募集
仕事内容
ユーザーサポートをメインに、従業員の皆様にITに関するサポートを提供します。明るいIT知識を持たない方々に対して、スピーディーかつ分かりやすく説明することが求められます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーサポート業務 ソフトウェアやシステムのトラブルシューティング、ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務などを担当します。 ・システム導入支援 新しいシステムの導入やアップグレードに伴うユーザートレーニングやマニュアル作成を行います。 ・インフラ管理 ネットワーク、サーバー、セキュリティなどのインフラストラクチャーの管理と保守を担当します。 ・IT関連の提案・相談対応 従業員からのIT関連の提案や相談に対応し、最適な解決策を提供します。 <開発環境> 開発体制:アジャイル開発(スクラム開発スキーム) 開発環境:PowerAutomate/Dify/Copilot Studio/Python/VB等 DB環境:MySQL インフラ:Azure バージョン管理:GitHub チケット管理:Backlog ワークフロー:kickflow <デバイス管理> 管理デバイス:PC/Androidスマホ/iPad MDM:Intune/Apple Business Manager等 利用サービスは200以上!柔軟に価値提供の手段を改善できる環境があります。
働き方
勤務地
東京本社:〒105-0004 東京都港区新橋1丁目11‐7 新橋センタープレイス 3F 大阪本店:大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 22F
雇用形態
正社員
給与
400万円~700万円 ※あくまで想定の金額となっています。 弊社はスキル・経験に対して支払うので、上記以上の年収が出ることもございます。 月給制286,000~500,000 基本給180,000~ 職能給34,000~ 残業代72,000~
休日
・年間114日※年によって変動有 ・完全週休二日制、土日、誕生日休暇、年末年始、GW、夏季休暇、慶弔休暇 ・産休・育休(取得・復帰実績あり)
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
リモートワークOK
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 交通費支給(月3万円まで) 役職手当 家族手当 社員旅行 私服勤務可能・制服貸与
応募条件
応募資格
◆必須≪MUST≫ ・ITサポートやヘルプデスクの経験が1年以上ある方 ◆歓迎≪WANT≫ ・不動産業界の経験がある方 ・情報セキュリティ関連の資格保有者 ・SoC/CSirtの構築/運用経験 <技術スタック> Python, Android, MySQL, Azure
選考のポイント
①オンライン面接 ②オフライン面接 ③内定 ※状況に応じて変動します。
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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