仕事内容

【グローバル連携で日本市場のCRM戦略をリード/高成長マーケットでLTV向上を推進するポジションです】 ■業務概要 当社のCRMマネージャーは、日本市場において新規顧客の獲得から既存顧客の再活性化まで、顧客生涯価値(LTV/CLV)最大化をミッションとして担います。グローバル本社との連携を通じ、オムニチャネル戦略やデータ分析を活用し、ファッション感度の高い顧客層へのエンゲージメント向上を主導します。 ■業務詳細 ・日本市場向けCRMおよびカスタマーエクスペリエンス(CX)戦略の企画立案と実行 ・新規顧客獲得、既存顧客の再活性化、LTV向上を目指した施策推進、目標設定 ・マルチチャネルキャンペーン企画、年間カレンダー設計、予算管理、成果レポート作成 ・CRMプラットフォーム(LINE公式アカウント、Business Messaging等)の設計・運用、データベースのセグメント化 ・顧客ライフサイクル(Welcome、Nurture、Win-back、Loyalty、VIP)施策の企画・実施 ・LINEやメール、SMS等を活用した顧客コミュニケーション、オムニチャネル戦略の推進 ・リテール、E-commerce、IT部門との連携による一貫した顧客体験の構築 ・A/BテストやKPIモニタリング、個人情報保護法(APPI)遵守の徹底 ■組織構成 日本GMへのレポートラインのもと、マーケティング、リテール、E-commerce、IT、グローバルHQと協働 ■業務の魅力 グローバル連携で日本市場の成長を直接推進し、CRM戦略のリーダーとして活躍できます。 ■企業の特徴/魅力 当社はグローバルブランドの日本市場成長を担う中核企業で、データドリブンな事業推進を行っています。 ■企業について: シューズやバッグ、アクセサリーなど多彩なファッションアイテムを展開するシンガポール発のブランド。現在世界約35か国、700店舗以上を展開。日本でも順調に店舗を拡大しており、2022年11月現在、全国12店舗、11月、12月にも新店舗もオープンします。20代〜30代の女性を中心に幅広い年齢層にファンが多いSNSでも注目されるブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-1-11 郁文堂青山通りビル6F/7F 勤務地最寄駅:地下鉄各線/表参道駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 740万円〜1,100万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):528,571円〜785,714円 <月給> 528,571円〜785,714円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・能力を考慮し優遇いたします。 ■給与改定昇給:毎年6月1日 ■賞与:毎年1月(基本賞与 支払い2月)昨年実績1ヶ月、6月(業績賞与支払い7月)昨年実績1.2ヶ月 ■インセンティブ: 月額給与5%〜10%相当額を各部門KPIの達成に基づき支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 時間外労働有無:無

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 ※sick leave:年5日、wellness leave:年2日(いずれも入社半年後付与/将来的に見直しを行う可能性有)夏季休暇、冬季休暇、産前産後・育児休Birthday休暇(入社6か月後付与)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:定期代支給(月5万円迄) 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■研修制度あり <その他補足> ■時短勤務制度※実績あり(要相談) ■社員割引…最新のアイテムをリーズナブルに購入できます。 ■定期健康診断

選考について

対象となる方

■必須条件 ・CRM、ダイレクトマーケティング、データベースマーケティング等の5〜8年以上の経験 ・SQL、Excel、CRM/BIレポーティングツール等を用いた分析スキル ・新規顧客獲得、リテンション、LTV向上施策の企画・実行経験 ・日本語・英語ともにビジネスレベル以上

会社概要

会社名

Charles&Keith Japan合同会社

所在地

東京都渋谷区渋谷2-1-11

事業内容

■業務内容: アパレル関連商品の販売、卸レディースフットウェアブランドとして1996年、シンガポールで誕生しました。 シックでスタイリッシュな中に最先端のトレンドを巧みに取り入れた洗練されたデザインが評価され、アジアから世界各国へと展開。日本国内では2018年名古屋に1号店を再上陸させ、2022年12月現在、14店舗を展開、SNSでの訴求やオンライン事業の成功もあり、順調に拡大。従業員数もこの1年で120名以上増加、今後も組織拡大に計画が進んでいます。

従業員数

160名

資本金

45百万円

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【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

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コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

450万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

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【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。  不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。  入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。  収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】   ■用地仕入れ、企画   ■商品企画   ■開発推進業務(コスト、スケジュールマネジメント)   ■リーシング   ■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100%子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 <職場の雰囲気> 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

PM/カスタマーサポート/受託営業【ゼネラリスト】経験に応じて配属◎

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東急住宅リース株式会社

勤務地

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年収

380万円~580万円

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不動産管理 プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 宅建事務

【業務内容】 賃貸住宅の受託~管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 (賃貸物件の管理・運営) ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務(入居者募集) ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 (カスタマーサポート) ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 (賃貸物件の受託営業) ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職(総合職)としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

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社員の平均年齢

【東京/表参道】CRMマネージャー◆日本市場の成長を牽引/グローバル連携・データ活用で顧客基盤構築

Charles&Keith Japan合同会社
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