カスタマーサクセス*医療×IT*月収29万円~*年休123日*時短・リモート相談可株式会社メディエイド

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募集
仕事内容
【医療×IT】の業界で、家庭との両立を実現! 安定した未来を築けるキャリアを選びませんか? □子育てしながらもキャリアを諦めたくない □将来性のある業界でスキルを身につけたい そんな方にぴったりなのが、 当社のカスタマーサクセスのポジションです! 自分のペースを保ちながらITスキルを身につけ、 ゆくゆくはIT事務、PMO、ヘルプデスクや テストエンジニア、UI/UXデザインなどのキャリアが広がるお仕事! この先も長く安心して働ける環境です。 ◎時短勤務OK ◎リモートワーク可能 ◎残業ほぼなし ◎年間休日123日(土日祝休み) ◎フレックス制度あり(G1-2以上) 実際に当社では子育て中の社員が 家庭と仕事を両立して活躍しています。 柔軟に働ける職場で、新たなキャリアを始めませんか? ★基本的なPCスキルがあればOK! ★コミュニケーション力を活かせる仕事です ★残業ほぼなし&年休123日 ★働きながら需要が高まるITスキルを身につけられます 医療ヘルスケア課題をDXで支援し、 患者・生活者のQOL向上に貢献している当社で カスタマーサクセスの業務をお任せします。 ★まずは先輩社員のサポートのもと、 社内の議事録作成やメール対応からスタート。 システムについての対応マニュアルや手順メモなどもあり、 安心して始められます! <具体的な仕事内容> ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) ・業務委託パートナーや、顧客とのミーティングサポート ・数値分析・資料作成 ・レポート、会議資料などの書類作成 ・進捗管理やスケジュール調整 など ・システムのテスト/報告 ─*─*─*─*─*─*─*─*─*─*─*─ カスタマーサクセスの仕事だけではなく、 業務時間内で議事録作成、会議資料作成といった PMO的な業務やテスト業務にも関われるお仕事です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 「責任ある自由」が特徴の当社で、家庭と両立しながら働ける! 責任感を持って業務に取り組める方には、働き方の自由度を高められる環境を提供しています。当社の評価制度にグレード制を導入しており、一定の社会人スキルが認められればフレックス勤務も可能に。フルリモート社員も在籍している実績があり、どんどん働き方の選択肢が広がります! ◆完全週休2日制(土日・祝休み) ◆時短勤務相談可 ◆リモートワーク(フルリモート相談可) ◆フレックス制度あり(G1-2以上) また、基本的に業務は一人ひとり担当制ですが、担当に副をつけるなどのバックアップ体制により、急な子どもの発熱などの緊急事態にも対応しています。 実務を通じて将来も安心できるITスキルが身につきます。 \IT業界でのキャリアが広がる!/ ◆テストエンジニア ◆IT事務 ◆ヘルプデスク ◆PMO ◆UI/UXデザイン など 問い合わせ対応や改善案の提案といったカスタマーサクセス業務の枠を超えて、あなたの「やってみたい」に挑戦できる環境です!システムの評価・検証などテスト業務に加えて、議事録作成や小規模案件のスケジュール管理にもチャレンジ可能。通常なら数年かかるような幅広いスキルが、当社なら入社1年程度で身につきます!
働き方
勤務地
<神田駅徒歩4分の好立地> ★100%本社オフィスでの勤務です! 東京都千代田区内神田3‐2‐1 喜助内神田3丁目ビル3階 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
JR「神田駅」南口より徒歩4分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態に差異はありません
給与
<月収29万円以上!> 年俸350万円~400万円(12分割して毎月支給)+交通費+昇給年1回 ※経験・スキルを考慮して、当社規定により決定します ※上記金額にはみなし残業代月25時間分/47,656円~が含まれています。超過分は別途支給致します ※試用期間3ヶ月(期間中、待遇に差異はありません) ━━…━━…━━…━━ ◆雇用形態について 契約社員やパートなど、希望に応じて面接時に相談可能です。 なお、正社員以外の待遇面は別途面接時にお伝えします。 ━━…━━…━━…━━
勤務時間
◆9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間) ※業務開始時間も相談により柔軟に対応いたします。 【残業について】 残業はほとんど発生しませんので、プライベートも大切にしながら活躍していただけます。
休日
<年間休日123日> ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆有給休暇 ◆夏期休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回(4月) ◆社会保険完備 ◆交通費支給(月3万円まで) ◆健康診断 ◆残業手当 ◆在宅勤務制度 ◆外部研修費用負担 ◆企業型確定拠出年金制度 ◆服装自由 ◆書籍購入費補助 ◆原則禁煙 【育児と両立しやすい】 <責任ある自由が保障されています> ◎リモート・フルリモート相談OK ◎時短勤務OK ◎フレックス制度あり(G1-2以上) 当社ではグレード制度を導入し、明確な基準で実力を評価します。ポータブルスキルや問題解決力が評価され、昇格すると「フレックス勤務」など柔軟な働き方も選べるように! 「楽だから」ではなく「責任ある自由」を手に入れて、家庭と両立しながら働けます。
選考について
対象となる方
◆大学卒業以上 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ◆ITパスポートなどITに関する資格をお持ちの方、あるいは取得を検討している方 【こんな方、歓迎します】 ◎会社と一緒に成長していきたい方 ◎コミュニケーションをとり連携しながら業務を円滑に進められる方 ◎医療業界に貢献していきたい方 ◎仕事とプライベートの両立を叶えたい方 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に1~2週間程度お時間をいただいております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】1次選考(Web面接) ▼【STEP3】2次選考(対面面接) ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社メディエイド
代表者役職
東京工業大学大学院卒業。医療ヘルスケア領域におけるデジタル関連の様々なプロジェクト案件にPMやUI/UXデザイナーとして携わりながら、各パレットプラットフォーム・サービスの企画・開発を行う。
代表者
代表取締役 矢島 弘士
事業内容
◆リンクパレット事業 ◆プラットフォーム事業 ◆SI事業 ◆ヘルスケアDX、UI/UXデザイン事業
従業員数
20名(フリーランスメンバー含む)
資本金
5,000万円
インタビュー
アイデアを活かしてシステムを改善していく面白さも!
「この機能があれば便利なのに」という提案が次のアップデートで実装されるといった嬉しい機会もあります。実際の事例として、子供の成長記録アプリを実際に日常使いをすることで、サービスの操作性を確認し、自分のユーザー目線を活かした意見が、アプリに取り入れられたことも!さらに、アプリストアのレビューで、自社サービスに対するポジティブなレビューを実際に見ることもできる仕事です。
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仕事内容
社員の平均年齢
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- 職種
- 販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
- 勤務地
- 関東
- エリア
- 千代田区
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
IT・通信ITコンサルティング
IT・通信通信キャリア・ISP・データセンター
IT・通信ITアウトソーシング
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