〜トレンドを先取りするシンガポール発のファッションブランド／基本土日祝休み／EC販売に強み／店舗も全国に展開中／カジュアルな社風◎〜 ■業務内容： 当社の人事担当として、以下の業務をお任せします。 ※ご経験により業務内容は人事業務内にて相談させていただきます。 採用メインでされていた場合には採用を中心にお願いすることも可能です。 ■具体的には： ◎人事システム（workday・ジョブカン) の管理 ◎その他業務 ・人事労務給与 ・勤怠チェック（給与データ準備）※給与計算は社労士に依頼します ・健康診断関連業務 ・就業規則の改定 ・契約書作成 ・安全衛生管理 ・社会保険手続き ・人事オペレーション業務（書類作成） ・社会保険手続き ・年末調整 ・採用サポート業務（スクリーニングまで） ・人事・評価制度の構築、運用、改善 ・給与改定 ■「CHARLES&KEITH」について： シューズやバッグ、アクセサリーなど多彩なファッションアイテムを展開するシンガポール発のブランドです。現在世界約35か国、700店舗以上を展開しています。日本でも順調に店舗を拡大しており、2022年11月現在、全国12店舗、11月、12月にも新店舗もオープンします。20代〜30代の女性を中心に幅広い年齢層にファンが多いSNSでも注目されるブランドです。 変更の範囲：会社の定める業務

【グローバル連携で日本市場のCRM戦略をリード／高成長マーケットでLTV向上を推進するポジションです】 ■業務概要 当社のCRMマネージャーは、日本市場において新規顧客の獲得から既存顧客の再活性化まで、顧客生涯価値（LTV/CLV）最大化をミッションとして担います。グローバル本社との連携を通じ、オムニチャネル戦略やデータ分析を活用し、ファッション感度の高い顧客層へのエンゲージメント向上を主導します。 ■業務詳細 ・日本市場向けCRMおよびカスタマーエクスペリエンス（CX）戦略の企画立案と実行 ・新規顧客獲得、既存顧客の再活性化、LTV向上を目指した施策推進、目標設定 ・マルチチャネルキャンペーン企画、年間カレンダー設計、予算管理、成果レポート作成 ・CRMプラットフォーム（LINE公式アカウント、Business Messaging等）の設計・運用、データベースのセグメント化 ・顧客ライフサイクル（Welcome、Nurture、Win-back、Loyalty、VIP）施策の企画・実施 ・LINEやメール、SMS等を活用した顧客コミュニケーション、オムニチャネル戦略の推進 ・リテール、E-commerce、IT部門との連携による一貫した顧客体験の構築 ・A/BテストやKPIモニタリング、個人情報保護法（APPI）遵守の徹底 ■組織構成 日本GMへのレポートラインのもと、マーケティング、リテール、E-commerce、IT、グローバルHQと協働 ■業務の魅力 グローバル連携で日本市場の成長を直接推進し、CRM戦略のリーダーとして活躍できます。 ■企業の特徴/魅力 当社はグローバルブランドの日本市場成長を担う中核企業で、データドリブンな事業推進を行っています。 ■企業について： シューズやバッグ、アクセサリーなど多彩なファッションアイテムを展開するシンガポール発のブランド。現在世界約35か国、700店舗以上を展開。日本でも順調に店舗を拡大しており、2022年11月現在、全国12店舗、11月、12月にも新店舗もオープンします。20代〜30代の女性を中心に幅広い年齢層にファンが多いSNSでも注目されるブランドです。 変更の範囲：会社の定める業務

【小売店舗のITシステムを総合的にサポート／グローバル環境で業務改善を推進／英語力やITプロジェクト経験を活かせる】 ■業務概要 小売店舗において、POSやRFIDスキャナ、PowerBIレポーティング等のストア関連システムの運用・サポート、ならびに新規導入や改修プロジェクトの上流工程を担当。バックオフィスやストアスタッフからの問い合わせ対応、トラブルシュート、海外本国へのエスカレーションも重要な役割です。 ■主な職務内容と重点領域 Oracle xStore POS の Enhancement & Support を担当。Oracle xStore POS を軸に、Omni-Channel の更なる高みを目指す。Retail IT として、全面的にストアをサポート。On Site Support もあり。その他、PowerBI のストアへの導入など ■業務詳細 ・POS、RFIDスキャナ、Zebra Scanner等のストアシステムのサポート及びトラブル対応 ・バックオフィスからの問合せ受付と適切な一次対応、本国IT部門や海外ベンダーへのエスカレーション ・新規システム導入や改修プロジェクトにおける要件定義、UATドキュメント作成などの上流工程業務 ・PowerBI等を活用したデータ分析・レポート作成、業務改善提案 ・ベンダーや社内IT部門との調整・進捗管理業務 ・ストアスタッフや社内各部門とのコミュニケーション ■扱うサービス POS（xStore）、RFID、Zebra Scanner、PowerBI、SFCC、SFDC、IBM OMS、SAP等 ■チームと報告ライン Head of IT, Japan に直接レポート。HQ IT と協業。 ■魅力 グローバルなITプロジェクト推進力や英語力が活かせる環境。現場と本国をつなぐ重要なブリッジ役を担えます。 ■企業について： シューズやバッグ、アクセサリーなど多彩なファッションアイテムを展開するシンガポール発のブランド。現在世界約35か国、700店舗以上を展開。日本でも順調に店舗を拡大しており、2022年11月現在、全国12店舗、11月、12月にも新店舗もオープンします。20代〜30代の女性を中心に幅広い年齢層にファンが多いSNSでも注目されるブランドです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トレンドを先取りするシンガポール発のファッションブランド／土日祝休み／インセンティブ有／EC販売に強み／店舗も全国に展開中／第二新卒◎カジュアルな社風〜 ■業務内容： 当社の販売・マーケティング戦略に基づき、日本市場のEコマース戦略を主導し、内部および外部のステークホルダーと連携しながら事業目標達成のための施策を実施します。 ■具体的な業務： ・Eコマース戦略の主導および売上目標の達成 ・Eコマースの年間予算/予測を含む事業計画の策定、全体的な財務目標達成に向けた目的、戦略、戦術、マイルストーンの明確化 ・Eコマース部門に対する方向性、インスピレーション、指導の提供 ・ウェブサイト（公式およびサードパーティ）の損益管理と円滑な運営の確保 ・関係者と連携し、必要な成果達成のためのプロセスとリソース要件の策定 ・契約業者・ベンダーとの関係管理、ウェブサイトの開発・保守における連絡窓口 ・ビジネスシステム統合、ユーザーインターフェース設計、情報アーキテクチャ、ウェブサイトコンテンツ管理システム、クリエイティブデザインの責任 ・全てのEコマース運営の効果分析・評価、改善提言 ＜デジタルマーケティング＞ ・現地マーケティングチームおよび外部代理店と連携し、週次/月次ベースでデジタルマーケティング活動（SEM、SEO）の管理・最適化 ・新たなマーケティングソリューションや活動の探求 ＜レポート＞ ・週次/月次/四半期ごとの報告および事業レビューの構築、管理、最適化 ・サイトパフォーマンスに関する随時的な洞察の提供、事業改善のための行動提案 ・ウェブ利用動向の分析、自社サイトプラットフォームの機能改善または追加 ＜スタッフ管理＞ ・部下の成長と開発の指導、育成、支援 ■業務上の連携先： ・小売部門 ・PRマーケティング ・マーチャンダイジング ・シンガポール本社（会議、報告、メール、専門プレゼンテーション） ■「CHARLES&KEITH」について： シューズやバッグ、アクセサリーなど多彩なファッションアイテムを展開するシンガポール発のブランドです。現在世界約35か国、700店舗以上を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務