〜トレンドを先取りするシンガポール発のファッションブランド／日本ビジネス好調に推移◎／フレックス制度／年間休日127日／店舗も全国主要都市に展開中／EC販売に強み〜 ■業務内容： 人事総務部長の責務は、人材と組織の力を高め、ブランドを支えることです。全ての従業員が安心して働き、成長し、ブランドに誇りを持てる環境を創出することを目指します。そのために、人事と総務の両機能を通じて、「組織化し、支え、高める」システムを構築し、強化する役割を担います。 ■具体的には： ＜人事＞ ・シンガポール本社の方針を理解し、日本での戦略立案と実行 ・勤怠管理と給与支払いの管理・責任 ・採用戦略、人員計画、離職率管理 ・本社事務職・小売職の採用全般（求人広告、書類選考、面接） ・グローバル人事システム（Workday）＆ローカルシステム（Jobcan）の運用 ・人事情報システム（HRIS）による人事ファイル管理と人員配置 ・雇用条件・福利厚生の策定・実施・改善 ・人件費管理（予算管理、分析、レポート作成） ・昇給・昇格の実施（本社方針に基づく） ・報酬・福利厚生の管理（給与ベンチマーク、インセンティブ制度等） ・業績管理・人材開発（キャリアプランニング、業績評価等） ・IDP（個人開発計画）の実施 ・部門リーダーとの低業績従業員の管理 ・人事制度設計と運用、継続的改善、内部監査とコンプライアンス対応 ・従業員関係、エンゲージメント、パフォーマンスの継続的改善 ・労働問題対応（苦情処理、退職面談、解雇、カウンセリング、降格等） ・外国駐在員の日本への配属管理（職務記述、報酬、移民手続き、同化、税務、パフォーマンス管理、キャリアプランニング・開発） ・本社およびグローバルHR会議への参加 ・コンプライアンスの確保と従業員教育 ・各部門と連携した研修プログラムの企画・実施 ＜総務＞ ・企業オフィスおよび小売店舗の管理（保険、備品、オフィス保守等） ・出張手配および管理 ・オフィス施設管理、オフィスオーナーとの連携 ・施設オーナー主催の安全衛生委員会への参加と情報共有 ・緊急事態準備のリスク管理（緊急用品、緊急対応、従業員安全確認） ・会社イベントの企画・運営 変更の範囲：会社の定める業務

〜トレンドを先取りするシンガポール発のファッションブランド／日本再上陸後好調／フレックス有／年間休日127日〜 ■業務内容： 本ポジションは、Eコマース運営の成功を牽引し、売上目標の達成と顧客満足度の向上を実現する役割を担います。商品管理、在庫管理、プロモーション、受注管理など、Eコマースにおける一連のオペレーションを幅広く担当いただきます。日々の運営業務に加え、各部門との連携を通じてカスタマージャーニーの改善やシステム最適化、UI/UXの向上施策を推進し、Eコマースビジネスの持続的な成長を全般を支援いただきます。 ■業務詳細： ◇商品登録、在庫反映、販売設定、予約販売対応など、Eコマース商品管理業務全般の運営 ◇受注処理、出荷管理、返品・返金対応、オーダーステータス管理など、注文・決済関連業務の運営 ◇プロモーション、キャンペーン、クーポンの運用および効果検証 ◇カスタマーコミュニケーションチームと連携し、顧客満足度向上に向けた問い合わせ対応、エスカレーション対応、データ分析の実施 ◇業務プロセスや顧客接点の改善、UI/UX・システム改修の提案および推進 ◇Eコマースチームやリテールチームなど関係部門との連携によるEC/O2O施策や新規プロジェクトの推進 ◇レポート分析を通じた業務パフォーマンス評価および改善策の立案 ◇上長の指示による関連業務全般 ■「CHARLES&KEITH」について： シューズやバッグ、アクセサリーなど多彩なファッションアイテムを展開するシンガポール発のブランドです。現在世界約35か国、700店舗以上を展開しています。日本でも順調に店舗を拡大しており、2022年11月現在、全国12店舗、11月、12月にも新店舗もオープンします。20代〜30代の女性を中心に幅広い年齢層にファンが多いSNSでも注目されるブランドです。 変更の範囲：会社の定める業務