - カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進 *クロージングは、営業チームが担当します
働き方
勤務地
東京本社 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 大阪オフィス 大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 名古屋オフィス 名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
雇用形態
正社員
給与
月給制 月給 306,300円~ 月給¥306,300~ 基本給¥264,900~ 固定残業代¥41,400~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) ■昇給:年1回
休日
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
特徴
英語を活かす
リモートワークOK
待遇・福利厚生
【諸手当】 ■英語手当: 10,000円/月~130,000円/月(当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給) ■出社賞与: 2,000円/日(出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分を賞与に追加して支給)
応募条件
応募資格
【応募資格:下記のうちいずれか必須】 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上
選考のポイント
面接3回を想定
会社概要
会社名
HENNGE株式会社
所在地
東京都 渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
代表者
代表取締役社長 小椋 一宏
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
クラウド事業 クラウドセキュリティ・Eメール配信に関する SaaS/PaaS を企業向けに提供しています。 ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめとする様々なソフトウェアを企業向けに提供しています。 コンセプトは「テクノロジーの開放」。 私たち独自の技術や、時代の先端を行く技術を広くお客様に届け、世の中を変えてゆくことを意味します。 私たちはITの可能性を強く信じています。ITが世界を変えてきたこと、今なお世界を変え続けていること、その驚くべき発展のスピードに、畏敬の念を抱いています。 同時に私たちは、素晴らしいテクノロジーが、時として人々の手に入りにくい形で出現することも知っています。ITの力を享受するためには、誰かが理想と現実のギャップを埋める必要があるのです。 私たちは、テクノロジーにおけるこのギャップの橋渡し役として、お客様に新しい価値を提供し続け、世界の発展に貢献します。
従業員数
212名
資本金
5億315万円
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