コールセンタースタッフ*金髪OK*ネイル自由*残業ほぼゼロ*未経験OK株式会社Throne
情報提供元
募集
仕事内容
*\簡単な対応からスタートOK/* ゆっくりじっくり学べる環境だから安心です! ≪簡単な業務からスタート≫ 「解約」「登録の変更」などが主な対応のため、 簡単な仕事で覚えやすく、 初めてのオフィスワークでも始めやすいのがポイント! ≪難しい仕事・困ったことは任せてください≫ 常に先輩がサポートに入れる体制を取っており、 対応に困った問い合わせは代わりますのでご安心を。 ≪対応は1日数件でゆとりのある勤務OK≫ 1日何百件と数をこなさくていいので、 心に余裕を持って仕事に取り組めます◎ また、空き時間を確保しやすく 先輩に気軽に質問できるのは嬉しい魅力! オフィスワークデビューをするなら、 ぜひゆったり仕事を覚えられる環境がある当社へ! ◆異業種からのスタート大歓迎!◆1日数件の対応なので、未経験の方もじっくり学べる時間の確保が可能◆20~30代活躍中◆スタートアップ企業◆サポート体制が整っているので、難しい対応も頼ってOK お客様からのお問い合わせ対応や、それに伴った業務をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆電子タバコの問い合わせ事業 「定期購入の解約をしたい」 「契約内容の変更をしたい」といった お客様からの要望に対応し、 報告シートに記入をします。 お客様からの電話を受ける完全受電スタイル! 現在、業務の8割以上が 電子タバコに関するお問い合わせです! ◆交通事故患者様からの問い合わせ対応業務 交通事故に遭った患者様からの問い合わせを受け、 「怪我の状況に対し、最適な治療をできる病院か」 「定期的に通院できる距離か」などを考慮し 交通事故に対応可能な接骨院を紹介します。 ・‥…━━━━━━━━━━…‥・ ★受電件数は1日数件ほど。 空いた時間は業務を覚えたり、 先輩に質問をして不明点を解消したりと 有意義に時間を使うことができます! ★今後は取扱うサービスが増える予定も! 扱うサービスが増えたら、 ゆくゆくはチームを作って対応するため 全サービスを1人で担う心配はありません。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 「これがあればいいのに…」それ、遠慮なく教えてください! 設立間もない会社だからこそ、 「働きやすい!」と思っていただけるように環境を整備中です。 今よりもどんどんと働きやすくなる過程を楽しめる、 今回のポジションならではの面白さがあります! すでに働く環境は整ってきていますが、 「ウォーターサーバーが欲しい」 「糖分が必要なのでお菓子を置きたい…!」など 社員の意見を積極的に採用していこうと思っています。 直近では加湿器や電子レンジを採用しましたし、どんな些細なことでもOK! あなたのアイデアも採用されるかも…? 意見が通りやすい風通しのいい環境の中で働けます◎ みんなで協力し合えるチームを作りたいです(事業責任者より) 今まで私は様々なコールセンターで勤務してきました。 架電がメインだったときはノルマを課せられており、 社内に緊張感が走っていたコールセンターも…。 ここではそんな雰囲気にしたくはなくて、 「1人が困っていたらみんなで助けてあげる。」 そんなチームにしたいと思っています。 私自身ピリピリとした環境で働くことは嫌なので、 今後入社される方は、肩肘張らずリラックスして働けると思ってもらって大丈夫。 この環境がいいなと思った方とぜひ一緒に働きたいです! 【教育制度について】 *\まずは簡単な問い合わせ対応からスタート!/* ◆サポート万全 入社後は過去の対応を聞いてどんな対応をするのかなどを 理解するところからスタート! ◆シンプルな仕事で覚えやすい さらに常に先輩がサポートに入れる体制を取っており、 難しそうなら代わってもらってもOK!
働き方
勤務地
*\駅から徒歩2分の好アクセスオフィス!/* 東京都荒川区西日暮里5-11-7宮原ビル3F ※(変更の範囲)なし
交通
◆JR山手線・京浜東北線「西日暮里」駅から徒歩2分 ◆東京メトロ千代田線「西日暮里」駅から徒歩2分 ◆JR山手線・京浜東北線・常磐線「日暮里」駅から徒歩6分 ◆京成本線「日暮里」駅から徒歩6分 ★駅から近いだけでなく、 複数路線を使用できるため 交通のアクセスは抜群です!
雇用形態
正社員
※※試用期間中の雇用形態に差異はありません
給与
*\SVに昇進したら月給25万円も可能!/* ◆月給21万円+業績賞与 ※試用期間3カ月(期間中の給与・待遇に差異なし) ※固定残業代(月5時間・8,563円)を含みます ※超過分は別途全額支給
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) 【残業について】 残業は基本ゼロ! 18:00には電話が来ないようにシステムで管理しているため、 それ以降に対応することはありません。 定時に帰宅できるので、 仕事終わりに買い物や美容院に行くこともできます。
休日
*\年間休日120日以上/* ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給あり ◆業績賞与あり ◆各種社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆私服OK ◆髪色・ネイル自由 ◆屋内原則禁煙(ベランダで喫煙可) ★福利厚生面はこれからどんどん取り入れる予定! 「こんな制度があったら嬉しいかも…」 そんなアイデア大歓迎です◎ ★髪色やネイルに規定はないため、 金髪や長さのあるネイルもOK! 気分が上がる格好で仕事に取り組めます♪
選考について
対象となる方
*\未経験歓迎!/* ◆学歴不問 ◆経歴不問 ★フリーターの方など正社員の経験がない方でも じっくり学べる環境があるので安心してくださいね◎ ≪以下が当てはまる方にピッタリ!≫ ◆オフィスワークデビューをしたい ◆接客、販売の経験を活かしたい ◆新しいことに挑戦してみたい ◆私生活も大事にしながら働きたい 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
面接はスーツではなく、オフィスカジュアルでOKです◎ リラックスしてお話してくださればと思います! 気になった方は、お気軽にご応募くださいね! 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください ※書類選考に1~2週間程度お時間をいただいております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】カジュアル面接 ※平日夜の面接要相談※基本対面 ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆結果については合否に関わらずご連絡いたします 当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する株式会社Throne type採用事務局が採用進捗状況把握のために、応募情報の一部を閲覧(※)させていただきます。予めご了承ください。 (※) [type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。
会社概要
会社名
株式会社Throne
代表者
角井亮輝
事業内容
*\この求人のポイント/* □未経験OK!まずは簡単な応対からスタート □定時退社で残業ゼロ! 笆。鬮ェ濶イ繝サ繝阪う繝ォ閾ェ逕ア縺ァ譛崎」⒤b繧ェ繝輔ぅ繧ケ繧ォ繧ク繝・繧「繝ォ縺ァOK笙ゥ □ゆったりとした環境で働ける □新設だからこそいろんなアイデア大歓迎! └働きやすい環境を一緒に作れる楽しみがある! <事業内容> ■Web広告運用事業 ■コールセンター事業
従業員数
3名
インタビュー
「○○さんお願い」と信頼してくれることが嬉しいです
私たちは商品の定期購入についての不明点をくみ取り、お客様にいかに商品を快適に使っていただけるかを考え、提案する仕事をしています。ネット通販だと商品の理解が人によって異なることがあるため、しっかりと説明し、分かりやすかったと感謝してくださるとやはり嬉しく感じます。次回の入電時に「〇〇さんに代わって欲しい」とお客様に言っていただけ信頼を獲得できた瞬間が、この仕事の醍醐味だと思います!(先輩社員より)
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待遇・福利厚生
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- 職種
- 販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
- 勤務地
- 関東
- エリア
- 荒川区
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
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