仕事内容

DX化を通して業界変革に挑戦しませんか? 建設業は約60兆円規模の大きな市場で、 社会インフラの根幹を担う重要な業界です。 しかし建築業界では、労働時間が厳しく規制され、 労働力不足が深刻な課題となっています。 業界の課題を解決するため、同社は2011年、 建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』を開始し、 以来ユーザーの声をもとに改善を重ねてきました。 そして私たちが生きていく上で欠かせない社会基盤を 創る建設業界の多くの方に支持されています。 これまで培ってきたご経験を活かして、 建設業界の変革に挑戦しませんか? ◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を  的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 ポジションの魅力 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、  テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に  全力で向き合える環境があります。 ポジションの雰囲気 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など  他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。  チームで協力体制が整っており、上司/同僚、  共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。

働き方

勤務地

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27、28階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

交通

銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分 丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分

雇用形態

正社員

試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)

給与

想定年収:400万円~480万円 固定残業代:月20時間分(4万5135円~6万7578円)を支給。 超過した時間外労働時間は別途支給。

勤務時間

基本勤務時間:9:00~18:00(実労働時間:8時間) 【勤務時間に関する制度】 時差出社(7:30~10:00の間で始業可)※要上長承認 育児中の時短勤務

休日

・完全週休2日制(土・日・祝日) ・入社時特別休暇(3日間) ・年次有給休暇(時間単位での取得も可) ・生理休暇 ・結婚休暇 ・出産・育児休暇 ・弔事休暇 ・看護・介護休暇 ・年末年始休暇 ・夏期休暇

特徴

待遇・福利厚生

・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)  ※関東ITソフトウェア健康保険組合 ・役職手当 ・出張手当 ・確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担) ・昇給年2回 ・交通費支給(上限50,000円/月) ・社員持株会制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による ・受動喫煙対策:屋内全面禁煙 (参考)産育休ガイドブックについて https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/

選考について

対象となる方

■SPIDERPLUSのミッションへ共感いただける方 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンターなどの電話対応経験 ・何らかの顧客対応業務経験 ・インサイドセールス経験 ■PCリテラシー ・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など ■学歴不問 【あると望ましい経験・能力】 ■カスタマーサクセス領域でのオンボーディング経験をお持ちの方 ■コールセンターでのSVもしくはリーダー経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・顧客の価値創出視点を元にコミュニケーションを取れる方 ・明るく、前向きでポジティブな方 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・起きているコトに目を向けて構造的な解決に取り組める方 ・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、  最後まで向き合うことができる方 ・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方 ・主体性を持ち、自らキャッチアップし自律駆動・発信が出来る方

選考のポイント

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『スパイダープラス株式会社 type採用事務局(以下事務局)』を通じて応募依頼を受付させていただきます。 応募依頼と同時にtype転職エージェントへのご登録が完了し、 転職サポートサービスご利用承諾・開始となります。 予め下記URLより『利用規約』『個人情報の取扱い』をご覧いただき、同意の上でご応募ください。 利用規約:https://type.career-agent.jp/aboutus/rule.html 個人情報の取扱い:https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html ※ご応募後の流れについては事務局よりご連絡いたします。 ※求人内容の詳細は事務局面談の際にご説明いたします。 ※事務局よりご連絡させていただく可能性がございますので、応募時にご連絡先をご確認ください。 ※事務局からのご連絡が選考通過をお約束するものではないことご了承ください。 ※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせていただく可能性がございます。 ※type採用事務局とは?:https://woman-type.jp/s/support/job/15.html

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会社概要

会社名

スパイダープラス株式会社

所在地

東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル ※メールでのご質問の際は、 件名に「スパイダープラス株式会社への質問」 と記載しお送りください。

代表者

代表取締役社長 伊藤 謙自

事業内容

建設DXサービス「SPIDERPLUS」の開発・販売

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設備管理スタッフ/経験者・資格保有全員面接/残業月5h以下/大手町勤務

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三幸株式会社

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~450万円

業種職種

設備管理・メンテナンス 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

電気設備や空調設備などを管理・点検・監視 ★駅直結、大手町の高層タワーで働く ★プライベートも充実できる 下記の各設備について、巡回点検や運転監視業務をお任せします。 ■電気設備 ■空調設備 ■給排水衛生設備 ■防災設備 また、ビル入居者から「ブレーカーが落ちた」などの連絡があれば現地対応したり、室内の改修作業に訪れた工事業者とやり取りすることも。スムーズな運営ができるように配慮していきましょう。 【入社後は】 ▼初期研修(本社) 経験者は1日、未経験者は2日間受講いただく予定。 設備の基本的な知識を学んだり、工具を使用した実習などを行います。 ▼現場OJT 配属先の先輩から実務を通して学びます。 約2~3週間で業務全般を経験。 少しずつ活躍の場を広げてください。 【将来は】 ◆班長⇒副主任⇒主任とステップアップ可能 未経験の方でも2~3年で班長、5年ほどで副主任・主任に登用されるケースがあります。役職手当や昇給・賞与で収入もアップできますよ! ◆70歳以上の社員も活躍中、長く働ける! 60歳定年ですが、再雇用制度を使って、実際に70歳以上のスタッフも元気に働いています。 <注目ポイント1> プライベートも充実! 宿直であっても、イレギュラー対応がなければ 仮眠時間が5.5時間程度あるので 明け休みにプライベートの予定を入れて 楽しんでいる人もいます! 【シフト例】 □日勤○宿直◆明け休み★公休 日 月 火 水 木 金 土   □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ ○ ◆ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ ★ ※宿直の翌日は必ず明け休み ※基本は日勤⇒宿直⇒明け休み⇒公休

イベント設営スタッフ/未経験OK/学歴不問/賞与年2回+決算賞与/積極採用中

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

屋内で企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 特定の設営分野で活動しているので、「プロフェッショナル」として活躍できる環境です。 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員2名も、当社でアルバイトから正社員になりました!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立3年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎ 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年3回/髪型自由&ひげOK/残業月20h以下

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、設営の詳細などをお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、大人数で分担しながら対応するため、 残業はほぼなく、作業が終わったらそのまま直帰が基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆先輩たちの志望理由を特別にご紹介!◆ 「イベントが好きで関わりたかった」 「自由な髪色で働きたかった」 「今よりも給与が良かった」 「正社員として働ける環境を探してた」 など、先輩の志望理由も様々です!「企業理念に共感しました!」といった堅苦しい理由じゃなくても大丈夫。人柄を大切にした採用なので、気になった方はまずは一度お話してみませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れる環境です◎ 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

エステティシャン◆*役職者候補の募集*年休125日*豊富なキャリア支援制度◆

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株式会社ポーラ 

勤務地

東京都港区

年収

400万円~550万円

業種職種

理容・美容・エステ 販売・接客・売り場担当 美容部員・エステティシャン・マッサージ

女性スタッフ一人ひとりが輝ける環境ー 「キャリアも働きやすさも譲れない」そんなあなたに! “なりたい自分”に、本気で向き合ってくれます! —入社5年目/エステティシャン(30代)ー 転職したての当初は正直 「今からでもキャリアアップできるのかな」 という漠然とした不安がありました。 でもすぐに、この会社なら大丈夫だと感じました! 入社時の研修はもちろん、定期的なスキルアップ研修や 接客力を磨く社内講座、さらには外部研修への支援まであり 「学びたい」「成長したい」という気持ちを 全面的にサポートしてくれます。 働きやすさや一緒に働くメンバーはもちろんですが、 「やってみたい」と思ったら、 惜しまず学びのサポートをしてくれる。 それがポーラの大きな魅力だと思っています。 <表参道の新店スタッフを募集> お客さまの美に関するお悩みに寄り添う。 だからこそ個人のノルマではなく店舗での目標達成を目指します。 ★入社後の研修完備 ★幅広いキャリアパスに挑戦可能 <副店長候補の場合> ◆店舗スタッフの育成・サポート ◆売上管理・KPIモニタリング ◆施術の品質管理・技術指導 ◆店舗オペレーションの改善提案 ◆新人育成プログラムの設計と実施 など 店舗運営やスタッフ育成などを中心に、 店長の右腕としてのお仕事をお任せします。 <メンバー職の場合> ◆肌や身体のお悩みカウンセリング ◆フェイシャル・ボディなど施術の提供 ◆ホームケアのご提案 ◆店舗運営補助(サロン内清掃・備品管理)  など お客さまと信頼関係を築きながら、 潜在的な美しさや「こうなりたい」という理想に しっかりと寄り添い、サポートするお仕事です。 【仕事の魅力】 ◆*+チームで目標達成を目指す。お客さまに親身に向き合えます。 お客さまに真にご満足いただけるサービスの実現には、 スタッフのスキルや知識だけでなく、 メンバー同士のチームワークが不可欠だと考えています。 そのため、メンバー個々人の個性を大いに発揮していただくことを大切にしています。 お客さまにとって“本当に価値のある提案”を行うことで、 満足いただき、感謝の言葉をいただけることに、 大きなやりがいを感じることができます。 ◆*+女性が理想のキャリアを目指せる環境を整えています。 ポーラでは、女性のキャリア形成支援にも 力を入れています。 入社時は契約社員からのスタートでも、 現在は店長やフィールドマネージャーとして 活躍しているメンバーも多数在籍! 管理者としてのスキルはもちろん、 接客やカウンセリングの技術も磨きながら、 キャリアアップを目指せる環境も 当社の大きな魅力の一つです。 【教育制度について】 入社後は、ブランド独自の製品知識や 施術スキルを基礎から学べる研修からスタート! 肌や体の構造、化粧品成分、トリートメントの施術技術など、 実践的かつ専門性の高い内容を段階的に習得できるので、 安心して始めることができます! 研修後もしっかりフォローするのでご安心ください。

エステティシャン◆年休125日*産育休復職ほぼ100%*社割あり*ノルマなし◆

エステティシャン◆年休125日*産育休復職ほぼ100%*社割あり*ノルマなし◆

株式会社ポーラ 

勤務地

東京都港区

年収

400万円~550万円

業種職種

理容・美容・エステ 販売・接客・売り場担当 美容部員・エステティシャン・マッサージ

「ちゃんと休める。ちゃんと成長できる。」 安心して長く美容の仕事を続けられる環境です。 ラグジュアリーブランドのポーラが 美とファッションの発信地・表参道に新店をオープン! 今後の準旗艦店を担うメンバーを新しく募集します。 ーーーーーーーーーー ★年休125日!長期休暇あり ★産育休取得実績多数&復職率ほぼ100% ★チームでの目標達成を目指すからこそお客さまと丁寧に向き合える ★豊富なキャリア支援制度を完備 ーーーーーーーーーー キャリアも、家庭も、自分らしく大切にできる。 ポーラにはそんな環境を整えています。 ブランドが長年培ってきた美への知見と、 最先端のトリートメント技術。 そして、あなたのこれまでの経験を活かして お客さまが幸せになれる空間を一緒に作っていきませんか? <表参道の新店スタッフ募集> お客さまの美に関するお悩みに寄り添う! 店舗での目標達成を目指すからこそ感じられるチームワークとやりがい。 ★入社後の研修・外部研修など完備 ★幅広いキャリアパスに挑戦可 <メンバー職の場合> ◆肌や身体のお悩みカウンセリング ◆フェイシャル・ボディなど施術の提供 ◆ホームケアのご提案 ◆店舗運営補助(サロン内清掃・備品管理)  など お客さまと信頼関係を築きながら、 潜在的な美しさや「こうなりたい」という理想に しっかりと寄り添い、サポートするお仕事です。 <副店長候補の場合> ◆店舗スタッフの育成・サポート ◆売上管理・KPIモニタリング ◆施術の品質管理・技術指導 ◆店舗オペレーションの改善提案 ◆新人育成プログラムの設計と実施 など 店舗運営やスタッフ育成などを中心に、 店長の右腕としてのお仕事をお任せします。 【仕事の魅力】 ◆*+専門性の高い研修制度でイチから学べます。 入社後は、ブランド独自の製品知識や エステティック技術を基礎から学べる、 体系的な研修プログラムからスタート。 肌や体の構造、化粧品成分、トリートメントの施術技術まで 実践的かつ専門性の高い内容を段階的に習得できるので、 安心してお仕事をはじめることができます! 研修後もしっかりフォローするので安心してくださいね。 ◆*+チームで目標達成を目指す!お客さまに親身に向き合えます。 お客さまに真にご満足いただけるサービスの実現には、 スタッフのスキルや知識だけでなく、 メンバー同士のチームワークが不可欠だと考えています。 そのため、ポーラではメンバー個々人の個性を大いに発揮していただくことを 大切にしています。 お客さまにとって“本当に価値のある提案”を行うことで、 満足いただき、感謝の言葉をいただけることに、 大きなやりがいを感じることができます。 【教育制度について】 一人ひとりの理想のキャリアに向けて、 希望に応じたスキルアップができることはもちろん、 本社の開催する研修は参加費用もすべて無料。 受講期間中も給与や待遇に変動はありませんので、 安心して学びに集中できる環境です。

セラピスト*完全週休2日制*残業月7h以内*新築社宅あり*月給35万円以上

セラピスト*完全週休2日制*残業月7h以内*新築社宅あり*月給35万円以上

株式会社オリーブスパ

勤務地

-

年収

200万円~900万円

業種職種

理容・美容・エステ 販売・接客・売り場担当 美容部員・エステティシャン・マッサージ

美容業界でキャリアを目指す方へ。 本気で働きやすい会社を目指したら 業界最高級の好待遇になりました。 南国リゾートをモチーフにしたラグジュアリーな個室空間で受ける アロマトリートメントが人気の「OLIVE SPA(オリーブスパ)」。 当社は昨年で創業20周年。 極上の癒し空間を提供する会社だからこそ、 働く社員にも最大級の待遇を用意したいとの思いから、 以下のような制度を整えさせていただきました。 *月給35万円以上 *完全週休2日制/残業月7時間以内/有休消化率100% *新築・築浅社宅(WiFi/オートロック)完備 *マグマルーム無料・美容特典多数♪ これからも時代の流れに対応しながら 女性の働きやすさを追求して参りますので、 ぜひお気軽にご応募ください。 \未経験からプロフェッショナルに成長できる研修あり/ *入社後約2ヵ月は東京or大阪で研修を実施 *店舗配属後もできる業務から少しずつスタート *残業月7h以内、完週休2日、有給取得率100%など働きやすさ◎ リラグゼーションサロン「OLIVE SPA(オリーブスパ)」のセラピストとして、 受付・店舗運営を含む業務全般を担当していただきます。 ***具体的な業務内容*** - ご来店時の受付 - カウンセリング - アロマトリートメント、他各種メニューの施術 - 施術前後の準備・片付けなど ※1人のお客様のカウンセリング~お見送りまでは基本的に同じスタッフが担当します。 ※8割がリピーターのお客様となり、事前予約がほとんどです。 ≪目の前のお客様に専念できる環境 ≫ 1日に担当するのは多くても4名ほど。 個人ノルマ等も一切ありません。 プランなどを無理に提案する必要がないので、 心身共に余裕を持って対応することができます。 ≪ 疲れにくい身体の使い方を伝授します ≫ アロマトリートメントなどの施術は体力が必要なイメージがありますが、 疲れないよう上手に体重をかけて身体を使うコツをお教えします。 指圧や腕の力などに自信がない女性もご安心ください。 ***将来的なキャリアプラン*** 店舗にて施術や店長を経験していただいた後は、 広報、人事、インストラクターなどに キャリアチェンジすることも可能です。 実際本社で働くスタッフは全員店舗経験者となっており、 公募や推薦などでキャリアチェンジした方がほとんど。 本人の希望・適性・ライフステージに合わせて 働き方を柔軟にカスタマイズしていくことができます。 【仕事の魅力】 ブランド・商材・サービスについて 『OLIVE SPA(オリーブスパ)』はオールハンドトリートメントが基本。肩凝りや目の疲れ等の悩みをお聞きしてコースや使用するオイルを一緒に選択していきます。オイルは5種類、精油は15種類から選択OK。疲れている人には甘めの香りでリラックスしていただいたり、目の負担に悩む方には爽やかな香りをご提案するなど、アロマトリートメント、ストレッチ、ボディケアなどを組み合わせた癒やしを提供しています。 社員の安全・安心・健康を最優先にする社内体制 スタッフに安心して働いていただくために、「フロントに男性スタッフが常駐」「勤務先の近くに社員寮完備」「遅番の日はマグマルームやシャワーを利用し、人通りが増えてから帰宅OK」といった社内体制を整えています。店舗内にはリラックスできる設備が充実しているため、リフレッシュしてから帰宅するのもおすすめ。女性が多い会社だからこそ、安心して働いていただけるような社内体制作りに余念がありません。 【教育制度について】 ▼1ヵ月~2ヵ月 オプションメニューの取得&施術・接客研修 ▼2ヵ月~2ヵ月半 ドライトリートメント・ヒーリングストレッチの技術研修 ▼2ヵ月半後 店舗配属 店舗配属前から実際の店舗で接客・技術を学ぶことができ、店舗で働くイメージもつきやすいのも特徴です。先輩の大半が未経験スタートですし、店舗配属後もサポート体制は続いていくのでご安心ください。新人の気持ちに寄り添いながら、しっかり成長を支えていきます。

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カスタマーサポート(受電、勉強会対応)

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